Westcott Mazda Gözden geçirmek

Buradaki deneyimim korkunçtu. Standart Mazda finansmanı yaptığımı varsayarak Los Angeles'taki bir bayinin fiyatını eşleştirdiler. Ancak oraya vardığımda, kendi finansmanımı yaparsam 1.750 $ daha istediler (iletişim kurduğum diğer tüm satıcılar 500 $ daha fazlasını istedi). Zamanımı boşa harcamadım ve uzaklaştım.

2008 mazda 3'ümü servise almak için Westcott'a gittim. 2 hatırlamam vardı ve bana hemen uyuyorlar. Beklerken arabamın yeni versiyonuna bakmaya karar verdim. Gilbert ile konuştum ve bir test sürüşüne çıktım. Ne koymak istediğimi sordular ve ne kadar harcamak istediğimi sordular. Bunu yapıp yapamayacaklarını sordular, arabayı eve götürür müyüm? Tamam dedim. Birkaç gün önce Yeni bir Hyundai'ye bakarak Drew Ford'a gitmiştim, 730'un sadece bir Transunion puanı olduğunu bulmak için iyi bir kredim olduğunu düşündüm ve araba satıcılarının kullandığı şey olan Experian'da x eşim kimliğimi bir şekilde almak için kullandı. Ödemediği ve 499 dolar borcu olan bir cep telefonu.

Arabayı bana% 4.8 faizle teklif ettiler ve ben almaya karar verdim. Joey ile finans alanında konuştum ve tüm ekstralarda satış konuşmasını yaptı. Hepsini aldım çünkü kulağa iyi bir fikir gibi geliyordu. 2 gün sonra böbreğimi çıkarmam gerektiğini, belki ikisini de anladım ve tüm ekstralar ve Lojack için 7.000 $ 'dan fazla parayı ve 380.00 $' lık araba ödemesini ve sigortam için 80.00 $ 'lık tam kapsamı karşılayamayacağımı fark ettim. Ertesi gün Joey'i tekrar aradım ve önemli olduğunu düşündüğü şeyleri korumamı sağlamak için bir girişimde bulundu ama ona hayır dediğimde onları çıkardı. Şimdi, ödememi düşürmeyecek olan paranın krediden çekileceği söylendi. Bankayı ve bayiyi aradım ve ileri geri gittim ve Joey sadece tüm ekstraları ve finansmanı almakla kalmadı, aynı zamanda ödememi ayda 260.00 dolara düşürdü. Ne rahatlama. Bunun bir bayiye gittiğim ve hiçbir baskı hissetmediğim ve kendimi dolandırılmış gibi hissetmediğim ve yeni 2014 Mazda 3 Touring'imi sevdiğim tek zaman olduğunu söylemeliyim. Tek şikayetim, satıcının bana arabamın Syrius radyosu olduğunu söylediğinde, arabayı test ettiğimizde ve tekrar satın aldığımda. Sahip değildi ama benim için o kadar çok şey yaptılar ki, bu kadar küçük bir şey hakkında konuşmayacağım. Gilbert beni yanıltmadı çünkü ona sahip olduğunu söyledi ama emin görünmüyordu. Her iki durumda da her ikisi de harikaydı ve arabam rekor sürede yapıldı. Ben bir Costco üyesiyim ve arabayı, askerlik hizmetimi ve mazda sahibi olduğum için sadakatimi içeren fatura kapsamında 750 $ 'a aldım. Harika Fiyat

Servis bölmesi bölgesi ve oradaki insanlar hakkında çok fazla şikayet görüyorum ama bugün geri dönüp kredimin yeniden yapılmasını hesapladım ve servis Müdürüne (Adını unuttum lanet olsun) motorumu yıkamak için benden ne kadar ücret alacaklarını sordum. 2008 mazda 3 ve bana onu getirip soğumaya bırakmamı söyledi ve ücretsiz yapacak. Bu, Pazartesi yaptığım bir randevudan 69,00 $ tasarruf etti ve kullanılmış mazda'mı sattığımda kesinlikle bana çok daha fazla para kazandıracak. Bu bayilik ile ömür boyu sürmesini umduğum bir ilişki kurdum. Teşekkürler Joey, Gilbert ve? Servis Umarım satıcıdan biri, harika olduğu için bana yardımcı olan servis görevlisinin adını kontrol eder ve adını koyar.

Matthew SD

Edwin benim ve ailem için Harika Benny'ye sahip .. ondan bir aydan kısa bir süre içinde 2 yeni araba aldı .. Şimdiye kadar uğraştığım en iyi araba satıcısı .. teşekkür ederim!

Johnny, Eddie ve Henry çok yardımcı oldular. İstediğim arabaya binmeden gitmeme izin verirlerdi. Çok profesyoneldiler ve ellerinden gelen her şeyi yaptılar ve şimdi yola çıkmak için heyecanlıyım.

Çok teşekkür ederim

İlk kez hoş karşılandığımı ve saygı duyulduğunu hissettim. Bayan Denise Day, bana değerli bir müşteri olduğumu hissettirdi. Normalde 2 ila 3 1/2 saat bekleme yerine arabam yaklaşık 1 saatte bitti.

Mükemmel hizmeti sürdürün ve sonunda gelişen bir servis departmanının keyfini çıkarın.

Hırsızlar! Basitçe söylemek gerekirse, en zeki ya da çok zeki olmayan kişi / tüketici / araba alıcısı bile anlasın. Bu Mazda "Hırsız Yuvası" na Veba gibi davranın! .........Uzak dur!

