Windermere West Sound-Kingston Gözden geçirmek

Geçen yıl farklı bir mülk yönetim şirketi ile yeni bir kiralamaya taşındık ve bir ay içinde Windermere emlak yönetimine devredildi. Bobbi Alger, mülk müdürümüz olarak atandı. Başlangıçta profesyonel ve özenli görünse de, yardıma ihtiyacımız olduğunda gerçek kişiliği ortaya çıktı. Mart ayında Covid krizi işleri durdurduğunda, eşim ve ben hem birden fazla işi hem de tüm gelirimizi kaybettik. Üç çocuğumuz var ve bu mülk için ödenmesi gereken yüksek kirayı ödemeye devam edemiyoruz. Bobbi'den bizimle ve tanıştığımız sahiplerle bazı seçenekleri tartışmasını defalarca sorduktan sonra, bizim politikamız bu, Windemere'de işleri böyle yapıyoruz. Covid için herhangi bir lütuf yoktu, bunların kiralama yardım programları ve kiracılar için federal olarak zorunlu korumalar olduğunu duymuş olsak da, Windermere bize yardımcı olmak için çok az şey yaptı. Bize Mart kiramız için 500 $ 'lık bir erteleme teklif ettiler, ancak onlarla bir yıllık kira sözleşmesi daha imzalama pahasına. Bize yardım etmek için başka teklifte bulunmadılar. Bu yüzden korktuğumuz ve çocuklarımızı evsiz bırakmak istemediğimiz için sundukları tek teklifi kabul ettik. Kocamın Seattle Washington'da tekrar çalışamayacağı ve bu mülkün daha yüksek kirasını artık karşılayamayacağımız netleşince tekrar ulaştık. İstihdam eksikliği nedeniyle artık mülkü karşılayamayacağımızı onlara bildiriyoruz. Yeni kiracılar almalarına yardımcı olmak için elimizden gelen her şeyi yapacağımızı ve bir an önce taşınacağımızı söyledik. Hatta Bobbi tarafından mülke zaten bakan birkaç kiracı olduğundan bile emin olduk. Taşınmamız için hiçbir gözden geçirme önerilmedi ve aslında Bobbi ile taşınmamızın prosedürleri ve gereksinimleri hakkında çok az iletişimimiz oldu. Biz de diğer tüm kiralamalarda yaptığımız şeyi yaptık. Temmuz ayının ortalarında bize hiçbir kiracının taşınmayacağı ve Temmuz ayının tamamını ödemek zorunda kalacağımız söylendi. Ayrıca birçok başka ücretle hizmet aldık. Temizlik, bahçe işi, çöplerin atılması, zaten ödemesini yaptığımız veya düzenlemeler yaptığımız birkaç öğe için görevlendirildik. Temmuz ayının tamamı için toplam ücret 5000 doların üzerindeydi. Bobbi ile her iletişim girişimi reddedildi, aramalarımıza cevap vermedi, sadece politikalarını belirten ve bizim için hiçbir hüküm yapılmayacağını belirten kısa ama samimi e-postalar gönderiyordu. Eminim bunların bir kısmının ülkemizin içinden geçtiği stresli bir dönemle ilgisi vardı ama bu şartlar altında istisnaların yapılması gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca taşınmadan önce yaptığınız her şeyin fotoğrafını çekin, aksi takdirde bir şey yaptığınızı kanıtlamanın bir yolu yoktur.

Şu anda Windermere'den kiralıyoruz ve yöneticimiz ve asistanı ŞAŞIRTICI! Sorunları hemen ele alıyorlar, profesyonel ve nazik davranıyorlar. Sadece özel mülk sahipleriyle uğraştım, bu yüzden duyduğum tüm olumsuz şeyleri göz önünde bulundurarak bir temsilci kullanmak konusunda gergindim. Bu grup çok harikaydı. Bunları herkese tavsiye ederiz ve gelecekte kesinlikle kullanırız!

Merhaba Tori. Bana geçen hafta e-posta gönderdin. Aşağıdaki cevabınızla hemen hemen aynı şeyi söylüyorum.

17.03.20 sabahı bahçıvanınızla bir karşılaşma yaşadım. Beni X Lane'de fıskiye başlarının üzerinden koşmakla suçladı. Sokağa park etmiştim. Daha önce yağmur yağmıştı ve arabamdan çimenlere kadar açık bir şekilde lastik izi yoktu. Birkaç fotoğraf çektim. Haşere kontrol görevlisinin fıskiyelere zarar verdiğini ve bedelini ödemeyi teklif ettiğini açıkladım.

Dawn Clay bana e-posta gönderdi. Beni bahçeciyi tehdit etmekle suçladı. Hakkımda suç duyurusunda bulunmak için üstü kapalı tehditler savurdu.

Dawn'ın e-postalarını size birkaç kez ilettim. Cevap vermeyince e-postalarımı Windermere'in Seattle'daki merkezine ilettim. HQ yanıt vermediğinde Yelp'de bir yorum yazdım. İncelemem silindi. Yelp hesabımı iptal etti.

Muhtemelen Google Review ile zaten iletişime geçtiniz ve bunu silmeye çalışıyorsunuz. Umarım birincil yönergelerini sürdürmek için mantıklıdırlar.

