Wisman's Appliance Gözden geçirmek

Kurutucumuzla ilgili bir sorun vardı. Kurutma makinesini birkaç yıl önce Wisman'dan satın almıştık ve garanti kapsamı dışındaydı. Teknolojinin görünüşü ve sitemizdeyken davranışları son derece profesyonelce değildi. Çocuk bakımı konularını tartıştı ve çok aceleci görünüyordu. Kurutma sorununu doğru şekilde teşhis etmedi ve bize, hala sorun yaşıyorsak, geri dönmemiz için bizden ücret talep etmeyeceğini söyledi. Aynı sorun için 3 gün sonra geri geldi. Bizden ikinci bir yolculuk ücreti aldı. İkinci seyahat ücretini sormak için aradığımda, telefondaki kadınlar sabırsız ve çok kaba davrandılar. O zamandan beri kurutucuyu gerçekten tamir etmek için başka bir onarım yeri aramak zorunda kaldım ve şimdi iyi çalışıyor. Müşteri hizmetleri korkunç olduğu için burayı tavsiye etmem.

Karım, buzdolabımızda çalışmayan bir buz makinesi istedi. Sonunda, rep gerçek dostça ve küçümseyici değildi. Onlara revizyon numarası dahil doğru model numarasını verdiğini itiraf ettim. Buzdolabına gitti ve tamamen okudu.

Servis temsilcisi çıkıyor, sorunu teşhis ediyor ve eşimin okuduğu revizyon numarasını onlara tam olarak vermediğimiz için yanlış parçada olduklarını söylüyor. Yani 99 $ 'lık hizmet, yanlarında yanlış olanı olduğu için bir parçayı sipariş etmeleri gerekiyor ve doğru parça geldiğinde başka bir işçilik ücreti olacak.

Parça gelir, ek işçilik ücreti ile sabitlenir ve buz yapıcı Cuma günü tamir edilir. Pazar gecesi bir hafta sonundan sonra eve dönüyoruz ve buz makinesi buzdolabına taşıyor. İnceleme üzerine, buz kapatma kolunun kırılmış ve buz tepsisinin altında yattığını bulun. Teknik ziyaret öncesinde kırılmamış.

Hem servis departmanı hem de temsilci model ve revizyon numaraları konusunda oldukça kaba davrandıktan sonra bunu düzeltmek için onları geri aramam mümkün değil.

Bir daha asla.

DOLANDIRICILIK, lütfen uzak durun! Bize YENİ olarak KULLANILMIŞ bir yıkayıcı sattı, hiç işe yaramadı, bir çamaşır yükü bile! Daha sonra yenilenmemiş, yepyeni olması gereken makineyi alıyorlar ve dolandırıcılıkları için bize geri ödeme yapmayı reddediyorlar.

Çok güvenilir bir şirket. Herhangi bir cihaz ihtiyacı, şirkete gitmeniz gerekir. Ayrıca inanılmaz kadroları var. Brittani benim için en çok göze çarpan, çok cana yakın ve yardımsever ve memnun olduğumdan emin olmak için fazladan yol kat etmeye istekli olan. Deneyimimi planladığımdan çok daha rahatlatıcı hale getirdiğiniz için teşekkür ederim.

Geldiler ve bana cihazımda neyin yanlış olduğunu söylemediler. Ofisteki bayanın müşteri hizmetleri gerçekten kötü. Tutumu vardı ve kart bilgilerimi sorup aldıktan sonra telefonu yüzüme kapattı. Hiç tavsiye etmeyin. Mümkünse başka bir yere gidin.

Çok memnun. Bu, ilk kez tam olarak yeniden kurmak ve çalışır hale getirmek için ihtiyacım olan parçalara sahip olmalarıydı. Ayrıca beklediğimden daha geç açılıyorlar.

MÖ 12/30 ve 12/31 için kapandılar, hava çok soğuk ve kamyonlar çalışmıyor. Şu anda 30 derece rüzgar yok ... bu yüzden gerçek soğuk havada nasıl çalıştıklarından emin değilim.

Orada kendi hayatlarını kurtarmak için hiçbir şeyi tamir edemezler.

Ticaret yapmak için iyi bir yer; Servis departmanı çalışanları huysuzlaşabilir.

Kırık bir parçayı bulmama yardımcı oldular ve ayrıca parçalardan birinin kurutucuma nasıl geri döndüğünü açıklayarak da bana yardımcı oldular. Kesinlikle takdir edin ve parçalar veya yeni cihazlar için oraya geri dönecekler.

Yeni aldım ve onlar aracılığıyla kullandım, satın aldıklarını yedeklediler ve çalıştıklarının arkasında duruyorlar. Anakartın elbette benim için çalışmayacağı bir çizik ve çökük kurutucu aldım, sonunda değiştirmek zorunda kaldılar. Birkaç farklı ürün aldım ve tamircilerini kullanarak eşyalarımı tamir ettim. Size adil davranıldığından emin olmak için ellerinden geleni yapıyorlar. Fiyatlar makul ve her teslimat sürücüsü bilgili ve nazikti. Son 4 yılda 6 ürün artı aldım. Geri gelmeye devam ediyorum çünkü bana iş değil bir insanmışım gibi hissettiriyorlar.

