Wessex Garages Gözden geçirmek

Birinci sınıf hizmet Benim Qashqai'm büyük bir hizmet ve
İhtiyacım olmayan bir kiralık araba teklif edildi
İşin hepsi olacağını söylediklerinde bitti
Resepsiyondaki kızlar oldukça yeni olmalarına rağmen gerçekten yardımcı oldular.
Gerçekten iyi bir deneyim ve çok profesyonelce ele alındı
10/10

Bu garajdan kullanılmış bir araba aldım ve Satış Yöneticim Ayad Abdulla idi. Başından beri yardımcı oldu ve araçla ilgili tüm sorularımı cevaplayabildi. Koleksiyon tarihimi defalarca değiştirmem gerektiğinde bile çok yardımseverdi. Biz uzaklaşmadan önce arabamda Bluetooth'u nasıl kuracağımı göstererek fazladan yol kat etti. Çok iyi servis ve arabadan memnunum. Teşekkür ederim.

Hizmet aslında Hadfield Road, Cardiff'te üstlenildi.

Şirketimiz için Nissan Juke'mden memnun kaldım. Çok fazla indirim yok ama yine de internette bulduğum en iyi fiyatlı olanıydı. Personel ve servis mükemmeldi.

Bu bayilikten çok etkilendim. Dürüst ve iyi değer. Bir nefes taze hava!!!

Nissan evrakları ile ilgili küçük bir anlayış benden çözmemi istedi, bayiler birbirleriyle iletişim kuramıyor gibi görünüyor, araba servisten sonra düzgün çalışıyor, ancak lastik basınçları düşürüldü, bu yüzden şimdi tavsiye edilen basınç altında okuyor, kamera bağlantısında çizgi kam bağlantısı kesildi. aynanın arkasında sarkan kabloyu göremiyordu, bu iyi ama servisten sonra tekrar bağlanmalı veya sadece orta konsola takılı fişi çekmeli,

11 yaşındaki Corsa'mızda 2 yaşındaki Nissan Pulsar ile takas edildi - hizmet seviyesinden çok memnunum. Nick Whincup, diğer yerel bayileri denerken karşılaştığımız bazı tehlikeli karakterlerle kıyaslandığında o kadar kolaydı ki bu bizi Nissan ile gitmeye ikna etmeye gerçekten yardımcı oldu - bu ve Pulsar'ın ne kadar geniş olduğu! Şiddetle Tavsiye Edilir!

Nick'ten harika hizmet Yeni mazda 2'mi seviyorum, her şeyi basit ve anlaşılması kolay hale getirdi

Tüm personeli gerçekten kibar ve yardımsever buldum. Tüm arabalar harika görünüyordu, sonunda BİR'i buldum! eve götürmek için sabırsızlanıyorum.

Harika servis ve personel. Dan Bond aracılığıyla yapılan satın alma işleminden çok memnunum. Çok teşekkürler. 5 yıldız!

Varışta neden orada olduğumuzu açıklamak zorunda kalmadan beklendiğimizin açıkça belli olması bizi etkiledi. Her personel, ziyaretimiz boyunca yanlarından geçerken bizi karşıladı. Satış yöneticimiz Nic, gereksinimlerimizi karşılamak ve tartışmalarımızı tatmin edici bir sonuca ulaştırmak için yorulmadan çalıştı. Hepsi bir arada iyi bir deneyim.

James W ile ilgilendi, harika iletişim ve sunulan araçlar hakkında bilgili.

Tekrar teşekkürler,

Shaun

Bu yerden çok yakın zamanda kullanılmış Honda CRV satın aldım. Sadece harika arabamdan değil, Wessex Garajlarında verilen hizmetten dolayı da çok mutluydum. Bana arabayı satan Nick Whincup'a teşekkür etmek istiyorum. Çok yardımcı oldu ve satın alma ile ilgili tüm sorularıma cevap verdi. Çok iyi bir deneyim!

Mükemmel hizmet, satış personeli güler yüzlü, verimli ve bilgili. Kesinlikle tavsiye ederim.

Geçenlerde buradan bir araba aldım. En yararlı satış yöneticisine sahipti. . . . Teşekkür ederim Rhydian! Satın alma sürecinin her bölümünü kolay ve rahat hale getirdi. Hızlı yanıt verdim ve tüm sorularımı yanıtlamaktan mutluluk duyarım.

Wessex Garages, Bristol'dan yeni bir MX5 satın aldı. James, test sürüşünden sipariş vermeye ve toplamaya kadar baştan sona son derece yardımcı oldu. Araba başlangıçta bir fabrika siparişiydi, ancak beklenenden daha erken teslim edildi. James beni bilgilendirdi ve arabayı toplamamdan önce arabayı görüntülemeyle ilgili çözülmemiş sorunları çözdü, böylece fazladan gecikme olmadı. Genel olarak tüm süreç basit, verimli ve çok dostça, çok iyi bir deneyimdi.

