Young Subaru Co. Gözden geçirmek

Hizmetteki katip Markie, harikaydı! Kibar ve kibardı ve hizmetçi Ben'in duyarsızlığı için bolca özür diledi. Ben başka bir hikaye. Markie'ye arabamın benim - oksijen kullanan kel kafalı bir kadının - yürüyemeyecek kadar uzakta olmadığını söyledi.

Ben'in müşteri hizmetleri eğitimine ihtiyacı var.

Joe Kapp, bu bayilik için değerli bir varlık olarak tanınmalıdır.

Harika insanlar. Subaru'm garip şeyler yapmaya başladığında şehir dışına seyahat ediyordu. Beni servis bölümüne yerleştirmeye istekliydiler. İnsanlara yardım etmeye istekli bir şirkete gerçekten minnettarım. Teşekkür ederim!

Olağanüstü deneyim çok hevesli personel kesinlikle tavsiye ediyor

Kullanılmış 2020 Santa Fe'mi 6 Mart'tan satın aldım. Önceden kiralama olduğu için oldukça iyi bir fiyata aldım. İçeri girdim ve yeni bir araba ile çıktım ve her şeyin iyi olduğunu düşündüm. Bana bir anahtar verdiler ve hemen ayrıldılar (saat 22.00 idi).
Ertesi gün Young Subaru'ya geliyorum ve unvanımı arabama bırakıp yedek bir anahtar istedim. Bana araba satıcımın içeri girdiğimi bilmesine izin vereceklerini söylediler, böylece arayabilecekti. Araba satıcım tek başına bana asla geri dönmedi, e-postayla ulaşmıştım. Anahtarımı alamadığımı ve araba satıcımın bana bir e-posta gönderdiğini ve sadece bir anahtarın varmış gibi göründüğünü ve bir tür yardım veya bir tür geri ödeme istediğimi, çünkü bunun olduğuna inandığımı düşündüğümü ifade ettim. anahtar. Bana doğrudan yardım etmeyeceğini / etmeyeceğini söylemedi, sadece bana kimin sizi yedek bir anahtar olduğuna inandırdığını sordu?
Yani yedek anahtar olmadığından haberdar edilmeseydim ... o zaman hepiniz beni bir anahtarın olduğuna inandırdınız? Arabalar iki anahtarla gelir ve önceden sahip olunan bir araba satın aldığım gerçeğinin, satın aldığımda bundan haberdar edilmediğimi haklı çıkarmak için bir neden olduğunu sanmıyorum. Bu yaygın bir nezakettir. Kontrol listesi veya aksini belirten herhangi bir şey imzalamadım mı?
Daha sonra bununla ilgili bir müdürle konuşmaya geldiğimde, yedek anahtarlarla ilgili bir politika olduğunu ve tüm anahtarların bir ile gelmediğini söyledi. Peki bir politika varsa neden bunu araba satıcım bana e-postayla söylemedi? Ya da ilk geldiğimde konuştuğum beyefendiden ve unvanımı bıraktığımda anahtarımı sorduğumda?
Çalışanların işlerini doğru yapmadıklarını ve tembel olduklarını düşündüğümü açıkladığım için epey bir süre tartıştık. Neden araba satıcımdan başka biri anahtarı arayamıyor? Finans müdürü beni LES'im hakkında aradığında yedek anahtarı sordum ve ne yapabileceğini göreceğini söyledi. Davamı tartıştıktan ve şirket tarafından nasıl yerleştirildiğime dair hoşnutsuzluğumu ifade ettikten sonra, müdür bana yardım edeceğini söyledi, ancak şimdi tavrım ve çalışanları hakkında onlara dürüst olmayan ve dürüst olmayan sözlerimden tembel. Ben de sözlerimin benim deneyimlerime göre algıladığımdan kaynaklandığını ifade ettim. Ve nasıl e-posta etiketi oynadığımı, yedek bir anahtarla bana yardım etmek için yardım teklif eden biriyle telefonda konuştuğumu ve içeri girip biriyle konuştuğumu açıkladı. Üç kişi de beni başlarından savdukları politikadan hiç bahsetmedi ve boş sözler vermekten başka hiçbir şey yapmadı. Bana aşırı derecede kaba davrandıktan sonra benden özür diledi ve bana yedek anahtarı alıp masrafları karşılayacağını söyledi. Onu son derece kaba bulsam da, durumun farkında değildi ve davamı tamamen savunduktan sonra, yedek anahtar konusunda neden bu kadar üzüldüğümü yanlış anladığı için kötü hissettiğini söyleyebilirim. Bana hemen anahtarı aldığından emin oldu ve diğer tüm etkileşimlerimle doğrudan benimle konuştu. Hatta dışarı çıktı ve plaka sorunumda bana yardım etti. Yanlış bir şekilde suçlandıklarını hissettiğinde iş arkadaşlarının yanında duran ve aynı zamanda bir müşterinin şirketinin hatalarını fark ettiğinde yardım ettiği için onun gibi sağlıklı çalışanları takdir ediyorum.

Her neyse, onlara arabamın adını vereli bir ay oldu ve hafta sonu arabamın adını soran bir mesaj aldım !!! Yeni arabamı satın aldıktan sonraki gün onlara arabamın adını verdiğimi anlattım ve teşekkür etti. Birkaç gün sonra bulduğunu söyleyerek bana mesaj attı? Burası ne kadar örgütsüz?

