W A Lewis, Toyota Gözden geçirmek

John D. Harika ve yardımseverdi. Ailem için harika olacak Van'ı bana sattın. Onu gerçekten satıcınız olarak tavsiye ederim. Bütçede kaldı ve ihtiyaçlarımı karşıladı. Çok teşekkür ederim John D.

İlk Toyota'mı altı yıl önce kiraladım. Harika bir deneyim. Kira kontratı bittiğinde başka bir tane daha kiralandı. Aynı harika deneyim. Bugün üçüncü Toyota'yı kiraladım. Söylemeliyim ki, sadece aynı büyük deneyim değil, aynı zamanda işlemin çok sorunsuz gitmesine ek olarak, satış elemanı John Dasher çok bilgili. Sadece bilgili değil aynı zamanda eğlenceli. Grubum bayilikten ayrıldığında çok iyi hizmet verdik ve ne kiraladığımızı ve aracın ihtiyaçlarımızı nasıl karşılayacağını anladık. İş anlaşması, evet, ama bu kadar yardımsever biriyle uğraşmak çok güzel. Muhtemelen üç yıl sonra tekrar kiralamaya başlayacağız.

John Dasher çok yardımcı oldu ve deneyimi sorunsuz ve kolay hale getirdi. Sorular ve endişeler için hazırdı. Lewis Toyota'yı bir sonraki araba satın alımınız için şiddetle tavsiye ederim.

Geçenlerde Lewis Toyota'yı ziyaret ettim. Müşteri hizmetlerinden kesinlikle müteşekkirim ve etkilendim. Herhangi bir satış temsilcisi üzerinde hiçbir baskı yoktu. Finans departmanı, sahip olduğum tüm soruları açıklamakta iyi bir iş çıkardı. % 100 tavsiye ederim.

Son zamanlarda Topeka'da Lewis Toyota ile iki sorun yaşadım. Servis müdürü ve mağaza müdürlerinden biriyle makul ve alçakgönüllü bir görüşme yaptım. Bir sorun tamamen beni tatmin edecek şekilde çözüldü. Diğeri, hizmetin çok profesyonel ve beni tatmin edecek şekilde olacağına dair bir güvenceydi. Henüz hizmete dönmedim, bu yüzden jüri hala dışarıda. Ancak bana saygılı, profesyonel ve arkadaşça davranıldı. Gelecekte hizmet için Lewis'e dönmek niyetim. Beş yıldız eşiği daha sonra gelir. (---:

John D. bir kez daha hepimizin umut edebileceği en iyi araba alışveriş deneyimini sağladı. Tüm kutularımızı kontrol eden bir araba bulmamıza yardım eden inanılmaz bir satıcı. Hepimizin korktuğu tipik satıcılar gibi ısrarcı veya talepkar biri değil. John, mümkün olan en iyi teklifi almak için elinden geleni yapıyor ve evrak işlerini tamamladıktan sonra bile stereo/Bluetooth'unuzu programlamanıza yardımcı olacak. John'u isteyin ve hayal kırıklığına uğramayacaksınız!

Çok dost canlısı ve yardımsever. Oradayken beni ve köpeğimi evde hissettirdi ve en önemlisi bana benim için en iyi olan Arabayı getirdi! Kesinlikle geri gelecek

2002 Tacoma'mı bugün bir yağ değişimi için aldım. Herkes son derece nazik ve yardımseverdi. VE gerçekten yapılması gerekmeyen ek "sorunlar" ekleyerek beni kazıklamaya çalışmadılar. (MIDAS gibi) İşler bittiğinde adam kamyonumun mükemmel durumda olduğunu söyledi ve bana söylediklerini ücretlendirdiler, bu yüzden onlara 5 yıldız verdim.

Büyük bir ön ödeme olmadan onaylanmadığım zamanlarda bile herkes harika bir müşteri hizmeti sağladı. Yine son derece güzeldiler. Keşke onlarla gidebilseydim, eğer bir sorunum olsaydı, harika insanlarla güvenilir bir araca sahip olacağımı bildiğim gibi. Şikayet yok. Ve yine de araba arayanlara tavsiye ederim.

Sienna'mda önceden planlanmış bir yağ değişimi vardı. İlk olarak, bana yaklaşık 400 $ 'a fabrika tarafından önerilen bir şanzıman servisine ve soğutma sıvısı temizlemesine ihtiyacım olduğu söylendi. Teklifi reddettim ve içeri girip beklemeye başladım. Bu süre zarfında, fabrikada tavsiye edilmediğimiz hizmetlerin tavsiye edildiğini fark ettim. Komisyonlar, hedefler, vb. İçin hizmetleri "üst satış" yapmaya çalışmayı anlıyorum. Sadece bana bunun fabrikada tavsiye edildiğini söylemeyin. Satıcı olabilir, ancak fabrika değil. Bir buçuk saat sonra nihayet durumu kontrol etmeye gittim. "Ah evet ... hazır". Danışman denetim sayfasını gözden geçirirken, aşınma gösterdiği için bir sonraki ziyarette kabin hava filtresinin değiştirilmesi önerildi. İşin garibi, bir gün önce yeni bir kabin hava filtresi taktım ve hatta üzerine kurulum tarihini çok net bir şekilde yazdım. Bu bana hiç kontrol edilmediğini söylüyor. Bunu danışmana söyledim ve sahip olduğum tek şey gergin bir kahkahaydı. Sonra, motor bölmesindeki hava filtresinin iyi göründüğü söylendi. Size olmadığını söyleyebilirim. Çok kirliydi ama test olarak yerinde bıraktım. Aynı gergin gülüş. Yine başarısız oldu.
Endişelerimi iletmek için Toyota ile temasa geçtim ve tek bir yanıt almadım. Danışmanla karşılaştığında herhangi bir çözüm girişimi olmadığı için hayal kırıklığına uğradım.
2 yıldız vermemin tek nedeni, satış katındaki herkesin çok nazik ve sohbet etmesi ve tesislerin güzel olmasıydı.