5 yıldız.

Satış masasında Taylor ile uğraştım çünkü qashqai'mi takas etmek istedim ama hp'mde hala bir yıl kalmıştı. Bütün kağıt işlerini yaptı ve yeni arabamı almama yardım etti. Test sürüşündeki her şeyi açıkladı
Hiç istemediğim ekstraları satın almaya zorlanmadım, 2 hafta içinde yeni arabamı sürüyordum. Sizi ailenize ve arkadaşlarınıza tavsiye ettim ve bir arkadaşınıza Taylor olsa da bir araba satın aldım.

Baştan sona mükemmel hizmet ve hem Nick hem de Warren bilgi ve önerilerle çok yardımcı oldular.

Personel tarafından çok kişisel ve sevecen bir yaklaşım ... Kendimi evde çok hissettim. Arkadaşlarıma ve kontaklarıma kesinlikle tavsiye edeceğim.

İkinci kez Pennywell Road'da Wessex'ten bir araç satın aldığımızda, satış görevlileri her zaman seçenekler hakkında konuşmaktan mutlu olurlar ve hayır dediğinizde buna saygı duyarlar, ayrıca bir sorun olduğunda da hızlı bir şekilde tasnif ederler. Bu sefer Dan Bond'dan bir araç satın aldık, düşündüğümüz birkaç gün boyunca birlikte çalışmak için harika bir adam

Servis bölümündeki Nikki White bundan daha fazla yardımcı olamazdı! Harika servis, çok verimli. Teşekkürler Nikki :)

Daha önce Cardiff şubelerinden Qashqai'mizi satın aldığımızda Wessex Nissan ile iyi bir deneyim yaşamıştık, ancak söz konusu Not biçiminde ikinci bir yedek araba almaya geldiğinde, Pennywell Road şubesinden Daniel onu bir adım yukarı çıkardı ve beklentilerimizi fazlasıyla aştı. Carmarthen yakınlarında yaşıyoruz, ancak sunulan aracın doğru seçim olduğunu biliyorduk, bu nedenle işin çoğu showroom'u ziyaret etmeden önce yapıldı ve bu da süreci çok kolaylaştırdı. Şubede oldukça yeni olduğunu anlıyorum, ama ne işe yarar! Hiç de saldırgan, kibar, arkadaş canlısı ve çok misafirperver olmak, showroomdaki 3 yaşındaki bir kasırga hoş bir alışveriş için yapıldı. Ayrıca bize akşam yemeği için harika bir öneri sundu! (The Gloucester Old Spot)
Şube ve Daniel'i kesinlikle tekrar kullanacağız. (Ön kapımızdan 2 dakika uzaklıkta bir Nissan bayisi var ve ben yine de Bristol'a gidecektim!)

Yeni CX3'ümüzden çok memnunum - Clayton zekiydi, çok bilgiliydi ve stresten uzak durmasını sağladı. Araba beklenenden daha erken geldi, bu harikaydı! Harika hizmetiniz için teşekkürler Clayton.

Autotrader'da aradığım arabayı gördüm. Gülmek için, Karımın 207'si için bir değerleme takası istedim. Baktığım arabanın fiyatı eBay'deki araçlarla aynı seviyedeydi, ancak kim eBay'de bir araba satın alma riskini almak ister? Belki daha fazla

Gerçekten cana yakın insanlar ve Wessex'ten kullanılmış bir araba satın alırken çok iyi bir deneyim. Tam olarak peşinde olduğum şeyi hızlı ve doğru bir şekilde elde ettiler ve satın alma sürecinde bana minimum telaşla yol açtılar. Garaja kendim gidemediğim için yılbaşı gecesi kapıma bile teslim edildi - teşekkürler James, gerçekten takdir edildi! İhtiyaçlarımı gerçekten anladım ve en üst düzeyde profesyonellikle onları akılda tuttum. Şimdiye kadar sürüşten de gerçekten keyif alıyorum!

Her zamanki gibi mükemmel araba servisi. Güler yüzlü yardımsever personel, her şey zamanında yapılır. Sipariş ettiğim parça yanlış olsa bile, hemen evime doğru ürünü göndermeyi teklif ettiler ve birkaç gün sonra geldi.
Ken Dolbear

Elektrikli araç şarjı ve yardımcı personel ile iyi bir bayilik.

hizmetten çok memnunum
çok bilgili yaşlı beyefendi

Henry'den Kia soul harika müşteri hizmetimden gerçekten memnunum.

