Westman Communications Group Gözden geçirmek

Westman Cable'a, 22 Haziran'da Dauphin'de Carberry tarafından meydana gelen korkunç kazada hayatını kaybeden Kıdemliler için düzenlenen Bakanlık Hizmetini televizyonda yayınladığı için teşekkür ederiz, Man.
15 Haziran'da 16 kişi öldü. Ayrıca hala hayatta kalma mücadelesi verenler, aileleri ve bu büyük acı döneminde yardım eden herkes için dualar.
???

#DAUPHINSTRONG ?

Çalışmak için harika bir yer. Personel büyük bir aile gibidir. Şirket, çok toplum odaklıysa ve müşterilerinin eğlenmesini ve dünyayla bağlantıda kalmasına yardımcı olacak öncü hizmetlere sahiptir.

Müşteri hizmetleri çok zayıf, bu şirket güneybatı Manitoba'nın minimum rekabete sahip olduğunu biliyor ve bu yüzden bir şekilde hala iş yapıyorlar.

Bu, güvenebileceğiniz bir hizmet ve güvenebileceğiniz kişilerdir. Personellerini çok iyi eğitiyorlar. Bugüne kadar hiç kaba bir insanla uğraşmadım. Onlarla iş ve kişisel olarak düzenli olarak ilgilenmem gerekiyor. Onlarla telefonda veya e-posta yoluyla zamanımın tadını çıkarıyorum. Çözmek için ellerinden gelenin en iyisini yapmak için zaman ayırmadıkları bir sorun onlara asla sunulmadı.
Telefonunuz veya internetiniz olmadığında bunu ciddiye aldıklarını ve ödediğiniz hizmetin eski haline döndürülmesini sağlamak için derhal çalıştıklarını özellikle takdir ediyorum.
Sadece bir kez bir sel ve kesinti sırasında olanı yapamadılar ve benim istediğimden daha fazla bir süre için cevapsız hizmetimiz için faturamızı geri verdiler.

ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ AŞAĞIDAKİ! 0 yıldız verebilseydim yapardım.

harika personel. yardım etmek için kendi yollarından çıkıyorlar

Korkunç bir web siteniz var ve siz bir iletişim grubunuz! İkinci bir DVR için fiyat almaya çalıştım. Vazgeçti!

Mükemmel İnternet hizmeti, çok akıllı müşteri hizmetleri. Kolayca Brandon'ın en iyi sağlayıcısı.

Parasını ödedim ve evde bir kit kurdum, tamamen yararsız ve kaba davrandılar. Natasha, size yardım etmek için hiçbir şey yapmayacak ve kaba bir tavrı olan bir süpervizördür. Randevularımı karıştırmama yardımcı olmadılar ve internet kurulumumu anlamaları 5 günden fazla sürdü! Özen ve müşteri hizmetleri eksikliğinden etkilenmemiş.

Hizmetten memnun kaldım ama her geçen gün kötüye gidiyor. Servis sağlayıcıyı değiştirmeyi düşünüyorum

İnternet ve kablo paketlerinin çok pahalı olduğunu düşünüyorum. Ayrıca bazı kablo paketleri çok fazla indirim yapmıyor.

Aldığım en kötü müşteri hizmeti! Bir ay önce bağlanması gerekiyordu! CSR ve kurulum teknolojisi arasında çok zayıf iletişim! Şirket isminde iletişim kelimesine sahip olmanın iyi olacağını düşündüğünüz şey!

Kötü müşteri hizmetleri ve pahalı fiyatlar. RFNOW ile 60 $ 'a Hamiota'da 100down ve 100up. Burası birisinin bana fiyatların yüksek olduğunu ve hizmetin nüfus ne kadar küçükse doğru olduğunu söylemesi gereken yerdir. En kötü yanı, diğer tek seçenek Bell, mükemmel. Ne şaka ama.