Bir araba için makul bir anlaşma istiyorsanız, buraya gelin. Ama yepyeni bir araba satın alın, çünkü eğer kullanılmış bir araba alırsanız, kapınızdan çıktıktan sonra işinizin onlar için pek bir değeri olmayacakmış gibi görünüyor ...

Todd E. ile konuştum, arkadaş canlısı ve çok bilgiliydi. Onunla iş yapmayı şiddetle tavsiye ederim.

Young Subaru'daki adamları kesinlikle tavsiye ederim. Bradlee Young, istediğimiz arabayı almamıza yardım etti ve bize iyi bir anlaşma yapmak için çarpışmaya gitti. Onun için isteyin! Bayilik, SLC, Utah, Davis veya Weber County'deki tüm bayiler arasında en büyük Subarus seçimine sahiptir. Dost canlısı mürettebat, baskı yok, burada kesinlikle hoş karşılandığınızı hissedeceksiniz.

Subaru'yu seviyorum ve Young, pazardaki herkese yardım etmek için harika bir düzene sahip. Jonah'ı iste, sana çok iyi bakacak.

Son arabamı dokuz yıl önce satın aldım ve çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Bir bayiden başka bir araba alacağımı hiç düşünmemiştim. Bu araba satın alma deneyimiyle Young Subaru'ya bir şans verdim. Tamamen beklentilerimi aştı. Ön bürodan finans müdürüne - en başta herkes güler yüzlü, yardımsever ve profesyoneldi. Ben Logan, Utah'lıyım ve birkaç arkadaşımı ve aileyi Ogden Subaru'ya yönlendirdim. Onlar gitmeye değer. Şerefe!

Young Subaru'daki millet çok yardımcı oldu. Çok cana yakınlar ve benim ve eşimin istediği araba için finansman bulmama yardımcı olmak için fazladan yol kat ettiler.

Young Subaru'dan iki araba satın aldık ve yeni bir şeye hazır olduğumuzda, onları bir kez daha ziyaret edeceğiz.

Lance McNamara, Young Subaru'dan 2 Subarus kiralamamızın nedeni. Aradığınız şeyi dinler, size farklı seçenekler göstermek için zaman harcar ve ardından size yardımcı olmak için elinden gelenin en iyisini finans departmanıyla birlikte çalışır. Hiçbir noktada Lance'den baskı hissetmedik veya aradığımızdan daha pahalı bir şeyle konuşmadık. Lance'in müşteri hizmetleri, Young Subarus'un harika bakım departmanı ile birleştiğinde, burayı çalışmayı son derece kolay hale getiriyor. Bir sonraki Subaru'muzda Lance ile çalışmak için kesinlikle Young Subaru'ya geri döneceğiz!

Ne inanılmaz bir deneyim. İstediğimiz şeyi gerçekten daraltmadık ve Satış görevlimiz Garrett her şeyi çok basit bir şekilde açıkladı ve rüyalarımız olursa arabaya binmemize yardımcı oldu! Hiçbir zaman satış baskısı uygulanmadı. Genç Subaru ile daha mutlu olamazdık!

Genç Subaru'yu sevin, harika hizmet, bilgili, arkadaş canlısı ve harika bir ürün.

Young Subaru'da harika bir deneyim! Tüm zaman boyunca bize karşı profesyonel ve dürüst olan ve ayrıca Subaru Crosstrek'imiz hakkında sahip olduğumuz her soruyu cevaplayabilen Todd ile çalıştık! Burası bir araç arayan herkese tavsiye ederim.

2020 Güncellemesi:
Subaru'mızı kız kardeşime sattık. Bazı parçalar almak için yardıma ihtiyacı olduğunda onu Todd'a yönlendirebildik, Todd ona yardım etmekten mutlu oldu ve çok heyecanlandı. Tekrar teşekkürler!

Young ile her zaman harika bir deneyim yaşadım! Harika bir müşteri hizmetleri var ve her zaman ihtiyaçlarımı karşılıyorlar!

Bir bayide yaşadığım en iyi deneyim. Jonah profesyonel, bilgili ve samimiydi. Finans bölümünden Jeremy çok kibardı ve her şeyi net bir şekilde açıkladı. Orada bulunduğum süre boyunca hiçbir noktada baskı hissetmedim. Bunları herkese tavsiye ederim ve başka bir arabaya ihtiyacım olduğunda kesinlikle döneceğim.

Satış ekipleri harika ama durduğu yer burası. Şimdiye kadar servis departmanlarıyla çalışmak korkunçtu. Bir arabada, biz arabayı almadan önce yapılması gereken bir geri çağırma vardı ve bu haftalar sürdü. Sonra tekrar bir araya getirirken ortalığı karıştırdılar. Geri aldığımızda hava yastığıyla ilgili bir sorun vardı ve direksiyon simidi çarpıktı. Bu yüzden onu geri gönderiyoruz ve düzeltmeleri planlandıkları gün geçmesine izin verdiler. Sonunda düzeltildikten sonra, diğer arabamızı onlara göndermemiz gerekti, böylece aldığım andan itibaren bir aydan fazla bir süre sonra temizleyebildiler (satın aldığımda temizlenmemişti) ve bir yağ değişimi alabildiler. Yağ değişimi iyi görünüyor (şaşırtıcı bir şekilde), ancak arabayı temizlediklerinde paspasları zar zor temizlediler, köpek tüyleriyle kaplı (benden önce arabayı kullananlardan) ve bagajda ıslak bıraktılar. Temizlemediler.

