Wurth do Brasil Peças de Fixação Ltda. Gözden geçirmek

Mağazam için, 15 yıl içinde buradan geçen en kötü şirketlerden biri, satıcı sizi bulur, kayıt yapar, kayıt sırasında hiç konuşamadığınız veya aramadığınız whatsapp'a izin verir, sipariş geldiğinde nakliye hakkında hiçbir şey söylemez on gün sonra 12 distribütörden aldığım navlun saçmadır 15 yıla kadar asla navlun ödemez bu nedenle satıcı cevap vermez veya cevap vermez Bu firmanın satıcısını memnun eden kimseyi sizden asla satın almam ama ziyaret ederim

JA DİĞER DÜKKANLARDA ÇALIŞTI VE BU ŞİRKETTE ÇALIŞAN BİR ARKADAŞ DEDİ VE JA BENİ Övdü VE TAVSİYE ETTİ.

Müşterilerini tatmin etmek için günde 1.200 sipariş gönderen bir şirket için, İsa bile herkesi memnun edemese bile bazı şikayetler yaygındır ... Kimler de diğerleri gibi bir şirketin başarısız olabileceğini söyler. Kaliteyi satan ve kullanıcılarını aldatmayan bir firma.

Çalışma felsefesini üç ilkenin yönettiği yer.
etik
Ahlaki ve
Sosyal,
Burada yayınlanan bazı şikayetleri okudum ve her zaman çoğu insanın özeniyle ilgisi var.
Şirket hakkında bir şeyler okumaya gittim ve 80'den fazla kişide 76.000'den fazla kişiyi istihdam eden, fiksasyon konusunda dünya lideri olan ve diğer birçok ürünün yanı sıra, hiç işe almayanları tanımayan bazı girişimcilerin empati eksikliğinin beni şaşırttığını gördüm. hayatlarında kötü bir şekilde insan yönetimi, ancak şirket çalışanlarından sorumludur, ancak şikayet her zaman doğru yere ve uygun şekilde ulaşmaz.
Sayfaya girerken bazı iletişim biçimleriyle karşılaştım. Ve evet telefon çalışıyor (mesai saatleri içinde), kısacası sorunların var olduğuna inanıyorum ve çözüm arayışına dahil olanlar bize bağlı.
5 yıldızlı şirket.

Mükemmel şirket, şüphesiz bu segmentte en iyi hareketlerden biri. Yenilikçi kaliteli ürünleri çok rekabetçi bir fiyata sunar. Bağlılık ve dost canlısı çalışanlar diğer olumlu unsurlardır. Tüm ürünleri herhangi bir kısıtlama olmaksızın tavsiye ederim.

Satış hizmeti hızlı! Ancak teslimat ve esas olarak geri çekilme korkunç! Önceden ayrılmış ve faturalandırılmış siparişin kaldırılması için mağaza boşken 1 saatten fazla süre bekliyor!

124,90 R $ 'a alkol 4,4' Jel satıyorlar.
Saçma marjlarla para kazanmak için bir salgından yararlanan bir şirketi hak ettiğine dikkat edin ???

Kötü yönetim ÇEVRESEL. Şirket AŞIRI GECE GÜRÜLTÜSÜ yapar

DAHA FAZLA TEDARİKÇİ OLDUĞUNUZU DÜŞÜNÜYORUM. NİHAİ TÜKETİCİYE SATIŞLARA DA SAHİP DEĞİLDİR ....
MÜŞTERİM İÇİN SAT

Çöp! Siteye girdim Ana Sayfa> Mağazalar> Adresler'de bulunan mağazanın adresini aldım ve bir hizmeti sonlandırmam gereken bir ürünü almak için 180 km taşındım ve buraya geldim Mağaza olmadığı ve ben ilk ürün aramaya geldiğimde!

Bir daha asla bu şirketin ürünlerini kullanmayacağım!

Wurth'ten nefret etmeye başladım, satış sistemi aşıldı, satıcılarını çantamızı doldurmaya zorluyorlar! Pahalı ürünlerle çok fazla ilan gönderiyoruz, satın almak istemiyoruz, hatta kalitenin iyi olduğunu bile anlıyoruz, ancak piyasada başka ürünleri var, fiyatları çok daha uygun ve Wurth alacağımı düşünüyorum, çünkü satış elemanlarınıza çantamızı doldurur, şimdi hiçbir şey almayacağım!

Yaklaşık 5 yıllık bir müşteriyim. Ama aynı müşteri, bana hra, kırılganlığı ve n fzr oq vaatlerinde reddettiğim nozulları temizlemek için bir makine sattılar. Satıcı renato bir iade notu alacağımı söyledi, ortadan kaybolalı 5 ay oldu ve artık bana hizmet etmiyorlar. tahtayı ve ultrasonu yaktı. Ben zarar vermem ve kimse bir şey yapmaz. Bana değerli mallar sattılar ve bir başkası geldi. Bu hafta dava açacağım ve tüm sosyal ağları makineye ve ücretli biletleri koyacağım. Wurth bir aldatmacadır.

