Winegard Company Gözden geçirmek

Winegaurd Traveler hakkında konuşacak birini bulmaya çalışıyorum. Aramalarınıza cevap vermiyorlar. Direct tv bunu kucaklarına koydu. Direct tv'den de memnun değil.

Kesinlikle HORRIBLE müşteri hizmetleri. (2) Pathway taşınabilir çanaklarımız var, 2014'ten beri mükemmel çalışan bir tane var, Nisan ayında bir tane daha satın aldık, tüm uyduları bulamayacak. 1,5 saat boyunca Dish ile telefonda sorun giderme, Dish bakmaya gelir ve 2,5 saat daha tüm bağlantıları kontrol eder. Bana bunun Yol olduğunu söylüyorlar. Satın aldığım perakendeciyi arayın, 2 gün sonra Winegard'ı aramam için bana yardım edemez. Winegard'ı ara ve hayal kırıklığına uğradım çünkü şimdi bana kırıldığını söylemeleri için teknik desteğiyle zaman geçirmem gerekiyor. Müşteri hizmetleri hanımı KORKUNÇ, bana çığlıklar onu küçümsediğimi söylüyor - hayır, bir şeyi başarmak için insanlarla telefonda saatler geçirmek zorunda olduğum için hayal kırıklığına uğradım. Bana Dish teknisyenlerinin ne yaptıklarını bilmediklerini söylemeye devam ediyor, bu yüzden ilk önce Windgard'ı aramalıydım. Tavsiyen için teşekkürler ve belki almalıyım ama hizmetim Dish ile olduğunda bunu nasıl bileceğimden emin değilim. Daha iyisini bekliyorum. Daha iyisini hak ettim.

Yaklaşık 2 saatlik kullanımdan sonra çalışmayı bırakın. Bayi, indirip içeri alırsam değiştireceğini söyledi. 80 yaşın üzerindeyim, tırmanışım ve çatılarda dolaşma günlerim geçti. Sanırım kaybımı alıp başka bir yere bakacağım. Sıfır seçeneği olmadığı için bir yıldız alır!

Hiç tecrübem yok, istediğim şey ona başvurmak, böylece benim deneyimlerimi başvurabilirim

Uydu sistemimizle ilgili yardım almak için Cumartesi aradık ve Alan harikaydı. Geçmişte bize yardım etti ve bugün bizi bir saat on beş dakika içinde hazır hale getirdi. Bu adam asla feragat etmedi, bizimle sabrını asla kaybetmedi ve çok yardımcı oldu. Teşekkür etmek için bir hediye kartı göndermek istiyorum ama artık kapalılar, tanımadığımız birini aramaktan ve nitelikli olduklarını ummaktansa Alan'ı ilgisi ve endişesi için ödüllendirmek yerine. Tech Srv ise. Bizimle iletişime geçecektik, Teşekkürler göndereceğiz.

Başa çıkmak için harika bir şirket. Yakın zamanda 2 ürün aldım. Mobil uydu ve taşınabilir anten, her iki ürün de beklentileri aştı ve çok daha fazlasını yaptı. Tekrar alırdım

Daha eski bir rv aldık ve anten kaldırma kolu kırıldı. Üretici Winegard'a e-posta gönderdim ve 15 dakika ve iki yanıt sonra yeni bir yedek parça bize ücretsiz olarak postalanıyordu. Bence bu harika bir müşteri hizmeti, teşekkürler Winegard

Bir şarap koruma uydusu satın aldım ve onunla ilgili sorunum dışında hiçbir şeyim olmadı, her aradığımda seni beklemeye aldıklarında tanrı bilir ne kadar süre ve sonunda sesli mesaja gider. Birinin sizi geri araması saatler geçtikten sonra, o kişi size yardım edemediğinde sizi aktarır ve sonra başka bir sesli mesaj bırakmanız gerekir. Sizi geri aramaları hakkında ne konuştuklarını bildiği iddia edilen biri, ekipmanı işe geri göndermeyi önerdiğinizde, sanki rahatsızlık veriyormuş gibi davranırlar. Yine de sistemi satın almaları için onlara çok para vermenizi istiyorlar. Kazık atmak!!!!

Son derece yavaş yükleme, 4 saatten fazla bir süredir yuvadaydı, hala yüklenmemiş

2,5 yıl önce winegard'dan ~ 1000 $ 'lık bir maliyetle bir RV WiFi genişletici anten birimi satın aldım. çünkü RV'mdeydi (kullanılmadığında örtü altında saklandı) her yıl yaklaşık 3-4 ay kullanıldı. ünite yakın zamanda başarısız oldu; onların teknik destek personeline göre (çok duyarlıydı) birim muhtemelen hatalıydı. ne yazık ki, ünite 6 ay garanti dışıdır. onların tepkisi? "yeni bir birim satın alın." Şirket politikalarının kötü müşteri hizmeti gösterdiğini düşünüyorum. Sanırım çok büyükler. Diğer şirketlerin yedek birimlerine bakıyorum. Winegard işimi kaybetti.