Bu şirketle Garanti Hizmeti vermeye teşebbüs edildi. Bir şirket tarafından hiç bu kadar kötü muamele görmemiştim. Kaba, Düşüncesiz, Servis randevusu planlamayı reddetti.

Sharp Carousel mikrodalga için bir parçaya ihtiyaç vardı (Ürün detayları: Evrensel Ürün Tanımlayıcıları: marka- Sharp: Parça Numarası- RLMPTA087WRZZ) yedek ampul. Chris adında bir parça departmanı çalışanı bana yardımcı oldu. Chris, parçanın kendisinde olmadığını keşfettiğinde parçayı bulmak için keşif sürecinde yardımcı olmadı. Genellikle, saygın onarım ve servis yerleriyle uğraşırken, sorununuzu düzeltmek, bulmak, çözmek için bir yer bulmanıza yardımcı olurlar ... sadece yerel olarak yararlı bir itibarı güvence altına almak için. Bu nedenle, yalnızca topluluktaki potansiyel (gelecekteki) müşterilerle güvenilir danışmanlar olmak için de olsa, yerel rekabetlerine aşinadırlar. Yerel olarak sahip olunan tüm işletmeler, genellikle iş yaptıkları topluluk için yerel çözümleri desteklemeyi paylaşır. Durumumla başa çıkmanın kolay yolu, beni büyük mağazalara veya "internet" e yönlendirmekti ... hayal kırıklığına uğramış değil Bu alışverişin tadı ağzımda oldukça haklı. Wiseman, yerel olarak sahip olunan korkunç kuruluşlardan biri olduğunu hissettiğim yerel bir işletme ... Chris bu anlayışın yanlış olduğunu kanıtladı. Gelecekte, küçük ve büyük cihaz sorunlarıma çözüm bulmak için bu şirketle çalışmamak için çok çalışacağım. Ancak başka seçenekleri yoksa onları ararım.

Yıkayıcıma bakmalarını sağlamaya çalıştım, gelmeden önce aramadım ve onları kaçırdım ... Zaman aralıkları sabah 8'den akşam 3'e kadar olduğu için saat 8'den beri yükseldi .... Memnun değil.

İşlevsel cihazlar almak için harika bir yer. Aynı zamanda harika bir tamirci.

Wisman'ı yıllarca hizmet için kullandım ve profesyonellikleri ve hızlı hizmetlerinden asla hayal kırıklığına uğramadım,

Jakuzi kurutucum için ihtiyacım olan tambur için kemer vardı.

Satış personeli baştan sona harikaydı. Servis teknisyeni, iki servis şirketi çözemedikten sonra bulaşık makinemi 10 dakika içinde tamir etti. Satışın başlangıcından sonrasına kadar genel olarak harika bir deneyim.

Wismans, cihazlar için güvenilir bir kaynaktır. Rekabetçi fiyatlar ve nadiren büyük bir mağazadan aldığınız hizmeti sunarlar. Ayrıca, servisleri ve parçaları en iyisidir.

Onarım teknisyenleri en iyi ihtimalle beceriksizdir. .customer service yok. Tanrı, GE garanti çalışması için onlara ihtiyacınız olduğunu yasaklar çünkü onarımlarınızın tamamlanması AYLAR sürecek

Kibar, baskı yok ve seçim yapabileceğiniz çok şey var.

Deneen konuşmaktan zevk aldı ve tüm sorularımı yanıtladı. Ortaya çıkıp teşhis için 90 $ çok gibi görünebilir, ancak kırılmış olabileceğini düşündüğünüz rastgele parçaları değiştirmekten daha ucuzdur.

Servis harika. Oradaki her biri çok yardımcı oluyor.

Fort Wayne'deki aletlerin gidilmesi gereken yer burası. Yıllar boyunca birkaç cihaz satın aldık ve fiyatları, garantileri ve satış ekipleri büyük bir mağaza için en iyisi olamaz. Bir çıkartma diğer mağazalarda daha düşük görünse de, ekstralar eklediklerinde daha düşük olmazlar ve onlarla tamire ihtiyacınız olursa Tanrı size yardım eder. Wisman, kendi cihazlarına hizmet ediyor. Kesinlikle tavsiye ederim.

Wisman'ı güvendiğim tesisatçımın tavsiyesi üzerine aradım. Aynı günün ilerleyen saatlerinde, bu sitedeki Google incelemelerini okudum ve beni çok endişelendirdiklerini itiraf etmeliyim ... Şimdi Serviceman Rich'in belirlenen günde geldiğini ve hem çamaşır makinemi hem de gazlı fırınımı çok verimli bir şekilde tamir ettiğini bildirmekten mutluluk duyuyorum. . Her iki sorunu da hızlı bir şekilde teşhis edebildiği için cihazlarım hakkında bilgiliydi. Aynı zamanda cana yakın ve çok saygılıydı ve ihtiyaç duyulan parçalar kamyonunda olduğu için kısa sürede evime girip çıktı. Hem tesisatçımın yönlendirmesini hem de Wismans tarafından sağlanan hizmeti takdir ediyorum. # Mutlu Müşteri # Teşekkürler, Wismans!

