Ving Norge AS Oslo Gözden geçirmek

1 haftalık çok kötü seyahat 2 kez hareket etmek zorunda bu çok çılgınca

Bir arkadaşım ve ben az önce Ving ile Bulgaristan'a gittik, havaalanına / havaalanından karşılama ile rezervasyon yaptık. Bir yanlış anlaşılma nedeniyle, otelin resepsiyonunda otururken otobüsü havaalanına geri bırakmayı başardık. Bir şeylerin yanlış olduğunu fark ettiğimizde ve çaresizlik içinde Ving'i aradığımızda oldukça stresliydik. Müşteri hizmetleri harikaydı ve dakikalar içinde hiçbir ekstra ücret ödemeden bizim için yeni bir yolculuk ayarladılar! Gezi boyunca da yardımsever ve profesyonel olarak deneyimli Ving. Onlarla tekrar seyahat etmekten çekinmeyin!

Sunprime Kamela plajında ​​günde birkaç kez Pattong'a giden ve gelen bir otobüs [fotoğrafa bakın] vardır.
Bu otobüs kesinlikle korkunç bir şeyi kirletiyor, muhtemelen içinde eski bir traktör motoru var çünkü çok kötü gidiyor. Sadece üzerine oturmak çok rahatsız edici.
Adres verilmeli.
Saygılarımızla Steinar

Paranızın aşkına bu şirketten uzak durun. Onlarla rezervasyon yapmayı veya onları kullanmayı düşünmeyin bile .... Paranızı kaybetmek istemediğiniz sürece.

Tenerife'ye seyahat eden bu şirketle çok kötü bir deneyim ve onlarla bir daha asla seyahat etmeyecek. Dahil pek çok konuda takip ve yardım ve yanlış bilgi yok. otel değiştirme fiyatı hakkında. Kendimi düzenlemeye son verdim ve Los Olivas'ta, Ving'in tahmin ettiğinden çok daha düşük bir fiyata ve her açıdan çok daha iyi bir fiyata kaldım. Buna karşılık, Asya turları ile Asya dahil çok seyahat ediyorum. İşte ilk andan itibaren tamamen farklı bir takip, gerçekten ilgileniliyor ve her şekilde bireysel düşünceler ele alınıyor ...... ve çok daha ucuz. Uçakta birkaç saat daha ama tropikal iklime ulaşırsınız ve bol miktarda para alırsınız.

Selam!
Bugüne kadar Ving'den çok memnun kaldım. Eşim ve ben birkaç kez Kanarya Adaları'na gittik. Biz hep aynı derecede mutlu olduk.

Bu artık geçerli değil. Bu yıl Mart ayında Arguineguin ile Patalavaca'daki Servatur Green Beach'e son gezimiz. Yurtdışındaki çoğumuz için özel bir tatil oldu.
Yolculuğun yarısı mahvoldu. İlk hafta harikaydı ama sonra durdu. 15 Mart Pazar sabahı, otelde bize şehrin her yerinde sokağa çıkma yasağı olduğu bilgisi verildi. Sadece en yakın mağazaya veya eczaneye gidip yiyecek veya ilaç satın almasına izin verildi. Ayrıca otelin açık alanlarına taşınmasına izin verilmedi. Odalarda kalmak zorunda kaldık. Yürüyüşe çıkmaya çalıştık ama polis tarafından durdurulduk ve otele kadar kovalandık.
21 Mart'ta Sola'ya dönüş biletimiz vardı. Ving'in bizi daha önce eve götürmeye çalıştığı mesajlarıyla cep telefonlarımızdan düzenli olarak bilgilendirildik. Bu nedenle, bizim için çalıştıklarını söylediklerinde Ving'i zorlamanın gereksiz olduğunu düşündüm. Aksine inanmak için bir nedenim yok.
Eve dönmemizden bir gün önce, dönüş yolculuğunun günün ilerleyen saatlerine ertelendiği ve Oslo üzerinden seyahat etmemiz gerektiği bildirildi. Gardemoen'e vardığımızda Oslo'dan Sandnes'e otobüsle gönderilecektik. Heyecan verici geldi. Gardermoen'a yaklaşık 1930'da vardık.
İndiğimizde Ving'den geceyi bir "korona otelde" geçireceğimizi, ancak hangileriyle geri döneceklerini belirten yeni bir mesaj geldi. Yaklaşık bir saat bekledikten sonra en yakın otele gitmeye karar verdik. Neyse ki, 2 gün önce Ving tarafından orada bizim için bir oda rezerve edildi. Bu etkileyici bir genel bakış değildi.
Artık acıkmıştık ve biraz yemek yemeliydik. Otele yerleştikten sonra 15 dakika bekledik. Yiyecekleri kendimiz ödemek zorunda kaldık. Bizim için yemek çeki yoktu. Menüdeki en ucuzunu satın aldık. 2 kişi için 685 NOK idi.
Ertesi gün otelde güzel bir kahvaltı yaptık. Sola'ya uçuş 1705'te kalktı. DY540 uçuşuydu. Sonra bütün gün otelde oturduk, ıslak veya kuru teklif vermeden. Karantinaya alındık ve otelde kalmak zorunda kaldık.
Daha sonra planlanandan 30 saat sonra Sola'ya vardık.