Uygun fiyatlı bir araba arıyorsanız, ancak yine de biraz lüks istiyorsanız, bir Mazda'ya ihtiyacınız var. Mazda 3'ümü 11 yıldır kullandım ve çok sevdim. Temel model, o sırada bazı lüks araçların sahip olmadığı şeylerle geldi. Bunca zamandan sonra yeni bir araba almaya gittiğimde, zaten Mazda'ya ayarlandım. Satış temsilcimiz Juan Carlos Lopez, arkadaş canlısı, düşük baskı ve sabırlı olarak deneyimi daha da kolaylaştırdı. Zamanımızı almamıza, konu hakkında konuşmamıza izin verdi ve istediğimiz her şeyi yeni bir arabada bulmamızı sağladı. Juan Carlos veya JC'yi isteyin. Pişman olmayacaksın!

Müşteri hizmetleri harikaydı, hızlı ve profesyoneliz.

Olabildiğince iyi, doğru! Westcott Mazda'daki ekip harika bir iş çıkardı. Satış temsilcimiz Gilbert, yeni bir Mazda5 alma sürecinde bize yol gösterdi. Olağanüstü bir iş çıkardı. Gilbert süreçte olabildiğince açık ve şeffaftı.

Araba almak rahatsız edici ve uzun bir süreç olabilir. Bunu birkaç kez yaptım ve her zaman daha iyi hizmet almadım. Yeni bir araba finanse etmenin tüm sürecin en sinir bozucu kısımlarından biri olduğunu düşünüyorum, ancak Finans Direktörü Joey karımı rahatlattı (kolay bir iş değil). Finans şirketi ile müzakere becerilerinden etkilendim! Bize en iyi anlaşmayı yapmak için gerçekten çok çalıştı.

Yani yeni bir arabamız var. Yeni Mazda5'imizi parlattılar ve hatta bir depo benzin aldılar. İster ilk kez bir araba sahibi olun, ister tecrübeli bir araba satın alma devi olun, Westcott Mazda'yı ziyaret etmenizi şiddetle tavsiye ederim. Bu adamlar gerçek profesyoneller ve yeni bir araba satın almanın her adımında kendini gösteriyor.

Westcott Mazda teşekkür ederim !!! Yeni Mazda5'imizi seviyoruz

Genel deneyim, Wescott Mazda ekibiyle çalışmak için olağanüstü oldu. Satış Temsilcimiz Eric ile çalışmak çok güzeldi, bizi hiçbir zaman zorlamadı ve baktığımız Mazda 3 hakkında bilgiliydi. Cevaplayamadığı sorularımız varsa, bizim için cevabını bulmaya fazlasıyla istekliydi. Ayrıca bana yeni arabamın tüm işlevlerini ve nasıl çalıştıklarını göstermede çok yardımcı oldu.
Satış Müdürü ve Finans görevlisi de bizimle olan ilişkilerinde çok profesyonel ve yardımcı oldular. Aslında, bunun yeni bir araba alabildiğim en hızlı şey olduğunu kabul edeceğim. İşlemin tamamı 4 veya 5 saat yerine yalnızca birkaç saat sürdü.
Tüm personele teşekkür ederiz!

Yeni internet satıcısı, başka bir bayiden zaten büyük bir kira anlaşmasını geçmeyi teklif etti. Bayiye gelen müdür, satıcının zaten faturanın altında olan daha yüksek bir indirim teklif etmesine şaşırdı. Görünüşe göre, para faktörünü 0.00044'ten 0.00103'e çılgınca bir miktar belirlediler ve sonra faizin neden bu kadar yüksek olduğunu sorduğumuzda bunu işaretlemek konusunda yalan söylediler. Bob Baker ve John Hine ile çok daha iyi ve çok daha şeffaf bir deneyim yaşadım.

3. Mazda 5'imi bu hafta Westcott'tan satın aldım. Onlarla çalışmak her zaman hoş bir deneyimdir. Ram ve Mike'a harika bir anlaşma yaptıkları için teşekkürler.

Hizmette yeni personelleri var ve çok iyi ve yardımseverler. Mazda'm, buradaki düzenli servisimden sonra her zaman harika çalışıyor

Sadece zorunlu olan '' Ben asla inceleme yazmam ama '' buradayım diyerek başlamak istiyorum. Bayiler, aşırı şarj için kötü bir sonuç alıyor. Şüpheliydim. Askerim ve yakın zamanda eyalet dışından buraya taşındım. Eve döndüğümde servis görevlisine alışmıştım ve kadın olduğum için yeni yerlere güvenmek benim için zor çünkü * stereotipik olarak * kadınların nasıl '' kazıklandıklarını '' çok duyuyorsunuz. Beni yoruyor.
Arabam bozuldu ve el kitabımı çaldılar. Birkaç gün sonra kontrol panelimde tüm bu zil ve ıslık sesleri duyuyorum. Kendim bakmamın hiçbir yolu olmadan Mazda bayiliğini ararım. Döner motorlu bir arabaya sahip olmak, birçok yer aracımda neler olup bittiğine aşina değil. Art adında bir adamla konuşmaya başladım. Panik içinde, benimle oraya kadar konuştu. Gün çok geç olmuştu, işten eve dönüyordum ve o sadece benim için açık kaldı! Art daha sonra caddenin yukarısındaki Atılgan'ı aradı ve bana indirimli bir fiyat verdiklerinden ve o akşam eve gidecek bir şeyleri olduğundan emin oldu. Atılgan da harikaydı, ancak bunu başka bir inceleme için saklayacağım.