Kiralık bir ev için kullanılmış bir buzdolabını aramaktan vazgeçtim ve orada çok iyi anlaşmalar vardı, ben kullanılmış olana ödemeyi beklediğimden fazla olmayan bir fiyata yenisini buldum. O gece yenisini satın aldı ve ertesi gün öğlene kadar teslim ettirdiler. Harika ürünler ve hizmet. Bunları bir sonraki cihaz satın alımınızda şiddetle tavsiye ederim.

Müşteri hizmeti yok. Çok hayal kırıklığına uğramış. Onları bir daha kullanmayacağım.

Bir yıl garantili olan bulaşık makinesine bakmalarını isteyen adam, yanlış sabun kullandığımı ve bulaşık makinesini çalıştırmadan önce lavaboda sıcak suyu akıtmamı söyledi. Tam iki ay olmadı ve bulaşık makinesi tamamen çalışmayı bıraktı, bu yüzden ne olduğunu bildirmek için onları aradım, bulaşık makinesinin garanti dışı olduğunu söylediler ve gelmeleri için bir servis şarj cihazı ödemem gerekecek. İlk seferinde asla tamir etmediğin şey için dedim! Adam kaba ve bir tavrı vardı! İşimi başka bir yere götürdüm!

Parça tezgahındaki adam sipariş ettiğim parçayı bana satmadı, ama ihtiyacım olan parçayı bana sattı!

Çamaşır makinesi, kurutucu ve buzdolabı. Wisman's, cihaz mağazasına gitmemiz. Gary'yi bul ona buz maymunları hakkında sor.
Başka bir ev, başka bir buzdolabı ve Speed ​​Queen seti ve biz hala Wismans Appliances hayranıyız. Buzdolabı kapıda küçük bir ding ile geldi ve ben şikayet etmeden önce yedek sipariş edildi. Bir hafta içinde kapı değiştirildi.

Korkunç müşteri hizmetleri! Bir apartman topluluğunu yönetiyorum ve Wisman, hala garanti kapsamında olan bir yıkayıcıyı onarmak için alt sözleşme yaptı. Çamaşır makinesinin kimden satın alındığı HHGregg tarafından belirlenen bu randevu için göstermediler. Neden gelmediklerini öğrenmek için aradım. Telefona cevap veren "bayan" çok kaba davrandı ve HHGregg onlara tüm bu bilgileri zaten vermiş olmasına rağmen, onları çamaşır makinesinin model numarası ve dairenin adresi ile aramadığımızı iddia ediyor.
Bayana beklemesini söyledim ki bilgiyi alabileyim ve telefonu kapattı. Sonra geri aradım ve bir yönetici veya işletme sahibi ile konuşmak istiyorum ve "Linda" bana "Tom" un (soyadlarını vermeyecekler) beni geri aramak zorunda kalacağını söylüyor. "Tom" beni geri aradığında, ilk yalan söylediğinde konuştuğum bayanı bulmaya gelip ona küfür ettiğimi söylediği için telefonu kapattı.
Bu şirketi kişisel evimde ve yönettiğim diğer mülklerde kullandım, bir daha ASLA!
En iyi yanı, "Tom" un bana nereye gideceğimizi bilmediğimizi söylemesiydi. Cidden ofise gidiyorsun. Lütfen bir apartman topluluğunda çalışan herhangi bir müteahhit HER ZAMAN önce ofise gittiğinizi bilir!

Yerel olarak destekliyoruz. Her zaman Wismans Appliance hizmetlerini kullandık. Bizim için hep oradaydılar. Her zaman harika bir kadro ve hizmet. Onları soran herkese tavsiye ederim.

Hızlıydılar ve yıkayıcımı bir haftadan kısa bir süre içinde tekrar çalışır hale getirdiler ve buna parça siparişi de dahil! Hızlı çalışmaları için minnettarım!

Geçen gün dükkanlarından alışveriş yapmaya çalıştı. Tıbbi nedenlerden dolayı maske takamıyorum ama aynı zamanda özel bir konuyu açıklamam da gerek çünkü satış görevlileri aşırı derecede kaba davranmak istiyorlar ve bana orada maske olmadan alışveriş yapamayacağımı söylüyorlar! Ayrıldım ve paramı başka bir yerde büyük bir dolarlık ürüne harcadım. Bir daha asla bu işe gitmeyeceğim. Son derece kaba ve saygısız satış elemanları!

Bir servis merkezinin olması gereken budur
% 100 doğru parça temini ve mükemmel ürün bilgisi
Beş yıldız !!!!!!

ÇAĞIRMADA NE KADAR HATA !!!! Çamaşır makinemizi tamir ettirmek için randevu aldım ve yanlış tarihi yazmışlar. Makineyi tamir etmesi için birini çıkardılar, ama adam o kadar kızgındı ki, çamaşır makinesini tamir etme konusunda bize yalan bile söyledi. Bunun bir iletişim hatası olduğunu ve soruna hangi bileşenin neden olduğunu söylemenin hiçbir yolu olmadığını söyledi. YANLIŞ!!! Yıkayıcılı kitap, neyin yanlış olabileceğini nasıl kontrol edeceğinizi ve görebileceğinizi anlatır. Onları çağırmamın nedeni, direnci kontrol etmek için hangi pimlerin olduğundan emin olmamamdı. Adam başlama panelini çıkardı, birkaç düğmeyle oynadı ve hiçbir şey yapmadığım için benden 69.00 dolar aldı !!! Kendinizi kurtarın ve başka bir yere gidin.