Sonra sosisin içindeki kuru üzüm geliyor. Ving işleri düzgün bir şekilde çözmüş olsaydı, fazladan her şey unutulacaktı. Ama hayır, o kadar basit değil.
Öncelikle Pazartesi günü saat 1200'e kadar karantinaya alınmadığımızı iddia ediyorlar. Mekanda bulunan ve otelde mesaj alan bizlere Ving inanmıyor. Yaralıyor. Şimdi geriye dönüp baktığımda ving'den gelen tüm mesajları gözden geçirdim, sonra unuttuğum bir mesajı buldum. 15 Mart 1113 tarihlidir. Orada Ving her şeyin kapalı olduğunu ve otelde kalmamız gerektiğini yazıyor. Yine de, Ving bana bir e-postada 16 Mart gün ortasında her şeyin kapandığını iddia ediyor.
Bence 6 gün tazminat almalıyız. Ayrıca, kendimiz için ödememiz gereken yiyecekler için hiçbir zaman tazminat istemedim. Planladığımdan 30 saat sonra eve gelmemizi de istemedim.

Yolculuğun yarısı olan 15745 NOK tutarında tazminat istedim. Hesapta 9,284 NOK aldım. Parayı Ving'e bırakıp yeni bir yolculuğa harcamış olsaydım 2.000 NOK daha alabilirdim.
Buna ek olarak, daha sonra rezervasyon yaparsam 5.000 NOK indirim alacağım Ving'den yeni bir seyahat teklif edeceğim. O zaman para gevşer.

Şimdi Ving'e olan sabrım bitti. Ving ile yeni bir yolculuk olacağını hayal bile edemiyorum. Ben buna sade tedavi diyorum. İyi bir elçiyi kaybettin.

Saygılarımla
Omund Norheim.

Hala para iadesi yok.
Ving gibi haydut şirketlerin korona krizinden kurtulamayacağını ummak gerekir.

40 yıldan fazla bir süredir Ving müşterisiyim, özellikle de siz TC ile ortaklığa girdikten sonra çok memnunum. Ancak yine de Yerapetra'ya geziler için açtınız, harika bir yer, ama transfer bir kabus, Astron otelin müdürü ayrıca bana Retymno'ya ilk gelen gezginler hakkında bir korku hikayesi anlattı. Hedefe ulaşmak 6 buçuk saat sürdü. Ierepetra'nın güneyinde bir Kanat Merkezi var ve Petra Mare'yi ve şehir dışındaki birkaç başka oteli kullanıyorsunuz. Bu neden senkronize edilemiyor? Birini takdir ediyorum. tercihen. telefon cevabı. 95280609.

Pahalı ve çok fazla gecikme. Daha iyi bir fiyata çok daha güzel bir yolculuk yapmak için Norveççe ile otel ve uçuş bulmak için biraz zaman harcayın. Seni bir daha asla kullanmayacağım.