Manitoba bölgesindeki en iyi internet servis sağlayıcısı, hızlı, güvenilir ve uygun fiyatlı İnternet, TV ve Telefon hizmeti istiyorsanız, Westman Communications Group'a gidin. Güler yüzlü personel, Westman ailesinin bir parçası olduğunuzu hissettirecek

Biraz durup Westman'dan Lincoln'e seslenmem gerekiyor.

Çalışabilmem için beni bir Cumartesi günü internete kurup çalıştırdı.

Teşekkürler Lincoln. Umarım harika bir gün geçirirsin

Genel olarak harika bir internet şirketi, ancak özellikle yükleme sırasında daha hızlı internet hızları sunabildiler ve evet fiyatı, aynı zamanda bir kooperatif olan Saskatchewan'daki Access Communications'tan biraz daha pahalı.

Bu şirket kalıcı olarak kapatılmalıdır! Kesinlikle iğrenç, bu şirketin sunduğu hizmet düzeyidir. ÇALIŞIYORSA BİLE, EN İYİ DURUMDA NADİR GÖRÜNEN!

Westman'ı ISP'm olarak kullanıyorum ve düşük bütçeli bir öğrenci planı olmasına rağmen hala hızlı olmasını seviyorum.

Westman Communication internetini iki yıldan fazla bir süredir kullanıyorum İkinci katımda neredeyse hiç bağlantı alamadım, sürekli gecikiyordu ve en hızlı ikinci paketi aldım ve aradığım birkaç seferde sürekli olarak modemi sıfırlama ihtiyacı duydum. bariz ama yaptığım ve hala gün boyunca hizmetsiz saatler geçirdiğim ve Brandon'da internet hizmetleri için çok az seçeneğim olan yükseltmeyi önermekten çekinmedim Müşteri hizmetlerinin neredeyse hiç müşteri olmadığını fark etsem de bunlarla devam etmek zorunda kaldım hiç odaklı

Mükemmel servis sağlayıcı. Hızlı internet ve çok uygun fiyatlar.

Oğlumu oraya, Westman Community TV için gönüllü olarak curling için bir yer bulmaya götürmeye gittim. Bindi. TEŞEKKÜRLER BEYLER.

Bekleyin, bekleyin ve bekleyin.Yüksek çağrı hacimleri kendiliğinden ortaya çıkar, sorunları çözmek için insanları zorlayın Sorun çözüldü

Onlardan MTS fiyatlandırmasıyla eşleşmelerini iki kez istedim mi? Ancak müşteri hizmetleri personeli benimle ASLA iletişime geçmiyor. ÖNERMİYORUM.

KORKUNÇ HİZMET
İnternet'i GÜNDE MINIMUM kez yeniden başlatmalıyız !! YERİNE ZİL İLE GİT!
7 yıldır batı adamımız var !!!

Durmadan filmin tamamını izleyemezsiniz.

Aradım ve üzgünüm, böyle olduğu söylendi

!! Taşınmak üzere ve hizmetten memnun olmadığımızı ve taşıma tarihinde ne yapacağımızı söyledi - modeminizi kullanmayı denemeniz söylendi, şimdi açıkça kusurlu olduğunu veya hizmetin ayarlanması gerektiğini belirttik - sadece deneyin söylendi

Pazartesi günü BELL'e geçiyoruz, orada bir temsilciyle konuştuk ve onlar, Batı adamıyla olan korkunç deneyimimiz nedeniyle bize daha ucuz bir fiyat vermekten mutluluk duydular. Ayrıca, Westman soruna bakmaya bile gelmediğinde, interneti hemen bağlaması için birini gönderiyorlar !!!!

Kurulumlarının gülünç bekleme süresinden memnun değil. Sonunda gelen adam çok arkadaş canlısıydı ve geldiğinde verimli bir şekilde çalıştı.

İnternet için en iyi yer, personel çok yardımsever ve cana yakın. Harika fiyatlar, yenilmez.

