Wally Edger Chevy Buick Inc Gözden geçirmek

Sizden araba satın almanın imkanı yok, 2011 malibu nu için nakit ödemeye gittim.

İyi tempolu, iyi barındırılan bir araba satın alma ortamıydı. Ron Cottick beni ve amcamla ilgilendi. BS yok, zaman kaybı yok

Wally Edgar'da 10 yıldan fazla bir süredir alışveriş yaptım ve orada tüm ailem için araçlar için alışveriş yapmaya devam edeceğim.

Herkes dostça davrandı. Çok etkiliydiler, hiç uzun sürmediler.

Bu yerin ne kadar amatörce olduğuna şaşırdım. Ve bu inceleme, İKİ farklı kişiyle konuştuktan sonra! Kira teklifi almak için aranan Andrea bana bir toplantısı olduğunu ve aynı gün telefonuma geri döneceğini ve "benimle ilgileneceğini" söyledi. Ondan hiç haber alamadım, aradım ve Andrea'dan hiç haber alamadığımı ve sadece bir araç kiralama hakkında bilgi almak istediğimi belirten bir mesaj bıraktı. Christy, "hepsi stresli" olduğu için kızgın olduğu konuşmasından başlayarak aramama cevap verdi. Evet, bu zamanlar kesinlikle streslidir, ancak bir müşteriye, geri vermeyi planlamıyorsanız, aramasına geri döneceğinizi bildirmeyin. Aslında, kişisel meseleler ve neden stresli olduğu hakkında ayrıntılara girerken Christy'nin sözünü kesmek zorunda kaldım. Onun terapisti değilim, sadece bir araç kiralamak istiyorum. İşimi kesinlikle başka bir yere götürüyorum.

Yeni bir arabaya ihtiyacım olsaydı, kesinlikle buradan satın alırdım

Jennifer Cupps harika! Çok tatlı ve kibar! Onu kesinlikle herkese tavsiye ederim!

Satıcımız Jeff Anderson, satın alma işlemimizle olağanüstü bir iş çıkardı ve bize arabanın özelliklerini gösterdi. Onunla daha önce uğraştık ve her zaman memnun kaldık. Wally Edgar Chevy ve Bow Tie Guy ile iş yapmaktan zevk alıyoruz.

Sizin için fazladan yol kat edecekler! Yaşadığım bir sorunu çözmek için yakın zamanda aldığım hizmet seviyesinden çok memnunum.

Yıllardır Wally Edgar'dan araba satın alıyorum Jeff Gallardo şimdiye kadar birlikte çalıştığım en iyi satıcı, her şeyin yolunda gitmesi için yolundan çekiliyor. Ailemizin bir parçası

Satıcı Adam Davis ile ilk kez araba satın almak için harika, nazik ve nazikti ve çok yardımcı oldu! Bu bayiliği başkalarına şiddetle tavsiye ederim!

Rob, kullanılmış arabalarda çalışmak için harikaydı. Son derece arkadaş canlısıydı ve son makaleyi hızlı ve basit hale getirdi. Araç satın almak için büyük bayilik.

Korkunç hizmet. Arazide 10 dakika yürüdüm ve istediğim kamyonu buldum. İçeri girdim ve kelimenin tam anlamıyla 15 dakika dolaştım ve bir kez bile yaklaşılmadı. Kabinde dört çalışan konuşuyorlardı, ofislerdeki insanlar bana sonra bilgisayarlarına bakıyorlardı. Ben ayrıldığımda saat 2:40 idi ve onlar 3'te kapattılar. Bir müşteriyle anlaşma yapmak yerine eve gitmek istedikleri için garantili satışı tamamen kaybettiler.

Satış görevlileri hemen üzerime geldi. Ama sadece bakıyordum.

Ödünç verilmiş bir aracın hazır olmasını bekledim, kamyonla ilgili sorun aynı gün çözüldü ve ödünç alınan araç temiz ve ihtiyaçlarım için mükemmel iken, sadece kısa bir süre için gerekliydi. (bir şikayet değil, onarımların daha uzun sürmesi durumunda bir tane mevcut olduğu için mutluyum) Nazik insanlar sizi servis bölümünde kabul ediyor, kiralama tezgahı çok rahattı ve hatta kasiyerlerin ödeme alanı bile hoş ve pürüzsüzdü. Tekrar gerektiğinde / gerektiğinde Wally Edgar hizmetini kullanmakta tereddüt etmeyeceğim.