Gerçekten harika bir satış ekibi. Colton ihtiyacım olan arabayı bulmama yardım etti ve tüm ekip satın alma işleminin benim için işe yaraması için ellerinden gelen her şeyi yaptı. Bir dahaki sefere kesinlikle yeni bir araba almak istediğimde tekrar geri döneceğim.

5 Yıldızlı satış ekibi
1 yıldızlı hizmet ekibi

Garrett Qunney bize 2 yıl önce bir araba sattı ve yaşadığım en iyi deneyim buydu. O zamandan beri ona tüm ailemle hitap ettim. Ona ve yaptığı işe son derece güveniyorum. Kesinlikle onu görmeye git!

Bu bayiliği her zaman tavsiye edeceğim, herkes çok yardımcı oluyor.

Howard bombaydı, Verionica servis departmanındaki en havalı kişiydi.

Kelly & Lee bunu şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimimiz haline getirdi! Ve elbette Justin sadece sade kayalar! Gelecekte bir araç arayan herkesi önce bu iyi beylere yönlendireceğiz! Olağanüstü memnun kaldım!

Tekrar teşekkürler,
Deb ve Mark H.

Her zaman hızlı servis, güler yüzlü personel. Harika çocuk odası! Kendinizi rahat hissetmeniz için ekstra yol kat eder.

Arabamızı Hyrum'dan aldık ve o harikaydı! Mizah anlayışını takdir ettik ve bize gerçekten ihtiyacımız olan bir aracın fiyatını vermek istedik!

Farımı tamir ettirmek için ihtiyaç duydukları yere gittim. Sadece onları sürdüm ve Chris Sylvester bana parçayı almamı söyledi ve ücretsiz olarak tamir edeceğini söyledi. Zavallı bir üniversiteli çocuğu orada 45 dolar kurtardı. Aynı zamanda çok temiz, çok samimi bir ortamdı.

Genç Subaru berbat. Mayıs ortasında bir Ford satın aldım ve hala teslim almadım. Aynı düzeltme için üç kez dükkandaydı ve hala bir şey yok. Birden fazla kiralama aldım, bu da güzeldi. İlk kiraladığımdan sonra eski arabamı geri alabilir miyim diye sordum ve bana müzayedede satıldığını söylediler. O zamana kadar iş amacıyla St. George'a taşındım. Bugün Saint George'da arabamı bayi gemisi plakasında genç bir Subaru plakasıyla gördüm .... ayrıca kamyondan inmeye çalışıyordum çünkü istemedim ve Young bana tek yolu anlattı Araç için ek ücret ve satış vergisi ödemek zorunda kalacağım başka bir araba alırsam kamyondan inebilirim. Jung un rotanızın baş müdürü, olumsuz geri bildirimlerimi yayınladığım tüm web sitelerinden çıkarırsam ve bana bir ara verip başka bir araçtan 1000 $ verirse bunu yapmadım ama yine de kaçtım benim kötü görüşüm. ilk defa bir bayiden araba alıyorum ve bunu bir daha asla yapmayacağım. Bir daha asla Youngs Subaru'ya gitmeyeceğim ve umarım hiç kimse son beş aydır yaşadığım deneyime gitmek zorunda kalmaz. Hala kamyonumu alamadığım ya da sattıklarını söyledikleri eski arabamı geri alabildiğim için çok üzüldüm, ancak sorduğumda hala ellerinde. Dünyanın en güzel araba satın alma deneyimi için teşekkür ederim genç Subaru Sizinle bir daha asla iş yapmamayı dört gözle bekliyorum

Subaru wrx'imle ilgili bir sorun yaşadım ve onarıma ihtiyacım vardı Christian ile aradım ve konuştum ve bana çok iyi baktı ve en iyi fiyatı ve onarımları almamda yardımcı oldu 4 yıldız koyabilirdim çünkü satış ekibini tanımıyorum ama deneyim Christian'a teşekkür ettim, sahip olduğum en iyi şeylerden biriydi.

ALICI DİKKAT. . Başından sonuna kadar uğraştığım en kötü bayilik. Orada kullanılmış bir Outback satın aldım ve test sürüşünden sonra kokladığım soğutucu kokusunu sorguladığımda, satış müdürü ve servis müdürü bana bunun araçta yapılan son servislerden kaynaklandığını söyledi. Yine, arabayı aldığımda her şeyin tekrar gözden geçirildiğinden ve iyi kontrol edildiğinden emin oldum. İki hafta sonra, radyatör hortumu patladı ve boyun çatlaması nedeniyle tüm radyatörün değiştirilmesi gerekti. Tesadüf? Vay canına, o zaman herkes beni tanımıyormuş gibi davrandı ve tabii ki HİÇBİR memnuniyet görmedim ve onarım için 400.00 dolar ödedim. Şimdi turboyu ve muhtemelen motoru - 3.000-7.000 $ - değiştirme sürecindeyim. Bu sorun, Subaru ile ilgili büyük bir sorun olarak iyi bir şekilde belgelenmiştir. turbos Elbette, satış sırasında turbolarla ilgili herhangi bir turbo sorunu sorduğumda bana farklı bir şekilde söylendi.

Genç Subaru müşteri hizmetleri, satıştan sonra hiçbir zaman orada olmadı ve kârın onların tek motivasyon kaynağı olduğu, memnun bir müşteri olmadığı aşikar. Çok dikkatli olun, satın almadan önce kendi araştırmanızı yapın ve size söylenenlere güvenmeyin.

Oğlum ve benim ikimizin de Subaru'ları var ve burası yardım için gidilecek en iyi yer.

