USF Holland Logistics/YRC Logistics Gözden geçirmek

Bu şakaya herhangi bir iyi yorumdan daha fazla atıfta bulunulması çok komik. Müşteri hizmetleri çok kötü durumda. Gönderiden sürücülere kadar iletişim gülünç. USA Holland kullanarak zamanınızı, nefesinizi veya paranızı boşa harcamayın. gerçekten üzücü olan şey, size olumsuz bir puan verememektir.

Şimdiye kadarki en kötü müşteri hizmeti! Zamanınıza ve paranıza değer veriyorsanız bu şirketten uzak durun ...

Berbat bir nakliye şirketi. Neredeyse bir hafta boyunca her gün aradım ve her gün birisi yarın burada olacağını "garanti ediyor". Hala elimizde değil ve bir haftadır çalışmayan bir makinemiz var, bu da satış kaybına neden oluyor. Gelecekte Hollanda'dan uzak duracağım ve hoşnutsuzluğumu birlikte çalıştığım satıcılarla paylaşacağım.

ABD merkezli satış gücünü feshetti ve işi Filipinler'e taşıdı

Sürücü İnanılmaz derecede kaba, düşüncesiz ve profesyonelce değildi! Kamyon numarası BX1216 idi.

Sürücüler inanılmaz derecede iyi davrandılar, ancak birkaç kez şirket / sevkıyatla iletişime geçmek zorunda kaldığımda, mükemmel bir şekilde muamele görmedim.

Korkunç. Atlanta'da 4 gündür Spartanburg South Carolina'dan 3 paletin gelmesini bekliyorum. Bir haritaya bakarsanız, çok uzak olmadığını göreceksiniz. Aramaya çalıştığımda e-postalarıma yanıt gelmiyor ve meşgul sinyali geliyor. LTL şirketleriyle her gün iş için ilgileniyorum ve Hollanda açık ara en kötüsü. Her fırsatta onlardan uzak duracağım.

5 kızaklı malzeme sevk edilmişti. Kızaklardan biri büzülme sargısı tamamen eksikti, başka bir kızakta 2 mutfak lavabosu çökmüştü ve bir diğeri de üstü kırılmış bir klimaydı. Hollanda benim favori taşıyıcımdı.

Yapabilseydim daha aşağı inerdim. Ev depomuza 5 Temmuz'da çim biçme makinesi satın aldılar ve bu 14'tü. Hala çim biçme makinesi yok. Onları defalarca aradık ve her seferinde o gün teslim edileceğini söylediler, sadece söyledikleri zaman gelmediğinde tekrar arayacağımız zaman teslim edecek sürücüleri olmadığını söylemek için. Daha sonra iş teslimatlarını sabah, öğleden sonra ise eğer zamanları varsa yatılı olarak yaptıklarını söylediler. Bu ne tür bir hizmet?

Bir şirket şakası. Beni pek çok kez mahvettiniz. Yanlışlıkla nakliye sürelerinin reklamını yapıyorsunuz, müşteri hizmetleriniz mevcut değil ve zamanında teslim almıyorsunuz. Hiç.

Bunu okuyan biri için, ürününüzü almak ve teslim etmek için Minnesota'daki herhangi bir rastgele kişiyi aramak Holland Trucking'den daha fazla şansa sahip olacaksınız. Onlara sıfır verirsem verirdim.

Müşteri hizmetleri onlar için bir şaka. Asla uyum sağlamazlar ve müşteriye terminalden seçim yapmasını tavsiye etmezler. Öyleyse, müşteriler terminallerden almak zorundaysa neden siz varsınız? İmzalı teslimatlarda erken bildirim beklemeyin, gönderi yoldayken ararlar ve mesken teslimatı için hafta içi bir gün evde kalmanızı beklerler. Ve teslimat yapsalar bile, nakliyeyi zemin katta, dışarıda güneşin altında bırakırlar. Bu korkunç taşıyıcı yüzünden sandalye siparişimizi iptal ettim. Siz sadece benim durumumdan faydalandınız ...

MÜŞTERİ HİZMETLERİNDEKİ KIZLARI SEVİYORUM .... HER ZAMAN ÇOK YARARLI VE Kibar.
RONDA SIMON B&F PLASTİK ÖZELLİKLERİ

Onları yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve henüz bir sorunum yok. Keşke asansör kapısı hizmeti için fiyatlarının daha ucuz olsaydı.