Sizinki gibi işletmeler, tüketici kitle kaynak kullanımı platformlarının amacını baltalıyor. Siz ve çalışanlarınızın sadece işlerinizi yapmak yerine tüketicileri tehdit etmek ve sansürlemek için neden bu kadar çok enerji harcadığını anlamıyorum.

Harika iş! Tüm kiralama sürecini daha az gösterdiler! Bunları tekrar tekrar kullanırdım ve profesyonel, duyarlı hizmet arayan herkese tavsiye ederim!

Olumsuz yorumlara verdikleri yanıtları okumak rahatsız edicidir. Bu kadar savunmacı ve insanların yorumlarını küçümseyen bir yerden kiralamayı gerçekten hayal edemiyordum. Windermere için ipucu: Her olumsuz incelemeye neden yanılmadığınızı yanıtlamayı bırakın ve bunu yapıcı eleştiri olarak kabul edin.

Temsilci gösteriye 10 dakikadan fazla gecikmekle kalmadı, gösteri o kadar aceleye geldi ki umursamadıklarını hissettim. Onlara çok rahatsızlık hissettim.

Windermere Property Management Westsound ile birkaç yıldır çalışıyoruz. Satıcı perspektifi:
Mülk yönetimi ekibi çok organize, profesyonel ve satıcılar tarafından mülklerine teslim edilen işin kalitesine önem veriyor. Bu, mülk sahiplerinin yanı sıra kiracıları / kiracıları için büyük bir avantajdır. Sadece mal sahibi müşterilerine değil, kiracılarına da bakmaya çalıştıkları açıktır.
Kendimizi kalitenin değerini anlayan mülk yönetimi şirketleriyle uyumlu hale getirmeye çalışıyoruz.

Kiralama arayanlara bu firmayı tavsiye etmiyorum. Arkadaş canlısı değiller (kaba olmaktan çok az) ve telefon görüşmelerine cevap vermiyorlar. Ayrıca, çevrimiçi olarak onların listesini bulduğunuzda ve onunla ilgilendiğinizde, doğrudan üzerine bir başvuru koymaya gitmeleri için teşvik ederler. Yapma. Üzerinde başka uygulamalar olmadığından emin olmak için her zaman kontrol edin, yoksa 40 $ harcarsınız ve kredi raporunuzu çeker. Paranızı geri alamayacaksınız ve sizi diğer potansiyel ilanlarla aramayacaklar.

8. bölümdeki insanlara pek hoş gelmiyor. Herkes zengin değil ve kötü de değil. Herkese farklı davranmalısınız. Bize sokakta yaşamamız gerektiğini hissettirdiler. Söylediğin gibi, bunu senin için mahvetmek sadece bir kişi alır. Birine sizden kiralayacak kadar iyi olmadığını söylemek gerçekten canınızı yakıyor. Ben SS'deyim ve şimdiden fazla paramız yok. Ama ofisinde dediğim gibi pis olmana gerek yok. X'imden suistimal edildiği için 8. bölümdeyiz. Ve güzel bir evden gitmek zaten zor. Neredeyse yaşayacak bir yer için yalvarmak. Ve bize davrandığı gibi davrandın.

sadece gölgeli bir emlakçı 6503 Bondale Lane, Silverdale'de yayınlanan Windermere gibi bir ilan sunabilirdi.
"Tüm yatak odaları geniştir." bu gerçeği esnetmenin çok ötesine geçer. Master BR, bir Kraliçe yatağın her iki tarafında küçük komodinler sıkabilir. Neyin küçük olduğunu görmekten nefret ederim.
"fantastik 2,5 dönüm." Gerçekten mi? Kullanılabilir 40 dönümlük alanın ötesinde, o kadar dik bir dağ geçidi var ki çoğu, çocukları dışarıda yalnız bırakma konusunda kendini güvende hissetmez.
Ve son olarak, resimler. Bu evin her resmi, fiziksel alan eksikliğinin mutlak bir uydurmasıdır. Dediğim gibi, Shady bu özel emlakçıyı en iyi şekilde tanımlar. Umarım Windermere ekibinin yerel grubunun temsilcisi değildir.

Ne yazık ki, Windermere Gayrimenkul'ü sevdiğim kadar, mülk yönetimi deneyimim aynı değildi.

Covid yüzünden işimizi kaybettik. En iyi ihtimalle kayıtsız kalan Bobbi A. ile karşılandık, sadece bir dolar yardım almadık. Taşınma haftamızda, evsizliğe geçiş sürecimizde yardımcı olacak tek bir e-posta veya telefon almadık. Bu, dışarı çıkma beklentileri konusunda% 100 net olmadığımız için ekstra ücretlerle sonuçlandı (çöp tenekelerinin garajda veya sokakta bırakılmasını isteyip istemediğiniz gibi).

Covid felaketinden kimseyi sorumlu tutmuyorum. Bununla birlikte, aylarca merhamet için yalvardık ve tekrar tekrar temyiz etmemize rağmen yine de 825 $ kira mola ücreti talep ettiler.

Bu bize Windermere için en önemli olanı gösterdi. İnsanlar değil, sadece mülkler. Düşerken tekmeleniyor gibiydi.

Daha önce ev sahibiydim ve iş tarafında da empati kurdum. Ancak 2 ay önce ödeyemeyeceğimizi ve evin sahibi olan bir vakıf fonu olduğunu bildirdik.