Çok güzel bir deneyimdi. İstediğimiz arabaya bizi soktu. Ve onlara ihtiyacımız olan yerde ödeme var. Teşekkürler

Ben ve eşim yaklaşık bir yıl önce gelir elde edebilmekle ilgili bir sorun yaşadık. Her şeye sahiptik, her şeyin yolunda olduğunu söyledik ve arabayı bir aylığına aldık.
Bugüne dönün ve bir ticareti düşürmek için ararım ve bunun benim için mi yoksa karım için mi olduğunu sorarlar. Neden önemli olduğunu sordum. Temsilcinin benim için bir cevabı yoktu. Bir müşteriye davranmanın ya da potansiyel bir ömür boyu müşteri ile bir şeyler varsaymanın gerçekten doğru olmadığını hissediyorum.

Sahtekârlık, saygısızlık, aşırı pahalı, müşteri odaklı değil

Arabanızı servis için asla buraya götürmeyin. Korkunç ve pahalılar. İş için bana 600 $ teklif etti ama benden 750 $ talep etti! Dedi, özür dilerim, konu bu. Dükkan paçavraları ve diğer malzemeler için 36 dolarlık çeşitli bir ücret vardı.

Arabamı almak için faturayı ödemek zorunda kaldım. Rehin tutuluyormuşum gibi hissettim. Arabama ihtiyacım vardı, bu yüzden faturayı ödemek zorunda kaldım.

Korkunç şirket

Torunumun bir araba almasına yardım ediyordu ve Travis Frye, onu mümkün olan en iyi ödemelerle en iyi fiyata güvenilir bir şeye götürmesini sağladı!

Joey Kapp harika bir teknoloji ve zeki bir adam. Tüm soruları gerçek bilgiyle yanıtlayabildi. Arabama sadece parça atmadı, sorunun kökenini teşhis etti. Ve dürüsttü. Joe yüzünden gençliğe döneceğim.

Lütfen o kadar uzağa gitmeden önce onlarla görüşün. Varsayımlar, gerçeklerden farklıdır. Ancak personel gerçekten havalı ve cana yakın

3 nesil Subaru sahibimiz var. Richie harika bir teknoloji ve bizimle iyi ilgileniyor. Büyük gülümseme!

Ryan, mükemmel dengeye (daha düşük miller, iyi dönüş yarıçapına sahip çocuk arabası ve uygun fiyat) uyan bir araç bulmak için zorlu gereksinimlerimizi yönlendirirken çok yardımcı oldu.

Korkunç. Onlardan araba satın alırken yapılan en büyük hata.

Ayrıntılara girebilirim ama özetleyeceğim: Çok ısrarcı. Bir anlaşmaya söz veriyorlar ve fikirlerini değiştiriyorlar. Arabalar adil piyasa değerinin üzerinde listelenmiştir. Temsilciler temas halinde olacaklarını ve asla olmadıklarını söyledi. Hoş bir deneyim değildi, bu yüzden mutlu bir şekilde başka bir yerde bir araba aldık :-)

Karlee Thompson harikaydı! Young Subaru'ya gidersen, onu sormayı unutma :)

Genç Subaru birinci sınıftır. Güler yüzlü satış ekibinden servis ekibine kadar, harika deneyimlerden başka hiçbir şeyim olmadı.

Young Subaru'daki Ryan harika! Yardımsever ve profesyonel ve her araçla ilgili tüm sorularımı yanıtladı.

Skylar'a şahsen teşekkür etmek istiyorum, bana yeni arabamı almamda bana çok yardımcı olduğu için fiyat aralığım içinde olduğundan emin ve her yerde çok yardımcı oldu çok teşekkür ederim!

İçeri girdim ve Angelo ile daha yeni bir arabaya yükseltme hakkında konuştum! Yeni bir arabada aradıklarıma çok nazik ve nazik davrandı! Genç Subaru'yu şiddetle tavsiye ediyorum!

Bir anımsamak için sabırsızlanıyorum ve bana yardım eden teknoloji, Christian C., beni bilgilendirme ve neler olup bittiğini bana bildirme ve tüm deneyimi çok, çok olumlu yapma konusunda inanılmazdı! Teşekkür ederim!

Garrett ile çalıştı ve müthişti. Bana birden fazla araba gösterdi, çok cana yakın ve yardımcı oldu. Bazı subaru arabalarına baktım ama sonra aslında bir Mazda 6'ya bitişik bir arsada sahip olduklarına karar verdim. Gelecekte Garrett'a geri döneceğim.

Birkaç yıl önce başka bir bayide kötü bir deneyim yaşadıktan sonra bir araba almayı dört gözle beklemiyordum. Mario Garcia bana yardım etti ve diğer bayide yaptığım gibi hiçbir noktada saygısızlık hissetmedim. Tuhafım ve birçok sorum ve isteğim var ve o her şeyi yanıtladı. Kullanılmış bir araba almaya hazırdım ve satın aldığım Costco indirimimle yeni bir araba için nasıl daha az ödeme yapacağımı gösterdi.

Verdiği tüm bilgi ve nezaket için Skylar'a teşekkürler, harika bir ilk deneyim yaşadı.

Arabamı Young Subaru'dan satın aldım ve en iyi deneyimi yaşadım! Çok güzel ve güler yüzlü personel! Araba satın alma sürecinde bana yardımcı olan Trey Wilkins'e çok teşekkürler! O kadar pürüzsüz ve kolay yaptı ki, tüm sorularımı yanıtladı ve benim için mükemmel arabayı seçmeme yardım etti. Bu yeri ve satıcıyı herkese tavsiye ederim! Trey ve Young Subaru teşekkürler!

