Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia Gözden geçirmek

2017 Jeep Wrangler'ım için normal basit yağ değişimi için Youngblood Jeep'e geldim. Her şeyden önce, bunu benim için hallederek harika ve hızlı bir iş çıkardılar. Rowdy Nelson benim hizmet danışmanımdı. Lastiklerimin daha eski olduğunu ve yakında değiştirilmesi gerekebileceğini fark etti. Biraz araştırma yapacağını ve onu almak için geri döndüğümde yedek lastikler için bazı seçeneklere sahip olacağından bahsetti. Ayrıca bana her zaman takdir edilen işime bir nezaket servisi verdiler. Beni aradılar ve cipimin almaya hazır olduğunu söylediler. Jeep'i aldığımda, Rowdy'nin tamamı fiyatlandırılmış 3 lastik seçeneği vardı ve bana farklı olanları açıkladı. Herkes çok cana yakın ve yardımseverdi. Harika bir deneyim! Youngblood'dan Jeep satın almak için geri dönmeye devam edeceğim ve ayrıca servis işimi burada yaptıracağım. Birinci sınıf!

Harika hızlı servis
ve harika bir bekleme odası

İşte benim deneyimim: - öncelikle satıcım harikaydı, onunla hiçbir ilgisi yoktu, arabayla ayrılmama rağmen, ancak 1 başlangıç ​​derecem geliyor, oturduk ve saatlerce bekledik Bakın onay alabilir miyiz, ilk araba aranmadı 8 bin aşağı, sonraki araba benim kredimden dolayı ayda 660 aranmadı, tamam alacağım ama kullanılmış arabaların bekleme alanına girerken , başka bir stantta bir fırtına küfreden adamlar vardı ve kırmızı bir MAZDA'ya bakan başka bir çift hakkında FAT Şakaları yaptılar, sözler araba onlar için çok küçüktü, onu gördünüz mü dedi ve başka bir adam gördünüz mü dedi bence çok profesyonel değildiler, eminim biz ayrılırken bizden de bahsetmişlerdir, o arabaya bakan çift ozark mo'da başka bir yere gitmişler, ne olduğunu bilselerdi, olmazlardı Sizden araba satın alırsanız, asla geri dönmeyeceğim, umarım nasıl müşteri dostu olunacağını anlayabilirsiniz, kredilerim Birkaç yıl içinde daha iyi olacak, size geri dönmeyecek beyler,

Aracımı klima tamiri için getirdiğim için takdir edilmiş gibi muamele gördüm. Sistemin kontrol edilmesi gerekiyordu. Temizlendi ve ek Freon eklendi. İlk 24 saatte 2 takip! Bu muhteşem!

Joe B harika ve çok yardımcı oldu. Benim spesifikasyonlarımı karşılayan başka bir bayide bir araba aramak için çok çalıştı. Las, garantileri açıklamada ve bize oldukça makul bir oran sağlamada harika

Ryan iyiydi, araba satın alma işlemimiz çok yavaştı çünkü ben içeri girdiğimde 1. seçim çoktan gitti.

İlk sefer kötü bir deneyimdi, ancak hava kararmadan eve gitmeye çalışırken cipimin üzerimde ölmesiyle ilgili bir sorun yaşadığım için, kontrol edip edemeyeceklerini görmek için içeri girmem gerekti. Garaj kapısını açtılar ve ben içeri girdim (tek müşteri bendim), 3 adam istasyonlarındaydı ve kimse orada olduğumu kabul etmek için bana bakmadı, ben de orada oturdum. Sonunda birine işaret ettim ve bana sorunu sordu. Ona söyledim ve cipimi gece boyunca elinde tutması gerektiğini ve eve gitmek için bir araba kiralayabileceğimi söyledi. Ona bataryamı kontrol edip edemeyeceğini sordum, belki de hepsi bu, böylece yoluma devam edebilirim. Yapmazdı. Gitmekten başka seçeneğim yoktu. Çıktığımda O'Reilly Auto'ya gitmeye karar verdim ve ücretsiz olarak pilimi kontrol ettiler ve hepsi bu kadar olduğundan emin oldular. Pilimi değiştirdiler ve ben de yoldaydım. Bu adamların ne kadar kaba olduklarını düşündüğümde ve cipimi kontrol etmeyi reddettiğimde, beni ne şarj edeceklerini ve bir pilin yanında ne bulacaklarını merak ediyorum. Sadece aşağılayıcı ve üzücü !!!