Clayton'dan penny well rd'de bir araba aldım.
O kadar etkilendim ki kız kardeşimi Cardiff'ten bir quashai alması için gönderdim.
Aynı harika hizmet

Kesinlikle tavsiye ederim, Personel son derece kolay ve Dave Martin'den mükemmel hizmet aldı. Arabayı topladığımda içte ve dışta mükemmel durumdaydı, daha mutlu olamazdı. Teşekkürler Wessex.

Önceden kayıtlı bir Qashqai satın aldım ve tüm deneyimi basit ve anlaşılır buldum. PCP finansmanımı ödüyorlardı ve iyi bir fiyat verdiler.

Test sürüşü ve ilk arabamı satın alma sırasında bana yardımcı olan Luke tarafından sağlanan samimi ve verimli hizmet.

Servis personeli, mükemmel müşteri hizmetleri 10/10 ve Pennywell yolundaki tüm personelin hepsi mükemmel hizmet. Teşekkür ederim.

Wessex Mazda Bristol'daki hizmetten gerçekten memnunum. Gerçekten iyi bakılmış, sorunlar ve talepler derhal ele alınmıştır. Billy harikaydı, mutlu olduğumuzdan ve ihtiyacımız olana sahip olduğumuzdan emin olmak için.

İnternette bir araç gördüm ve onu görmek için aradım, telefonda konuştuğum James beni selamladı ve arabayı zaten hazırlamış ve ona bakmak için galeri girişine park etmişti. Araba tam olarak tarif edildiği gibi ve üzerinde sadece 17K mil ile gerçekten iyi durumdaydı. James beni arabaya bindirdi ve sonra geri sürmeme izin verdi, bu da arabanın benim için doğru olup olmadığını görmem için çok yardımcı oldu. James, bana oldukça iyi bir fiyat sunan üçüncü taraf bir finans şirketi ile gitmeyi planladığımı zaten biliyordu. James, araçta arıza sigortası, Gap sigortası, Ekstra 2 yıl garanti ve Nissan Premium bakım paketini içeren çok daha iyi bir anlaşma ile geri döndü, bu yüzden gün küçük bir depozito yatırdı ve ardından 4 gün sonra geri kalanını ödeyip sürmeye gitti. uzakta araba ile. Bununla birlikte arabada da tam bir servis yaptılar. İnanılmaz satıcı ve bana çok yardımcı olan James ile iş yapmak bir zevkti.

Geçenlerde etrafıma bir göz atmak için geldim ve Dan tarafından bakıldım, çok arkadaş canlısı ve gerçekten bilgilendiriciydi ve bana tüm seçeneklerimi saldırgan hissetmeden açıkladı. Yeni arabamı satın almak için kesinlikle yakında döneceğim!

Hızlı ve verimli bir hizmetle bağlantılı, harika bir mizah anlayışına sahip, güler yüzlü, cana yakın personel. Her yere beş yıldız.

Genel hizmetten memnunum. David ve Warren çok yardımcı oldular. Yıllardır araba almadım ve bunu yaparken kendimi rahat hissettirdiler. Tüm arkadaşlarıma söyledim.

Mükemmel müşteri hizmetleri Satıcı dan bize tüm aletler ve daha fazlasıyla mükemmel nissan qashqai tekna'yı buldu
Daha mutlu olamazdı
Teşekkür ederim !

Korkunç korkunç müşteri hizmetleri. Lastik basıncı sensörü arızası olduğu için Mazda 3'ümü rezerve etmeye çalıştım. Birinin beni arayacağının söylendiği bir gün boşa gitmedi. Ertesi gün tekrar denedim, 5-10 dakika içinde geri arama yapacağım söylendi, saat sonra hala arama yok. Tekrar çaldı ve sonunda beni servis departmanına bağlayan birine bağırdı. Varlar! Garantimin Mart ayı sonunda sona ermesi gerekiyordu ve kaba bir kadın az önce iki hafta boyunca rezervasyon yapamayacağımızı ve garantinizin geçersiz olacağını ve ışık yandığında aramam gerektiğini söyledi !! Yaptığımı söyledim ama kimse beni geri aramadı! Karar veya herhangi bir şey önerisi yok. Ayrıca birkaç ay önce ses sistemimle ilgili bir sorun yaşadım, başka bir Mazda bayisinde sıralamayı bıraktım, çünkü yine kimse beni geri aramadı ve aramaya devam etmem gerekti ve ardından bunun geçerli bir garanti sorunu olmadığı söylendi. Tamamen garanti kapsamındaydı!
O zamandan beri arabamda, Swindon'daki Johnson s Mazda'da yardımsever bir bayan ve servis mühendisi ile rezervasyon yaptırdım ve arabayı daha önce rezerve ettiğim gibi 3 Nisan için rezerve edilmiş olmasına rağmen kendime garanti veren arabayı ilk satın aldığım yer Garantimin sona erme tarihi geçerli olacak ve bana ücretsiz bir araba rezervasyonu yaptırmış ve çok faydalı olduğu durumlarda. Swindon'a gitmeye devam etmem gerekmesi gülünç ama son derece yardımcı oluyorlar. Wessex Pennywell bilgisiz görünüyor ve müşteri hizmetleri yok. Telefona cevap verdiklerinde sadece Chris konuşurken merhaba diyorlar! Sadece ilgilenmiyorlar.