Şirket benim ilgilendiğim en kötü müşteri hizmetleri departmanına sahip, en az 5 kez aradı, cevap vermeyecekleri mesajlar bıraktı ve aramalara cevap vermeyecek.
Çok mutsuz bir müşteri.

Yarı kumumuz için 3 farklı Winegard anten modeline sahip oldum daha mutlu olamazdım. Tek bir sürücü veya takım koşucusu olarak yoldaysanız, hareket halindeki uydu antenini kontrol edin.

Dürüst olmak gerekirse, DMV'de birini ele geçirme şansınız yaver gider. Çok uzun süre bekletildikten sonra sizi terk etmeye zorladıkları mesajlara mesaj bıraktım. Tek bir yanıt değil. Önerilen şekilde gönderilir ve e-posta ile gönderilir. Cevap değil. Beni hizmetlerini kullanmaya zorlayan tek şey, karavanımızın zaten iki Winegard uydusuna sahip olması ve doğrudan televizyonun sizi şarap bahçesine geri göndermeden bunları kurmayacağıdır.

WINEGARD, kullanılmış bir araba bayisi gibi ürünlerini bana satmak için hızlı davrandı, ancak gerçekten ve tamamen BAŞKA BİR ŞEKİLDE yardım etmeye isteksizdi. Tarihler ve saatlerle devam edebilirim ama saçım zaten yeterince gri. Palma Johnson,

Gezegendeki En Kötü Müşteri Hizmetleri! Bu şirket, canlı bir kişiye ulaşmak için 30 dakikalık bekleme sürelerinin kabul edilebilir olduğunu düşünüyor. Önerdikleri gibi bir mesaj bırakabilirsiniz, ama SÜRPRİZ! kimse geri aramaz. Bu şirket korkunç ve hala iş yaptıklarına inanamıyorum. Winegard ürünü dışında bir şey satın alın.

Yani ... GÜNCELLEME. İki gün boyunca geri dönüş yapılmayan aramadan sonra onlardan aldığım şey bu ... "Sahibinden 9 saat önce yanıt. Merhaba John, deneyimini duyduğuma çok üzüldüm. Sonunda biri seni aradı mı? Değilse , lütfen bana size ulaşmanın bir yolunu gönderin, sizi arar veya e-posta gönderirim. " *** Gerçek bir müşteriden gerçekten haber almak istiyorsanız iletişim bilgilerinizi e-postaya ekleyin. *** Şaşırtıcı derecede kötü ... yine de.

Uyarı! Uydu anteni olan kullanılmış bir RV satın alırsanız (bizimki DirectTV idi), uydunuzun bir sinyale kilitlenebileceğinden emin olana kadar directtv veya çanak ile servise KAYDOLMAYIN !!!! Buradaki yeni kullanıcı ve 1200.00 uydunun 8 yaşında eski olacağını ve tamir edilemez olacağını ve directtv'ye kaydolacağını düşünmemiştim ve bana yanlış alıcı gönderdiler. Doğru alıcının gönderilmesi için bir aydan fazla bir süredir savaşmak zorunda kaldım ve sonra etkinleştirmeyi denemek için donma sıcaklığının üzerine çıkana kadar beklemek zorunda kaldım ve şimdi uydum bağlanmıyor. Eski olduğu için bakıma alamıyorum. Ayrıca alamadığım bir hizmet için 200 iptal ücreti ödemeden iptal edemediğim directtv ile 2 yıllık bir sözleşmeye kilitlendim !!!! Ne soygun. Hatalarımdan ders alın.

Alımlar için
Bu adamlar o kadar iyi değil, o kadar da kötü değil
Bu yer çok meşgul değil

Eşim tarafından bir uydu anteni ve Noel hediyesi için stand verildi ve karavanımızın depolama alanına sığmadı, bu yüzden değiştirmek veya iade etmek istedik. Ancak Noel hediyelerini açmadan 30 günden fazla süre önce satın alındı. Hiç kullanılmamış, bir kez kullanıma hazır. Aradım ve çok hoş bir bayan bana yardım etti, ancak menajeri 30 günlük iade kurallarından vazgeçmeyi reddetti. Iowa'da Burlington Iowa şirket ofisinden yaklaşık 100 mil uzakta yaşıyorum ve iadeyi kabul etmeden önce yöneticinin bakması için onu aşağı indirmeyi teklif ettim ve onlar reddettiler. Ayrıcalıklı ancak korkunç müşteri ilişkileri kuruyor. Ürünleri iyi olabilir (bilmiyorum) ama kapıdan çıktığında arkanızı kollayacaklarını bekleme. Bırakın bir Iowan'ı birisine bile davranmanın hayal kırıklığı yaratan bir yolu. RV web sitelerimde aktif olacağım.