A.J. Bizimle satış konusunda çalıştı. Çok güvenilirdi ve başa çıkması kolaydı. Araba hakkında bilgili ve ihtiyaçlarımızı karşılayabiliyordu!

Bir bayide yaşadığım en kötü deneyim ve size defalarca onarım için bir bayide bulunduğumu söyleyeyim.

Önce arabamı yağ değişimi için aldım, bana yağ sızıntısının yanı sıra geri çağırma olduğunu söylediler. Arabayı önümüzdeki hafta pazartesi günü geri getirip getiremeyeceğimi sordular. Elbette dedim. Ertesi hafta Pazartesi günü randevumu teyit etmek için aradım ve bir araba kiralayacağımı söyledim. Randevumu onayladılar, oraya vardığımda bana bir kiralık araba verdiler ve bittiğinde benimle iletişime geçeceklerini söylediler. Salı günü bütün gün telefon görüşmesi veya güncelleme olmadan geçti, Çarşamba saat 12: 00'de işin nasıl gittiğini görmek için aradım. Arabamın henüz dükkana alınmadığını söylediler. Neden henüz bakılmadığını sordum ve servis danışmanım Dan'in yanıtı "Meşguldük" oldu. İşin nasıl gittiğini bana bildirmek için o gece 6'dan önce tekrar arayacağını söyledi.

6:00 gelip gitmişti, hala telefon görüşmesi yok. Perşembe günü saat 3: 00'te Dan'i aradım ve bir sesli mesaj bıraktım. Yarım saat sonra arabamda neler olduğunu görmek için beklemekten bıktım ve servisi aradım. Başka bir beyefendiyle konuştum ve ona sorunumu anlattım. Durumun ne olduğunu görmek için beni beklemeye aldı, Dan telefona geldi ve bana bugün yapılmasının hiçbir yolu olmadığını ve bitirmenin en azından bir gün daha alacağını söyledi. Ona, bir yağ karteri sızıntısını tamir etmenin ve bir geri çağırmanın ne kadar uzun sürdüğünü söyledim. Bir kez daha cevabı "Üzgünüm, gerçekten meşgulüz" oldu. Arabamın ne zaman hazır olacağını söylemek için o gün daha sonra tekrar arayacağını söyledi ve ona bugünden daha geç ihtiyacım olmadığını söyledim. 5 dakika sonra geri aradı ve günün sonunda arabayı yaptıracağını söyledi, sonra çok kaba bir şekilde telefonu kapattı.

Perşembe günü bayiye vardığımda (aracım dükkanda 3 gündür), içeri girdim ve Dan'e merhaba dedim ve bir kez daha arabamın üzerinde çalışılmasının neden bu kadar uzun sürdüğünü sordum. BİR KEZ TEKRAR "Çok meşguldüler" dedi. Neden PAZARTESİ için randevu alıp arabamın ne durumda olduğunu görmek için bir buçuk gün beklemem gerektiğini sordum. Beni arayıp durumu veya işi bitirmenin 3 günden uzun süreceğini söylemediler. Arabanız üzerinde çalışacak biriyle değil, bir servis danışmanıyla randevu aldığınızı söyledi. Bu şimdiye kadar duyduğum en kötü yönetim kararı. Birisi işin yapılması için bir yerden nasıl randevu alabilir ve o zaman üzerinde çalışacak kimse kalmaz. ÖZELLİKLE, bana o gün geri gelmemi söylediklerinde! Ona aracı tamir etmenin bu kadar uzun sürmesinin delilik olduğunu söyledim ve bir daha asla Wally Edgar'a dönmeyeceğimi söyledim .. cevabı "İyi" ...

Ben dehşete düştüm! Birincisi, müşteri ne olursa olsun her zaman haklıdır. Müşteri hizmetlerinde çalışan bir kişinin bir numaralı önceliği budur. Wally Edgar'a asla geri dönmeyeceğimin "iyi" olduğunu söylemesi, bir çalışanın bunu müşteriye söylemesine izin verdiği için korkunç bir eğitim ve yönetim. Dan'in bana ne kadar kaba davrandığına inanamıyorum ve bunun için ASLA Wally Edgar'a geri dönmeyeceğim.