Mükemmel müşteri hizmeti, en iyi fiyat ve yepyeni aracımızı zorlamak için karmaşık olmayan bir prosedür. teşekkür ederim

Eşim ve ben birçok kez burada bulunduk ve her zaman nazik bakım personeli ve gerçekten iyi ikinci el arabalar satan bir araba dükkanıyla tanıştık.

Bunu yazarken Wessex Garages ile tartışmalarım hala devam ediyor.
Nissan Juke'mi satın alıp arabada düzeltilmesi gereken birkaç arıza bildireli neredeyse altı hafta oldu, açıkçası bu şirket için harika bir başlangıç ​​değil, özellikle de arabayı alamadan önce garajda çarpmak zorunda kaldı. ev. Ancak o zamandan beri, bu diğer çözülmemiş sorunları çözmeye çalışırken neredeyse hiç yazışmadım. Yine de çok kötü yapılandırılmış bir e-posta aldım ve bu e-postaya girme düşüncesi olmadan ya da müşteri hizmetlerinin neden bu kadar zayıf olduğuna dair herhangi bir özür olmadan çok hızlı bir şekilde hazırlanmıştı. Ek olarak, Ben adında, kendisini veya şirket içindeki konumunu hiç tanıtmamış ve anlamsız olan telefon görüşmesi muhtemelen birkaç saniye süren bir telefon geldi. O zamandan beri, şirket toprağa girdi ve bir haftadan fazla bir süredir onlardan hiçbir şey duymadım, bu yüzden öncelikle bu bayiyi bu şirketin satış sahalarına karşı dikkatli olması için kullananları uyarmak için buna başvurmaya karar verdim. , paranızı alacak kadar hızlıdırlar, ancak sorunlar ortaya çıktığında herhangi bir işlemi takip etmekten mutlu olmazlar. İkinci olarak, bu meselelerin garaj tarafından çözülmesini istiyorum ve üçüncü olarak, herhangi bir sonuçtan memnun olduğumda, kredi sözleşmesini ödeyeceğim, ancak artık bu garajın hizmetlerini bir daha kullanmayacağım. Servis ve MOT gereksinimlerimi karşılayacak alternatif bir garaj kurdum ve şimdi bu deneyimi Wessex Garajlarında yeterli arka plan kontrolü yapmamaya indirgeyeceğim, eğer yaparsam bunu yazmam gerekmeyecek çünkü ben ' Muhtemelen daha uygun bir otomobil bayisi buldu. Ancak bunu sona erdirmek için, yönetimden herhangi birinin gerçekten bu incelemeleri okuyup okumadığını görmek için küçük bir test yapacağım ve eğer öyleyse, bunlardan herhangi biri, şok edici müşteri hizmetleri ve bakım sonrası hizmetlerinin zayıf seviyesi hakkındaki eleştirilerime yanıt verecek kadar kibar olur mu? şimdiye kadar aldım ....

Son ziyaretimde James bana mükemmel bir yardımcı oldu ve tüm sorularımı yanıtladı, garajınızı ziyaret etmeyi bir zevk haline getirdi ve sonuçta en iyi adam.

Her yönüyle mükemmel! James ve personel boyunca özellikle yardımcı oldular!

Korkunç müşteri hizmetleri. Önce engelli koyuna park ettim ... tüm koylar dolu ve stok arabalarla kapatılmıştı. Yani hayır, sitede park yeri mevcut. Yol kenarındaki park yeri de stok arabalarla doluydu. Engelli park yeri aramak için içeri girdiğimde, orada çalışan bir adam bana şimdiye kadarki en kirli bakışları attı ve o anda durmamam gerektiğini anladım.
Dışarıdan bir karmaşa görünüyor. İçeri girdiğimde Nissan'ın nerede olduğunu sordum ... adam Rudely, showroom sadece Mazda'larla dolu olmasına rağmen "her yerdeler" dedi. Burada değiller dedim. Dışarıyı işaret etti ve oraya git ve bak dedi. Nissan'lar iç karartıcıydı. Ellerinde olan tek yeniler quashqui idi ve biz Juke'u arıyorduk. Juke'den 3 eski var. Orada çalışan 3 kişinin galeriye girip çıktığını görmeme rağmen kimse bize yardım etmek için gelmedi.
Genel olarak, burası korkunçtu. Arabalardan çok uzaktı, hiç kimse iyi bir müşteri hizmetine sahip değildi ve bir daha buraya geri dönmeyeceğim!