Wisman, cihazınızı "ONARIM" adına imha eder .... ve cihazınızı dükkanlarında çalışacak şekilde almalarına izin vermek ZORUNDA, cihaz size geri dönmeyecektir. evinizi içeride terk etti. BU UZUN VE KISA OLDU. Çamaşır makineme ne olduğu ve şimdi neye benzediğiyle ilgili ayrıntılarla dolu GERÇEK incelemeyi yazmaya çalıştım. Wisman'ın SABİTLENMİŞTEN ÖNCE Çamaşır makinemin Resimlerini gördüyseniz ve sonra bana geri getirdikten SONRA, NEDEN SİZİN İÇİN HİÇBİR ŞEY ÜZERİNDE ÇALIŞMAYACAĞINIZI anlayacaksınız! Cihazlarınızın aynı, parlak, yeni ve temiz görünmesini istiyorsanız, başka bir yere gidin ve cihazlarınızın yanına yaklaştırmayın ... Cihazlarınızın fabrikada olduğu gibi tekrar bir araya getirilmesini istiyorsanız, O zaman CİHAZINIZA DOKUNMAYINIZ ... Bir Garanti sorununuz varsa ve Garanti görevlileriniz size gitmeniz gereken kişiler olduğunu söylerse, onlara hızlı bir adım atmalarını söyleyin, çünkü onların KÖTÜ hizmetini reddediyorsunuz. Çırpılmış, ezik, çizik, aşındırılmış, yanlış bir şekilde bir araya getirilmiş ve pislik, kir, yağ ve kedi kılıyla kaplı cihazınızı geri almak için bir KELEBEK YÜKÜNDEN kurtarın ve BÜYÜK BİR ÖFKELİ FRÜSTRASYON !!! Elimden gelse onlara SIFIR verirdim !!!! Bunch of A --- delikler yedek bir yıkayıcı almam gerekecek ve şimdi onların beceriksizliği nedeniyle uyumsuz bir setim olacak! İyice sinirlenmiş bir kadınım, çünkü güzel ve pahalı bir çamaşır kurutma makinesi setim vardı ve şimdi mükemmel şekle sahip olduğum çamaşır makinesi bir salak tarafından cehenneme ve geri dövülmüş gibi görünüyor.

Kurutma sorunu yaşadım. Joe, Hızlı Adil ve Dostça bir hizmetti. Sigorta tazminat onarım işinde 45 yıl boyunca yüzlerce müteahhit ve onların bağlıları ile çalıştım, Wisman açık ara en iyisi, öyle diyorlar ve harika hizmet veriyorlar.

Gerçek hikaye ... alt uçta kullanılan bölümden bir buzdolabı satın aldım, temizledim, fişini taktım ve gitme .... soğumuyor. Doğal olarak, evimdeki aptal şeyi almak için tüm kapıları yükleyip kaldırdıktan sonra biraz tedirgin oldum .... Bir gün sonra geri aldım, ne olduğunu anlattım ve bu adamlar bana harika bir müşteri verdi hizmet ve benimle ilgilendi.

Servis elemanı harikaydı. Eşyalarını biliyordu. Çok arkadaş canlısı. Ancak ilk ziyaretinde bir parçaya ihtiyacımız olduğunu öğrendi. En fazla 3 hafta olacağını söyledi. GE'yi 4 hafta sonra aradım. (Çıkanın Wismans olduğunu unutmuştum) Wismans adlı GE kişisine, parçanın o gün daha yeni geldiği söylendi ve program için beni o gün arayacaklardı. O gün (Perşembe), Cuma veya Cumartesi arama yok. Cumartesi gecesi mesaj bıraktım. Pazartesi sabahı biri aradı. Servis görevlisinin Salı günü New Haven, Grabill, Leo bölgesinde olacağını söyledi. (Leo'dayız) Ama bütün gün açık olmalıydım. En azından AM veya PM istedim. Leo'da bu kadar daraltamayacağını söyledi. Gerçekten mi? Her neyse. Yine, servis elemanı harikaydı ve şimdi ocağımız çalışıyor.

Ellerinde yoksa, genellikle birkaç gün içinde alabilirler.

Bu yerle hiç sorun yaşamadım. Ev Aletleri'nden farklı olarak her zaman iyi, saygılı ve dürüst olmuşlardır. Başka hiçbir yere gitmeyeceğim FAKAT Wisman's. Bilgilidirler, mükemmel işler yaparlar ve her şeyden önce DÜRÜST. Yanılıyorsam, neden bu kadar yıllardır açık olduklarını söyle. Merhaba!

Çalışmayan buzdolabımda, aradığım andan itibaren 90 dakika içinde mükemmel servis onarımı. Servis teknisyeni Bay R., buzdolabındaki sorunu hızla teşhis etti ve kamyonundan bir parça alarak yaklaşık 7 dakika içinde yeni bir elektrik modülünü yerleştirdi. Bu düzeltme için çok makul bir maliyet çünkü hepimiz dondurulmamış yiyeceklerin atılması gerektiğini biliyoruz. Wismans Cihaz Onarımı için tekrar teşekkürler!