Kendinize bir iyilik yapın ve gidecek farklı bir bayi bulun.

Cruze'imi oraya iki kez bakıma götürdüm ve her zaman profesyonel ve amaca uygun oldu. Hizmet doğru ve zamanında tamamlanmıştır. Başka ne isteyebilirsin?

10 dakikalık bir yeni araba deneyimi aldığınız için teşekkür ederiz

Bir arkadaş satış elemanı Wally Edgar ve Jim Strop'u tavsiye etti. 2019 Silverado mürettebat taksisinde en iyi teklifi arayan Jim'i aradı. İstediğim renkte bir tane demo araç kalmıştı ve bazı görüşmelerden sonra bir anlaşmamız vardı. Kamyonu almak için dört saat sürdü ve hazır ve beni bekliyordu. Üzerinde bir işaret yok ve yeni temizlenmiş. Yüksek basınç taktiği veya başka numara yok. Çok memnunum - harika - harika kamyon - harika bayilik!

WALLY EDGAR'A GİTMEYİN ... Bir dakikanız varsa lütfen kocam ve benim yaşadığımız 3 deneyimi okuyun. Kocam ve ben yeni bir kiralık araç almak için Wally Edgar'a gittik, yaşadığımız kasabayı desteklemek için Wally Edgar'ı seçtik ve ikimiz de yakınlarda GM için çalışıyoruz. Yeni Araba galerisine girdiğimizde satış elemanlarıyla bombalandık. Sahip olduğumuz beyefendi, ismine layık değil ama keşke şimdi bilseydim, böylece başkalarını uyarabilseydim, bize yardım etmek için TAMAMEN motive değildi. Ya bu ya da öyleydi, fiyatlandırma, seçenekler, finansman, bakabileceğimiz diğer olası arabalar konusunda hiçbir yardımcı olmadı ... HİÇBİR ŞEY! Ben de kocama bunun kötü bir iş olduğunu ve gitmemiz gerektiğini söyledim. Orion Gölü'ndeki Golling Chevrolet'de aradığım hizmeti aldım. Vay canına onlar HARİKA ve ben o gün bir araba ile dışarı çıktım! Wally Edgar TAMAMEN BÜYÜK FİYATLANDI ve HİÇBİR pazarlık yapmıyorlar! Golling Chevrolet tüm sorulara, endişelere yardımcı oldu ve hatta WALLY EDGAR'da TÜM kez sakızını şapırdatan bir satış elemanı değil bir SMILE vardı! Personel bunu yapıyorsa ve bundan paçayı sıyırıyorsa, yöneticilerin neye benzediğini hayal bile edemezdim.

Birkaç ay geçti ve kocam spor arabasını satmak istediğine karar verdi. Ona bir şans daha verdik. Bu yüzden fiyat teklifi ve teftiş için KULLANILAN Araba Satışlarına gittik. VAY ... ASLA oraya da GİTMEYİN! Sanırım İkinci El Araba tarafında daha da kötüydü. Farklı satış elemanı, uzun boylu bir beyefendi büyük ve sakız şapırdatarak TEKRAR işten ayrıldı !!! Bu yerin nasıl hala iş başında olduğunu kelimelere dökemiyorum! Araç incelendiğinde geri geldiler ve teklif bile vermeyeceklerini söylediler çünkü çok alçak olacağını BİLİYORLAR ve hayır diyeceğiz. Ama fiyata bazı zararları sabitlemeye çalıştılar, ama bunun olacağını biliyorduk. Bu satış elemanlarının ne yaptıkları hakkında HİÇBİR fikirleri yok ve yönetim de bilmiyor! Ayrıldığımızda, satış elemanı biz çıkarken bize bazı kötü yorumlar bile yapmıştı! GERÇEKTEN Mİ...?! Tamamen gereksiz!

Son bir şey, Camaro'muz için YENİ lastikler alıyorduk ve onlara dört yeni lastik için fiyat verdik. Evet .... yine şaşırmadım ... tamamen pahalı. Orion Gölü'ndeki Belle Tire'ye gittik ve aynı lastikler için 350 $ TASARRUF ETTİK!

