Warner Center Marriott Hotel, Woodland Hills, CA Gözden geçirmek

Harika bir konum, güzel ve ferah ve temiz odalar. Marriott'ta sık sık kalıyoruz ve Ekim ayında orada kalma seçimimizden memnun kaldık. Biz de havuzun keyfini çıkardık, bu da bir artıydı. Yakında onlarla kalmak için tekrar rezervasyonu. Benim için tek sorun olan sınırlı saatlerle sitede bir Starbucks var. Dahil olmadığı için otopark için ödeme yapmanız gerekiyor. Tesis bünyesinde restoran ve barlar var, ancak covid nedeniyle kısıtlamalar var. Çok güzel bir otel.

Bu, özellikle bir kongre için çok güzel bir oteldi. Havuz alanı harika, lobide çok sayıda hoş sohbet alanı var ve kongre salonları güzel.

Otel odaları biraz küçüktü ama güzel döşenmiş. Yatak, en azından benim zevkime göre, bir süredir bir otelde yaşadığım en rahat yataklardan biriydi. Güzel çarşaflar ve yastıklar.

Alışveriş merkezi ve diğer alışveriş/yemek yürüme mesafesindedir, bu yüzden bu büyük bir artıydı.

Bu yerle ilgili tek sorunum fiyattır. Gecelik oran yüksekti ve restoran fiyatları daha da yüksekti. Etkinliğim için yerinde kalmaya değdi, ancak daha ekonomik bir yer bulabilecek miyim diye seçeneklerim olsaydı başka bir yere bakardım.

İlk bakışta otel temizdi ve beni kontrol eden temsilci bir ölçüde bilgilendiriciydi. Bar/restoran saatleri ve hangi otel olanaklarının kapatıldığı (açık yüzme havuzu hariç) hakkında bilgilendirildim, ancak günlük otopark ücretleri veya kartımdan tahsil edilen 500 dolarlık depozito hakkında bilgilendirilmedim. Odamın anahtarlarını aldıktan sonra karım ve ben odamızı bulmak için yukarı çıktık, klimayı kurduk ve sonra çantalarımızı almak için aşağı indik. Odamızdan çıkıp çantalarımızı almak için alt kata indiğimizde, kat hizmetleri odamıza girmeye, rahatsız etmeyin işaretini kaldırmaya ve televizyonu ve termostatı yeniden ayarlamaya karar verdi. Eşim ve odaya geri döndüğümüzde hemen ön büroyu aradık ve oda temizliğinin saatlerce odamızda olmadığı söylendi. Sonunda ön büro, kahya ile konuştuklarını ve check-in işleminden sonra odamıza asla geri dönmediklerini, ancak bakım ekibinin hangi kartların çalındığını görmek için kapı kilidimize bakmasını sağlayacaklarını belirtti. Birkaç saat sonra yönetici aradı ve kahya ile konuştuklarını ve evet dediklerini, odaya yeniden girdiklerini, ancak yalnızca odada fazladan bir şey olmadığı için görünmez olması gereken bir temizlik ürününü unuttukları için söylediklerini belirtti. Odanın sürgülü bir cam kapısı vardı, sigara izmaritleri var olmayan balkonun köşesine yığılmıştı ve yatağın yanındaki duvarlar sanki üzerine bir çeşit yiyecek atılmış ve silinmeye çalışılmış gibi görünüyordu. Yataklar kaya gibi sertti, mini buzdolabı bir şakaydı, çünkü soğumak için dışarıda yiyecek veya içecek bırakmaktan daha iyisiniz. Liste geniş. Bu otelin tek avantajı yakındaki restoranlardı.

Bir yıldız incelemesi, doğrudan şiltelerin rahatlığından kaynaklanmaktadır. Yerde veya yatakta uyumak arasında hiçbir fark yoktur. Şilteler kaya gibi sağlamdır, plastik çarşaflara / battaniyelere sarılmış beton levhaları hissederler.

Bunu anlamıyorum ve her Marriott'ta. Şirketimin kurumsal seyahat için Marriott'u kullanmayı bırakmasını diliyorum. Her türlü puanımı biriktirdim çünkü Marriott'ta şahsen bir oda rezervasyonu yapmam.

Otellerde tek bir nedenle kalınır: Uyumak için bir yer. Hangi Marriott bunu alamıyor çünkü bu Marriott'taki diğer her şey kusursuz. Personel harika, her şey çok temiz, hızlı internet, duşta harika su basıncı ama bu otelden alacağım tek şey ne kadar rahatsız olduğum, bütün gece savurma ve dönme. Ertesi gün ne kadar halsiz ve yorgun hissettiğimi hatırlayacağım çünkü önceki gece hiç uyuyamadım.

Ve uyumayı neredeyse imkansız kılan sadece şilteler değil, aynı zamanda çarşaflar ve battaniyelerdir. Nefes almıyorlar, plastik sandviç poşetlerinde uyumak gibi, oda sıcaklığını o kadar düşük tutabilirsin ki nefesini görebilirsin ama bu nefes almayan plastik çarşafların altında birkaç dakika ve kendi terinle sırılsıklam olursun. Bu, bütün gece boyunca, yatak takımları ile bir açma-kapama oyunu anlamına gelir.

Oda ve check-in harikaydı, ancak mühürlü kutuda YENİ bir Don Julio şişesi bıraktık. Onu almak için geri dönüp dönemeyeceğimi sormak için oteli aradım ve görünüşe göre atıldığı için bulunamadı. Açık olup olmadığını anlayabilirdim ama hayır, kabul edilemez. Eminim hala mühürlü olduğunu fark etmişlerdir.

Otoparkta çok temiz hızlı kontrol biraz garip 2 katlı sadece ofis otoparkı ama yine de çok sayıda park yeri

Odanızın ot kokusuyla dolmasını dert etmiyorsanız, sanırım sorun değil. Otellerin sigara içmeme kurallarını uygulayabilmeleri için daha iyi kontrol önlemleri olmalı, her hakkı var ve misafirler pasif içiciliğe katlanmak zorunda kalmamalı. Adil olmak gerekirse, oda değiştirmemize izin verdiler ama koku tüm zemine nüfuz etmiş olmalı.

Şimdiye kadarki en kötü deneyim. Bizim katta durmayacak yüksek sesli parti nedeniyle 1: 30'da başka bir odaya taşınmak zorunda kaldı. Bu davranışın nasıl kabul edilebilir olduğunu anlamak zor. Bir yıldız vermemin tek nedeni, korkunç bir konaklama için hesaplanmış olmamızdı.

Otel kendisi güzel ve odalar güzel (standart Marriott). Müşteri hizmetleri sorgulanabilirdi ve ödeme zamanı oldukça erkendi ve tamamen esnek değillerdi (geç check-out teklifi yok). Ayrıca, diğer otellere kıyasla çılgın bir kredi kartı depozitosu tutuyorlar ve kartı şarj etmeden önce bizi uyarmadılar.