Ülkedeki en kötü nakliye hattı. Servisleri kötü tanımlamanın ötesinde.

Oğlum burada çalışıyor. Çalışmak için harika bir yer.

Sonunda saat 02: 30'da teslimat randevu penceresi açılmıştı ve teslimatım hiçbir zaman o gün için 500 $ 'dan fazla gelir kaybı yaşamadı ve temelde acınacak müşteri hizmetleri ve endişesi nedeniyle, muhtemelen daha az umursayabilecek tembel sendika sürücülerine sahip olduğum için müşteriler hatalarını düzeltmeye pek istekli değildiler. Ancak rıhtımdaki toplam verimsizlik nedeniyle, bir müşteriyi arayarak bir hatayı söyleyemezler ve 4 1 / 2saat b4 bekletmezler, müşterinin öğrenmek için araması gerekir. Charles'ın dediği gibi "jus turreble"

Harika bir nakliye şirketinde çalışan harika insanlar.

Kötü kalite. Hasarlı navlun. Profesyonel değil. Kamera göstermediklerini kanıtladığında ortaya çıktıklarını söyle. Asla zamanında yetişmeyin. Devam edebilirim. Anladın. Korkunçlar. Google izin verseydi 1/4 yıldız gönderirdim.

Birlikte uyanmak için korkunç bir şirket. Müşteri hizmetleri zaman kaybettiren bir şaka. Aramanız veya sohbeti kullanmanız gerekirse, Pam veya Maria cevap verirse telefonu kapatın. Ya sizi hattan daha hızlı çıkarmak için yalan söyleyecekler ya da basitçe telefonu kapatacaklar, böylece navlunun neden ülkenin yanlış tarafına gönderildiğine dair hiçbir soruya cevap vermek zorunda kalmayacaklar. E-posta daha iyi değil. Kendinize zaman, para ve stresten tasarruf edin ve daha iyi bir taşıyıcı kullanın

Bu şirkete 0 yıldız verebilseydim verirdim. Satıcılar olarak müşterilerimize siparişlerini zamanında sağlamaya ve satın alma siparişlerine göre istenen tarihte teslim etmeye çalışıyoruz. Ne yazık ki, bu en son sipariş için ve diğer müşteriler için geçmiş siparişlerde USF Hollanda'dan çok kötü müşteri hizmetleri yaşadık. Müşterilerimiz sizi tercih ettikleri nakliyeci olarak belirtmeseydi, artık depomuzdan iş yapmazdık. Memphis, TN görev dağıtıcısı, randevular karşılanamadığında bizi aramak için nezaket göstermedi, onları karşılamak için karşılama penceremizi 2 saat daha uzattığımızda bile. Temiz tuvaletler, sürücüler için ücretsiz Gatorade sağlıyoruz, kolay yükleme için bir iskelemiz var ve kamyonları iskelemize geldikten sonra 1 dakika içinde yüklüyoruz ve bunu bir teşekkür olarak alıyoruz. Siz "hizmet" e yepyeni bir anlam verdiniz.

Dün USF Holland'ın hazır olan bir paleti alması için randevu aldık ve alacağına dair onay aldık. Teslim alma penceremiz kapandığında, bunu almak için 3 arama yaptık ve her seferinde başka bir teslim alma zamanı aldığımızda takip için birkaç girişimde bulunduk. Teslimatı iptal ettiklerini ve bugün tekrar deneyeceklerini belirtmeleri için saatler sonra ofiste kaldık 7/20. Ancak, bizim tarafımızdan yapılan 4 çağrının iptal edilmesi ve bunun sadece iptal edilmesi ve çok kötü muamele görmesi için yapılan iptali bize bildirmek için bize herhangi bir çağrı yapılmadı. Şu anda, USF Holland'ın 2 farklı temsilcisi bize evet yeniden planlanan bir teslim alma olduğunu söylediği için bugün söz verildiği gibi alacaklarından% 100 emin değilim, ancak diğer temsilciyle bize bunun iptal edildiği ve gelecekte olmadığı söylendi teslim planlandı. Teslim almanın neden iptal edildiğine dair daha fazla açıklama yapılmadı.
Ne yazık ki, nakliye şirketi USF Holland ile 25 yılı aşkın süredir yaptığımız gibi kaliteli hizmet ve zamanında teslimat sağlayamıyoruz.