James Winward aracılığıyla yeni mazda cx5 satın aldım.
Baştan sona mükemmel hizmet.
Yakında tekrar satın almak için iade edilecektir.

Şirketinizden satış sonrası kesinlikle dehşete düştünüz! Bana yanlış bilgileri satmak. Bir şey söyleyip bir kenara itilip, işinizin bile uğraşmadığı bir şeyi bana satmanız.

Arabanızı wessex'ten satın almayın.

Yakın zamanda geri dönmeyeceğim.

dominic henderson'dan bir araba satın aldı inanılmaz müşteri hizmetleri

Wessex mazda'daki satış ekibinden harika müşteri hizmetleri, kesinlikle karıma bir araba almak için geri dönecek.

Henry, Kia picanto'm harika müşteri hizmetleri hakkındaki kararım konusunda çok yardımcı ve sabırlıydı

Dave'e özel teşekkürler. Çok yardımsever ve sakindi. Yeni arabamı da çok seviyorum.

İşçiler her zaman satışta olan arabalarda, ana yolda hızlanan diğer birimlerine yukarı aşağı giderek yarışıyorlar. Satıcıların ön sahadaki herhangi bir araba hakkında hiçbir fikri yok, hepsini bir Ipad'den okuyorlar, sanırım mücadele ederken alabilecekleri herkesi işe alıyorlar. 2. ziyaretimde oraya gittim ve bir şaka satın almadığım için ayrılmam söylendi.

İyi bir başlangıç ​​değil
Sahip oldukları bir mikra aldım. Hazırlık haftası
Araba almak için geldi
Orada, ön göğüs antenindeki arıza ışıkları var, kart yok.
Araba kontrol edilmedi bile
Arabayı platin Nissan kutusuna sabitledim Çok profesyonel hizmet

Nissan Leaf'imi seviyorum, ancak tatildeyken bir servisten sonra arabamı yerinde tutarak garajın bana yardım edememesi beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Harika araba seçimi. Özellikle Nissan'ın Qashqai modeliyle ilgileniyorum.

Yeni arabamı yeni aldım. Herkes gerçekten yardımcı oldu. Hizmetten memnun kaldım.

Bu garajı çok tavsiye ederim. Mazda'mı satın aldığımda herkes çok nazik ve yardımseverdi - saldırgan değil. James Winward özellikle yardımcı oldu ve deneyimi çok kolay ve eğlenceli hale getirdi! Garaja biraz mesafe kat etmek zorunda kaldım ama buna değer. Teşekkür ederim.

Mağazadaki genç adam, kendime ve Nan'ımın yeni arabasını seçmesine yardım ederken harikaydı. Sanırım oğlanların adı James. Nan'ıma karşı çok kibar ve sabırlıydı ve bunu gerçekten takdir etti. Wessex Garages Mazda Bristol ziyaret ediyorsanız James tavsiye ederim.

Bazı iyi fırsatlar mümkün, hizmet planları biraz pahalı

Orada, ilan ettiğiniz çalışma saatlerinden önce açık olduğunuz için teşekkür ederiz. Ve arabanın servisinin yapılmasını beklerken sessiz ve samimi bir ortam için teşekkürler. Bir sürü iş yapabildim.

Nissan Notes'a bakmak için ailecek ziyaret ettik. İstediğimiz model stokta yoktu, ancak Rossen Stanislavov bize arabayı göstermek için izin gününde bile geldi. Her zaman yardımsever ve kibardı. Bu bayiliği ve özellikle Ross'u tavsiye etmekten çekinmem.

Bristol Mazda'da Clayton ile harika bir deneyim. İhtiyaçlarımızı yakından dinledi ve gereksinimlerimize doğru çözümü bulmak için bizimle birlikte çalıştı. Araba satın almak çok kolay oldu. Bizi sıralamakta yardım ettiği için Warren'a da teşekkürler.

