Yorumlar 53
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
r
3 yıllar önce

Tamam

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Vuci Nausori'deki çok zayıf wifi hizmeti, bu sorun...

Vuci Nausori'deki çok zayıf wifi hizmeti, bu sorunu müşteri hizmetleriyle birkaç kez gündeme getirdi, özellikle akşamları hizmeti iyileştirmek için hiçbir şey yapılmadı. Bir aylık wifi verisi için 5 dolarlık bir şarj satın alıyorum ve wifi kullanamıyorum. 50 dolarım için değer alamıyorum.

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Vodafone geldiğimizde bir soygun, bize bazı numara...

Vodafone geldiğimizde bir soygun, bize bazı numaraları çevirerek ve verileri aktive ederek cep telefonunu etkinleştirmemiz gerektiğini söylemediler. Öbür taraf mb başına 2 dolar alıyor, böylece tüm kredilerinizi kaybediyorsunuz. Bu tür uygulamalar kabul edilemez

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Dürüst olmak gerekirse Vodafone, Güney Pasifik böl...

Dürüst olmak gerekirse Vodafone, Güney Pasifik bölgesinin bir numaralı mobil ve internet servis sağlayıcısıdır. Vodafone Fiji HQ, ana şehirden arabayla yaklaşık 10 dakika uzaklıkta çok merkezi bir konumda yer almaktadır. Bence bir müşteri olarak şehirden çok uzak olmadığı ve aynı zamanda çok uygun olduğu ve park için geniş bir alana sahip olduğu için daha iyi bir yer isteyemezsiniz. Güvenlik görevlileri bile vardığınızda size yardımcı olmaya çok isteklidir. Resepsiyonist sizi kocaman bir Bula gülümsemesiyle karşılayacak ve hemen hizmet edecek veya size yardımcı olacaktır. Vodafone Fiji personelinin müşterilerine WOW deneyimini bırakarak onlara nasıl davrandığına şaşıracaksınız! Kısaca en iyisi!

Çevrildi
t
4 yıllar önce

Ticari tuzaklarına dikkat edin.

Ticari tuzaklarına dikkat edin.
Paranızı rahatlatmak için akıllı pazarlama stratejileri kullanıyorlar.
Müşteri hizmetleri eğer yapabilirlerse, tabiri caizse topu sahanıza geri koyacaktır.
İyi eğitimli ajanlar ama iyi eğitimli değiller.

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Şu anda 2 gündür Müşteri Hizmetleri ile iletişime ...

Şu anda 2 gündür Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçmeye çalışıyorum ve neredeyse 10 dakika boyunca çalıp "tüm temsilcilerimiz müşterilerle telefonda falan filan" diyor. Her neyse, Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçemediğim için endişelerimi buraya yazacağım. IOU'ya katılmayı seçtim çünkü acil olduğu için günlük bir veri planını seçmek zorunda kaldım, ilk birkaç dakika başarılı oldu, sonra hem IOU hem de veriler kayboldu. Gerçek bakiyemi kontrol ettiğimde, IOU bakiyesi veya Veri yoktu. IOU'ya tekrar katılmayı denedim, ancak bunu zaten seçtiğimi ve İnternet hizmetlerini bile kullanamadığımı çünkü İnternet verisi olmadığını söyledi. Peki bu nereye gitti?

Çevrildi
R
4 yıllar önce

en iyisi

Çevrildi
a
4 yıllar önce

Huzurlu

Çevrildi
T
4 yıllar önce

Sevdim

Çevrildi
A
4 yıllar önce

Günlük mobil veri hizmetine abone oldum, ancak yen...

Günlük mobil veri hizmetine abone oldum, ancak yeniden abone olmaya devam etti ve satın aldığım tüm kredileri yedim. Bana yeniden abone olup olmayacağımı soran herhangi bir bildirim gönderilmediğinde bu nasıl olabilir? Bu, müşterilerinizin parasını aldatmanın bir yoludur! Zavallı sistem ve hizmet. Vodafone çalışanları basit görevlerin üstesinden gelemeyecek kadar tembel olduğundan, Nadi'deki müşteriler telefon çağrılarına asla yanıt alamayacaklar. Şimdi digicel'e geçebilir, daha az kapsama alanı ama en azından hile yapmazlar.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Vodafon, en hızlı ağa sahip olduklarına vurgu yapt...

Vodafon, en hızlı ağa sahip olduklarına vurgu yaptıkları bir şakadır, şüpheliyim ki bu, tam bir saçmalık, üzücü olan şey bu.
Biz Halk bununla yaşamak zorundayız, bu ücretli bir hizmet ve aldığımız şey müşteri hizmetlerine yakın bile değil.

Çevrildi
J
4 yıllar önce

Ne diyebilirsiniz - bu bir telefon mu? İçeri girdi...

Ne diyebilirsiniz - bu bir telefon mu? İçeri girdim, şarjımı aldım ve tekrar yürüdüm ... Bekle muhtemelen istediğimden biraz daha uzun sürdü, ama yoğun bir zamandı, bu yüzden beklenen bir şey ..

Çevrildi
H
4 yıllar önce

İyi

Çevrildi