Çalışmak için harika bir yer. Birkaç şaraplık ürünüm var ve hepsi beklendiği gibi veya daha iyi çalışıyor. Kubbe alanlarında çalıştım; mükemmellikle bir araya getirilirler; kalite departmanı her şeyin üstündedir. Tüm ürünlerimiz hakkında bilgi edinmek için teknisyenler, süpervizörler ve mühendislik departmanlarıyla konuşmayı seviyorum. Şu anda nakliye departmanında çalışıyorum. Ürünler özenle işlenir. Düzgün, temiz ve düzenli bir depomuz var. Patron katıdır, ama benim için sorun değil, çünkü bizim için olmasaydı, ürünleriniz olmazdı. Ürün paletlerimizi taşıyıcılar elle tuttuğu sürece üründe sorun olmamalıdır.

Şirketiniz ve onun "yardım" masası kesinlikle işe yaramaz. Winegard'ın hesabımdaki sim kart numarasını güncellemesi için bir aydan fazla süredir gidip geliyorum. Yardımcı olmayan aynı genel yanıtı almaya devam ediyorum. Teknik desteğinizden geçtiğimde, cihazımı sıfırlamamı veya yazılımı güncellememi söylüyorlar, bu da SIM numaramı güncelleme konusunda kesinlikle hiçbir şey yapmıyor.

Şarap bahçesine koymak istediğim yeni bir sim kartım var. Zaten değiştirdim, ancak cihaz hala eski sim kart numarasını gösteriyor. Bu sorunu nasıl düzeltirim? Sağlayıcı doğru. Tüm yazılımlar güncellenir. Zaten bir sıfırlama yaptım. W Connected uygulamam hala eski sim kart numarasını gösteriyor.

Onları tepkisiz, güvenilmez buldum ve vasat ve çok güvenilmez hizmet ürünlerim var. Ucuzlarını DirecTV'de tanıtıyorlar ve kimse tamir etmek istemiyor. 70'te 3 kez aldım ve engelli oldum çatıya çıkmalıyım, bağlantıyı kesip Iowa'ya göndermeliyim. İyi bir karavan teknisyenine gittim, sadece 4 hafta sonra yaptı ve kutudan iki tanesine taktığım üniteler vardı. 3 bin sonra. Ne de olsa Wisconsin'deyim ve gezgin yemeğini birbirine bağlayan kutum artık iletişim kurmuyor ve hatta açılmıyor. Çok sinirliyim çünkü bu kutu, değiştirilebilir bir birim bile sadece DirecTV mi? Bu ürünle geldim, gördüğüm yerden ot bahçesine sadece ekipmanlarını ön bahçelerinde yakmak için 280 millik yolculuğu düşünerek geldim.

Şey, satmaya hevesliler, ancak sonuçta bir ürüne ihtiyacınız yoksa sizi ağırlamaya o kadar da istekli değiller. Erkek arkadaşım bir DTV alıcısı satın aldı, ancak onu kullanmayacağımızı anlamamız biraz zaman aldı (30 günden fazla). Eğlence araçlarında kullanılan ürünlerle ilgilenen bir firmanın daha gerçekçi bir iade politikasına sahip olacağını düşünürsünüz. Keşke satın almadan önce buradaki yorumları okumuş olsaydık. Görünüşe göre mutludan çok mutsuz insan. NE KORKUNÇ BİR DEĞERLENDİRME !!!! Ne yazık ki, gülünç derecede düşük notlarına itiraz ediyor gibi görünüyorlar, müşteri ilişkilerini iyileştirmekle ilgilenmiyorlar. Bu şirketten satın almanız gerekiyorsa. Ürünü hemen test edeceğinizden emin olun. Bizimki hala mühürle birlikte kutunun içinde ve onu geri almayı reddediyorlar. Bu nedenle, bu kişilerden satın almanız gerekiyorsa, ürününüzü hemen kullanacağınızdan kesinlikle emin olun.

Güncelleme, onları değiştirmek için savaşmamı bir ay sürdü. Bana güzel bir yeni çalışma birimi gönderdiler! Tekrar çalışıyor. Çalıştığı zaman harika!

2020 Thor RV, şaraplık 2 Togo ünitesi geldi.
ATT yılı için 360 ödedi
Aylık olarak takılır ve yeniden bağlanmak için yeniden başlatılması gerekir
Sonra git Sim kart hatası yok
Videoları izleyin, fabrikaya sıfırlayın, kart çekti vb.
Artık hiçbir yazılımda simm kartla ilgili bir şey yok!
E-postayla gönderilen teknik destek, ne yaptığını ayrıntılarıyla anlattı.
E-postayla yazdığım soruları soruyorlar.
Korkunç bir yardım yok. Tek istedikleri benim bir tanesine sahip olduğumu kanıtlamam. Onlara, ürünleri ve RV faturası satın almaları için RV'deki reklamların manuel ve resimlerine seri numarası etiketi gönderin.

Bayi tamir edemezse, üniteyi havaya uçurmak için güzel bir YouTube videosu oluşturacak !!

Yardımın için teşekkürler!

Mac USN Emekli Elektronik Teknolojisi!