Ertesi gün bir fiyat teklifi içeren bir telefon görüşmesi aldım. Maliyet beni hayrete düşürdü. Telefonu kapattım ve biraz araştırma yaptım ve dolandırıldığımı hissettim. Art'ı geri aradım ve ne yazık ki son derece kabaydım. Onu "üstüme gelmeye" çalışmakla suçladım * ugh, her zaman insanların avantaj elde etmek istediğini varsaymamalıyım *, ders alındı!

Art, bana diğer dükkanlara gitmem ve fiyatları karşılaştırmam için bir fiyat teklifi yazdırmayı teklif eden nedenlerini bana açıklamak için zaman aldı. Katalitik konvertörümün neden bu kadar pahalıya mal olacağını açıkladı (California'da saçma duman yasaları var). Diğer mağazalarla iletişime geçerek, katalitik konvertörün fiyatını teyit ettiler.

Westcott Mazda'yı kuyruğum bacaklarımın arasında aradım ve Art'tan özür diledim. Her şeye rağmen hala çok iyiydi. Üstesinden gelebileceğimi hissettiğim bir fiyatı bile hesaplamayı başardı. Tavrıma ve şüpheciliğime rağmen, tüm süreç boyunca kesinlikle, içtenlikle nazik davrandı.

Tamirci ile tanıştım, bana tüm parçaları ve hasarlarını gösterdi. Saklayacak hiçbir şeyleri yok ve beni sakinleştirmek için gerekenden fazlasını yapıyorlardı.

Arabam bir günde tamir edildi ve çok güzel çalışıyor. Arabamı eve götürmem için ulaşım sağlandı.

Bu bayiye güveniyorum ve aşina olmadığım bir yerde kendimi gerçekten güvende hissettim. Pahalı bayilik klişeleri yüzünden arabanıza burada servis yaptırmaktan vazgeçmeyin. Ve eğer yapabilirsen, Art sana yardım edecek adam olsun. O, mükemmel müşteri hizmetlerinin özüdür!

Harika personel ve fiyatlar. Onlarla ikinci kez bir araba kiralıyorum, önce Mazda6 ve şimdi CX-5 ve bana her iki seferde de harika fırsatlar verdiler. Süper cana yakın personel. Eduardo'yu sor, bana bu ikinci kez katıldı ve çok iyiydi, ayrıca bana iyi bir anlaşma yaptı! Önerilen!

Harika hizmet ve Temecula'dan uzun bir yolculuk olsa bile oradan hizmet almaya devam edecek.

#Mazda #SoulRed, yoldaki en iyi kırmızıdır. Ve hızlı bir geçiş aracı. Arkadaki 2020 # CX9 kaptan koltuğu harika. # SOULREDCX9'umu gerçekten çok seviyorum ve sürmesi eğlenceli. Cihazlarımı senkronize etmek çok basit .. Ses sistemim çılgın! Çoğu araç, #BOSE sistemimden gelen sesin kalitesine dokunamıyor. #WESTCOTTMAZDA kolay satın alma deneyimiydi.

Harika hizmet! Harika araba! İlk gerçek arabamı yeni aldım ve bu harika! Westcott Mazda'nın tüm ekibine destek.

Birkaç ay önce National City'de Westcott'tan 2 araba satın aldım. Daha önce hiç mazda sahibi olmadım ama denemeye karar verdim. Biri yepyeni bir 2019 arabası, diğeri ise kızım için kullanılmış bir arabaydı. Bayideki satış elemanları gerçekten harika ve iyiydi. Onlarla herhangi bir sorunum yok, ama şimdi, kullanılmış araçları üzerinde araştırma yapmadan onlardan satın alırken bir hata yaptığım için endişelenmeye başlıyorum !! Ayrıca kullanılmış araç için uzatılmış garantiyi de almalıydım çünkü diğer garanti kullanılmış araba için sadece 2 ay sürdü ve tabii ki iki buçuk ay sonra ... kızımın kontrol motoru ışığı yanıyor ve tamirhanede ona tüm emisyonların kötü olduğu ve her şeyin değiştirilmesi gerektiği söylendi! Kullanılmış arabaların bazen bir kumar olduğunu bildiğimi kabul ettim, özellikle de eski arabalarda ve uzatılmış garantiyi almadım, hemen hemen SOL'um, ama benim endişem bu arabanın biz yapacağımız şeyleri yakalamadan önce nasıl dumandan geçtiği. satın aldıktan 2 buçuk ay sonra tüm bileşenlerini değiştiriyor mu ?! Bize arabanın herhangi bir sorunu olmadığı ve iyi durumda olduğu söylendi. Şimdi bundan sonra ne olacağından endişeliyim ve umarım kızım güvende olur ve bir sonraki onarımın ne kadara mal olacağı konusunda endişelenmeme gerek kalmaz. Buna ek olarak, onlardan da yeni bir 2019 arabam var ve düşünüyorum da belki artık orada hizmete girmeyeceğim çünkü bu oluyor ve benim için iyi bir izlenim değil! Blargh.

Ram, harika bir satış elemanıdır. Araba ararken baskı yok ve çok sabırlıydı. Finans ile çalışmak harikaydı. Kullanılmış bir araba aramaya geldim ve 2017 modeliyle ayrıldım. Bir sonraki satın alımımda, Westcott Mazda'yı herhangi bir rakibe göre değerlendireceğim.

Bulunduğum en amatörce yer. Yönetici süper kaba ve sabırsız.

En kötü müşteri hizmeti. Bana bozuk bir araba sattılar.