Wisman ın her şeyi kapsayan 10 yıllık garantili bir Speed ​​Queen yıkayıcı satın aldık. Mike (satıcımız) çok yardımcı oldu. Yıkayıcıların artılarını ve eksilerini açıkladı. Ön yükleyicilerle (son 7 yılda 2) işim bittiğini ve kalıcı bir şey istediğimi açıkladım. Speed ​​Queens pahalıdır (900 $) ancak 10 yıllık garanti ve kaliteli bir yıkayıcımız olduğunu bilmek bizim için buna değerdi.

Bu, Wisman dan satın aldığımız ikinci cihazdır (çizik ve çökük buzdolabı) ve her zaman harika satıcılarımız ve hizmetlerimiz var.

Wisman ları kullanmaya devam edeceğiz ve başkalarını içeri girip Mike ile konuşmaya teşvik ediyoruz!

Wow, Wiseman'ın servis departmanından çok etkilendim! Dondurucum HER ZAMAN çalışıyor ve kapının tepesinde buz biriktiriyordu. Servis görevlisi sorunu belirledi, uzatılmış garanti sorumlularıyla iletişime geçti ve geri geldi ve sorunu yalnızca birkaç gün içinde çözdü! Şimdi dondurucu zamanının sadece yarısında çalışıyor ve donma YOK! Sizleri seviyorum!!!!
Dava açmak

İhtiyaç duyduğum şey konusunda çok yardımcı oldu ve makul fiyatlı bilgili

İstediğimi tam olarak 500.00 doların altında aldım. . . Bir GE Gaz Menzili ve basit ve satış elemanı bana başka bir şey zorlamaya çalışmadı! Onları tavsiye ederim!

Bulaşık makinemiz zemininizin her tarafına sızdı ve bizi yeni aletler almaya zorladı. Steve ile çalışmak kolaydı ve tüm cihazlarımızın değiştirilmesi konusunda bize harika bir anlaşma sağladı. Hatta yenimiz gelene kadar bize ödünç almamız için bir bulaşık makinesi vermeyi bile teklif ettiler.

Parçaları almak için en iyi yer. Fiyatlar doğru ve personeli bilgili

Kurutucumu yedeklemek ve çalıştırmak için tam olarak ihtiyacım olan şeyi aldım!

Vaov! Söyleyebileceğim tek şey WOW! Bu, KORKUNÇ bir yerdi! Teknisyen, bir döngünün ortasında LE kodunu veren ve kapanan Samsung çamaşır makineme bakmak için Wismans'tan çıktı. Teknisyen, makinenin ne yaptığını görmek için boş bir döngü çalıştırmaya devam etti - küvet suyla doluyken, teknoloji attığı kodu bulmak için iPhone4'üne baktı. Küvet yarıya kadar dolduktan sonra, teknoloji neyin yanlış olduğunu anladı - makineye su doldurmayı durdurmasını söyleyen sensörün kötü olduğunu ve yeni bir sensöre ve hortuma ihtiyacı olduğunu söyledi. Tech, covid nedeniyle parçaların gelmesinin ne kadar süreceğini bilmediğini söyledi, ona bunun iyi olduğunu ve bir döngüyü bitirmek için makineyi durulamaya ve döndürmeye manuel olarak devam edeceğimi ve parçaları bekleyeceğimi söyledim. Tech bunun iyi olduğunu ve gittiğini söyledi - ertesi gün benim
Makine taştı ve ağartıcı suyu bitmiş bodrumuma sızdı. Ne olduğunu onlara bildirmek için mağazayı aradım - herhangi bir nedenle sigorta acentesini aradılar ve ne olduğunu öğrenmek için sigorta acentesi beni aradı - ona söyledim ve hemen yanıtı, aramadığım zararlardan sorumlu değilizdi Teknisyenlerini, daha fazla hasar olasılığı varsa müşterilere ürünü KULLANMAMALARI konusunda bilgilendirmelerini söylemeleri için aradım - ancak bir hata üzerine onları aradığım için sigortaları bizi bir sorumluluk olarak etiketledi ve şimdi makinemizde çalışmayı reddetti . Dünyada ne var?!?!?! Neden? Sözlü olarak yasal bir AYRIMCILIK biçiminden başka bir şey olmayan hakkı saklı tutmaktan başka cevap yok! Herkes hakkı saklı tutabilir - hakkımızı saklı tutmak için hepimiz ÜCRETSİZ - kişilere karşı kasıtlı olarak ayrımcılık yapma hakkını saklı tutamazsınız ve bu şirkette olan şey budur. Bu, temel ev çözümleri tarafından oluşturuldu, bu nedenle hangi şirketin hizmete gireceğini seçme seçeneğine sahip değildik, ancak burayı ASLA bir daha kullanmayacağımızı garanti edebilirim! Basit bir düzeltmeye göre çok fazla stres! İnanılmaz! Bu şirketin işlerinin arkasında durmayacağını bilmek korkutucu! Tek kelimeyle KORKUNÇ !!!!