KALİTE GARANTİSİ İLE BİR ARAÇ KİTİ SATIYORUM AMA ÇEKMECELER TEK BAŞINA AÇILMIŞTIR, SEPET OFİS KATINDAN ANAHTARLARI YAYILIYOR VE KUTU İÇİNDE DURDURULAN ARAÇ ÜZERİNDE NEREDEYSE VURUYOR, SATIŞTA ÇOK PROPAGANDA VE SAF KALİTE VERİYOR GARANTİ, ZAMANINDA ARTIK DEĞİLDİR. FENER BİR YIL GARANTİ VERMEKTEDİR, ALTI AYLIK SORUNLU PİL, BUGÜN BAŞKA BİR ŞEY ALMAK, MÜŞTERİLERLE TAAHHÜT EDİN.

Yıllar sonra, Wurth ile ilgili ilk hayal kırıklığı. Bir satın alma işlemi yaptık ve 4X'e kadar teklif edilen bir ödeme süresi istedik. Biletler geldiğinde şaşırtmamıza göre aynı ay içinde 4 kez gelmişti. Sadece elde edilebilir. Bir satıcıyla konuştum ve bu pandeminin hatasıydı ... saçma !! Hayal kırıklığına uğramış ve öfkeli!

GEÇMİŞ DENEYİM!
1. Bana birçok üretim hatası olan kusurlu bir ürün (Enerji I ayakkabısı) gönderdiler. Teslimat 08/28 tarihinde gerçekleşti. Cumartesi (08/29) sac.sp@wurth.com.br adresine birçok fotoğraf kaydı da dahil olmak üzere kusurları bildiren bir e-posta gönderdim. Bugüne kadar bunun için bir cevap bile almadım.
2. Haftanın başında WhatsApp iletişim yolu olduğunu söyledikleri cep telefonuyla iletişime geçmeye çalıştım. Şans da yok ... mesajlar bile görülmedi ve iletişim kurma girişimleri sadece sesli mesaj verdi.
3. Hafta boyunca FB sohbetiyle iletişime geçmeye çalıştım ve bana cevap verdiler, ancak büyük bir baş ağrısı başladı çünkü:
3.1) Cumartesi günü gönderdiğim e-postayı bile açmadıklarını öğrendikten sonra telefon ekranını yazdırmak zorunda kaldım, e-postaya eklenen 11 fotoğrafı da sohbet yoluyla gönderdim;
3.2) Baskı ve diğer delilleri gönderdikten sonra, gönderdiğim verilere dayanarak ayakkabının fabrikadan neden bir kusurla ayrıldığını belirlemek için dahili bir soruşturma başlattıkları ve çözülmesinin 16 gün süreceğini öğrendim * ( burada müşterileriyle olan ilişkilerinin boyutu onaylandı) *;
3.3) Bu "iç soruşturma" ile yaşayacağım baş ağrısının boyutu göz önüne alındığında, satın alma işlemini iptal etmeyi önerdim ve kabul ettiler, ancak aynı zamanda şirketin tüm alanlarında müşteri ile ılık olduklarını da fark ettim. bana şu bilgileri verdiler: "İade faturasının Wurth do Brasil tarafından düzenlenmesini talep ediyoruz, belgelerin verilmesinden sonra bir tahsilat süresi geçirebileceğiz". Çarşamba günüydü ...
ÖZET OLARAK ... MÜŞTERİ İÇ SORUŞTURMAYI BEKLEMEK ZORLUDUR, BU İÇ SÜREÇTİR VE MÜŞTERİ, İLGİLİ BİR TARAF OLARAK DEĞERLENDİRİLMEMELİDİR, Aksine, ÜRÜN DEĞİŞİMİNİ HEMEN İŞLEMEK İÇİN HEMEN BİR YANIT ALMALIDIR !
ÇİZİM YAPMAM GEREKİYOR MU ???
3.4) Krediye uygulanan miktarın tersine çevrilmesi ve volution sürecinde ilerleme kaydedilmedi!

cihazlarda kusurlu teması temizle, e-postaları okumuyorlar, ürün arızalı olduğunda bağlantıları görmezden geliyorlar, yine de facebook sayfasında beni engellediler. ÜRÜN GERÇEKTEN ÇALIŞIYORSA, BEN KİLİTLENMEMİŞTİR, ÜRÜNÜN YANLIŞ KULLANIMI ADIYORLAR. DİZÜSTÜ DEFTERİME GİTTİM, BELLEK SORUN VERİLDİ, YALNIZCA BAŞKA BİR ÜRÜN WD40 GEÇTİKTEN SONRA KURTULDU VE DİĞER TEMİZ TEMASLARDAN SONRA KURTULDUM. WURTH, İYİ ÇÖZMEK İSTEMEDEN ADALETİN BAŞLANGICINI BEKLİYOR.