Vermont Electric Cooperative Gözden geçirmek

Her zaman aşırı şarj oluyorlar ve umursamıyor gibi görünüyorlar.

Son derece pahalı ve daha ucuz olan ve indirim veren Green Mountain Power'a gidemememden nefret ediyorum. Sağlayıcınızı seçebilmelisiniz

Vermont Electric, 10 yılı aşkın süredir elektrik sağlayıcım oldu. Elektrik kullanımınız için çevrimiçi olarak sağladıkları ayrıntı düzeyini seviyorum; İsterseniz enerji kullanımını saat bazında inceleyebilirsiniz. Diğer raporların yanı sıra çok fazla enerji kullanıyorsanız uyarılar alabilirsiniz.
Bir dizi fırtına hatlara ciddi hasar vermesine rağmen, kesintilere hızlı ve verimli bir şekilde yanıt verdiler ve müşterileri bir olay boyunca bilgilendirdiler. Birkaç yıl önce hatların yakınındaki ağaçları temizledikleri için, nadiren güç kaybettik (Ekim 2017'nin sonundaki acayip rüzgar fırtınası sırasında kesinti olmaması dahil).

VEC'i birlikte çalışmak için harika bir şirket olarak buldum. 4 için tek nedenim daha düşük oranlar görmeyi çok isterdim. İnsanların daha az elektrik teklifini ücretsiz olarak kullanmalarına yardımcı olacak veya katılmak için bir maaşla yardım edecek programlar ve avantajlar da güzel olurdu. Ücretsiz bir elektrik denetimi planlama teklifleri harika olurdu!

Fairfield'e taşındığımdan beri 12 1/2 yıldır müşteriyim. Bir ödemeye geç kalmayalı en az 10 yıl oldu. Bu hafta ailemle ilgili acil bir durum yaşadım ve istemeden hesabımdan para çektim, bu da VEC ödememin reddedilmesine neden oldu. Bugün aradılar ve bol bol özür diledim ve onlara Cuma günü maaşımı aldığımı ve ödemeyi tam olarak yapacağımı söyledim. Bildiğiniz Kışın bağlantı kesintileri yaptıkları ve ödemeyi Cuma günü aramazsam Salı günü bağlantım kesileceğini öğrendim! Ödemeye 1 haftadan az geç kaldığınız için mi ?! GÜZEL ! Ne kadar duyarsız ve aldırışsız, destekleyici olmayan ve kaba. Ayıp onlara !
Keşke bir taşıyıcı seçeneğim olsaydı. İyi hizmet veriyorlar ama bu kalpsiz ve düpedüz kaba!

Mary

Bu şirketle hem müşteri hizmetleri hem de hat çalışanları ile her zaman iyi deneyimler yaşadım.

Elektrik kesintisi için çağrı yaptıktan 30 dakika sonra dışarıdaydılar ve geldikten 20 dakika sonra tamir ettirdiler. Bunların hepsi 22:00 arasındaydı. ve 23:00 4 Temmuz'dan önceki gece. Her cephede mükemmel müşteri hizmeti!

Servislerinden ve elektrik kesintisini çözme hızlarından çok memnun. Ayrıca, enerji tüketiminizi yönetmek ve görmek ve elektrik kesintisi hakkında uyarı ve bilgi almak için iyi bir web sitesine sahiptirler. Çok çok iyi. Çünkü Quebec'ten (Kanada) geldiğim için elektriği pahalı buluyorum ama sanırım bu ABD'de her yerde aynı mı?

Bu insanlar, hizmetlerinin rakiplerine kıyasla ne kadar pahalı olduğunu umursamıyor gibi görünüyor. Kesintileri düzeltmede yavaştırlar ve servis sağlayıcıları değiştiremediğiniz için bundan kaçınma konusunda iyi şanslar. Bu sinir bozucu ve umarım şirket boğulur.