Arabamı 2 yıl önce buradan satın aldım ve ekip harikaydı. Hiçbir gizli ücret yoktu ve beni ilk Subaru'mda bulduğum için mutluydum. Bu yıl karımın yeni bir arabaya ihtiyacı vardı ve geri döndük. Matt bu sefer bize yardım etti ve bize tam olarak istediğimiz şeyi aldı. İkinci Subaru'muzla oradan ayrılmaktan mutlu olduğumuzdan emin olmak için bizimle birlikte çalışıyor. Yeni bir arabaya ihtiyacımız olduğunda geri dönecek.

Gençler için çalıştım ve gençlerden qts satın aldım, onlar fiyat ve hizmet kalitesi açısından en iyisidir ve giderseniz Quin ge, en iyi fiyata mükemmel aracı bulma konusunda en iyisidir. genç subaru ve özellikle quin ig'i şiddetle tavsiye ederim. 11 yıldız verirdim.

Büyükannemin lastiğinde bir çivi vardı ve onu Riverdale'deki genç Subaru'ya getirdik. Mükemmel servisi vardı ve çok cana yakınlardı!

Young Subaru'ya dört ya da beş yıldız vermek istiyorum ama servis departmanları nedeniyle veremiyorum. Satın alma deneyimim sorunsuzdu, ancak bunun büyük ölçüde ne istediğimi bildiğim gerçeğinden kaynaklandığını düşünüyorum ... çok fazla "satış" söz konusu değildi. Arabamı satın aldığımda garanti üç ücretsiz yağ değişimini içeriyordu. Yağın değiştirilmesi için iki kez gittim ve her seferinde bana tüm sıvıları doldurduklarını ve lastikleri kontrol ettiklerini vb. Gösteren bir kontrol listesi verdim. Her iki ziyaretten sonra, eve gittikten sonra sıvıları ve lastik basıncını kontrol ettim ve fark ettim ki sıvıların hiçbiri kontrol edilmedi, doldurulmadı ve lastikler de değildi. Bayinin iddia ettiklerini yapmaması hayal kırıklığı yaratıyor. Yarısı ekspres bir madeni yağ tesisinden bekliyorum ama bayilikten değil.

Harika bir kelime. Tanner Yost bulabileceğiniz en çok satan adam. Dürüst, sevecen ve sahip olabileceğiniz her soruyu yanıtlamaya istekli. Size% 100 ilgi gösterir ve ihtiyaçlarınıza önem verir. Menajeri de harika, müşterileriyle ilgileniyor. Çok keyifli bir deneyim yaşadım, arabamın şarjsız tamir etmeyi teklif ettikleri kötü bir aküsü vardı. Herkese kesinlikle tavsiye ederim, bu adamlar dürüst ve sizi kesinlikle rahat hissettiriyorlar.

American Fork bayisinde gerçekten kötü bir deneyim yaşadıktan sonra Young Subaru'ya gittim. Nathan Walker şiddetle tavsiye edildi ve şimdi nedenini biliyorum. Uzun zamandır uğraştığım en gerçekçi ve dürüst satıcı. Nathan'ın yapacak bir işi olduğunu ve yaptığımız anlaşmadan hayal kırıklığına uğramadığını anlayarak oraya gittim. Gerçekten bu işte tanıştığım en iyi adamlardan biri. İkincisi, belirli bir arabayı düşünerek Young'a gittim, sadece bir gece önce satıldığını öğrendim. Nathan beni arsada kolayca bulunabilecek istemediğim bir şeye sokmaya bile kalkışmadı. Tam istediğim aracı sipariş etmem için beni dinledi ve yardım etti. Tüm süreç boyunca ne kadar iyi karşılandığımı ve tedavi edildiğimi açıklamak için yeterli zaman yok. Aileyi ve Nathan ve Young Subaru'yu dinleyecek herkesi yönlendirdim. O kadar iyiler ve Ogden bölgesinde değilseniz, oraya gitmek için zaman ayırmaya değer.

Herkes çok cana yakın ve servis genellikle hızlı. Daha düşük puanın nedeni, işimi yaptırmış olmam ve sorunu düzeltmek için iki kez geri gelmem gerektiğidir. Umarım bu sefer düzeltilmiştir.
Güncelleme ... arabamı üçüncü kez geri almak .... düzeltmeleri gereken sensör ışığı tekrar yanmadan eve dönmedi bile ...

Lance McNamara geçen hafta sonu yeni bir arabaya binmeme yardım etti ve ne aradığımı duymak ve anlamak için çok çalıştı. Mutlu bir şekilde uzaklaştığım ve ilgilenildiğimden emin olmak için yatırım yaptı. Stresten uzak bir araba satın alma işini yapmasını takdir ettim.

Landon Puffer geçen hafta sonu bize Touring Ascent'imizi sattı ve müşteri hizmetleri beklentilerimizin çok üzerine çıktı! Hoş, cana yakın ve ailemiz için doğru seçimi yapmamıza yardımcı oldu. Test sürüşümüz sırasında, yeni özelliklerle ilgili tüm sorularımızı yanıtladı ve hatta bizi yoldan çıkardı. Harika bir deneyim için teşekkür ederiz!

Quin, birlikte çalıştığım en bilgili satış elemanlarından biri ama aynı zamanda cevabı bulması gerektiğini söylemekten çekinmiyor. Satın alma işleminizden tamamen memnun olduğunuzdan emin olacaktır. Orada geçirdiğim zamandan zevk aldım ve bir karara itildiğimi hiç hissetmedim.

