3 yıllar önce
Bu bayiden ikinci el bir otomatik böcek aldım, çok...
Bu bayiden ikinci el bir otomatik böcek aldım, çok iyi satmak için, araç teslim alınmadan karoserde küçük değişiklikler yapılacak + aşınmış lastiklerin değiştirilmesi.
Yeni arabamı, nikel kaportamı, eve giderken alırım (dönüş yolunda 2 saat 30'dan sonra) ortağım bana lastiklerin değiştirilmediğini söyledi ...... Satıcımı aradım bana yapacağını söyledi ne gerekli, bir ay sonra hala haber yok .....
Birkaç yeniden başlatmadan 2 ay sonra, hala hiçbir şey ve pastadaki krema, gevşek dişli kutum (otomatik).
Evime doğru aynı markanın bayiliğine çekildim.
Ve garantimin işe yaraması için cenneti ve dünyayı hareket ettirmek zorunda kaldım.
Douai imtiyaz sahibi, anlaşmanın 2 ay sonra verilmesi dışında onarımlarımı yapmak için anlaşmayı ve ödemeyi Saint Maximin'e vermek zorunda kaldı .....
2 ayı arabasız hayal edin, ben evden 1 saat çalışırken bana bir araba ödünç verdiler ve sonra bir tane kiraladım, işe gitmemek için bazı cps bile koymak zorunda kaldım çünkü günlerdir nasıl olduğunu bilmiyordum işe gitmek .
Wolksagen Douai'yi her aradığımda kimse bilmiyordu.
Satış sonrası hizmeti aldım, farkında değildi, patronları beni geri aramak zorunda kaldı, hala bekliyorum.
Satış elemanımı istedim, artık onlarla çalışmadığı söylendi, 2 hafta sonra aradım ve bana neden verildiğini açıklamadan direkt olarak sordum (yine bir sözleşmesi vardı mı?), Beni sonrasına transfer etti -satış hizmeti, 2 hafta önce almış olmama rağmen satış sonrası hizmet hala bilgilendirilmemiştir ......
İşleri yoluna koymak için Wolksagen France'a bir e-posta yazmam gerekti, bir uzman geldi.
Arabamın tamiratı yapacağı Wolksagen bayisi bile ne yapacağını bilmiyordu, beni suçlamayayım diye cevap vermeyen tüm e-postaları okuttu.
2. wolksagen Fransa'ya çağrı çünkü bir ay sonra uzmanlıktan haber yok.
Onarım ve şanzıman değişimi yok.
Douai'den bir kişi beni uyarmak için benimle iletişime geçti, daha önce lastiklerimi unutmaktan bahsetme fırsatı buldum, onarımları yaparken aynı zamanda onları değiştirmek için de yapılacağı söylendi.
Arabamı geri aldım, lastikler değişmedi, neden diye soruyorum. Karar: Vites kutusu için anlaşma başka hiçbir şey yapılmadı.
Tekrar wolksagen douai'yi aradım, beni arayan kişiyi bulmak imkansız ve her zamanki gibi kimsenin haberi yok, 6 aydır beni geri aramak zorunda olan satış sonrası servise transfer oldum .....
Arabam 2 ay garajda kalacak olduğu için garantimin 2 ay uzatılmasını rica ediyorum, reddediyoruz.
Satın alma kararı Hiçbir zaman satış elemanlarına vaktim olmadı, ancak sözde sorunlar için artık şirketin bir parçası değiller.
Bir sonraki araba satın alımımda kesin olan bir şey var ki, sizin yerinize gitmeyeceğim ve sizin için yaptığım "PUB" açısından da çevremdeki hiç kimse yok.
Oğlumdan faydalanmak için bana CP aldırdığınız için teşekkür ederim, 2 ayımı boşa harcadığınız için ve parayı araba kiralamak için kullandığın için teşekkür ederim.
Gidiş-dönüş 5 saatlik bir yolculuğum olması gerçekten utanç verici
Çevrildi