Umarım müşteriler bunu faydalı bulur ve araçları ve hizmetleri için farklı bir yer seçmeye karar verirler. Kocam ve ben asla geri dönmeyeceğiz, ancak ailemize ve arkadaşlarımıza oradaki tüm deneyimlerimizi bildireceğimizden emin olacağız!

Son bir not olarak, satış yöneticilerinin yanlış bayiye sahip olabileceğimi düşündüğü yorumuyla ... SIR YOK! Kocam oradaydı ve evlenmem nedeniyle adım değişti. Yanlış bayiliğim YOKTUR ... 3805 S Lapeer Rd Lake Orion 48360'da belirttiğim hizmetle eşimle 3 KEZ bulunduğumuz bayiliği HATIRLAYIYORUM

Arabamı detaylı temizlettim, bunun üzerinde yarım bir iş yaptılar, paspasımı alıp orada olmadığını söylemeye çalıştılar, bitti ve beni aramadılar, sanki kiralık arabanın parasını ödeyecekmişim gibi. bir gün daha vardı, temizlik için ödeme yapmanın üstüne HAYIR. Bir daha asla bu bayiye gitmeyeceğim. Clarkton'daki bayiye sadık kalacağım.

Hızlı, verimli ve profesyonel. Tüm servis görevlileri ve müdürü Pete Salich'in çabalarını takdir ediyorum.

Tom Blyth ve tüm ekip harika! Tüm satın alma işlemini çok verimli ve bilgilendirici yapan en iyi müşteri hizmetini aldım. Teşekkür ederim.

Jim Strope harika bir iş çıkarıyor. Hasta, hızlı satış için çıkmadı. Müşteri için çok çalışıyor

Tahoe RST'yi kiralamaya çalışırken çalışan indirimleriyle ilgili yanlış bilgi verildi. Aynı arabayı Moran Chevrolet'de yüzlerce dolar daha ucuza kiraladı. Bize yalan söyleyen ya da çok yanlış bilgilendirilmiş bir satıcıyla yaşadığımız talihsiz deneyim.

Yağ değişimi ve fren kontrolü için gittiler, yağ lambasını sıfırlamadılar veya cama bir etiket yapıştırmadılar, frenlerle ilgili alıntı, küçük bir dükkanda yaptırdığım maliyetin iki katından fazlaydı. Petrol için bir etiket göndermeyi teklif ettiler, bir ay oldu ve hiç göndermediler.

Bu Ronny için, Eylül ayında beni yeni bir araca bindirmeye devam eden çabaları için kendisine teşekkür etmek istiyorum. Bir lise balosu randevusu gibi beni yalnız bırakmazdı.

Jennifer bize baktı, bize tam olarak görmek istediğimiz şeyi gösterdi. Birkaç aracı test ettik, bazı sayıları karşılaştırdık ve çok çaba harcamadan istediğimiz şeyi seçtik. Jennifer ayrıca sigortamız ve kira kontratımızla ilgili ayrıntılı tavsiyelerde yardımcı oldu. O gün ziyaret ettiğimiz için çok rahatlamıştık.

Jim Strop harika bir satıcıdır
Güvenli hissettim tüm güvenlik önlemleri alındı ​​Araba veya kamyon almak için harika bir yer