Korkunç hizmet ve aldatıcı çalışanlar. oraya gitme uzun vadede hayal kırıklığına uğrayacaksın.

Büyük bayilik. Dürüst, kibar ve harika bir Mazdas koleksiyonuna sahip

Mazda Ulusal Şehri atölyesinden Mazda'dan aldığım en kötü hizmet, beni 2.226 dll şarj etmek istediler çünkü sözde Mazda 6'mın bilgisayarı yandı, arabayı Tijuana'ya getirdim ve arabayı 30 dakikadan daha kısa bir sürede yürüttüm. ve sadece programı kaldırıldığı için çalışmak, içtenlikle o bayide ya da mekaniğin ne yaptığını bilmiyorlar ya da sadece sizi çalmak istiyorlar, her iki seçenek de kötü.
Onları şikayet etmek için aradım ve atölye yöneticisi hala beni azarlamak istiyor çünkü başka bir atölyenin programlarına sahip olmasının yasadışı olduğunu söylüyor, bu kadar beceriksizliğe inanamıyorum.

Büyük hizmet departmanı. M5'imi 7 yıldır aldım ve asla hayal kırıklığına uğratmıyorlar.

Westcott Mazda'dan bir araba satın almak şimdiye kadarki en olumlu deneyimdi! Eddie O. ile e-posta yoluyla iletişim kurmakla başladı, beni arayarak, onunla görüşmeye, Rom Amca ile test sürüşümde ve sonunda finans müdürü John P. ile çalışarak devam etti. (Geçmişte Ford'dan araba satın almıştım. , Honda (2), Nissan, Plymouth ve Kia.) Bana yardım eden her kişi profesyonel, arkadaş canlısı ve bilgilendiriciydi! Hiç itici güç olmadı. Onları çok etik buldum - Westcott Mazda ile iş yapmak kendimi harika hissettirdi!

Westcott Mazda, size çok fazla zaman kazandıracak, vaktinden önce tamamlayabileceğiniz mükemmel bir çevrimiçi kredi uygulamasına da sahiptir!

Olumlu deneyimlerimi arkadaşlarım, ailem, komşularım ve Çiftçi Sigorta acentesi ile paylaştım! Dostane ve etik bir işle karşılaştığımda, deneyimlerimi paylaşmaktan mutluluk duyarım.

Arabaların oldukça iyi olduğunu bilmiyorum, iyi bir anlaşma yaptım ama çalışanları beni gerçekten çok kızdırdı Oradan bir araba aldım, yaklaşık 5 hafta boyunca bayiyi arıyordum araba kaydımın nerede olduğunu bulmaya çalışıyordum bu yüzden DMV hanımefendinin 6 ila 8 hafta boyunca bana söyleyip durduğu etiketlerimi alabiliyorum, bu yüzden yaklaşık 2 hafta sonra arabamın dumanlanması gerektiğine dair bir e-posta alıyorum ve geçici plakalarımın kullanım süresi doldu, bu yüzden temelde acele ediyorum yeterince uzun süre açık kalmadıkları için veya hafta sonları SMH'de kendi dumanları yapılır ve sadece bunu yapmak için işe başlarlar ..

Westcott Mazda'daki herkes bir CX-5 satın almama yardımcı oldu. Birkaç telefon görüşmesi sayesinde, diğer bayilerde eşleştirilemeyen araç için çok düşük bir fiyat elde ettim. Satın alma evraklarını tamamlamak ağrısız ve basitti. Tüm deneyimden çok memnunum!

Bu, bir bayilik servisinde yaşadığım en keyifli deneyim oldu. Nadiren inceleme yazıyorum, ancak Oscar'ın son derece arkadaş canlısı, dakik ve yardımcı olması (etkileşimde bulunduğum tüm Mazda ekibi için geçerliydi) ile hizmet hızını beklerken (taze patlamış mısır dahil) harika olanaklar arasında, yorum yazın - A +!

Mohamed (bu yazımı yanlış yaptıysam özür dilerim) harikaydı.

Kendisinden istediğim her şeyi açıkladı ve çok bilgiliydi. Ayrıca ziyaret ettiğim diğer birçok bayi gibi çok "saldırgan" olmamasını da gerçekten sevdim. Doğru seçimi yaptığımdan emin olmak için birden fazla test sürüşü talep ettiğim için de çok sabırlıydı.

Finans ekibi ayrıca ödeme hedeflerime ulaşmak için çok çalıştı.

Yeni CX-5'imi seviyorum ve bu bayiliği herkese tavsiye ederim!

Ürün sunumu konusunda bilgili ve uğraşması keyifli olan Ramaat ile ilgilendim. Kendi arabamı sattıktan sonra Westcott'u tekrar ziyaret ettim ve yeni CX5'imi aldım. Çok uzak çok iyi!

Birkaç şeyi hatırlamak için geldim, ancak eriyen çizgimle ilgili bir sorunum vardı. Bunu genişletilmiş bir garanti kapsamında karşıladılar. Hiç güçlük yok! Herkes soğukkanlı ve kibardı. Bir sonraki arabamı başka bir Mazda yapmayı düşündürüyor.

Mohammed ve The Westcott Mazda ekibiyle CX-5'imi alma konusunda harika bir deneyim yaşadım!

Şaşırtıcı PERSONEL, çok bilgili ve mükemmel müşteri hizmetleri.

