Valley-Hi Toyota Scion Gözden geçirmek

Dün Valley Hi Toyota'ya gittim ve ne harika bir deneyim yaşadım! Matine hizmetindeydim, ayrıca 2019 Tacoma'mda geri çağırmayı başardılar. Katie çok bilgili ve tüm deneyimi acısız hale getirdi. Tacoma'mı getirdiğim bayi gibi değil. Aracımı Valley Hi Toyota'dan satın almadığım için pişmanım. Onu korona'da Larry Miller'a getirdim, heyecan verici olmayan bir garanti için binlerce dolar ödedim. Ve bana söz verdikleri indirimi asla vermediler. Beni nihayet müzakereleri doğru bir şekilde koymayan başka birine çevirdi. Ama Valley Hi Toyota'ya geri dönelim. Onları çalıştırmak için sıcaklık alacağım! Sincaplar motor kompartımanı yediğinde Valley'de Tacoma'mı tamir ettirmiştim! Servis o zaman da harikaydı. Otomatik geçişe güvenmiyorum ama bu 5 Yıldızı hak ediyor. Debbie Kiernan

Bu adamlar hakkında yeterince söyleyemem. İşimizi kazanmak için gerçekten çok çalıştık. Onlara TrueCar tarafından yönlendirildim, bu da bayilere "bayi pazarlığı" yapmadan size mutlak en iyi fiyatı vererek işiniz için savaşma şansı veriyor. İnternet satışlarında William ve lotta Andrew ile çalıştım. Her ikisi de harika, çalışması kolay, arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Kira kontratım dolduğunda 2 yıl sonra kesinlikle geri döneceğim (bu satın alma eşim içindi). Onlarla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum.

Kızım bu bayiye geldi ve bir finans müdürü kızımla sanki 17 yaşında ve değerli bir müşteri değilmiş gibi konuşuyordu. O kapıdan çıkabilmen için anahtarlarının bende olmadığını söyleyip durdum. Ayrıca ödemenin, kızımın ciddiye alınmadığını hissettiren bir sorun olmadığını belirtmeye devam etti. bir aptal gibi muamele görmek için bu yere geri gelmeyi tavsiye etmem

Bugün Katie ile randevum vardı çünkü Emily Brown benim için yapmıştı çünkü lastik gösterge ışığım iki gün üst üste yanmıştı ve molalarım tuhaf bir ses çıkarıyor. Oraya 8: 45'te zamanında vardım, oraya vardığımda Katie çok kaba davrandı. Bir daha asla yanına gitmeyeceğim. Benim için hiçbir şey yapmadı ve iki saat bekleyeceğini söyledi. Aracımı Nisan ayında oradan aldım. Büyük hata!!!!

Yağ değişimi için Valley Hi Toyota'ya gittim ve oraya vardığımda beni arabada 20 dakika beklettiler, bana yardım etmeye karar verdikten sonra bayide yağın bittiği söylendi. Dürüst olmak gerekirse, iyi bilinen bir bayiden böyle bir şey duymadım. Arabamda bir süre bekledikten ve yağ sıkıntısından dolayı servis yapamayacaklarını söyledikten sonra en azından beni bu kadar beklettikten ve zamanımı boşa harcadıktan sonra bir tür tazminat teklifinde bulunabilirler. Orada hizmet ile çok hayal kırıklığına uğradım. Bu bayiliği kimseye tavsiye etmeyecek.

Servis departmanı için izinli bir gün olmalı. Anthony Nieves ziyaretin parlak tarafıydı. Orada bulunduğum tüm yıllar boyunca servis departmanı deneyimim olmadı.

Hizmette Luis ile uğraşmayı şiddetle tavsiye ederim! Servise her geldiğimde üst düzey müşteri hizmeti sağlıyor. Nazik, bilgili ve müşterilerini dinlemek için zaman ayırıyor. Luis kadar arkadaş canlısı olduğunu düşünmediğim başka servis temsilcilerim oldu! O harika ve sizi en kısa sürede bayiden çıkaracak. Resepsiyonist ve servis check-out personeli de her zaman cana yakın!

Valley Hi Toyota'ya annemin Toyota Tundra'sına servis için gittim. Servis Departmanından Luis Vegar'dan yardım aldık. Onunla uğraşmak ne büyük bir zevk. Son derece profesyonel ve arkadaş canlısıydı ve işi yapmamaya karar vermemize rağmen, tutumu ve yardımı birinci sınıftı.
Ne harika bir çalışma kültürü.
Valley'e geri dönmekte tereddüt etmem Merhaba Toyota!

Geçen cumartesi güzel bir 2021 Toyota Tacoma 4x4 aldık. Ne kolay bir deneyim. "Mina" satış elemanı çok yardımcı oldu ve tüm sorularım hakkında bilgili. Bu kamyon alımının en güzel yanı, tüm normal bayilik saçmalıkları tamamlanırken evde beklememdi. Mina kamyonumuzu bile bize teslim etti! Bu şimdiye kadarki en iyi araç satın alma deneyimiydi! Bir araç için pazardaysanız ve bayide saatlerce oturmak istemiyorsanız, lütfen Mina'yı arayın.

Servis randevusuna gittim ve hiçbir zaman uygun müşteri hizmeti alamadım. 30 dakika sırada bekledi ve asla yardım etmedi. Kimse hanımefendi size yardım edildi mi demedi, hiçbir şey ve ben sabırlıyım. Ben sırada beklerken arkamdan insanlar geldi ve benden önce 3 kişiye yardım ettiler ve randevum vardı. Sonunda görüldükten sonra, döndüğümde adresimi değiştirip değiştiremeyeceğimi ve benden ücret alacak bayana haber vermemi rica ettim. Ondan sonra ona adresimi değiştirip değiştiremeyeceğimi sordum, Antonio'nun bunu yapması gerektiğini söyledi ve Antonio'yu nerede bulabileceğimi sordum ve orada, bana söylediği yere gittim ve Antonio'nun 4:30'da ayrıldığını söyledi. Korkunç müşteri hizmetleri. Toyota mağazalarını değiştirmek.