Yaklaşık 3 hafta önce marşsız krank sorunu için 2007 Youkon Denali'mi bayiye çektirmiştim. Kocam marşı, kontak anahtarını ve aküyü şimdiden şanssız bir şekilde değiştirmişti. Hizmette Mark bana bakacaklarını ve sorunu bize bildireceklerini söyledi. Aldığımız ilk çağrı, bunun bir röle anahtarı olduğu ve onarımı yaklaşık 500 $ 'a mal olacağı yönündeydi. Kocama ertesi gün hazır olacağını söyledim. Ertesi sabah sorunun şimdi ECM ve bir sigorta bloğu olduğu çağrısını aldık ve bunun 1600 $ artı vergiye mal olacağını söyledi. 2 Mayıs'ta aracımı aldım ve kamyonu eve bıraktım. 1/2 saat uzaklıkta. Aracı kapattım ve komik bir bip sesi duyduktan sonra yeniden çalıştırmayı denedim. Kamyon, servis yapılmadan önceki gibi ölmüştü. Bayiliği kesinlikle öfkeyle aradım çünkü bu sorunu çözmek için yaklaşık 1700 $ harcamıştım.
Aracı bir çekiciyle almaya geldiler ve işe gidip gelmem için bana bir araç verebilmek için geri döndüm. Bir şey duyana kadar sonraki haftaya kadar bekledik. Aslında, ilk seferde yapmaları gereken sorunu denemek ve teşhis etmek için bize DAHA FAZLA paraya mal olacağını söyledi. Kocam, servis departmanına göre 1/2 fiyat indirimi ile sadece 2 saatlik teşhis yapmayı kabul etti. Çağrıyı günler sonra alıyoruz ve şimdi bir süspansiyon modülünü değiştirmek için 1100 $ daha istiyorlar. Tekrar söyleyeyim. 1649 $ 'dan 1100 $ daha fazla bu sorunu ilk seferde düzeltmeleri için onlara ödedim. Az önce ödediğim 1649 $ gibi davranan servis müdürü Pete ile konuşmayı denedim. Kocama ve bana, onarımdan sonra birkaç gün aracımı şahsen kullanacağına söz verdi. Elbette bizim için kiralık araba maliyetini kendisinin üstlendiği fikrini yüzümüze atmaya devam etti !! KABA!! Bu bizim için yapmaları gereken EN AZ!
Bugün aracımı aldım ve tüm uyarı göstergeleri hala gösterge panelimde mevcuttu. Neden diye sordum. Araçla ilgili birkaç sorun olduğunu ve aracı çalıştırıp çalıştırdığını iddia ediyor. Ona, aracımı tamir etmeyen onarımlar için ödeme yaptıktan sonra yaşadığım deneyimden hala mutsuz olduğumu açıkladım!
Bugün eve döndükten sonra faturamda fazladan 100 $ ücret olduğunu fark ettim. Bayilikten yeni çıktıktan sonra Buckhorn tarafından aracımı almam için beni ücretlendirdiler ..
Yalan söylenecek ve aldatılacak kadar tiksindim ve öfkeliyim !! Ailem bu bayiden 3 araç satın aldı ve HİÇBİR iş için ASLA dönmeyeceğim !! Yarın sabah kurumsal hizmetleri arayacağım !!

Daha yeni bir 2017 Camaro RS aldım ve daha mutlu olamazdı. Wally Edgar Chevrolet, arabamı satın alma deneyimini benzersiz bir hale getirdi. Andrea Raymond ile çalışmayı şiddetle tavsiye ederim. O çok bilgili ve daha fazla cevap vermeyi kendine görev edinmiş.

Joe R, baştan sona mükemmel bir satıcıydı. Arabayı hazırlamak, oğluma yeni arabasının tüm özelliklerini göstermek, telefonunu bağladığından emin olmak vb. İçin fazladan zaman ayırdı ve bizi mutlu bir şekilde yolumuza gönderdi. Wally Edgar aradığımız Trailblazer'a sahipti, bu yüzden onu almak için bir mesafe kat ettik. Bunu tekrar yapardık ve Joe'yu gelecekte arabaya ihtiyacı olan herkese tavsiye ederiz, o harikaydı!

Vitrin alışverişine gittim ve yeni bir kamyonla çıktım, fena değil

Süper profesyonel kadro, harika bir iş çıkardılar! Muhteşem! Bir sonraki arabamı Wally Edgar'dan satın alacağım!

Bu bir yağ değişimi ve lastik rotasyonuydu .... iyi iş çıkardınız ama bu kadar basit bir işlemle KENDİNİZİ ÖLÇMENİZ gerektiğini bilmiyorum.

Bu Ocak 2021, Jeff Anderson ideal arabayı bulmama yardımcı oldu! Mükemmel satıcılık ve ürün uzmanlığı, satın alma deneyimimi olabilecek en iyi hale getirdi!

Rob Tatro kısa süre önce bana kullanılmış bir 2016 Chevrolet Malibu sattı. Bu senin ortalama satışın değildi. Dışişleri Bakanı ile bazı sorunlarım vardı. Yerleşik, duyarlı, arkadaş canlısıydı ve% 110'u beni bu araca bindirmek için ondan genellikle beklendiğinden emin olduğum şeyin ötesine geçti. Sadece bir sonraki aracımı ondan satın almakla kalmayacağım, aynı zamanda yeni bir araçla ilgilenebilecek herkese şiddetle tavsiye edilecek. Bir araç satın alma konusunda olumlu bir deneyim yaşadığımı hatırlayamıyorum. Teşekkürler Rob!