Daniel Bond olağanüstü bir satış yöneticisiydi, arabaya toplama tarihinden daha erken ihtiyacım vardı ve kuruş kuyusu yolundaki herkes bir zevkti, ihtiyacım olduğunda bana aracı almak için adam ve dağları hareket ettirdiler ve bana inanılmaz bir fiyat aldı aynı derecede inanılmaz bir arabada. Dan'i yeterince tavsiye edemem

Kullanılmış Mazda 6'mı üç güvenlik çağrısı için oraya gönderdim. Hepsi sorunsuz bir şekilde yapıldı. Ancak, ön cam emme kapağına takılı telefon tutucum tamirci tarafından kırıldı. Değiştirme veya biraz para iadesi teklif edildi. Değiştirmeyi seçtim.
Önce yaklaşık 10 gün bekledim, onları aramaya karar verdim. Sorumlu kimseye ulaşılamadı. Müdürden geri arama sözü aldım, 2 gündür kimse aramadı. Tekrar tekrar aradım, boşuna. Ertesi gün nihayet kıdemli yöneticiye bağlandım ve yakında telefon sahibime söz verildi. 7 gün daha beklediler, hala alamadılar ama yakında harekete geçme sözü verdiler. Birkaç gün sonra tekrar arandılar, Amazon'dan gelecek Pazartesi için planlanan teslimat zaten vardı. İnanıyorum ki, o gün yeni satın almışlar çünkü gitmesine izin vermeyeceğimi biliyorlardı.
O pazartesi kısa tatillerde zaten uzaktaydım. Telefon tutucumu kırıldıktan 5 hafta sonra aldım. Keşke parayı geri seçsem, bunu yapmak zorunda kalmasaydım.
Üst düzey yöneticilerinin desteğini takdir ediyorum ama gerçek şu ki, tekrar tekrar aramasaydım asla bana geri dönmezlerdi.

Oldukça basit bir şekilde, uğraşmaktan hoşnut olmadığım en kötü şirket. Kesinlikle her şeyde kötü. Dürüst olmak gerekirse hala işin içinde olduklarını bilmiyorum !!

Josh'tan mükemmel tavsiye ve müşteri hizmetleri. Wessex Garages Cribbs'teki ekip harikaydı - gerçekten çok memnun.

Arabama burada bakım yaptırma deneyimi saçma. İçerideki insanların tavrı bir cuma öğleden sonraydı ve rahatsız olamam. Araba valeli edilmemişti (hizmetin tamamlandığını söyleyen bir mesaj almasına rağmen) - bunun yapılmasını beklemeyi kabul etti, sadece kişiye o gün eve gittiğinin söylenmesi için. Kağıt fatura dışında yapılan iş hakkında bilgi verilmemiştir. Anahtarı vermiş ve arabanın yan tarafta olduğunu söylemiş. Geri dönüp, kişiden belirsiz bir yöne işaret etmek yerine bana nerede olduğunu göstermesini istemeliydim. Kesinlikle buraya bir daha gelmeyecek.

Merhaba, daha önce burası iyi ve geçmişte iyi fiyata oldukça iyi hizmet verdikten sonra.
Şimdi iyi fiyatlı bir hizmet sağlamaya hiç ilgi duymuyorum.


Daha sonra, son 5 yıldır ödediğim hizmet planımın ikiye katlanacağı konusunda bilgilendirildim, bunun nedeni arabanızın 2 büyük hizmete ihtiyacı olduğu için, ama yarı fiyatına Mot alacaksınız.
Ana bayide bir arabanın bakımını yaptırmanın fiyatının her zaman biraz daha fazla olduğunu biliyorum, ancak bu alacağınız ücretin, sizi son kez göreceğimden eminim büyük bir fark yaratmayacaktır. size göre çok sayıda başka müşteriniz olduğu için yapıp fazla ücretlendirebileceksiniz ama ben onlardan biri olmayacağım.
Aslında incelememi okuduktan sonra beni o kadar sinirlendirdi ki arabamı yenisiyle değiştirmeye gittiğimde Wessex Garajları'ndan geçmeyecek

Tek kelime .... ŞOK EDİCİ. Ben ve ortağım bir sonraki arabamız hakkında iki fikirde olduk. Nissan Juke Nismo RS veya Mercedes A Class AMG arasında karar veremiyoruz. Bu yüzden her iki arabayı da farklı günlerde test etmeye karar verdik. Hafta sonu şehirdeydik, bu yüzden internette bulduğumuz 1 yaşındaki Nissan Juke Nismo RS'ye bakmak için bu garajı ziyaret etmeye karar verdik. Araba aslında galerideydi ve başka bir yaşlı satıcı bize katılıp görevi devraldığında çok kibar olan genç bir delikanlı tarafından karşılandık. Otomobille ilgilendiğimizi söyledik, ancak herhangi bir şey yapmadan önce sürmenin nasıl bir şey olduğunu görmek için test sürüşü yapmak istedik, cevap 'bu iyi, oturun ve bazı ticari plakaları düzenleyip biraz dolduracağız. test sürüşü için belgeler '.



Ortağım mutlu değildi ve satıcıya hayal kırıklığını ifade etti, Bu gerçekten büyük bir utançtı çünkü arabayı gerçekten beğendik ve anlaşma iyi görünüyordu ve muhtemelen arabayı satın almak için bir tür anlaşmaya varacaktık, ama ne yazık ki ele alınma şekli tamamen şok ediciydi ve araba satın almanın nasıl olması gerektiğine geri döndü.