Zamanında sipariş ettikleri parçayı aldım, harika hizmet de.

Kurutucu ve buzdolabı onarımı için geçen yıl iki kez kullandık. Harika servis ve bir cihazı değiştirmeyerek bize zaman ve para tasarrufu sağladı. Bir onarım için gerçekçi olarak 100 - 500 harcamak, günümüzde yeni bir cihaz satın almaktan daha ucuzdur. Sahip olduğumuz gibi bir yedek buzdolabının maliyeti 2G'nin üzerinde. Onarım için 250 harcadık ve sökme, değiştirme zahmeti yok, Ext .. Tamircileri işlerini biliyor! Şimdi günlerde paha biçilmez!

Kullanılmış bir çamaşır makinesi ve kurutucu seti satın aldım. 24 saat içinde yıkayıcı çalışmayı durdurdu. Dışarı çıkıp dükkanlarına geri götürmeleri, sorunu çözmeleri ve iade etmeleri gerekiyordu. Aletlerin olmadığı bir yerde bu onları yapmak için bir hafta sürdü. Herhangi bir indirim veya para iadesi de sunmadılar. Kullanılmış cihazların kontrol edildiğini, ancak açıkça kontrol edilmediklerini söylediler. Onlar aracılığıyla satın almam.

Korkunç müşteri hizmetleri. Bana söylediklerini değiştirene kadar, bazı yeni cihazlara oldukça büyük miktarda para harcamak için bir anlaşma yaptım. Yeterince içtim ve sadece dışarı çıktım. Ve yer duman gibi kokuyordu.

Wiseman'ın aletleri, Müşteri hizmetlerinde en iyisidir ve kaliteli eller aşağı !!!

Küçük bir alana sığması için benzersiz bir kurutucuya ihtiyaç vardı ve bir Pazar öğleden sonra Wisman'da durdu. Bize yardım eden beyefendi Chris çok yardımcı oldu ve işe yarayacak bir şey bulmak için yukarıda ve öteye gitti.

Fort Wayne'de alet satın alabileceğiniz tek yer. Jake harikaydı.

Parça departmanındaki deneyimimden çok memnun kaldım .. Buzdolabımla yaşadığım bir sorunu çözmek için benimle çalıştılar. Tavsiye, parça ve ev aletleri için tavsiye ederim.

Yeni ve kullanılmış cihazlar için harika bir yer !!!

Şimdiye kadar kötü hizmet deneyimi. Aradığımda telefonla çalışan adam, müşterileri nasıl idare edeceğini bilmediği için olmamalı. Durduran teknisyen iyiydi, doğrudan konuya, şu ana kadar yaptığım sorun gidermeyi dinledi ve sahip olduğum aynı tanıya, buzdolabında soğutucu bulunmadığına ulaştı. ANCAK, teslim alma / teslimat görevlilerinin onu servis ve onarım için dükkana getirmek için iletişime geçeceğini söyledikten sonra, bir haftadır hiçbir şey duymadım. Böyle bir işi kim yönetiyor? Deneyimin geri kalanının nasıl gittiğini göreceğiz ...

Yukarıda bahsettiğim hizmet görüşmemde bilgisiz çalışan hakkında ayrıntılı bilgi vermem gerektiğini hissediyorum. Whirlpool, buzdolabımdaki bir servis ve onarım masraflarını karşılıyordu / karşılıyordu ve daha sonra aramam ve onaylamam gereken Wismans'tan bir ziyaret ayarladı. Planlanan zamanımı onaylamak ve sorunumu açıklamak için aradığımda, telefonla çalışan (teknisyen olmadığını itiraf eden) servis departmanında çalışan her kimse, sorun giderme işlemimi reddederek hizmetlerinden beklentilerimi düşük tutmaya çalışmak için gerçekten, gerçekten çok çalıştı. buzdolabımın (benim ekli garajımda bulunan) cihazın çalışma aralığının (55-110 F) dışında olması nedeniyle doğru şekilde teşhis edilemeyebileceğini tekrar tekrar belirtme / iddia etme - garajım bu aralığın dışında değil (deneysel verilere göre bir garaj termometresi). Adama menzil dışında olmadığını ve dışarıda 70 iken hala işe yaramadığını söyledikten sonra bile, ilk başta masum ve komik / sevimli olanı bana açıklamaya çalıştı, ancak devam ettiğinde hızla sinir bozucu oldu. Kalıcı (arka plan: Ben bir mühendisim ve yıllar boyunca birkaç karmaşık uzay ve havacılık sistemi üzerinde çalıştım, sıcaklık çalışma aralıklarını ve sıcaklığın düzgün çalışma üzerindeki olası etkilerini anlıyorum). Sonunda, garajımın sıcaklık aralığını ve buzdolabımın işleyişini pratik olarak tartışıyordu, ne hakkında herhangi bir bilgisi ne de herhangi bir uzmanlığı vardı (bir teknisyen olmadığını hatırlayın). Bir çukur kazdı ve kazmaya devam etti, ancak buradaki asıl önemli nokta, bunların hiçbirini yapmasına gerek olmamasıydı çünkü sorunu teşhis edip edemeyeceklerine bakılmaksızın, ödeme alıyorlardı. Sadece tamam demeliydi, gün / saat dışarı çıkacağız, sonra görüşürüz.