Sorunsuz bir satın alımdı, Steve harikaydı, harika bir iletişimdi ve bunu Noel'den önce gerçekleştirdi

Çok saygılı ve sorumlu satıcılar, çok zevkli bir deneyim

Jason ve Wally Edgar'daki tüm ekip araçlarımla harika bir iş çıkarıyor. Daha çok güveneceğim bir bayilik yok!

Takım mükemmel bir iş çıkardı. Hizmet beklenenden daha hızlıydı ve çalışmak hoştu. Sigorta şirketiyle onarım / ekstra iş yapmaktan memnun olana kadar çalışmaya devam etti.

Doug ihtiyaçlarımıza çok dikkat etti ve beni mükemmel bir arabaya bindirdi! Çok bilgili ve kararım konusunda kendimi çok rahat hissettirdi. Teşekkür ederim, Doug !!

Satış temsilcisi Tom Blythe, onunla etkileşimde bulunduğum süre boyunca son derece bilgili ve arkadaş canlısıydı. Tüm sorularıma cevap verdi ve her şeyi bana memnuniyetle anlattı.

Yıllar içerisinde bu bayiden 15'in üzerinde araç satın aldım. Her satın alma Tom Blythe'den yapılmıştır. Bayiden satış ve servis tavsiye ederim. Tom Blythe en iyisidir.

Rob Tatro'dan ikinci el bir ekinoks satın aldı. Çok güzel hızlı servis.

Satış Sorumlusu Steve karıma ve kendime çöp gibi davrandı. Kredi notu geçmişi sınırlı ve gm çalışan indirimi olmayan ülkede yeni olduğumuzu açıklayarak leasing fiyatlarını sorduk. Görünüşe göre onun için kötü bir anlaşma yaptık. Hyundai veya başka bir Asya şirketi ile kiralama yapacağız, daha açıklar ve kira arayan yabancı profesyonellere iyi seçenekler sunuyorlar.

Malibu'mu Kasım ayı civarında hizmet için aldım; hızlanma sırasında tereddüt ve nabız. GM'den benim sorunuma benzeyen bir servis danışmanı aldım. Servis danışmanı, danışma belgesinde sorunun bu olmadığını gösteren bir koşula işaret etti. Ben gidecektim ama o bunu çözebilecekleri ve onlara bir şans verebilecekleri konusunda ısrar etti. Yaptım. Yapmadılar.
Birkaç gün ucuz kiralık arabamla (ancak yeni) dolaştıktan sonra, servis danışmanı beni aradı ve tamircinin sorunu yeniden oluşturamadığını söyledi. Bu sorunu yeniden üretmek zor değil. Ayrıldığımda Wally Edgar'daki garaj yolundan çekerken çoğaltmıştım. Gerçekte onu yeniden üretmeye çalışmasaydınız, sorunu yeniden üretemezsiniz. Ya tamirci iyi değildi ya da aracı gerçekten sürüp hızlandırmadılar. İkincisine inanıyorum. GM, teşhis için bayilere ödeme yapmaz, bu nedenle bayiler de tamircilerine bunun için ödeme yapmaz.
O zamandan beri daha da kötüye gitti ve hata kodları (sürücü mesajları) bilgisayara kaydedildi. En azından bir satıcıya götürebileceğim bir sorunum var ve kod okuyucularını takarak 'teşhis' yapabilirler.

Satıcım Jim Strop çok profesyoneldi ve anneme ve bana durumumuzda yardımcı olmak için çok çalıştı. Onu aile üyelerime ve arkadaşlarıma kesinlikle tavsiye ederim. Yeni Malibu'mu seviyorum! Bir sonraki satın alma işlemim için kesinlikle bu konuma geri döneceğim.

Body Shop'taki Cassidy harika! Garanti kapsamında bir amblemin değiştirilmesi gerekiyordu ve hemen yaptırdılar! Çok iyi hizmet! Body Shop'u tekrar kullanırdım.