Bunu Elise Myrvang Tangen için paylaşıyor

İşte kızım da dahil olmak üzere ilk güney yolculuğuna tek başına giden dört gencin küçük bir hikayesi geliyor. Gran Canaria'da Ving ile bir hafta rezervasyon yapmışlardı ve harika bir zaman geçirmeyi dört gözle bekliyorlardı. Kalkış günü, her şeyin Gardermoen'da belirli bir yere gittiği ünlü Perşembe günüydü ve onlara valizlerin muhtemelen uçağa katılmadığı, ancak ertesi gün varacakları söylendi. Bu yüzden tatilin ilk gününde, ilk gün ihtiyaç duydukları şey için alışveriş yapma konusunda stres atarak etrafta dolaştılar. Pekala, önümüzdeki günlerde hala bavul yoktu ve şimdi zevk almaları gereken parayı gerekli tüm şeyleri yapmak için harcadılar. Para katan nazik Hanne ve Monica sayesinde, en azından biraz fazladan vardı. Dün valizlerin geldiği açıklandı ... yanlış otele! Ve gidip kendileri almak zorunda olduklarını. Bunun mümkün olduğunu düşünmediğim için Ving'i aradım. Düzelteceklerine söz verdiler. Bugün kızımdan onu almaları gerektiğine dair bir mesaj aldım, çünkü bir daha dağınık olursa, bagajlarını bir daha asla göremeyeceklerdi. O zaman bu onların sorumluluğu olacaktır. Ve yarın eve gidiyorlar, bu yüzden artık işi şansa bırakmaya cesaret edemediler, bu yüzden şimdi Ving'in çürümüş bavulunu aramak için Arguinegin'e bir taksiyle gidiyorlar. Kızım ve ben, amatör Ving şirketi ile seyahat etmenin bir daha asla gündeme gelmeyeceği konusunda hemfikiriz. Asla kötü hizmetin nedeni olmadım!

Oldukça karmaşık bir durumdan kurtulmama yardımcı olan Ving'de çok iyi bir sosyal yardım görevlisine teşekkür etmek isterim. Bu hikaye gerçekten çok uzun, ancak mümkün olduğunca kısa tutmaya çalışacağım. (Norsk ReiselivsForum'a götürmeyi tercih ederim). 23/9 tarihinde Loveholidays.no üzerinden Haziran 2020'de Girit'e bir gezi rezervasyonu yaptım - ve VING bu yolculuk için uçak biletlerini sattı. (Loveholidays Norveççe değil, İngiliz, sonunda bunu anladım). Klarna hesabıyla ödendi. Sadece birkaç saat sonra, tahmin ettiğimden çok daha fazlasını ödemem gerektiğini anladığımda iptal ettim. Ek olarak, Thomas Cook iflas etmişti, bu yüzden her şey çok belirsizleşti. Son bir şey, bu şirket hakkındaki incelemeleri araştırmadım ve bunu yaptıktan sonra, onlar aracılığıyla rezervasyon yaptırdığım için pişman oldum. Her neyse, iptal ettiğimde web sitelerinde uçak bileti + iptal ücreti ödemem gerektiği konusunda bilgilendiriliyor. Toplam 9300, -. Vay canına, şimdi çıkartmada iyiyim! Bundan kurtulmanın tek yolu Ving / Thomas Cook ile iletişime geçmek ve durumu açıklamaktı. Ving'deki hoş bayan bunun sorun olmadığını söyledi. Ving, çevrimiçi siparişini tam da rezervasyon yaptığım sırada seyahat eden Thomas Cook ile dondurmuştu. Aşk Tatili yapmamıştı. Bu siparişin yapılmaması gerektiğini söylüyor. 8600 NOK alıyorum - uçak biletleri için geri döndüm, zaten 24/9 ve çok mutlu ve minnettarım! Neyse ki, bununla ilgili yazılı bir e-posta alıyorum. Öyleydi, Loveholiday'in parayı almayı reddetmesi üzerine, sonunda web sitelerinde bulunan bir Norveç telefon numarası aracılığıyla 27/9 tarihinde bir vaka yöneticisi buldum. Bu telefon anladığım kadarıyla İngiltere'ye devam ediyor. Loveholidays'e uçuş için paranın iade edildiği Ving'den gelen onay ile birkaç e-posta gönderdim, onlardan gelen ancak BOŞ yanıtlarından bu yana FB'ye gönderiler yazdım. Yeni ve yönlendirilmiş bir fatura da almıyorum. Son olarak, Klarna'nın da resme girmesi ve Loveholidays ile iletişime geçmesi gerekiyordu. Benden daha şanslılar mıydı bilmiyorum, ama dün Klarna'dan Loveholidays NOK 855 - 9300 NOK yerine - borcum olan yeni bir güncellenmiş fatura aldım. Sonra bu rezervasyonu / iptali yapmamın üzerinden 19 gün geçti.
855 NOK borçlu olmak 9300 NOK'dan çok daha iyidir. Ama yine de; Loveholidays'den cevap yok, iptal onayı yok, 19 gün içinde hiçbir şey yok. Sadece Loveholidays NOK 855 borcum olan Klarna'dan yeni bir fatura - boşuna. Daha doğrusu, seyahatimi rezerve ettikten iki saat sonra iptal etmek. Ama VING olmasaydı, çok daha kötü bir durumda olacaktım! Çok teşekkür ederim! Kesinlikle beni bir müşteri olarak sizinle tekrar göreceksiniz!