Yağ değişimi ve lastik rotasyonu için bana Yönetici Özel teklifini sunan bir telefon görüşmesi aldım. Ertesi gün 4: 30'da randevu aldım. Randevuma geldiğimde masanın arkasındaki kişi bana 3: 30'dan sonra randevu almadıklarını söyledi. Hiç. E-postamın çıktısını randevu tarih ve saatiyle (4:30) gösterdim. Hemen ekibine gitti. Onlar kaldılar ve arabama baktılar. Hatta benim için yıkadılar ve hepsini yaklaşık 1 saat içinde. Herkes güleryüzlü ve arkadaş canlısıydı. Hiç kimse eve gidecekleri zaman arabamda çalışmak zorunda kaldığını düşünmemiş gibiydi. ÇOK hoş bir deneyim oldu.

Her yerde mükemmel müşteri hizmeti! Eddie olağanüstü, titizdi ve yepyeni bir arabaya binmeme yardım etti! Gerçekten önemsediğini hissettim!

Çok profesyonel deneyim tüm sorularıma cevap verdi Westcott Mazda ile iş yapmaya devam etmeyi dört gözle bekliyorum

İyi fiyatlar, her zaman rakipleri yenmeye istekli ve çok bilgili kişisel

Pazar sabahı erken saatlerde Costco otomobil programı aracılığıyla bir Cx-9 satın aldı. Edwin bizim satış elemanımızdı. Çok sabırlı ve yardımseverdi. Bize sunulan fiyatlandırma ve finansmandan çok memnun kaldık. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederiz.

Bir araç satın alırken yaşadığım çok kolay, bilgili ve nazik bir deneyimdi. Satış elemanı çok iyi ve sabırlıydı. Finans Departmanı, keyifli ve hızlı bir işlem olduğu bu sürece girmeden önce tüm formları vb. Hızlandırdı.

Westcott Mazda'da çok iyi adamlar. Bir Mazda için pazardaysanız, kontrol ettiğinizden emin olun. Bugün bir CR-5'te çok şey yaptım. Diğer bayilerin bu araçların ne kadar yetersiz olduğu konusunda size söylediklerine rağmen geniş bir yelpazeye sahipler.

Bu incelemeyi yazıyorum çünkü yeni Mazda3'ümü satın alma konusunda gerçekten olağanüstü bir deneyime sahiptim ve bunu hak ediyorlar. Satış temsilcime gelince, Eddie Orozco harikaydı. İyi bir anlaşma istiyorsanız ve harika bir deneyim yaşamak istiyorsanız ona sorun.

Bu benim 3. kiralamamdı ve söylemeliyim ki, bu şimdiye kadar yaşadığım en iyi hizmetti. Eddie bütçemi gerçekten anladı ve beni buna ulaştırdı. Sadece bir satış yapmak istemiyordu, beni karşılayabileceğim bir fiyata istediğim arabaya bindirmek için her şeyi denedi. Wescott Mazda'yı şiddetle tavsiye ederim.

Arabanızı servis için buraya getirmeyin, burası bitkin, personel yetersiz ve küçük, servis hattına randevu ile gelin ve içeri girip konuşacak birini bulmaya çalışın. ve sonunda birini ele geçirmek için küçük bir zil çalmaya başlarsınız. Buradaki çalışanlar da insan becerilerinden yoksundur.

Servis daha iyi hale geliyor, her zaman meşgul, bu yüzden gitmeden önce randevu alın.

Aracınızı takas ettiğinizin farkında olun, takası zamanında ödememe konusunda rezil oldukları için takip ettiğinizden emin olun. Yapıldığına dair söz verdikten ve sonra her şeyin yalan olduğunu öğrendikten sonra bayiye gidip çeki kendim almak zorunda kaldım.

Servis departmanındaki Jake harika ve olağanüstü derecede misafirperverdi! Tekrar teşekkürler

ilk başta iyi davrandılar ve beni bir arabayı test etmek için aldılar ama sonra ön camda büyük bir çip fark etmemişler gibi davrandılar ve sonra herhangi bir evrak işini çalıştırmadan önce düşünmek için ayrılmak istediğimde beni gerçekten suçlu hissettirdiler ve Sanki gitmek istediğim için kabalık ediyormuşum gibi. beni gerçekten rahatsız etti.

Mükemmel müşteri hizmetleri marco en iyi satıcıydı. Westcott sayesinde mazda gelecekte geri dönecek.

Servis departmanı harika, rekabet fiyat teklifini aştılar

Marco ve tüm Wescott Mazda ekibi, aracımızı satın almamıza gerçekten yardımcı oldular. Başlangıçta bir Mazda 3 i sporunu finanse etmek istedik ve onlar bizim için daha iyi bir i turu için pazarlık yapabildiler (daha donanımlı versiyonlardan biri). Satış ekibi arkadaş canlısıydı ve bazı bayilerin hala yaptığı gibi satışı zorlamak yerine parametrelerimizi anlıyor gibiydi. Hatta bir süre onlarla konuşmayı bile bitirdim, çok soğuktu. Bu bayiliği tavsiye ederim.

Westcott'ta Richard'dan bir Mazda satın aldık! Bir araba satın almaktan korkuyordum, ancak ortaya çıktığı gibi, Westcott'taki tüm süreçten baştan sona daha fazla memnun olamazdık. Bayilik tam istediğim arabaya sahipti; bu bir şanstı çünkü başa çıkmaları da hoştu. Richard ve Michael son derece profesyonel, arkadaş canlısı ve saldırgan DEĞİL! Çok fazla pazarlık yapabildik çünkü onlar düz atıcılardı ve hiç saçma oyun oynamadılar; biz takdir ettik. Bir araba için pazarda iseniz, onları kontrol etmenizi tavsiye ederim. Richard'ı görmeye git!