Satıcı Ron Cottick çok iyi, sabırlı ve anlayışlıydı. İşlem biraz yavaştı ve envanter düşüktü (anlaşılır bir şekilde). Aracın ve istediğimiz rengin mevcut olmasına çok sevindik.

Satış elemanım Nick Carrier harikaydı ve satın almak için hiç baskı hissetmedim. Tam olarak ne istediğimi biliyordum ve bayilikten tam bir memnuniyetle ayrıldım

Kasım 2018'de CPO aracımı satın aldığımdan beri ilk ücretsiz hizmetimi aldım. Buna yağ değişimi ve lastik rotasyonu da dahildi. Ben beklerken servis hızlı bir şekilde tamamlandı. Sadece bir küçük şikayetiniz var. Servis sonrası aracıma bindiğimde, e-fren o kadar yükseğe çekilmişti ki, serbest bırakmak çok zordu. Ayrıca, e-fren kolunda ve direksiyon simidinde beni rahatsız eden bir tür kir vardı. Servis sonrası teknisyenlerin ellerini yıkaması ve aracı müşteri sahneleme alanına götürmesi güzel olurdu.

Her şey yolunda Scott Webster sorunu profesyonelce çözdü İlkbaharda en az iki Araç daha alacağım bu benim bayiliğinizden 9. ve 10. araçlarım olacak umarım hizmet de olduğu gibi devam eder

Aracıma bakım yaptırmak için kolay bir yer. Elektrik sorunları olan bazı sorunlar teşhis edildikten sonra, burada rutin bakımın ötesinde bir şey yapıp yapamayacağımı sorguluyorum.

Wally Edgar, Double Cab Silverados için aşırı envanter sıkıntısı çeken bir dönemde bana yeni bir kamyon bulmada çok yardımcı oldu. Teşekkür ederim!

Servis görevlimiz Justin Price, böylesine sorunlu bir arabada bize yardım etmekte harikaydı. Justin'den çok mutlu olsak da, bu GM ürününden çok memnun değiliz.

Arabamı her servise götürdüğümde, o sırada tamir edecek kimse olmadığını ve geri gelmesi gerektiğini söylediler. Bir servis kontrolü yaptırmak için randevu alsam ve aniden çok meşgul olmalarına rağmen bu hafta yine başıma geldi. Daha önce aradım ve getirmemi söylediler !!! Orada hizmet randevu ayarlamakla berbat Zamanın yarısında neler olup bittiğini bilmiyorlarmış gibi hissediyorum! Bu bayilik üzerinden!

Jeff Gallardo ve ekibi, her araç satın alımının ötesine geçiyor.

Stephen Berry, dürüst olduğunu ve müşterilerin ilgisini en çok çeken kişi olduğunu kanıtlayan inanılmaz ve komik bir satış görevlisiydi. Bayilik istediğim arabayı uygun fiyata aldığımdan emin olmak için yola çıktı.

19 yaşındaki kızım, bir lastiğin yan duvarında 1 inçlik bir lastik parçasının dışarı çıktığını fark ettiğim için 2018 Sonic'i aldı. Tekerlek veya lastik üzerinde başka hiçbir şey aşınmış veya hasarlı görünmüyordu. Bir şeye vurmaktan kaynaklandığını belirleyemedim. Düzensiz şekilli, yaklaşık 1/4 "derinliğinde ve 1 tarafından asılıydı. Altındaki iplikleri görebiliyordum. Kızımdan bunun lastikte bir kusur olup olmadığını özellikle sormasını istedim. Hizmetteki kişinin bunu yapmadığını söyledi. onu dinlemekle ilgileniyor gibiydi ve ona yeni bir lastik sipariş etmek için doğrudan gitti. Yeni bir lastik istemedi. Geri aramak ve siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Herkes meşgul, elbette, ancak genç kadın sürücüler biraz daha iyi olmalı tedavi, hatta belki çok fazla.

Başa çıkmak kolay. İyi anlaşma. İyi satış elemanı (James S). Satış görevlisi, yöneticiler veya finans görevlileri tarafından zorlama yok. Bu harika ve kolay bir işlemdi. Otomobille birçok deneyimim olacak kadar büyüğüm ve bu kolay ve rahattı. Evrak işleri iğrenç ama her yerde aynı ama Jim bunu kolaylaştırdı. Bu bayiyi ve satıcı Jim S.'yi tavsiye edin.