Yerel içeriğe sahip yerel bir şirketten hoşlanıyorum, ancak oranları oldukça pahalı ve çalışanlarını ısrarcı buluyorum. Biri kapıma geldi ve daha fazla bilgiye ilgi duyuyordum ama yerinde taahhütte bulunmadan önce bunu düşünmek istedim ama satıcı bunu kabul etmedi. Anlaşmayı imzalamam için beni zorlamaktan vazgeçmedi. Beni tamamen kapattı ve bir daha asla takip etmedim.

Şehirde ve otoyollarda WCG araçlarını da gördüm ve bazı çalışanlar iyi sürücüler değil. Bir şirket kamyonu arka planda çalışırken, hızlanırken veya diğer araçları keserken şirkete kötü bir şekilde yansır.

Müşteri hizmetleri teknik desteği pek iyi değil. Bugün konuştuğum müşteri hizmetleri sorunumu çözmedi.Kendi uçlarından tazelemek sorunu çözerdi çünkü bu benim deneyimimdi. 30 dolarlık bir ücretten bahsetmeye başladığında beni üzdü bir teknisyen gönderilirse ve herhangi bir hata bulamazlarsa.

Bu iş gerçekten göze çarpıyor
Hizmet tutarlı
Müşterilere yardımcı olmak için FANTASTIC bir sistemleri var; telefondaki ve sahadaki personel çok iyi
Müşterilerini önemsiyorlar ve yaşlı ebeveynlerimde olduğu gibi yardım etmek için yukarıda ve öteye gidecekler
Çok teşekkür ederim

Öncelikle ve EN ÖNEMLİ ŞEKİLDE telefondaki çalışanlar benden şifremi istedi. Bu çok kabataslak ve müşteri hizmetleri / hesap yardımının 1 numaralı kuralına tam anlamıyla aykırıdır. Çalışanlar hesabınıza bu şekilde erişiyorsa, web sitelerinizin güvenliğinde bir sorun vardır. Her neyse, geçen ay yeni bir oturum açma sistemi yaptılar ve pek çok güvenlik açığı var. Aynı zamanda kafa karıştırıcı ve yeni sistem hakkında birden fazla çalışandan farklı bilgiler aldım. Çok Kötü.

2.4g daha uzağa gidecek ama iki duvardan geçemiyor mu? İnternet gecikmesi ani artışlar.

İnternet, kesintileri önlemek için çoğu zaman aşırı fiyatlara düşüyor

Faturalar, vadesi gelen tarihten bir hafta sonra görünür, ardından kesinti yapar ve yeniden bağlanmanız 5 günden fazla sürer.

hiçbir televizyonda veya sohbette hizmet yok
telefona utanç verici hizmete cevap verme temsilcisi yok

Müthiş İnternet bağlantısı, pahalı ama başka bir sağlayıcı seçmem.

Hayatımda 5'ten fazla sağlayıcıdan gördüğüm en yavaş ve tutarsız internet.

Sınırda hırsızlık.

Birden fazla hız testi, 5-15 mbs'de oturmama ve günde birkaç kez 30-60 dakika boyunca sürekli toplam kesintilere neden oldu. 80 / mbs planıyla. Daha sonra 300 mb / s'lik bir plana yükselttik ve hala saatlerce kesinti yaşadık, 20'den fazla hız testinden sadece ortalama 20 mb / s indirme aldığımdan bahsetmiyorum bile. Aradık ve birisinin sorunun ne olduğunu kontrol etmesini sağladık, bazı kabloları değiştirdiler ve konuyla ilgili bir yasak olan yönlendiricimizi yükselttiler. İnternet umut belirtileri göstermeye başladı, çünkü bazı cihazlar, normalde ödediği paranın yaklaşık yarısı kadar otururken nadiren aniden tam internete girmeye başladı. Evdeki diğer cihazların çoğu, iyi bir günde ortalama 20 mb / s ila 230 mb / s arasında çılgınca tutarsızdır. Bu, yönlendiricisine doğrudan bağlı bir ethernet kablosuyla yapılır.