Genç Otomotiv Grubu'ndan iki araç satın aldım. İkisinden de çok memnun kaldım. Yönetim de bana bakıldığından emin olmama çok yardımcı oldu. Genç Otomotiv Grubuna herkese tavsiye ederim.

Subaru ekibinin (River P. ve Katie S.) gösterdiği bilgi ve gerçek ilgiyi seviyorum! Ailemizin MÜKEMMEL arabayı bulmasına yardımcı olmak için gerçekten yukarıda ve öteye gittiler!

Bazı Outback'lere bakmak için girdim ve harika bir araba alışveriş deneyimi yaşadım. Derek, birlikte çalışmak için harika bir satış elemanı, Subarus hakkındaki düşüncelerini biliyor. Ayrıca satış elemanı tarafından herhangi bir şekilde satın alma baskısı hissetmedim, Derek süreç boyunca sabırlı ve cana yakındı ve birlikte çalıştığım diğer personel de öyleydi. Test sürüşleriniz sırasında garip hissetmediğinizde deneyimi kesinlikle daha iyi hale getirir. Harika bir araba alışveriş deneyimi, 10/10 tavsiye ederim.

1 Mart'ta eski arabamda su altında kalma, kira isteme ve tam olarak hangi arabayı istediğimi bilmeme gibi karmaşık bir durumla gittim. Seth S. bana yardım eden kişiydi ve bir # * tekmeledi! Aslında ihtiyaçlarımı dinledi, doğru soruları sordu, arkadaşça davrandı ve tam olarak benim için çalışan arabayı buldu. Süreç biraz daha uzun sürse de (çünkü doğru arabayı bulmamız gerekiyordu) Seth sabırlıydı ve gerçekten sakinleşmişti. Kapandıktan sonra gecenin oldukça geç saatlerine bile giriyorduk ve bir kez olsun baskı veya telaşlı hissetmedim. Bana yardım eden resepsiyonist ve satış müdürü Seth (isimlerini hatırlamıyorum) cana yakın, yardımseverdi ve tüm süreci olabildiğince kolaylaştırdı. Bu üçü sayesinde hiç şikayet etmeden bu bayiyi kesinlikle tavsiye edebilirim. Kesinlikle geri döneceğim ve kesinlikle arkadaşlarımı ve ailemi tavsiye edeceğim.

Harika servis departmanı. Arkadaş canlısı, çok profesyonel ve birçok marka hakkında bilgili. Önerilen.

Araba satıcısı Angelo'ya baktığım andan itibaren, özellikle ondan bir araba satın almak istediğimi fark ettim. Bana Subaru'yu gezdirme şekli, vücudumu benim bildiğimden daha iyi tanıyormuş gibi hissettirdi. Kaşları, evcilleştirilmesi gereken muhteşem bıyıklar gibiydi. 10/10 tekrar araba alırdı

Genç Subaru harika bir bayi! Arabamı sadece Joe Kapp'a götüreceğim! Sahip olan en iyi teknisyen !!

Yeni resepsiyon görevliniz Edith harika. Bazı parçaları almak için oradaydım ve o çok yardımsever ve arkadaş canlısıydı.

Finans, yıldız almanın tek nedenidir! Satışlardan gelen iletişim ve müşteri hizmetleri eksikliğinden çok daha az etkilendim ve şaşkına döndüm. Satışlar beni gözyaşları ve öfkenin ötesinde hayal kırıklığına uğrattı. Kasım ayı ortasında bir 2019 Forester satın almaya çalıştım, yanlış olan getirildi ve daha sonra onlara VIN sağladığımız ve Aralık ayı başında sipariş ettiğimiz aynı şeyi yeniden sipariş etmek zorunda kaldım. Tüm kağıt işlerim ve doğrudan Subaru'dan gelen e-postalarım teslim tarihinin 12/27 olduğunu söylüyor. Satışların bana yıl sonuna kadar arabamın eline geçebileceğini belirten yıldızlardan daha az bir sesli mesaj bıraktığını düşünün. Şu ana kadar bana bu sitedeki herhangi birinin burada ailesinin satın aldığı yedinci aracı satın alacağı sadık bir müşteriyi lanetlediğini gösteren tek kişi olan finans departmanı dışında bu konuma olan tüm güvenimi kaybettim. Son 6 hafta bir roller coaster'ın kabusu oldu Sadece arabamı istiyorum. İşim bitti ve şaka olduğumu hissettirdikten sonra buradaki satış ekibini ASLA kimseye tavsiye etmem. Pekala tahmin et ne espri bitti, 2. aracımı almaya Young'a geldiğim için gerçekten üzgünüm. Finans harika! Satışlar Sizinle işim bitti, Lee Jordan'ın ayrıldığı gün departmanınız tüm ortak nezaket anlayışını ve müşteri hizmetlerini yitirdi. Not: Keşke arabam zaten olsaydı, böylece bir güncelleme için sürekli aramak ve yalanlarla uğraşmak zorunda kalmazdım. Sadece arabamı istiyorum

Şimdiye kadar sahip olduğum en iyi araba satın alma deneyimi! Angelo ilk arabamı satın almama yardım etti. Her sabah işe yaraması için tam olarak hangi renk arabaya ihtiyacım olduğunu seçmeme yardım etti. Test sürüşüne çıktığımızda bana gerçekten harika bir sihirli kart numarası gösterdi ve saçımın kahverengi göründüğünü söyledi. Bir Subaru almak istiyorsan, gidilecek yer burası, sihirbaz Angelo'yu istediğinden emin ol.