DİKKAT
DİKKAT
DİKKAT

Maalesef SIFIR derecesi yok. Bu satıcının hak ettiği şey bu. Kör Nokta İzleme işlevsiz olarak bana bir CX9 2016 sattılar. Düzeltmek için onlara götürdüm. Bir gün sonra tamir ettiklerini söylediler. Dışarı çıktığımda sorun hala oradaydı. Satın alma işlemi sırasında satışları sordum ve işe yaraması gerektiğini söyledi. Dikkatli olun, iyi bir anlaşma için oraya gitmeyi aklınızdan bile geçirmeyin. Biri Mustafa'yı aradı ve yönetici olup olmadığından emin değilim, çok kaba ve ırkçı. Bana arızalı bir arabayı sattıktan sonra peşinat iadesi veya değiştirme talebinde bulundum. Başlangıçta bana hizmet eden satışlarla konuşuyordum. Sözünü kesti ve profesyonelce ve kaba bir şekilde konuşmaya başladı. "Akdenizliler" oynadığımız oyunları bildiklerini söyledi.

Şimdiye kadar EN KÖTÜ müşteri hizmetlerine sahipler!

Orada harika bir deneyim yaşadım, gerçekten güzel insanlar harika fiyatlar oğlum onu ​​sevdi ve ben ve ben de senin de seveceğini biliyorum.

Çok güzel bir deneyimdi. arabanın tamamen aşık olduğu onun için geri geleceğim ...

Dört aylık ücretsiz uydu radyosuna sahip olduğumuza inanmaya yönlendirildik. Bunu anlamadık. Satın alma işleminden sonra sorulduğunda bize yalan söylendi ve bana söylediğini ve gösterdiğini ve yapmadığını söyledi. Yalan söylenmek iyi hissettirmiyor. Diğer her şey harikaydı.

Costco araba satın alma seçeneğini kullandım ve harika bir deneyim yaşadım

Alberto iyi bir satış danışmanı ve çok profesyonel. Gerçekten bizimle çalışmaya çalıştı, ancak Edwin yönetici profesyonelce ve küçümseyiciydi. Eğer kadınsan seninle pazarlık yapmaz. El Cajon'daki Mazda'da Darrell C. ile farklı bir deneyimim oldu. İstediğimiz arabayla ve çok uygun fiyata çıktık. Darrell, müşterilerini mutlu etmekle ilgileniyor ve sizinle birlikte çalışacak. Darrell ve El Cajon'daki Mazda'daki tüm ekip harika. Git onları kontrol et! Hayal kırıklığına uğramayacaksın.

Yanlış bilgilendirildin. Öyle olmadı ama sorun değil. Bayanlar işinizi El Cajon'daki Mazda'ya götürür. Darrell C.

İyi arabalarla iyi hizmet. Arabayı sizin için bulacaklar.

Geçmişim satış / müşteri hizmetleri, dizel ve benzinli araç ve ağır ekipman tamircisi. Bu adamlar bir satış elde etmek için her konuda yalan söyleyecek ve size hiçbir konuda yardımcı olmayacak. Bu adamlara bir BBB şikayetinde bulundum. Evet, yarattıkları sorunu düzeltmeleri için onlara iyi bir zaman verdim. Fazladan birkaç yüz doları başka bir satıcıya harcayın ve bu adamlardan KAÇININ.

Westcott Mazda'dan satın aldığım ikinci araba. Her deneyim bir öncekinden daha iyi! Her ekip üyesi, deneyimimi daha iyi hale getirmek için kendi yolundan çıktı. Satın almamı gerçeğe dönüştürmek için yukarıda ve öteye giden Edwin ve Eddie'ye çok teşekkür ederim. Westcott Mazda'da bir ekip !!!

Yapabilseydim, onlara sıfır yıldız verirdim.
1. Aracı satın aldığımda sadece kaydımı alırken tonlarca sorun vardı
2. hizmet kötü. İki araca sahibim ve her iki seferde de randevum olmasına rağmen sadece yağ değişimi için 2,5 saat sürüyor. Randevusuz bir hafta sonu başka bir Mazda bayisine gittim ve 40 dakikadan kısa bir süre içinde Giriş / çıkış yaptım. bu arada, yakın zamanda bir servis departmanı yenilemesinden geçtiler, ancak görünüşe göre eski insanlarla aynı

En kötü müşteri hizmeti. Bana bozuk bir araba sattılar.

Daha önce bayilerde satış olarak çalıştım ve en iyi takım satışlarından biri olduğum için oyunun nasıl gittiğini biliyorum. Son 10 yılda 20'den fazla araç satın aldım ve hala benimle 4 kare oyunu oynamak istiyorlar. Onlara istediğimi açıkça söylediler ve beni ezmek istediler. Kurtlar ininden çıktım. Satışlar daha akıllı olsaydı, takip ederdi, ancak bir sonraki kurbanı avlamayı tercih ederler.

Yeni bir araba ile çıktım, her şey çok hızlıydı ve sahip olduğum arabayı aldılar

Harika servis! CX9'umuzu buradan satın aldık daha mutlu olamazdı.

Lastiklerimin garanti kapsamında olup olmadığını görmek için geliyordum. Mazda ve lastik üreticisi ile birkaç telefon görüşmesi yaptıktan sonra, onu Wescott Mazda'da incelemek için bir randevu alındı. Bayi, kapsam dahilinde olup olmadığını doğrulamak için lastik üreticisi ile görüşmelidir. Vurgulamak için, randevu ben değil Mazda tarafından ayarlandı.