Westman'a kadar internet sağlayıcılarıyla hiç sorun yaşamadım. Tavsiye etmiyorum.

Bana HIZLI internet sözü ver ama teslim etmedim, bunun yerine yaptığım her testte çok yavaş bir internet bağlantısı alıyorum ve hatta yönlendiricimi sıfırladıktan sonra bile, o kadar kızgınım ki MTSBELL'e geçmeyi düşünüyorum

CSSR Kayla tarafından yardım edildi. Çok arkadaş canlısıydı ve sadece faturamın dökümünü anlamama yardımcı olmakla kalmadı, aynı zamanda benimle ambalajımı da gözden geçirdi. Yıllardır Westman'la birlikteyim ve her geldiğimde veya aradığımda aldığım karşılama hizmetini her zaman sevmişimdir. Kesinlikle bu sevimli yerel şirkete herkesi ve herkesi tavsiye edeceğim. Tekrar teşekkürler Kayla !!!

şirkete ait bir casus varlık olmadığında süper havalıydı! şimdi oldukça garip şeyler, inanmamıza neden olabileceğimiz kadar yerel değil.

Brandon ve Manitoba'ya yeni gelen Westman kabloyla çok hayal kırıklığına uğradım. Sonra Joshua adında çalışan genç bir adam, önceki iki kez kayıtsızlık ve basit tembellikle hayal kırıklığına uğradıktan sonra internetimizi kurup çalıştırmamıza yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Teşekkürler Joshua, şirketiniz için bir krediniz ve büyük varlığınız.

Brandon dışında yaşayan herkes için Wifi gün boyunca sürekli olarak kapanıyor. Hiç tutarlı değil ve telefon hatları her zaman meşgul olarak su altında kalıyor, bu nedenle neler olup bittiğine dair bir güncelleme veya uyarı alamazsınız.

Buraya gelip kurulum için bekleme süreleri veya "dostça olmayan" müşteri hizmetleri hakkında şikayet etmek çok kolay. Ancak WCG, onlarca yıldır bir topluluk lideri olmuştur ve her zaman bölgemize en üst düzey bir deneyim yaşatmak için çaba göstermiştir. Mükemmel olmayabilirler ama yereller ve bana her zaman iyi davrandılar.

Her zaman internetten atılırım, hızlıdır ama gerçekten hiçbir şey yapamıyorum, her iki saniyede bir beni ve ailemi tekmeliyor, eğer bunu düzeltebilirsen 5/5 yıldız olurdu

Kötü müşteri hizmetleri, param için aldığım kadar pahalı. Taşınırken hesabımı iptal ettim.

Çok yardımcı, çok profesyonel, çok güvenli ve sorulara yanıt vermek için hızlı. Ürün, reklamından daha iyi çalışıyor.

UZAK DUR!!!!!. ŞİMDİYE KADAR EN KÖTÜ SERVİS, KORKUNÇ MÜŞTERİ HİZMETİ VE TEKNOLOJİ DESTEĞİ, SÜPER MASRAFLI VE% 100 EKSİK AHLAKLAR, DEĞERLER VE ETİK DAVRANIŞ. BU 1 YILDIZ DERECELERİNİN TÜMÜ KAZA DEĞİLDİR. SINIR ÇİZGİSİ EKSİ SINIR ÇİZGİLERİ!

Düzenleme: Tüm bu 1 yıldız derecelendirmelerine ve söylediklerine bakın, sizi hayal ürünü. Açıkça yalan söyleyerek bile cevap vermek, şirketinizi tam olarak nasıl yönettiğinizi gösterir. Ahlaki değer yok, şefkat ya da özen yok. Bükülmüş olsun.

