3 yıllar önce
Hafta sonum boyunca, bu oda için ödediğim fiyat ve...
Hafta sonum boyunca, bu oda için ödediğim fiyat ve "Westin" in sahip olduğu itibar nedeniyle çok fazla sorunla karşılaştım. Şehirdeki herhangi bir otelde daha iyi bir deneyim yaşardım. Havuz barından içeriden yiyecek ya da içecek sipariş etmeme izin verilmedi ve dışarıda sunulan kısmi menüyü beğenmediysem, kendime (mayomla) otele girmem söylendi. Ayrıca kaplamadan dolayı iç menüden havuzda yemek siparişi veremedim (Evet, yemeğin servis şekli). Lobi banyoları temiz değildi ve o gün hiç yenilenmedi. Havuzun iç kısmında havalandırma yoktu, bu yüzden gözlerimiz tüm klordan soktu. İnsanlar dışarıda istedikleri her yerde sigara içiyorlardı (bu politika olabilir, ancak şu anda Huntsville'de duyulmamış). Odamdaki cezvem kırıldı ve her yere sızdırıldı VE TÜPÜ HİÇ TEMİZLEMEDİM.
Cuma akşamı, ön büro bana Cumartesi sabahı 10'a kadar küveti temizlemenin bir sorun olmayacağını söyledi; ancak, küvetin oda servisi yapan kişiler tarafından temizlenip temizlenmeyeceği ya da temizlemek için özel bir çaba gösterilip gösterilmeyeceği - sadece temizleneceği - bana söylenmedi. Ertesi gün, sabah 10'a kadar evin bakımına izin vermek için sabah 8'de odadan çıkmıştık. Değişim ve havuza (9ish) gitmek için kahvaltıdan döndüğümüzde, oda henüz temizlenmemişti. O günün ilerleyen saatlerinde, ön büro ile kontrol ettiğimde, temizliği olup olmadığını bilmedikleri, durumunu öğrenemedikleri, ancak gidip küvete kendim bakabileceğim söylendi. temiz görünüp görünmediğini görmek için. Bu bana tuhaf geldi, ÖN MASA'nın temizlenmesini talep ettiğim için bana herhangi bir onay veremediler, bu yüzden sonunda soruyu daha fazla açıklama gerektirecek kadar yolla sordum. O zaman bana, ön büronun, birisinin küvetimi temizleyip temizlemediğini öğrenmesinin bir yolu olmadığı söylendi, çünkü ev idaresi bu tür bilgileri ön büroya bildirmedi. Küveti kontrol etmek için mayomla yukarı çıktım çünkü gerçekten banyo yapmak istiyordum, ama oda servisi hala odamızı temizlemek için gelmemişti. Bu noktada 2.30 sonrası oldu! (Ve hayır, rahatsız etmeyin işareti asmadım). Sonuçta, odamız 6-9 arası bir zamana kadar temizlenmedi ve küvetime hiç dokunulmadı. Yataklarımız oda servisinden yapıldıktan sonra bile, bir başkasının kasık kılları kaldığımız süre boyunca küvette kaldığı için küvete dokunulmadığını biliyorum.
Uzun lafın kısası: Westin'deki genel hizmet gerçekten kötüydü. Bu tesisin "Westin" ismini temsil etmesine bile izin verilmemeli. Personel kaba davrandı, görevler yönetilmedi, misafir ihtiyaçları öncelikli değildi VE küvetim hiç temizlenmedi.
Çevrildi