Geldiğimde durumu anlattım. Biraz kafaları karıştı çünkü genellikle bunu anlamıyorlar, ki bu anlaşılabilir bir durum, sanırım bu çok sık olmuyor. Bununla birlikte, ne yapacağımı anlamaya çalışmanın tüm süreci iyi bir deneyim değildi, çünkü temsilcilerden 3'ü çok suçlayıcı bir tavırla bana karşı çıktı. Temsilcilerden biri beni kelimenin tam anlamıyla lastiğimi kesmekle suçladı.

Oradaydım çünkü lastik üreticisiyle görüşecek ve Mazda ve lastik üreticisinden talimat verildiği gibi garanti kapsamında olup olmadığını görmek için bir bayiye ihtiyacım vardı, ne fazla ne eksik. Son olarak, başka bir temsilci olan Mario, lastik üreticisiyle telefon görüşmesi yapacak kadar mantıklıydı ve yaklaşık 10 dakika sürdü. Tüm yapılması gereken bu.

Beni yanlış anlamayın, Mazda'yı ve arabamı seviyorum, ancak müşteri hizmetlerinin bu bayide çalışması gerekiyor. Diğer bayilerde daha iyi deneyimlerim oldu.

Tamam, bu yerin ne kadar ŞAŞIRTICI olduğunu açıklayacak başka bir sözüm yok !!!

Pro - Burası bana ve eşime çok saygı gösterdi. Bize verdikleri İnanılmaz anlaşmayı kabul etmemek neredeyse imkansızdı. Birini tanımanıza veya pazarlık etmeye çalışmanıza gerek yok, Onlar Son Derece Kibar, Kibar, Sabırlıydılar ve size Hayallerinizin arabasını almaya çalışmak için sizinle birlikte çalışın! Tek bir dakika bile senin tipik satış elemanını bulduğumu hissetmedim. Personel, Satıştan Yönetime ve Finansmana kadar harika. SIFIR Basınç! Haftalarca testi diğer arabaları sürerek geçirdim ve hatta başka bir Mazda Bayisine gittim ve bayiden bayiye gittim, bu sadece bir hayal kırıklığıydı ve yalan söylendiğini hissettim. ANCAK Westcott Mazda'yı Çalıştıran Çalışanın Ne Kadar ŞAŞIRTICI olduğunu YOKTUR! Böyle harika bir araba ve yukarıda ve Ötesinde gong almamıza izin verdiğiniz için teşekkür ederiz !! WESTCOTT MAZDA'ya gitmek için zamanınızı başka bir yerde saklamayın!

Yapabilseydim burayı 1 yıldız en az 4 milyon kez oylardım. Beni tamamen kandırdım (kadın olduğum için sanırım bu kolay). Bana marşı bozuk bir araba sattı ve şimdi arabam 2 ay sonra öldü. Onları 13:00 ve 15:00 de aradım, aramama 6: 30'a kadar cevap vermediler! ve "pişmanlıkla" hiçbir şey yapamayacaklarını, çünkü garanti sadece bir ay süreyle geçerli olduğunu söylediler. Bana 13.000 doları harcadığın için çok teşekkür ederim! Bir amirle konuşmak istediğinde sana telefonu kapatmamın genel nezaketini gerçekten takdir ediyorum. Tamamen profesyonel lol. Bu gerçekten hayattaki tek pişmanlığım bu sahtekarlıkları dinlemek, ilk arabamı satın almama yardım ettikleri için milyoner olmak istiyorum. Kesinlikle birisinin işinizi yağmalamasını ve insanları sorumlu bir araç satmadan komisyonunuzu ödemeleri için aldattığınız için değer verdiğiniz her şeyi kaybetmenizi ummuyorum.

Mükemmel müşteri hizmeti, satış ekibi çok cana yakın ve özenli.

Bu Bayilik deneyimim çok kötüydü. Birden fazla sorunu olan 2016 CX-5 Touring ile pahalı anlaşma. Bazılarını test ederken bu SUV'nin pürüzsüz olduğunu düşündüm. Süspansiyonlar gerçekten kötüdür ve tüm ayna titreşimleriyle titreşim fark edilir ve bunu inkar etmeye devam ederler. Ve en kötüsü, servis departmanları profesyonel değiller, ilk yağ değişimim sırasında aracımı mahvettiler, teknoloji, gizli görevlileri geri almayı unuttu. Burayı kimseye tavsiye etmeyeceğim.

Müşteri Hizmetleri Temsilcileri hoş bir şekilde güzeldi ve beni araba bakım onarımlarım, tavsiyelerim ve bekleme sürelerim hakkında bilgilendirdi.

Satış ve finans departmanlarından mükemmel hizmet! Annemin arabası için alışveriş yapıyorduk ve bize her şeyi anlatmak için zaman ayırdılar ve bize en iyi teklifi verdiler! Bir sonraki arabamı kesinlikle Westcott Mazda'dan alacağım!

Profesyonelliklerini seviyorum. Çok kötü, deri koltuklar olmadan gece yarısı mavisi rengime sahip olamam

Alex Raynoso ile tanışmak ve siparişimizi ayarlamaktan mutluluk duyuyoruz. Bayilik hakkında harika bir ilk izlenim.