En kötü müşteri hizmetine sahipsin, hangi kanallara sahip olduğumu ve rehberimde bulamadıklarımı nasıl ortadan kaldıracağımı görmek için beni teknik desteğe yönlendiren bir kızla konuştum. Teknik destek, müşteri hizmetleriyle konuşmam gerektiğini söyledi, böylece bana hangi kanallara sahip olduğumu söyleyebilirler, bu yüzden müşteri hizmetleri ile konuştu ve yine rehberimden alamadığım kanalları ortadan kaldırmanın bir yolu olmadığını ve bunu yapmam gerektiğini söyledi. teknik destekle görüşün. Beni teknik desteğe transfer etti, yalnızca 10 dakika veya daha fazla beklemede bekle ve şimdi buradayım. 30 yılı aşkın bir süredir müşteriyiz, bence yeni bir şey deneme ve değiştirme zamanı.

Keşke 1 yıldızdan az verebilseydim, onlardan internet bağlantısı almaya karar verdim ve bu hayatımın en büyük hatasıydı ..... en kötü müşteri hizmeti. 1 Ekim'den beri bağlantı bekleniyor ve hala randevudan sonra bile çalışmıyor. Westman ile asla bağlantı kuramazsın. MTS en iyisidir.

Yalnızca yarısı kadar olan bir hizmet için ödeme yaparsınız. Her şey aniden durduğunda video akışı gerçekleştirebilirsiniz. Gezicinizi yeniden başlatırsınız, değişiklik olmaz ve 20 dakika sonra tam bağlantı elde edersiniz. Her zaman açık ve kapalı. Bölgeniz için en iyi paketi alsanız bile, bağlantı hala zayıftır. Bir servis sağlayıcının bu kadar güvenilmez olduğunu hiç görmemiştim. Başka bir sağlayıcı seçme seçeneğiniz varsa, kendinizi zahmetten kurtarın ve yapın.

Harika internet, kablo TV ve telefon hattı sağlayıcısı. İnternet diğer şirketlere göre daha ucuz ve daha hızlıdır.

Kötü muameleden hoşlanmıyorsanız, lütfen akıllıca bir seçim yapın ve bu etik açıdan bozuk şirketten kaçının.

Geçenlerde yarı fiyatına ve daha fazla hız için MTS'ye geçtim. Westman'ı şu nedenle terk ettim.

Yoğun yaz boyunca, bazı aylarda orada ve burada mali sıkıntı olmadığı için internete ödeme yapmayı unuttum. Hatırladığım zaman faturamı kontrol etmeye gittim. Herhangi bir e-posta veya kağıt fatura göndermedikleri için giriş bilgilerimi almak için aramak zorunda kaldım. Kontrol ettiğimde gecikmiş. Ben de ödeme düzenlemeleri yapmak için aradım. Bunu yaptığımda, önümüzdeki hafta bakiyenin yarısı için faturayı, sonraki hafta geri kalanı ödemeyi teklif ettim. Çok kaba bir şekilde hayır, 22'ye kadar ödemem gerektiği söylendi, yoksa beni kesip yeniden bağlantı ücreti talep edeceklerdi. Bunca yıldır hiç deneyimlemediğim hizmetler yaşadım. Bu yüzden bir gözetmenle konuşmak istedim. Hiçbirinin müsait olmadığını söyledi. Kısa bir süre sonra hizmetlerim hakkında bana nasıl davranıldığından şikayet eden bir sesli mesaj bıraktım. Süpervizör bana yardım edemeyeceğini söyledi ve aslında 22'si değil o gün beni kesiyorlardı. 22'si için zaten mts'ye geçtim.

Aramadan 5 dakika sonra bağlantım kesildi. Hatta faturanın tamamını hemen ödemezsem 22'sinde olabileceği söylendi.

Esasen, faturayı tam olarak ödemeye tamamen istekli olduğumda, amir tarafından son derece etik olmayan bir şekilde kesildim. Aslında aynı gün yapabilirdi. Ancak bana nasıl davranıldığından ve başka nedenlerden dolayı düzenlemeler yapmak istedim. Bu şirket genel olarak etik değil ve çalışanları yozlaşmış ve ahlaksız. MTS ile kendinize bir iyilik yapın ve stok yapın. Seni önemseyen bir şirket.