Volkswagen Audi España, S.A. Gözden geçirmek

İyi müşteri hizmetleri, çok cana yakın ve özenli. Teşekkür ederim!

Bir Audi Q5 satın alıyorum ve 56.000 kilometrede debriyaj kırılıyor; Erken aşınan çift kütleli motor volanı gibi görünüyor. 2700 Euro'yu tamir etmekte sorun yaşıyorum. Tüketimden vazgeçeceğimi söylüyorum ve aşınmış parçalar istediğimde savunmaları için delil olarak onlara ihtiyaç duyduklarını söylüyorlar. Bundan iki hafta sonra parçaları hurda metale attıklarını bana yazılı olarak teyit ediyorlar. Bir şey çürümüş kokuyor. Bimasa direksiyon simidinin kendi içinde kötü tasarlanmış bir parça olduğunu ve neredeyse tüm Audi ve diğer premium markalara takıldığını bulabildim ... bu parça arabayı titretmiyor, ama çoğu zaman ömrünü uzatıyor Kılıflar çok kısa ve onarımlar çok pahalı. TAKSİSTLERE YÜKLEMEZLER, ONLARI İSTEMİYORLAR. Sorum şu ki, bize müşterilere nasıl davranıyorlar? Aptal olduğumuzu mu düşünüyorsun? Hepsinden iyisi, VAESA'nın bu konuyla pek ilgilenmediği görülüyor ... bayi ağının ne yaptığı önemli değil. Arabayı kullandığım için giydiğimi yüzüme söylemek hakarettir. Ben zaten bir yaşım ve birçok arabam oldu. Bu benim ilk premium arabam ... atölyede bana yedek bir araba vermediler ya da ödeme yapmadılar, arabaları yoktu ve üstelik ücretsiz araba yıkayana kadar yanlışlıkla benden ücret aldılar. Bu durum zaten Tüketim'de rapor edilmiştir. Kaydım: 8175GPC.

Instagram gibi sosyal ağlar aracılığıyla bile size verdikleri inanılmaz kişisel muamele, geçen gün bir T-Roc'un bana gönderilmesini beklediğimden ve Topluluk Yöneticisinin bana bir GIF benim sorunuma katıldı ve ben onu çözmeye çalıştım.
Müşteri hizmetleri ile büyülendi.
10'um !!!!

Aracınızı vw bayisine bırakmayınız, istediğinizi yapacaklar ve hatalara cevap vermeyeceklerdir.

VOLKSWAGEN'DEKİ TÜM HİZMETLERİ İLE BİRÇOK YIL BOYUNCA İNANÇLI MÜŞTERİ HİÇBİR ŞEY MARKAYA İMAN OLMAZSA, SİZİ ÇİZDİĞİNİZDE BİRLİKTE AT MAİLİNE CEVAP VERMEZLER. MÜŞTERİYE VOLKSWAGEN'E DAHA GÜVENMEYECEĞİM BİR AFETİN SONUNDA MOTOR MALZEMELERİNDE VE İÇİNDE BİRÇOK EKSİKLİK İLE ÜRETEN VOLKSWAGEN DAS KIRIK OTOMOBİL SATIN ALMAYACAĞIM

Güzel bir yer ve birlikte çalışmak için daha iyi insanlar. Her yönden profesyoneller

Düzgün müşteri hizmetleri, yeni GTI'mde yaşadığım ve cevapsız bir sorunla sonsuz sayıda e-posta gönderdim, bir gün beni arayıp hala cevap beklediğim sorunu açıklamayı başardım. Sıfır patates
Arabam kaldırıma yaslanıyor, çünkü el frenini çekersem, Volkswagen İspanya 4 yıl içinde iki yeni araba aldıktan sonra sıkışmış pedler ellerini yıkıyor.

Audi müşteri hizmetleri İspanya 28.06.2018 tarihinde arabamın bayide olduğunu söyleyerek beni aradı ... beni aldattılar, beni aradılar ve beni tekrar aldattılar, bayilikte olduğumu ısrarla temin ederek nerede olduğunu doğrulayabilirdi, bana 26.06.2018 tarihinden itibaren Tarragona kampında olduğunu söylediler, müşteri hizmetleri ??? ne İspanya ne de Almanya bayiye varış tarihinizi tam olarak bilmiyor ......... bugün 6/7/18 arabamın ne zaman geldiğini hala bilmiyorum ....... 10 günden fazla 100 km seyahat ??? en kötüsü müşterileri aldatmalarıdır.

Farklı bir hava yastığı üreticisinin bildirimi ile Audi'den mektubu aldıktan sonra. Oleza Motor'da yapılan inceleme ve değişiklik, işyerlerinde büyük ve hızlı ilgi gördü. Genel olarak çok profesyonel bir ilgi.

Molt trist veure una marca com Volkswagen ha enganyat a tota la gent que ha comprat um cotxe d aquesta marca

Orta sınıf ve kaliteli otomobil üreten bir Alman üreticisidir.

Her zaman kendimi evimde hissettim ... Tekrar ne zaman buluşabileceğimizi kim bilir ...