River son derece yardımsever ve arkadaş canlısıydı. İstediğim arabayı aldı, tüm ayak işlerini yaptı. Harika bir deneyimdi!

Harika bir deneyim, satış müdürü Mike, finans müdürü Cameron ve satış danışmanımız Caleb Kimball'a özel teşekkürler.

Tüm tecrübemden çok memnun kaldım. Başlangıçtan itibaren resepsiyonist Edith'den satış ekibine bir gülümsemeyle! Subaru'ya gitme yolu! Geri geleceğiz.

İyi hizmet ve misafirperver olmaya çalışıyorlar. Onlara her zaman bir dolar işareti gibi hissediyorum. Genel olarak araba satış tavrı olduğunu düşünüyorum.

Young Subaru'daki Ryan Newbold çok kibar ve yardımseverdi. O ve diğer personel çok yardımsever ve profesyoneldi. Kocam ve ben harika bir deneyim yaşadık!

Sakallı Ryan, yani zootopinin tembel hayvanı, tembeller gibi çok çok sabırlıydı! Seçici kocam için mükemmel kamyonu asansörlü bulmak konusunda olağanüstü bir iş çıkardı! Seçimimizden memnun olduğumuzdan emin olmak için zaman ayırdı ve birçok test sürüşünden sonra ve günlerce, finansmana yardımcı olmak için hala harika bir ruh hali içindeydi! Maceramızda gösterdiği çabayı ve saldırgan olmayan tavrını gerçekten takdir ediyoruz. Onu kesinlikle tavsiye ederim. Harika bir iş çıkardı! Teşekkür ederim Ryan.

Burada 2 1/2 saat oturmak ve basit bir yağ değişim servisine güvenmek. Çok sinir bozucu. Ben vardığımda bekleme odası neredeyse boştu. Sadece saçma bir süre. Genişletilmiş hizmet planlarını aldıkları için pişmanlık duymama neden oluyor. Jiffy Lube beni 2 saat önce buradan çıkarırdı.

Çok fazla self servis. Kocam bakmaya gittiğimi sanıyor ama ben satın almaya gittim. Neredeyse her yeni araca baktık ve bir keresinde yan tarafta asılı duran bir satıcı tarafından yaklaşılmadı; kimseye yardım etmiyor. Sonunda ayrılmaya gittiğimizde bizi fark ettiler ama o zamana kadar kocam bitti ve "paramı istemezlerse başkasına gidebilir" sözleriyle saldırgan olmadıklarını takdir ediyorum ama yaklaşımları cesaret kırıcıydı. ..

Güncelleme ... Bayilik daha sonra özür dileyerek temasa geçti ve sonra randevum olsaydı bu sorunun Sandy'deki Miller'a gitmeyeceğini söyledi. Çok şeyle ayrıldı ve randevusu yoktu. Sadece söylüyorum...

Young Subaru'nun telefon numaranızı almamasına çok dikkat edin. Onlardan muhtemelen günde 4 veya 5 çağrı alıyorum ve çoğu farklı numaralardan. O kadar çok numarayı bloke ettim ama gelmeye devam ediyorlar. Bilgilerimi birkaç bayiye verdim ve burada ve orada birkaç telefon aldım, ancak Young Subaru çok ısrarcı.

Uri harikaydı, tüm ihtiyaçlarımızı zamanında karşıladı. Genel olarak, genç subaru'yu şiddetle tavsiye ederim harika bir deneyim oldu.

Richie'ye 10 yıldız verebilirsem, onu kazandı ve ben sadece fiziksel olarak bahsetmiyorum - sıcak gün onu nerede buldunuz? "Yanlışlıkla" bir kaldırıma çarpma eğilimindeyim, böylece bir hizalama için geri gelebilirim. Aslında, lastiklerimin azalmış olabileceğini düşünüyorum ... Beni doldurması için ona ihtiyacım olacak!

İlk kez araba arayan biriyim, Young Subaru'yu aradım ve resepsiyonist Edith ile en aydınlatıcı deneyimi yaşadım. Tüm sorularıma cevap verebildi ve bilmiyorsa öğrenmek için gitti. Bu deneyimden keyif aldım ve araba almaya gelince omuzlarımdan çok fazla baskı aldığını hissettim.

Dün burada kullanılmış bir Honda Pilot satın aldık. Derecelendirmeleri ayırabilseydim, satış elemanımız Hiram'a 7 ve finans departmanına 3 veririm, yani işte 5 yıldızdayız!

5 dakika önce aradık ve arabanın hala orada olup olmadığını sorduk. Biz geldiğimizde, Hiram onu ​​öne çekip görüntülemeye hazır hale getirdi. Birlikte çalışmak hoş ve inanılmaz derecede yardımcı oldu. Birkaç başka arabadan ayrıldık ve test sürüşü yaptık ve nihayetinde Pilot'u satın almak için birkaç saat sonra Young Subaru'ya geri döndük. Hiram bir kez daha bu süreçte çok yardımcı oldu.

Finansman ofisi hep birlikte farklı bir deneyim oldu. Başlangıçta garanti ve hizmette 4 farklı yükseltmeyi reddettik. Hayır cevabını kabul etmiyordu ve biz de 3 tanesini satın aldık. O kadar arkadaş canlısı olmayan biri tarafından istemediğimiz örtüleri almaya zorlandık. Hiram ile mutlu olduğumuz bir fiyat için pazarlık yaptık. Sonunda, nihai satın alma fiyatımız, finansman, vergiler ve ücretlerden sonra satış fiyatından 7000 $ daha yüksek oldu.