Servis görevlimiz Nick Mayberry endişelerimi dile getirdi ve çok iyi ve kibardı. Olacağını söylediğinde yapılan iş. Ve arabamı benim için yıkamalarına bayılıyorum!

Hayatımda ilk yerim oldu ve aracınızı kontrol edip tamir ettirmek için en iyi yeri terk etmek istemiyorum.

Chris çok yardımcı oldu. Yol boyunca benimleydi ve uzun bir test sürüşü yapmama bile izin verdi. Ve şimdi Youngblood Motors'tan harika bir araç kullanıyorum.

Servis departmanlarında temel bir yağ değişimi için sayısız sorun yaşadık.
1. Sabah 10'da başlaması ve 11'de yapılması gereken bir randevumuz vardı. Aracımızı 11: 50'ye kadar geri alamadık. Bütün günümüzü mahvetti ve SON DERECE samimiyetsiz bir özür aldık.
2. Randevuyu telefonla planladığımda, bana hiç ismim sorulmadı. Sadece benim araç yılı, marka ve model. Benim adımın Arayan Kimliğinde, karımın da kızlık soyadında göründüğünü varsaydılar. Aracımızı bıraktığımda bunu düzelttim ve evrak işlerimizde HALA onun adını kızlık soyadı altında kullandı.
3. Ayrıca temel yağ değişimi için ASTRONOMİK bir miktar para alırlar. Kelimenin tam anlamıyla 60 dolardan fazla ödeme yapmadım ve bu değişimdeki sentetik yağ içindi. BU bayide bu hizmet için 85 dolar ödedik.
4. Bizden sonra bizden önce ayrılan insanlar vardı. Bu * daha basit bir servisin yapılmasından kaynaklanıyor olabilir *, ancak birisinin servis danışmanıyla yaptığı görüşmeye dayanarak yağı değiştirdiğini biliyorum. Onun sevimli bir genç bayan olmasına yardımcı olmadı ve kişisel olarak görünüşte tercihli muameleden son derece saygısızlık hissettim.

Gelecekteki araç hizmetlerimiz için bu bayiye dönmeyeceğiz, bir sonraki arabamızı da onlardan almayacağız. Önümüzdeki 2 hafta içinde onlardan bir araba almayı planlamıştık, ancak bu tamamen kabul edilemez bir deneyimdi.

Nissan'ıma Youngblood'daki servis ekibine güvenmeyi seviyorum. Kibar, saygılı ve dürüst olduklarını hissediyorum. Servis danışmanım, Pathfinder'ımın ne için ödenmesi gerektiğini bilmeme izin veriyor ancak hepsini tek seferde almam için asla baskı yapmıyor.
Bekleme alanının temizliğini ve müşterilere sakladıkları içecekleri / atıştırmalıkları sevin.

Aracım evde kal emri sırasında meydana gelen bir kaza sonucu parçalandı. Hala çalışıyorum, bu yüzden appt ile alışveriş yapıyorum. Zor olacağını düşündüm! İnternetten ilgimi dile getirdim. Aaron hemen iletişime geçti ve bir başvuru planladı. Clayton ile. Clayton ve Aaron işbirliği içinde çalıştılar, gereksinimlerimi karşıladınız, test sürüşü ve diğer uygulamalarda esnek oldunuz ve her ikisi de bilgiliydi, soruları cevapladı ve arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Mizah anlayışını takdir ediyorum ve her ikisi de bu özelliği sergiledi. Yardımcı oluyor çünkü araba alışverişi stresli! Telefon görüşmeleri zamanında geri döndü ve müşteri hizmetlerinin mükemmel olduğunu düşünüyorum. Steve, finans alanında, 4 yıl önce satın alma konusunda daha önce deneyimim vardı. İkisi de harikaydı! Bana, satıcımın güvence altına alabileceğinden, yüzde olarak 5 puan daha düşük faiz oranları sağlayan bir paket satın aldı. Boşluk Sigortası ve Uzatılmış Garanti isteğimi içeriyordu. Onunla iletişim kurmak kolaydır ve siz sormadan önce soruları yanıtlar. Bu üçü, işverenleri için özel bir ekip olarak çalıştı ve bana bir araç sattı. Kesinlikle müşteri odaklı ve pozitif odaklı. Herkese teşekkürler! Şafak Freemyer