Hizmetten memnun kaldım. Mazda5'imizi istediğimiz fiyat / renkte aldık. Teşekkürler

İkinci bir ziyaret planladıktan sonra aracımı servis departmanına götürdüğümde kötü bir deneyim yaşadığım için 1 yıldızlı yorum yaptım. Oscar, 2020 Mazda 3'ümdeki dengelemeyle ilgili sorunu halletti. Ne yazık ki, daha önce gittiğimde orada değildi ve basit bir temel yağ değişimi ve lastik rotasyonu ile ilgili bir sorun yaşadım. Oscar müşterileri ile ilgilenmek için orada olmasına bakılmaksızın, bir aracı teslim ederken sterilize olduğundan ve fast food yolculuğundan yeni dönmüş gibi kokmadığından emin olmaları gerekir.

Bu yüzden, bana içeri gelip onunla buluşmamı söyleyen bir kadınla mesaj attım. Onunla hiç tanışmadım, bunun biraz tuhaf olduğunu düşüneceğim. Sonunda gerçekten iyi ve konuşkan olan Bay Gilbert adında bir satıcı bana yardım etti. Kredimin en iyisi olmadığını biliyorum, ancak biraz daha az kilometreye sahip bir araba alacağımı düşünmüştüm ama kredinizi yeniden inşa ederken elinizden geleni almanız gerektiğini tahmin ediyorsunuz, bu yüzden onaylandığım için minnettarım ve mali personeli her şeyi çok kolaylaştırdı. Bence Honda Civics iyi otomobiller olarak biliniyor, bu yüzden birini onayladığım için mutlu oldum. Bindiğim arabadan bir yıl daha genç olmana son verdin, ki bu da sorun değildi. Benimkinden daha fazla kozmetik hasara sahipti ama elbette önceki sürücülerden biri onu sürdüğünde olması gerekiyordu. Bazı nics vardı ve tüm pencereleri sıyıran hava tamamen yenmişti, ön camın etrafında hiç yoktu ama dediğim gibi, birkaç önceki sahibi olan daha yaşlı, bu yüzden sanırım bu beklenen olabilir mi? Sahiplerden birinin müzik sistemini bir CD çalarla değiştirmemiş olmasını dilerdim, ancak konuyu ele alıyorum, eğer bu sorunların daha kötüsü varsa, bu gerçekten çok kötü olmaz.
Araba E'de olduğu için yaklaşık 5 saniye süren test sürüşüne çıktığımda, aracın iyi çalışması, iyi çalışması ve her şeyin iyi çalışması dışında nasıl çalıştığını gerçekten göremedim. Bayiliğine geri döndük ve bana feragat etmedik, bana ödünç bir araba ayarladım ve nedenini gerçekten bilmiyordum ama Bay Gilbert'a TPMS ışığının neden açık olduğunu düzeltip düzeltemeyeceklerini sordum ve o da buna bakacak ve her şeyin iyi çalıştığından emin olacak ve arabayı temizleyecektim, bu yüzden tamam dedim ve arabayı 5 gün tuttular. Arabayı alacağım gün arabayı teslim alma zamanını görmek için aradım ve servis görevlisi, hava yastığını geri çağırma ile ilgilenmek için bayiye gönderdiklerini ve TPMS ışığını şu anda hallettiklerini söyledi. servis departmanı göndermeden önce.
Bayiye gidip arabayı alıyorum. Eve 10 dakikalık sürüşü tamamladığımda TPMS ışığı yeniden yanıyor. Hızınızı gösteren sayıların en tepesinde, bazen 70 numaralı otobanda gidiyormuşsunuz gibi görünür ve 10 yazıyor, gazın tüm ışıkları kapalı ve üstte, bu yüzden her zaman nasıl olduğunu anlayamazsınız. sahip olduğun çok gaz. O zaman arabayı kilitleyen ve alarmı çalıştıran anahtarlık sadece istediği zaman çalışır. Klimayı deniyorum ve sadece soğuk hava alıyorum, yani soğutma sistemi de dışarıda mı?
İşten çıktığımda aradığım arabayı aldığım gün ve servis departmanına araçla ilgili bazı sorunlar olduğunu ve beni arayabilecek biri olup olmadığını görmek için mesaj bıraktığım gün. Servis saatleri içinde kimse tekrar aramadığında ve Oscar'ın kullanılmış arabalarla uğraştığını ve yarına kadar orada olmayacağını söylediler. Bu yüzden ertesi gün Oscar'la konuşmak için aradım ve ona transfer olduğumda ona son paragrafta detaylandırdığım konuları anlattım ve fobu test ettiğini söyledi, bu yüzden garipti. Arabayı içeri getirmemi söyledi, ancak arabayı ödünç veremedi. Ona 3 işte çalıştığımı, bu yüzden arabasız olamayacağımı anlattım, bu yüzden önce 5 yıllık garantim kapsamına girenlere bakmasına izin vermesini ve beni geri arayacağını söyledi.
Arabayı 1 Kasım'da finanse ettim, 5 Kasım'da (Salı) aldım, 7 Kasım'da Oscar ile konuştum. Şimdi 24 Kasım. Anahtar fob artık çalışmıyor, bu yüzden nereye gidersem gideyim arabamı kilitli ve korumasız bırakmalıyım çünkü iki arka kapıyı kilitlemenin bir yolu yok, gaz lambaları açık olduğundan daha sık kapalı, hız numaralarının üst kısımları Hala yanıp sönüyor, ısıdan emin değilim, TPMS ışığı hala yanıyor ve henüz bir geri arama almadım. Biraz yardım alabilirsem, bu incelemeyi güncelleyeceğim ama şu anda bunun için çok fazla umudum yok, bu yüzden bu bayilikten biraz hayal kırıklığına uğradım çünkü geçmişte adını duyduğum için düşündüm. daha tutarlı, daha iyi bir itibara sahipti ve müşterilerine benim muamele ettiğim gibi davranmazdı