Büyük hayal kırıklığı ve şok edici deneyim. Bu garaja asla geri dönmeyeceğim.

Kocam ve ben bu sabah (29 Aralık Cumartesi) Wessex Garajına aradık, böylece 7 yıllık bir VW Eos üstü açılır arabayı ve muhtemelen Nissan Micra'm için kısmi takas olarak test sürüşü yapabilecektim. Nick liderliğindeki satış ekibi daha yardımsever ve arkadaş canlısı olamazdı. Satın aldığımız araba zaten mükemmel durumdaydı ve ardından MOT'ı verildi ve valeli edildi. Onu çok başarılı bir test sürüşüne götürdük. Georgina ve Warren imzalanacak kağıt yığınlarında bize rehberlik ederken tüm evrak işleri tamamlandı.
Sonra Nick tüm mal varlığımızı Micra'dan boşalttı ve istenmeden her şeyi Els'e devretti. Bize sıcak içecekler ikram edildi. Tesisler lekesizdi.
Araç satın alma deneyiminizin verimli ve samimi olmasını istiyorsanız, Wessex Nissan ekibine şiddetle tavsiye ederim.

Sadece ne yaptıklarını görmek için düğmesine basarak bir şey buldum ve Nissan Micra 2018 arabamla ilgili çok ilginç bir şey buldum, 2 hız göstergesi "1 yukarı gidiyor" ve diğeri "aşağı iniyor" gibi görünen bir simble var - tıklayın hız göstergesi yukarı çıkıyor, direksiyon simidinin yanında ve hemen ön cama doğru giden hız göstergesine tıkladığınızda ile düğmeye tıklayın ve "AYARLA -" 20 mil / saate ayarlanacaktır, ancak "RES +" düğmesine tıklarsanız Hızı örneğin 20'den 25'e, 30'a yükseltebilirsiniz, eğer sürekli olarak düğmeyi basılı tutarsanız - ancak SET - Veya RES + 'e basarsanız ayrı tıklamalar yaparsanız, bir seferde 1 numara yukarı veya aşağı gidecektir. örneğin 20, 21, 22, 23, 24, 25 vb. - -> hızınızı 20, 30, 40, 50, 60, 70 mil / saate ayarlayabilmeniz için artık ceza almayacaksınız - unutmayın Direksiyon simidinin ön cama yakın tarafındaki hız göstergesine tıkladığınızda hemen SET'e tıklayın -
(ve ardından ilgili hızınızı ayarlayın) ayrıca hızı istediğiniz hıza yükseltmek veya düşürmek için "AYARLA -" veya "RES +" düğmesine tıklamayı unutmayın - yani saatte 20 mil ise ve saatte 30 mil tıklama Hızı 30mph'ye çıkarmak için "RES +" üzerinde ve 30mph'den 20mph'ye kadar olan hızı istiyorsanız, sadece SET- - -> ne demek istediğimi anlayacaksınız çünkü ne demek istediğimi göstermek için fotoğraf koymak - - I ' Nissan Micra 2018 "temiz dizeli" aldım Bayi aracılığıyla temiz dizel olan dizel arabaların gelecek için iyi olduğu söylendi - sadece yukarı çıkarken hız göstergesi düğmesine bastığınız anda sizi bilgilendirmek için size kelimeleri gösterecek "Sınırı Açık" hemen "Ayarla -" düğmesine basın ve ardından hızınızı ayarlayın .. Umarım bu yardımcı olmuştur

Burada korkunç hizmet.

Rachel'ın daha fazla bilgi isteyerek cevapladığını görebilirsiniz. İstendiği gibi ona e-posta yoluyla cevap verdim. 24 saat garajdan e-posta alacağım söylendi. HAFTA SONRA KELİME DEĞİL. Wessex Nissan'ın müşterileri için sahip olduğu tam ve mutlak küçümsemeyi göstermeye gider !!!! Bir sonraki servisi için arabanızda Yağ istiyorsanız, DONT Wessex Nissan'a gidin. Petrol Yok, Özür Yok!

Harika bir takım - Martin ve Nicky özellikle çok yardımcı oldular - ikisi de başa çıkmak için bir zevkti. Martin'den meydan okurcasına bir araba alırdım. Arabamı seviyorum ve mükemmel durumda olduğu için gerçekten mutluydum.

Çok güven verici ve yardımsever - Billy tüm sorularıma cevap vermekten mutlu oldu ve ayrıca her iki durumda da beni topladı / bıraktı. Tüm Wessex personeli çok cana yakın ve yardımsever!