Ving ile seyahat etmek her zaman bir zevkti. Çok iyi konfor ve iyi müşteri hizmetleri. Bu havayolu ile tekrar seyahat etmekten mutluyum.

Çoğunlukla iyi hizmet. Çoğu Ving çalışanı iyi bir iş çıkarır. Bazı çalışanlar daha kötü bir izlenim bırakabilir.

Ving maalesef çok az hizmeti olan bir firma olarak algılanıyor. 43saat ve 55m'lik bir gecikmeden sonra, yine de sorumluluktan vazgeçmeye ve en ucuzu kaçmaya çalışacaksınız. Tabii ki, bir daha asla onların "hizmetini" kullanmayacağız.

Daima en iyi hizmet. 40 yıldır kanatla seyahat ediyor.

Ving'in web sitesinde ilan ettiği bilgilere güvenmemelisiniz. Phuket adası yerine anakaradaki küçük ve sıkıcı bir köy olan Khao Lak'ta sona erdiğimiz için tüm gezimiz mahvoldu. Khao Lak, Ving tarafından Phuket'te bulunmayan bir yer olarak sunuldu. Uzakta. Oyun adamı olmadığımızda Ving'i kullandık, aksi takdirde her şeyi çok daha ucuza ayarlayabilirdik.

Ving ile güney gezisinden yeni döndüm. Yolculuk tamamen iyiydi ve çok eğlendik. Dönüş yolculuğu ve dönüş bileti basılıncaya kadar. Orada neşe durdu. Telden mesajı alır almaz biletleri yazdırmak için resepsiyonla temasa geçtik. Bu bir sorun değil diye düşündük. Ancak resepsiyona birkaç ziyaretten ve hem orada hem de başka bir yerde denedikten sonra, sadece pes ediyordu. İnternet yok dediler. Ama gelenleri ayırtmak sorun olmadı. Biletleri indirebilecek bir uygulama kurdu. İnternet bağlantısı yok ???? Diğer birçok şirketin yaptığı gibi, tura çıkmadan önce evden dönüş biletlerini yazdırabilecek şekilde neden kanat ayarlayamıyorsunuz? Gereksiz stresten kurtarır. Ve ek bir hizmet, reklamı içerdikleri şey değildir

Her zaman güvenli ve iyi kanatlarla, her şey alkışlanır ve nettir ve aradıkları ve cevap aldıkları bir şeyi merak edersiniz. Güzel ve yardımcı kılavuzlar.

Ving ile birçok kez seyahat etti, birkaç yıl boyunca her zaman tatmin oldu.

Ving'i tavsiye etmiyorum. Çok çalışmaya ve ekstra maliyet eklemek için her fırsatı kullanmaya pek istekli değiller.

Ving'i tavsiye etmeyeceğim. Çok işbirlikçi değiller ve ücret eklemek için fırsatları kullanıyorlar.

Bir daha asla Ving ile seyahat etmeyeceğiz! Aile tatili, biz uyurken otel odasında ilk gece bir hırsızlık kabusuna dönüştü. Wing'in temsilcilerinden hiçbiri, onları birkaç gün üst üste ziyaret etmemize rağmen, bize yardım etmekle ilgilenmedi. Telefondaki müşteri hizmetleri daha iyi değildi, şikayette bulunduğumuzda neredeyse kapatıldı. Kimseye onlarla seyahat etmesini tavsiye etmeyin, kimse bir şey için çıkarsa hiçbir şekilde yardım almaz!

Kanatlı seyahat rezervasyonu yapmak tehlikelidir. Kalkıştan hemen önce uçağın bir gün geciktiğine dair bir mesaj aldı. Yeni bir bilet rezervasyonu maliyetini de karşılamayacaklar.