Harika bir seçkiye sahipler ve ürünlerinin arkasında duruyorlar!

Kurye personelinin eğitimsizliği nedeniyle bu şirketi asla tavsiye etmem. Yeni bir gaz ocağının teslimatı sırasında, kordon duvara takılacak kadar uzun değildi, onlar ocağı çalıştırmak için bir uzatma kablosu istediler. Bu çok büyük bir yangın riskidir ve asla yapılmamalıdır !!! Onlara eski sobayı tutacağımı ve uygun olanı daha iyi bulana kadar yenisini iade edeceğimi söyledikten sonra. Eski ocağımı geri koydular, gazı yaktılar ve hiçbir pilot ışığı yakmadılar, nerede yanmadıklarını bana bildirdiler ve gittiler. Endişelerle ofisi aradı ve telefona cevap veren bayan tarafından "pilot ışıklarını kullanma veya cihaz güvenliği konusunda eğitilmemiş olduklarını" söyledi! NE!!! Sen bir cihaz mağazasın!

Wisman'ın hizmet departmanı hakkında çılgına dönüyorum. Hızlı servis sözü verdiler ve hayal kırıklığına uğratmadılar. Bu adamlar rekabeti alt üst eden profesyoneller. Kesinlikle beş yıldızlı incelememi hak ediyorlar.

Benim 4 yr. Eski Elite bulaşık makinesi sızdırıyordu, bu yüzden Wisman'ı aradım ve ertesi gün bir servis görevlisinin çıkmasını sağladılar. Öğlen 8-12 arasında bir zaman aralığı verildi ve "Al" başka bir onarım işinde geciktiği için 12: 30'da geldi. Zor kullanılan bulaşık makineme baktı, bir süredir gördüğü en temiz bulaşık makinesi olduğunu ve lastik kapı contasının yeni gibi olduğunu, ancak su sızıntısı için bir kaynak bulamadığını söyledi. Benden ödediğim 89 dolarlık bir seyahat ücreti aldı ve daha fazla sızıntı olduğunu fark edersem, Wismans tarafından ücretsiz bir dönüş yolculuğu için onları aramak için 30 günüm olduğunu söyledi. Üç gün sonra bulaşık makinemi çalıştırdığımda, aynı bölgede sızdırıyordu, bu yüzden aradım ve servis görevlisi Al yapabileceği tek şeyin lastik kapı contasını değiştirmek olduğunu ve bu parça ve işçilik ücretini ödemek zorunda kalacağımı söyledi. yüklemek için. 3 gün önce bana mükemmel durumda olduğunu söylediğinde neden kapıdaki lastik contayı değiştireceğini sorguladım. Ayrıca ona suyun, bulaşık makinesinin altındaki alanın ortasındaki metal "nervürlü" hortumların altında olduğunu söyledim. Herhangi bir şeyi değiştirmeden önce suyun gerçekte nereden geldiğini belirlemesini istedim. Tamirci Al bugün gelmeyi kabul etti, ancak bu sabah aradı ve gelmeyeceği için başka bir alet servisi bulmam gerektiğini ve bu hafta başında ödediğim 89,00 doları iade edeceğini söyledi. İhtiyaç duymadığım bir şey için beni kurup ücretlendireceğini hissettiğimden ve su sızıntısının gerçek nedenini bulmaya razı olmadığı için memnun değilim.

Parçalar, servis ve yeni cihazlar için harika yerel şirket

Wisman, 30 yılı aşkın süredir alet almak için oraya gidiyor.
Satış temsilcimiz Josh çok bilgiliydi, bir
bu sefer buzdolabı.

** güncelleme ** Yeni cihaz gerektiren yeni bir ev satın aldım. Gün içindeki ilk satın alma küçüktü. Yıllar önce küçük bir satın alımda aldığım hizmet, iade ziyareti ve çok daha büyük bir satın alma işlemine neden oldu. Harika hizmet için bir kez daha teşekkürler!

Harika fiyatlar, burada küçük bir sorunu olan ucuz bir kullanılmış kurutucu satın aldım. Düzelttiler, güçlük yok! Gerçekten her bir ürünün arkasında duruyorlar. Kesinlikle gelecekte geri geleceğim.

Mükemmel müşteri hizmeti ve güler yüzlü personel. Fiyatlar makul ve servis departmanları cihazlarınız için çoğu parçaya sahip

Korkunç hizmet. Evime gönderilen çalışan, tüm bu süre boyunca, Fort Wayne'de evime kadar geçen sürede üç iş yapmış olabileceğinden şikayet etti. Kurutucum üzerinde çalıştı ve işe yaradığını söyledi. Ertesi gün kullanmaya gidiyorum ve işe yaramadı. Aradım ve bir daha çıkmayacaklarını söylediler. Konu doğru olanı yapmak ve insanlara doğru davranmak olduğunda, küçük bir aile işletmesinden daha fazlasını bekliyordum. İki başparmak aşağı!

İhtiyacım olan şey için bir mesaj bıraktım. İhtiyacım olan uygun parçayla beni aradılar ve hazırladılar. Arkadaş canlısı kadro.