Genel olarak, aracı seviyoruz ve Hiram'a haftanın 8 günü işimizi vereceğiz, umarım tekrar Young Subaru'nun finans departmanıyla uğraşmak zorunda kalmayız.

Aracıma bakım yaptırmak için genç Subaru'ya gittim Skyler arabamı çabucak bitirdi ve eskisinden daha iyi koştu teşekkürler genç Subaru

Todd Everetson, muhtemelen şimdiye kadar bir araç satın aldığım en yardımcı satıcı. Tüm deneyimi sorunsuz hale getirdi. Todd arkadaş canlısı ve çok bilgiliydi. Bu konum harika, temiz ve dost canlısı. O zamandan beri tüm ihtiyaçlarımızın tamamen karşılandığından emin olmak için bana birçok kez ulaştılar.

Bu satıcıda son derece hayal kırıklığına uğradım ve korkunç bir deneyim yaşadım. Bence dürüstlükten yoksunlar ve tekliflerini yerine getirmediler. Belirli bir arabada teklif edilen belirli bir anlaşma için büyük bir mesafe kat ettik (başka bir bayiyi 750 $ ile yenmeye söz verdiler, bu yüzden sürüşe hazırdık). Bize bu tür iki arabanın birkaç hafta içinde teslim edileceği, anlaşmanın böyle bir araba için olduğu ve anlaşmayı imzalamamız gerektiği söylendi. Satış elemanımıza belirli bir araba için geleceğimizi söyledik ve bize, müdüre yolda olduğumuzu bildireceğini ve bize tekrar tekrar söz konusu arabaya yönelik tekliflerini yerine getireceklerine dair güvence vereceğini bildirdi. Oraya vardığımızda, müdüre anlaşmayı yapmak istediğimizi tavsiye ettik ve sonra sadece o müdürün görünmesi ve bize arabanın satıldığını söylemesi için yaklaşık bir saat bekledik (her iki arabanın da teslim edilmediğini gösteriyor, gerçekten satıldı) ve aynı araba bir ay sonra teslim edilecek olsa bile artık o arabayı o fiyata satmayacaklardı. Oraya varmadan bir saat önce aracı ve fiyatı bize temsil etmediğimiz için bizden özür dilemek ya da teslim edilecek bir sonraki araç için aynı teklifi yerine getirmek yerine, müdür aslında arabayı günler önce satın almadığımız için bizi suçladı ( daha yüksek bir fiyata ve benim hissettiğim şeyin altında yüksek basınçlı satış taktikleri vardı). Yemlik, daha sonra istediğimiz belirli renkler için daha pahalı seçenekleri denemeye ve bize ek satış yapmaya başladı. Diğer seçenekleri reddettiğimizde, bize aslında ayrılmamız söylendi ve yönetici "işinizi istemiyoruz" dedi. Ayrıldık ve harika bir deneyim yaşadığımız farklı bir Subaru bayisi olan Doug Smith Subaru'dan bir araba satın aldık. Herhangi bir bayide hiç bu kadar tatsız bir deneyim yaşamadım (yönetimden, daha az değil) ve bu bayiden kaçınmanızı tavsiye ederim.

"SAHİBİ YANIT" ÜZERİNE GÜNCELLEME:
Cevabındaki önerisine dayanarak Nate Gailey'yi aradım. Net değilse, bu, Nate'in cevabında söylediği gibi, satıcının "arabanın satılmadığını görmek için kontrol ettiği, ancak dışarı çıkıp araca fiziksel olarak dokunmadığı" bir durum DEĞİLDİR. Yöneticinin temsil ettiği bu 2 araba henüz teslim edilmemişti ve özellikle bu araba için geldiğimizde ikisinin de bir şekilde müsait olmadığı söylendi. Genç Subaru anlaşmayı kabul edemedi. Bunu Nate'e açıkladığımda, birinin beni arayacağını söyledi. Bu yaklaşık üç hafta önceydi ve hiç temas kurmadım. Yine, Young Subaru vaatlerini yerine getirmekte başarısız oldu.

Sadece ikinci el arabalara bakmak için genç Subaru'ya gittim ve Taylor the Salesman harikaydı! Bayilik lekesiz ve çevresinde 10 yıldızlı bir deneyim!

Rick Gerber son derece cahil ve amatörceydi !! Bundan sonra arabamı tamir ettirmek için farklı bir bayi bulmam gerektiğini söyledi. Arabamı buradan satın aldım! Bu subaru, müşteri hizmetleri ve müşterilerini mutlu etme söz konusu olduğunda en kötü subaru. Kimsenin bu subaru'ya gitmesini şiddetle tavsiye ederim !!!!

Jake Phippen harika bir satış adamıydı, hayalimdeki arabamı almama yardım ettiğime sevindim!

Ben genç subaru'dayken Jeff benimle çok ilgilendi. Onu kesinlikle tavsiye ederim!

Harika müşteri hizmetleri! Satış temsilcisi Ryan çok profesyonel ve herkes için doğru arabayı seçmede yardımcı oluyor!

Matt harikaydı, büyük bir son kullanma tarihi geçmişti, hızlı, verimli ve mutluydu. Buraya her gün gelirim.

Quinlan ile satışta çalışmak mutlak bir zevkti. Araba satın alma deneyimimde inanılmaz derecede yardımcı oldu ve onu Subaru arayan herkese tavsiye ederdi. Teşekkürler Quin!