Ryan çok profesyonel, bilgilendirici ve açık sözlüydü. "Araba satıcısı" ile uğraştığım için araba olmaktan hep nefret etmişimdir. Ryan bu tür bir satıcı değildi ve arabamı binadan çıkarmadan önce aracımın giriş çıkışlarını tanımaktan zevk aldım. Hayat baskı dolu bu sefer araba satın almadı. Ryan gibi çalışanları elinde tuttuğu için Youngblood Nissan'a teşekkür ederim.

Kişisel olarak Youngblood'daki deneyimimden etkilenmedim, başlangıçta değer ticaretiyle beni alt etmek istedikleri aracımı takas etmeye gittim, ayrıca bir araca ve bir araca sadece sürekli baskı altında bakmaya başladım. Asla ilgilenmeyeceğim üç araç daha satın almak için. Aracı teslim aldığımı duymak için üç gün bekledikten sonra, takasımla 600 ve biraz dolar ödemem olacağını söylemeye çalıştılar, bu yüzden geri çevirdim Anında araca para bırakacağımı söylediler, sonra aradılar ve kredinin 8.000 dolar farkla bile ödemenin aynı olacağını söylediler? Hayır teşekkürler, 40.000 dolarlık kredimiz için 650 dolar ödüyoruz; 22.000 dolarlık bir Nissan için 640 ödemiyorum, sonra her şeyi iptal ettim ve satış görevlisinin yapabileceği tek şey tamam demek ve telefonu kapatmaktır. Saldırganlar ve dürüst olmak gerekirse sizin istek ve ihtiyaçlarınızı önemsemiyorlar, sadece satış istiyorlar. Buraya asla geri dönmeyeceğim ve bu yere asla kimseyi tavsiye etmeyeceğim. Ayrıca müşteri hizmetleri ile konuştum, bana birisinden haber alacağımı söylediler ve günler sonra bir kez daha .. hiçbir şey. Müşterilerini hiç umursamıyorlar, siz onlara başka bir satışsınız. Don Vance'e sadık kalacağım, onlar ailemi yaptılar ve uzun yıllar harikayım. Bir daha asla rahat bölgemden çıkmayacağım, bu adamlara bir şans verdiğim için pişmanım. Kesinlikle dersimi aldım.

Uzun lafın kısası arabam, geri çağırmaların düzeltilmesi için mükemmel bir şekilde çalıştı. Dışarı çıktığında bir ABS ışığı vardı ve başka bir ışık açıktı. Düşürüldüğü zaman AÇIK DEĞİLDİR. Darwin Graham'ın birçok hikayesi vardı ve bana defalarca yalan söyledi ve sonra kız arkadaşıma yalancı dedi. Onlarla bir daha asla iş yapmam.

Yanıtınızdan sonra güncelleyin,

Bak, arabalar hakkında pek bir şey bilmiyorum ve iddia etmiyorum. Alternatörün elektrik sistemiyle bir ilgisi olduğunu sanıyordum, arabamı geri aldığımda ne berbattı, ama sanırım yanılıyor muyum? Tamirat atölyesindeyken ne yaptığınıza bakılmaksızın, işe yaradığı ve kırılmış olarak iade edildiği gerçeği kalır. Beni tüm bu durum hakkında daha da kötüleştiren şey, o zamandan beri arabamı kendim onardığım. Arabayla ilgili çok az bilgimle ya da hiç bilgim olmadan, yarım saatimi ve parça ve nakliye olarak 20 dolarımı aldı. Bir müşteriyi böylesine ucuz bir parçaya takıp tamir etmen çok üzücü. Sanırım tam da böyle insanlarsınız.

Amanda en iyisiydi !!!!!!! İlk Nissan'ımı aldım ve geldiğimde harikaydı.

Youngblood Nissan, Springfield'deki açık ara en iyi otomobil bayisidir! Satış temsilcimiz TJ çok yardımcı oldu. Tüm sorularımızı yanıtladı ve bize çok şey kazandırdı !! Yeni Rouge'umuzu seviyoruz! Teşekkürler TJ !!!

