Yesinsights hakkında
Yesinsights: Nihai Müşteri Geri Bildirim Çözümü
Günümüzün hızlı tempolu iş dünyasında müşteri geri bildirimleri her zamankinden daha önemli. Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi geliştirmenize, müşteri memnuniyetini artırmanıza ve nihayetinde işinizi büyütmenize yardımcı olabilir. Ancak bu geri bildirimi almak zor olabilir. Yesinsights'ın devreye girdiği yer burasıdır.
Yesinsights, basit tek tıklamayla e-posta ve web sitesi anketleri yoluyla müşteri geri bildirimlerini hızlı ve kolay bir şekilde toplamanıza olanak tanıyan güçlü bir araçtır. Yesinsights ile işletmeniz hakkında bilinçli kararlar almak için ihtiyaç duyduğunuz içgörüleri elde edebilirsiniz.
Yesinsights'ın en önemli özelliklerinden biri basitliğidir. Müşterilerin uzun formlar doldurmasını veya birden çok soruyu yanıtlamasını gerektiren diğer anket araçlarının aksine, Yesinsights anketleri hızlı ve kolay olacak şekilde tasarlanmıştır. Müşterilerin bir e-postadaki veya web sitenizdeki bir düğmeyi veya bağlantıyı tıklaması, tek bir soruyu yanıtlaması (veya isterlerse ek yorumlar sağlaması) ve yanıtlarını göndermesi yeterlidir.
Bu basitlik, müşterilerin geri bildirim vermesini kolaylaştırmakla kalmaz, aynı zamanda yanıt oranlarını da artırır. Geleneksel anketlerde birçok müşteri, çok zaman aldıkları veya karmaşık oldukları için bunları doldurma zahmetine girmeyebilir. Ancak Yesinsights'ın tek tıklamalı anketleriyle, müşterilerin katılma olasılığı daha yüksektir çünkü bu, onların yalnızca birkaç saniyesini alır.
Yesinsights'ın bir başka avantajı da esnekliğidir. Bir satın alma veya hizmet etkileşimi sonrasında müşteri memnuniyetini ölçmek; ürün geri bildirimi toplamak; pazar araştırması yapmak; referansların toplanması; ve daha fazlası.
Yesinight'ın kullanıcı dostu kontrol paneli, tüm yanıtları gerçek zamanlı olarak görüntülemenizi sağlar, böylece verileri hızlı bir şekilde analiz edebilir ve sonuçlara göre harekete geçebilirsiniz. Ayrıca çoktan seçmeli sorular, derecelendirme ölçekleri, açık uçlu sorular vb. gibi çeşitli soru türlerini kullanarak anket sorularını özel ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilirsiniz, bu da size müşterilerinizden topladığınız bilgiler üzerinde daha fazla kontrol sağlar.
Ancak Yesinights'ı kullanmanın belki de en önemli faydalarından biri, diğer araç ve platformlarla entegre olabilmesidir. Yesinights, Mailchimp, Aweber ve Campaign Monitor gibi popüler e-posta pazarlama hizmetlerinin yanı sıra WordPress ve Squarespace gibi web sitesi oluşturucularla sorunsuz bir şekilde bütünleşir. Bu, Yesinights anketlerini herhangi bir teknik bilgiye ihtiyaç duymadan mevcut e-posta kampanyalarınıza veya web sitesi sayfalarınıza kolayca ekleyebileceğiniz anlamına gelir.
Yesinsights, bu özelliklere ek olarak, anket yanıtlarını zaman içinde izlemenize olanak tanıyan gelişmiş raporlama yetenekleri de sunar; müşteri tabanınızın farklı segmentlerindeki sonuçları karşılaştırın; ve daha fazla analiz için verileri CSV veya Excel gibi çeşitli biçimlerde dışa aktarın.
Genel olarak Yesinsights, müşteri geri bildirimlerini hızlı ve kolay bir şekilde toplamak isteyen her büyüklükteki işletme için mükemmel bir araçtır. Sadeliği, esnekliği, entegrasyon yetenekleri ve gelişmiş raporlaması, ürünlerini/hizmetlerini müşteri geri bildirimlerine dayalı olarak geliştirme konusunda ciddi olan her işletme için olmazsa olmaz bir ürün haline getirir. Öyleyse neden bekleyelim? Bugün kaydolun ve işletmenizi bir sonraki seviyeye taşımak için ihtiyaç duyduğunuz içgörüleri almaya başlayın!
Çevrildi