3 yıllar önce
Her ne kadar şirket web sitesinin "Vernier Hakkınd...
Her ne kadar şirket web sitesinin "Vernier Hakkında" sekmesinde "Amacımız öğretmenlerin ihtiyaç duydukları şeye, ihtiyaç duydukları anda sahip olmalarını sağlamaktır. Sağlayabileceğimiz en iyi desteğin yanı sıra" şeklinde alıntı yapsa da, bunun doğru olmadığını söyleyebilirim. desteklenen ifade.
Hızlı bir şekilde parça ihtiyacı olan birkaç şirketi aradıktan sonra, bir kadın müşteri hizmetleri temsilcisi bana oğlumun ihtiyaç duyduğu parçaları UPS 2. Gün Havayolunun zamanında alacağını söyledi ... Memnuniyetle siparişimi verdim ve hızlandırılmış nakliye ücretini ödedim.
Takip bilgilerini almak için aradığımda, Scott bana siparişin Pazartesi gününe kadar teslim edileceğini söyledi. Bu, artık çok geç, çünkü parçalar Pazartesi günü yapılacak bir yarışma için.
Çok profesyonel olan ve kimin (bu noktada bir fark yaratacağını değil) kimin yanlış bilgi verdiğini bulmaya çalışan Scott ile uzun bir tartışmadan sonra.
İsteğim üzerine, bana şirketin Başkan Yardımcısı olduğu söylenen Christine ile telefonda görüştüm. Çok şaşırdım ve iğrendim, Christine hiçbir şey yapılamayacağını söyleyen huysuz bir çocuk gibi konuştu ve benim yerime konuşmaya başladı ve sonra aramayı sonlandırdı.
Profesyonel bir kadının böyle bir malikanede böyle davranması çok ama çok hayal kırıklığına uğrattı.
Şimdi Gürcistan TSA Tech Day'de rekabet edemeyecek parçalar ve bir çocuk olmadan. Müşteri hizmetleri temsilcileri için kötü davranış ve TERIBLE örneği.
Çevrildi