Dün arabamı Pennywell'deki Mazda bayisinde servis için aldım.
Bana her şeyi anlatan ve tüm sorularıma cevap veren Sam isimli yöneticilerden biriyle beni tanıştıran Adam adında bir adam bana yaklaştığında, ilgilendiğim bir araba gördüğümde zaman geçiriyordum.

Müşteri hizmetleri şok ediciydi. Küçük garanti işleri yapmak ve sızdıran bir şanzımanda garanti düzeltmesine bakmak için aracımı üç günlüğüne tuttular. Tek başardıkları şey altını buharla temizlemekti. İşin geri kalanında bahanelerle. Nissan başını indirmeli. Wessex Garage Pennywell yolu NISSAN LOGOSUNU GÖRÜNTÜLEMEK İÇİN DEĞERLİ DEĞİLDİR. Mutsuz bir müşteri.

En başından beri, bu garajla ilgili deneyimim biraz zayıftı. İlk olarak, arabam bu Nissan garajında, Pennywell, Bristol'da bulundu, çünkü araba hiç durmadı. Garaj bir kurtarma hizmeti sunmuyor ve kullanabileceğiniz bir hizmet önermiyor. Bu bağımsız olarak yapıldı. Arabayı teşhis ve anahtarların yeniden programlanması için ilk bir saat için rezerve ettim (immobilizer ışığı açık). Sorunun bu olduğuna inandım ama teşhis etmesi için uzmanlara bıraktım. İlk iş olarak bakacaklarını söylediklerinde telefonla yapılan düzenleme bu olduğu için araba sabah düştü. Resepsiyondaki bir kadın, arabada neyin yanlış olduğunu söylemek için beni arayacaklarını ve daha fazla bir şey olursa, devam etmeden önce bana izin vereceklerini söyledi. Standart şeyler. Araba bütün gün onlarla birlikte. Telefon görüşmesi yok, hiçbir şey yok. Çalışma saatlerini kontrol ettim ve 18.00'e kadar açıklar. 17.40 civarı (oraya gidip arabayı almam için 20 dakika yeterli olacak), neler olup bittiğini öğrenmeleri için onlara bir yüzük vermeye karar verdim. Servis için 1'e bastım ve meşgul olduklarını düşünerek 10 dakika boyunca müzik dinledim. Ofisin kapandığına veya herhangi bir şey olduğuna dair bir mesaj yoktu. Telesekreter yok, müzik sizi her dakika şarj ediyor. Sonra Satış'ın genellikle hemen cevap verdiğini fark ettim, bu yüzden telefonu kapattım ve Satış departmanını seçerek tekrar aradım. bu zaman. Bir işaretin ardından diğer tarafta dostane bir adam cevap verdi. Şu anda 17.55 olacaktı. Servise götürülmek istedim ve saat 17.30'da işi bitirdiklerini söyledi. Gerçekten mi? Kaçtılar mı? Aramadılar dedim, arabamı orada bıraktılar, neyin yanlış olduğunu bilmiyorum, bana ne kadara mal olacak vs. Yarın işe gidecek arabam yok. Adam nezaketen bir araba teklif etti ama sonra çok geç olduğuna ve şimdi eve döneceklerine karar verdi. Satış departmanından emin değilim, kulağa mantıklı geliyorlar ama Nissan, Pennywell, Bristol'da servis söz konusu olduğunda, tamamen utanç verici! Ayrıca, resepsiyondaki bir kadın bazı müşteri hizmetleri eğitimi alabilirdi. Onun düşmanca tavrına katlanmak zorunda değilsin. Fiyatta bir indirim için pazarlık yapmaya yönelik birkaç girişim başarılı olamadı. Farklı yöneticiler, mantra gibi aynı şeyi tekrarlıyorlar ve söylediklerimi dinlemiyorlar. Şube müdürü, "Kararımı verdim, herhangi bir indirim almıyorsunuz" dedi. Çalışanlarının yapacaklarını söylediklerini yapmadıkları gerçeğini kabul etmiyordu. Müşteriler, sizden daha önemli olduklarını düşünen bir grup kovboyla uğraştığınızın farkında olun çünkü birkaç satış yapmayı başardılar. Arabayla ilgili bir sorun olduğunda geri gelene kadar bekleyin. İşin gerçek tarafını böyle görüyorsunuz.

Harika servis, ancak iç kısım temizliği kötü yapıldı ve servisin bir parçası olduğu için bagajı hiç açmadılar. Pencereler de kirliydi. Görünüşe göre sadece yağ ve filtre değiştirmişler.

Araba, sürücüler ve yolcuların penceresinden ayrı olarak harikadır, contalar cama değmediği için onları açarken herhangi bir sabah çiyini çıkarmaz. Bu yeni bir araba ve iyi değil ...

Güler yüzlü personel, asla meşgul değil ve her zaman yardım etmekte özgür