Wing ile birkaç kez seyahat etti. Siparişi kolaylaştıran çok temiz web sayfaları. Seyahatten önce iyi bilgi. Yolculuğa yansıyan her şey - bazen güvenliğin tam olarak sağlanmadığı bazı sessiz otobüsler hariç. Kırık emniyet kemerleri ve yerleşmek için çekiç yok (çok az kez ihtiyacınız olur). Ama bunu kişisel olarak Ving'e vereceğim. Bir gezgin olarak özel olarak bilgi vermezseniz keşfetmek kolay değildir. Sonuç olarak, Ving, yaptıklarıyla ilgili sağlam bir deneyime sahip olan iyi yönetilen bir şirket gibi görünüyor.

Noel arifesinde sabah 8'de Gran Canaria'daki otele vardık.
Yorgunduk, uçakta uyumamıştık. Kapalı kapıya gelin. Sitede Ving servis telefonunu aradım. Check-in'in saat 12'de başladığı söylendi. Seyahat yönetmeliklerimizde yazıyor, dediler. Muhtemelen orada yazıyor, ama yolculuk rezervasyonu yaparken bize söylenmemişti. O zaman o zaman seyahat etmeyecektik. Başka şirketlerle seyahat ederken gecenin yarısında oraya varabileceğimizi merak etmiyoruz. Ve yine de kontrol edilmelidir. Ayrıca daha önce
Ving'den memnun kalmadık. Yanıltıcı ve bilgi eksikliği, kötü otel standardı, müşterilere karşı alçakgönüllülük vb.
Ving ile daha fazla tatil gezisi cazip değil!

Burada ülke hala kırmızı bölgedeyse ving'in seyahat edip etmediğini bilen var mı? Yaklaşık bir ay önce Hırvatistan'a bir gezi rezervasyonu yaptım ve müşteri hizmetleri bu geziyi bitirmek için çok fazla öneride bulundu, çünkü ülke kesinlikle yeşil olacak. Şimdi onları telefona alamıyorum, neredeyse her gün 5-6 kez aramaya çalışıyorum ve sadece daha sonra aramamı söyleyen bir robot alıyorum.
çok kötü müşteri hizmeti deneyimi

Yardım ettim ... kanat konukçularının kendilerini nerede "sakladıkları". Hastanede kan pıhtılaşmasından şüphelenildi. Wing'i hastanede kaldığım 3 günden beri duymadık. Otelde kendisine "bırakılan" arkadaşım da kanattan yardım, telefon, destek veya herhangi bir şey almadı. Umarım büyük vadi devraldığında daha iyi olur, çünkü biz çeşitli İskandinav otellerinin gayretli kullanıcılarıyız ve orada her şey çok iyi çalışıyor.

Kötü / Aptal Hizmet Her şeyden önce, Alanya'ya birkaç kez gittim ama daha önce hiç böyle bir hizmette bulunmadım. Bir kabustu ve tatilimizi kurtaran kiralık araba sayesinde. Otel personelinin muamelesi o kadar kötüydü ki, kişi ne kadar açık ve net konuşursa konuşsun yanlış anlaşılıyor. Bazı yurt içi ülkelerde, otel personeline Ving üzerinden rezervasyonumuzun pek de doğru olmadığını bildirmeye çalıştık. Ancak otel personeli ve özellikle resepsiyon görevlileri o kadar profesyonelce ve kibirli davrandılar ki bizi görmezden geldiler. 4 gün boyunca otel müdürünün odasını değiştirmesini bekliyorduk çünkü 3 yetişkin ve iki çocuk iki odalı, havasız bir daire aldı, ama kimse gelmedi ve bize tek düşündükleri şey para teklif etmediler. . Ving ile birkaç kez iletişime geçtik ve evden ayrılmadan iki gün önce bir hayranımız var. Bir daha asla ne Ving ne de Villa Ay Çiçeği

6-20 Ocak tarihleri ​​arasında Puerto Ricco'daydık. Üst katta Sun Suite Royal'de kaldı. Alt katta merkezde inşaat çalışmaları yapılıyordu. İşte her gün 0830'dan 1730'a kadar keski / çekiç kullanan ekskavatör. Bu tüm tatilimizi mahvetti. Böyle bir durumda inşaatın devam ettiği Ving'e bildirilmelidir. Bütün gün bankacılığı dinlemek için bu kadar çok para harcamak çok kötü. Vuruş sesini kaydetti. 91335882'yi aramanızı isteyin. Size telefonla ulaşmak imkansızdır. Bu konuyu daha fazla takip etme niyetindeyim.