Satın alma işlemini çevrimiçi mağazadan yapmayı dü...
Satın alma işlemini çevrimiçi mağazadan yapmayı düşünüyorsanız, tekrar düşünmenizi şiddetle tavsiye ederim.
Mağazaya fiziksel olarak gidebilir ve ekipmanınızı satın alabilirseniz, bu oldukça iyi çalışabilir.
Ancak, ürünün 1-2 gün içinde kargoya verileceğini söylese de, kargo düzenlemesi siparişin tam olarak ödendiği günden itibaren 1,5 HAFTA (!) Sürdü. Her gün telefonda, siparişin "yarın ilk iş" gönderileceği söylendi. Özür dileyip bir hafta içinde kargoya vereceğini söyleseler, anlarım. Sadece müşterilerinize sürekli yalan söylemeyin.
Buna ek olarak, kargo şirketi önce daireye teslim etmeyi kabul etti, ancak paketi asansöre sığmadığını söyleyerek lobide uyarı yapmadan düşürdü. Söylemeye gerek yok, asansöre gayet iyi uyuyordu. Yine iş kolaydı ama yalanlar ve tutmayan sözler çok kötü bir izlenim bıraktı.
Dolayısıyla, satın alma işleminizi beklemeye hazırsanız ve teslimatta size yardımcı olacak bir arkadaş ekibi oluşturmaya hazırsanız, hemen devam edin. Unutmayın ki "müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyeti" tatmin edici olmaktan çok uzaktır.
İyi şanslar.