Doug Mares harika bir adam, o ve bayi istediğim şeyi benim için doğru olan bir fiyata aldığımdan emin olmak için defalarca öteye gitti.

İlk arabamı Wally Edgar'dan kiraladım ve sonunda bir kez daha düşük fiyatlar nedeniyle farklı bir bayiden bir araba kiraladım. Oradaki olumsuz deneyimler, müşterinin Wally Edgar'da ne kadar önemli olduğunu ve Andrea'nın ne kadar harika bir çalışan olduğunu fark etmemi sağladı! İlk arabamı ondan aldığım için çok mutluyum!

Saleman (Tom Blythe) harikaydı ve araba daha da iyiydi, buna inanabilirseniz.

Satın alma işlemim sorunsuz ve kolaydı, Andrea ile mükemmel bir deneyim!

Wally Edgar'da harika bir deneyim yaşadım. Brian benim durumumda mümkün olan en iyi anlaşmayı sağlamak için çok yardımcı oldu. Çok sabırlı, çok yardımcı ve bilgilendiriciydi.

Bazı çalışanların, mutiple ve seçenekler sunduğunuzda ve karar verme sürecinizde daha kapsamlı bir role sahip olduğunuzda, profesyonel bir çalışan olmanın bir parçası olması gerektiği kadar yardımcı olmadığını düşünüyorum.

Doug Marrs, Colorados'a bakmamızı planladı, ancak başka bir müşteriyle dolup taştı, bu yüzden Mark Shaheen'i devraldı. Mark beni mükemmel bir uyum içine soktu ve aynı gün araba sürmemi sağladı. Hemen almaya hazır değildim ama o derine indi ve benim için çok kolaylaştırdı. Bu ikisi sayesinde başka bir yere gitmezdim!

Yeni bir kullanılmış araç alımında mükemmel hizmet!

Orada her zaman rahattır, Herkes her zaman naziktir ve Gülen Yüz, Ayrıca Herkes İyimserdir ... Giden. Ve ne istediğini dinliyorlar

Önce yağ değişimi ve kontrol ve hata mesajı için online randevu aldım. Onları 24 saat içinde iki kez aramak zorunda kaldım, onlardan hiçbir haber gelmedi ve arabamı gece boyunca tuttular ve öğlen hala hata mesajına bakacak bir teknisyeni yoktu. Gittim ve SUV'umu aldım, onlardan özür dilemedim. Hiç müşteri hizmeti mevcut değil. Çok hayal kırıklığına uğramış.

Randevuyu aldı, oraya zamanında geldi, servis acentesi, puanlarımı yağ değişimi ve lastik rotasyonu, ayrıca emniyet kemerini geri çağırma için kullanmama büyük ölçüde yardımcı oldu. Wally Edgar'ı sevin ve daha fazla kira için sabırsızlanıyoruz

Satıcı Jeff Anderson mükemmel, çok bilgili ve yardımseverdi. İstediğim aracı aldım ve durumum için en iyi kira şartlarını bulmaya yardım etti. Tüm satın alma deneyiminden çok memnun kaldım.

Jennifer beni kiralık bir araca sokmakta çok iyiydi. Saldırgan ve son derece yardımcı değil. İletişim kurmasının bu kadar kolay olmasını sevdim.

Berbat servis departmanı. Uzun bekler. Uzun süredir satış elemanımıza olan bağlılığımız yanlış yönlendirilmişti. O zamandan beri başka yerlerde çok daha iyi anlaşmalar yaptık, her zaman WE ile kıyaslandığında.

Son 10 ayda cruze'imi birden fazla yere götürdüm. Hizmette Mark D ile bırakıldı, yapıldı, tamir edildi ve 6 saat içinde yıkandı!

Ne harika bir deneyim! Brian ile çalışmak mükemmeldi. Dostça davrandı ve tüm seçeneklerimizi iyice açıkladı. Arabaları bir test sürüşü için götürmekten ve tüm özellikleri öğrenmekten keyif aldık. Sevdiğimiz birkaç seçenek vardı. Nihayetinde öncüyü seçtik ve ondan çok memnunuz. Teşekkürler Brian!