İhtiyacım olan parçalara sahiplerdi ve Pazar günü açıktılar .... Cihaz parçalarını satan diğer herkes kapalıydı .... onlara biraz tebrikler ..

Mike çok profesyoneldi ve en iyi anlaşmayı bulmam için bana çok yardımcı oldu ve

Benim deneyimim mükemmeldi! Mükemmel durumda bir kurutucu buldum. Kurutucuyu test etmek ve kurutucum ısınmadığında gerekirse onarım yapmak için geldiler. Bulmak için gelip dairemizin duvarındaki havalandırma deliği. Kurutucunun zarar görmemesi için ucuna bir tiftik tutucu bağladık. Ve bu bebek tek bir döngüde havlu kurutuyor. Sahip olduğumuz harika hizmet ve kurutucumuzu güvende tutmak için ne yapacağımız konusunda bilgilendirildiğimiz için sigara içtik. Başka bir şeye ihtiyacımız olduğunda kesinlikle onlara döneceğim! Ve onlara sorun değil.

Whirlpool aracılığıyla bir yıllık garanti kapsamında olan buzdolabımızla ilgili bir sorunu bildirmek için 31 Mayıs'ı aradık. Onarım teknisyeni hızlı bir şekilde evimize geldi, buzdolabımız için yeni bir kapıya ihtiyacımız olduğunu ve mağazasına gönderilmesinin birkaç hafta süreceğini söyledi. Zaman geçti, yeni kapımızı aldık ve buz makinemizle ilgili sorun devam etti. Wisman'ı arayıp sorunumuzun çözülmediğini bildirdikten sonra, teknisyenin tatilde olduğu ve bizi geri arayacağı söylendi. Asla geri aranmadık. Garanti süresi dolduktan sonra sorunumuzu düzeltirlerse, Whirlpool garantisi kapsamında olacağımızı iki kez kontrol ettik. Evet, daha önce aradınız, sorun olmayacak. Yine de teknisyenden haber alamadıktan sonra, buzdolabımızın düzgün çalışmadığını bildirmek için Wisman'ı tekrar aradık, Whirlpool aracılığıyla garantimizin sona erdiğini ve artık bize herhangi bir hizmet vermeyeceklerini belirttiler. Whirlpool ile iletişime geçtikten sonra, bize bir uzatma verdiler ve Wisman'ın evimize gelmesini sağladılar. Şimdi 29 Eylül ve onarım teknisyeni geldi ve bana kaba bir şekilde sorunlarımızın Whirlpool'dan kaynaklandığını, ne yaptığını bilmediğini söyledi. Şirketi tarafından etrafta dolanma konusunda endişelerimi ifade etmeme izin vermedi. Yaptığı şey benim hakkımda konuşmak ve garantimizin sona ermesi için kasıtlı olarak zaman kaybetmek ve oyalanmakla ilgili endişelerimi dinlemedi. Ne yazık ki, bu Fort Wayne'deki Whirlpool onaylı tek servis onarım şirketidir. Beş ay buz beklemek istiyorsanız bu şirketi kullanın.

Dün bir servis çağrısı için aradılar, hemen ertesi gün servis çağırdılar. Harika teknisyenler çok teşekkür ederim çocuklar, onu parkın dışına çıkardınız !!

Wisman'ı birkaç kez kullandık, birlikte çalışmak her zaman harika ve birlikte çalışmak için son derece adil oldu.

10 yaşındaki Frigidaire'ime hizmet etmek için aradım ve Mitch ertesi gün buradaydı. Sadece drenaj sorunlarına neden olan bazı donmuş / tıkanmış hatlar. 100 dolar için sorunum çözüldü. Çok bilgili ve hızlıydı. Büyük bir yardım. Şirketi tekrar kullanacağım ve bir erkek çocuğu da büyük bir mağazaya gitmeden önce gelecekte alet satın almak için Wisman'a gidecek.

Harika fiyatlar, harika personel, güler yüzlü teslimat insanları. Tüm yeni aletlerimi seviyorum!

Wismans'daki mürettebattan servis harikaydı!
Çok yardımsever!
Söyleyecek kötü bir şey yok

Bu adamlar çok cana yakın, yardımsever ve size fiyat biçme planları yok!

Sadece biraz bilgi almak için kırık bir köprüyü aldım ve adam küfrediyordu ve kabul etmedi. Hiç sorun yaşamadım. Misafirperverliğe ve görgü kurallarına ne oldu ?! Müşterilerle konuşmanın bir yolu değil

Fort Wayne'de yaşadığım 10 yıldan fazla bir süredir bu işletmeden iki cihaz satın aldım. Her seferinde, aradığımı (kompakt bir yıkayıcı ve istiflenmiş bir yıkayıcı / kurutucu ünitesi) bulduğum için şanslıydım çünkü stokta vardı. İçeri ve dışarı oldukça basit ve uygun fiyatlar.

İlk kez buzdolabını eve götürdü işe yaramadı sorun değil, yıllar sonra başka bir buzdolabı aldı eve götürdü işe yaramadı üçüncü buzdolabını değiştirdi çalışmadı bir daha asla

Harika bir deneyim! Jake ile çalışmak harikaydı. Onlardan tekrar satın alırdım!