Vanderbilt Bill Wilkerson Center Gözden geçirmek

Burada 10 yıldan fazla bir süredir hastayım, bu süre zarfında işitme duyum çok dikkat gerektirdi Üç set işitme cihazı ve son zamanlarda bir koklear implant yaptırdım. Ben bir karar vermeden önce milyonlarca soru soran türden biriyim

1. Vanderbilt her zaman teknolojide, testlerde ve önerilerinde en son noktadadır.
2. Tüm ziyaretlerimde hiç acelem ya da baskı hissetmedim.
3. Durumumu ve seçenekleri açık bir dille anlattılar ve bana karşı her zaman sabırlı oldular.
4. Ciddi işitme kaybına rağmen iş hayatımı ve özel hayatımı onlar sayesinde sürdürebildim
5. Cihazlarla ilgili teknik sorunlar yaşadığımda yardımcı olan günlük yürüme klinikleri var.
herhangi bir yeterlilik olmadan kesinlikle tavsiye ederim

Ön büro resepsiyon görevlisi aramaları alır son derece kaba ve bir hasta olarak randevu almak için neden aradığınızı soruyor. Bir Vanderbilt Tıp Merkezi Çalışanı olarak, davranışının kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve Vanderbilt in Creedo'una uygun nazik bir tavrı olması için daha fazla eğitime ihtiyacı var.

Randevu talep etmek için çevrimiçi bir form doldurdum. Beni halletmeye istekli görünen bir arkadaşım hemen geri arandı ... ama aramayı kaçırdım. Bugün saat 2: 31'de bir randevu ayarlamak umuduyla aradım, ancak resepsiyon görevlisi, zaten bir hasta olmasaydım muhtemelen randevu almakta zorlanacağımı söyledi. Buna ne söylemem gerekiyor? Daha sonra bunun sigortaya ve doktorlara bağlı olacağını söyledi. Uhmmm ... evet. ? Bunun bir olasılık olduğunu biliyorum, her zaman istediğimizi alamama olasılığımız vardır - ama onun rolünün randevu alıp alamayacağımı görmeme yardım etmek olduğunu düşündüm. Sonra neden birini görmem gerektiğini sordu - not, bu noktada hiçbir bilgimi almamıştı - ve sonra "Merhaba? Merhaba? Seni duyamıyorum ..." demeye başladı. başından beri bana yardım etmek istemediği için - artı bir sabit hattaydım, benim tarafımdaki telefonda bir sorun yok ve Vanderbilt'in hatalı giriş telefonları olduğundan şüpheliyim. Her neyse. İnsanlar neden böyledir? Tabii ki bağlantısı kesildi ve şimdi sanırım başka bir yere gideceğim ya da daha çok sağlığımı ertelemeye devam edeceğim. İşlerin büyük şemasında gerçekten önemli değil, bu binlerce çalışan arasında profesyonel olmayan bir çalışan ... ama kendinizi küçümsediğinizde ne yapacağınızı bilmiyorsunuz ve sadece böyle konuşulmak berbat, gerçekten önemli. .... böylece bir inceleme yazarsınız, çünkü yapabileceğiniz başka bir şey yoktur. Oh iyi.

Bu merkez, çocuklarımın işitsel ihtiyaçları için bulunduğum en iyi merkez.

Kızım birkaç aylıktan beri buraya gidiyor ve onunla her zaman harikaydı !!!!

Bugün 18 Haziranda bir randevum vardı ve görünüşe göre iptal edilmişti. Bir hafta kadar önce arandım ve doktorumun ofis dışında olacağı ve ofiste başka birini görmek istediğim söylendi. İlk başta ona değişmekten hoşlanmadığımı söyledim ama o sadece bir kontrol olduğundan ve sorun olmadığı için onu görebileceğimi ve bundan sonra normal doktoruma gidebileceğimi söyledi. Tamam dedim, bunu yapardım ve o da sabah 10'da gel dedi. bu sabah ofise gittiğimde, planlanmış bir randevum olmadığı söylendi. Ona ne olduğunu söyledim, üzgünüm ama yapabileceği hiçbir şey yoktu dedi.

Pazar günleri kapalı olduklarını biliyorum ama çocuğunuzun gözü pembe olduğunda. Ve mesaj bırakmasını istiyorsun. Gerektiği kadar erken arayamayacağınız için. Sabah. Gerçekten MUTLU BİR KİŞİ DEĞİL.

Bill Wilkerson Center'dan satın aldığım işitme cihazını inceliyorum. Kulaktaki işitme cihazı Quantum'dur. Ucunda havalandırma deliği adı verilen ve yardımcıdan ayrılabilen bir parçası vardır. İki kez çıkardım ve Vanderbilt kliniği tamir etti. Bu hafta kulağımdan çıktı ve o kadar derindi ki kulak zarımın üzerinde duruyordu. Aradığımda bana acil servise veya KBB'ye gitmemi tavsiye ettiler. Çıkması için ikisini de aldı. Acil servis onu denedi ve çıkaramadı ve beni çıkaran KBB'ye gönderdi. Şimdi kanamam ve bir haftalık iyileşme var. Gerçekten üzücü olan şey, bu markanın Tüketici İlişkileri sitesine gittim ve "Bu şirket henüz akredite değil" yazıyor. Vanderbilt'in yalnızca akredite şirket ürünleri sunacağını varsaydım. Bir avukattan benimle iletişime geçmesini istedim. Bu, satın alınması güvenli bir ürün değildir.

İlk başta, ismim ve uygulamamla ilgili sorun. Ancak, sorunu bulmak ve düzeltmek için çok dikkatli ve etkiliydiler. Toplam deneyimim harikaydı. İşitme cihazlarımı ilk uygulamadan 2 hafta içinde aldım. Doktor Whitney harikaydı. Çok bilgilendirici ve hasta dostu! Tekrar normal şekilde duyduğuma çok sevindim!

Dr Chandra'ya gittim - harika bir cerrah. Kendisinin ve ofisinin yaptığı her şey için teşekkür ederim!

Konu çocuklarınızın işitmesine geldiğinde en iyisini onlar bilir.

Oğlum 3 yaşından beri işitme / işitme cihazı ihtiyaçları için buraya gitti. Trisha Fields onunla harika. Çok nazik ve sabırlı ve aptal olanlar dahil tüm sorularını cevaplıyor!