Greg Scott ile çalışmaktan zevk alıyorum. Şimdi ondan iki araç satın aldım. Kocam ve ben yeni Nissan rujumuzu seviyoruz! Youngblood Nissan'ı şiddetle tavsiye ederim!

Parçalar için oraya gittim, personel çok yardımcı oldu.

Kullanılmış bir cipe bakmaya gittim. Bir satıcının izini sürmüş, aracı bulmuş ancak test sürüşü için anahtarı yoktu. Sonraki birkaç saati, takasıma bakıp kredimi çalıştırırken anahtarları bulmalarını bekleyerek geçirdim. Sonunda beklemekten yoruldum, üç kez anahtarlarımı geri istemek zorunda kaldım, kredi onayı bitene kadar geri almadım. Satıcı, takasımı daha az değerli kılan şeylerin sınırda aşağılayıcı bir listesinden geçiyordu ki bunu başka hiçbir bayide hiç yaşamadım. Sonra kapıdan çıkarken test sürüşü yapmak istediğim aracın anahtarlarının kilitli bir binada olduğunu ve Pazartesi gününe kadar müsait olmayacağını söylediler. Başka bir bayiden benzer bir araç satın almakla sona erdi.

Satın alma ve rutin bakım gibi araba işleri yapmak için güzel bir yer. Müşteri bekleme alanları çok rahat, kahve, su ve atıştırmalıklar mevcut.

Servisimin beklentilerin altında olduğu bir önceki ziyaret nedeniyle Youngblood neredeyse sadık bir müşterisini kaybediyordu. Oğlum, bunu telafi ettiler mi? Servis merkezindeki Shawn ve Andy bugün yukarıda ve öteye gitti. Çok teşekkür ederim çocuklar! Youngblood, müşterilerini gerçekten önemsiyor ve mükemmel hizmetten daha azını sağlamaya çalışıyor.

Harika satın alma deneyimi. Jon yardımsever ve saygılıydı. Youngblood Automotive ailesini şiddetle tavsiye ederiz!

Yakın zamanda bir araç satın aldık ve tecrübemizden çok memnunuz. İyi bir satıcıya sahip olmak anahtar - sabrınız için Jesse Moorefield'e teşekkürler. Harikaydın ve çok da komiktin!

John M, bir araba deneyimi satın almamı harika yaptı ... çok faydalı .... Onu şiddetle tavsiye ediyorum ... stressiz endişesiz bir ortam ... Teşekkürler John M

Servis departmanı birinci sınıftır. Shawn Hamilton harika bir ekip yönetiyor.

Ryan Grabill ve grubu ile her karşılaşmam olumlu. Sadece ne yapacaklarını açıklamazlar, size ne zaman söylerler ve süreç boyunca sizi bilgilendirirler. Bu yeterli değilmiş gibi, yaptıklarını bile açıklıyorlar, tüm sorularınızı yanıtlıyorlar ve sizi yolunuza gönderiyorlar. Ne harika bir servis departmanı!

Oraya her gittiğimde, onarımla tamamen ilgisi olmayan bir şeyi kırıyorlar ve onlar olmadığını söylüyorlar. Daha sonra bana yeni şeyin onarım maliyetini teklif etmeye devam ediyorlar.

Örnek: En son yağ değişimine gittim ve klimam çalışmayı durdurdu. Hemen. Ve hemen arkamı döndüm ve içeri aldım. Bir kondansatörü kıpırdatmadan önce abartmak ve yalan söylemekle suçlandım ve tekrar devreye girdi.

Muhtemelen geri döneceğim çünkü kartımda hala para var, ancak oraya her gittiğimde benzer bir senaryo oluyor. Dört gözle beklemiyorum.

Harika müşteri hizmeti. Beni sorunsuz bir şekilde içeri ve dışarı soktular

Servis departmanı, kocamı benzin deposu asılı halde ve tank kapağı olmadan, bir incelemeden sonra kocama çığlık atıyorlardı ve incelemem üzerine küfrediyorlardı, şimdi aramalarımı alacak kimse bulamıyorum !!! Bu gülünç!! BİR DEĞERLENDİRME yüzünden kocalarımın hayatını tehlikeye at! 3 BÜYÜK ÇOCUK YETİŞTİRİYORUZ, ONU OLMADAN YAPAMAZIM !! SİZİN İÇİN DUA EDİYORUM, GERÇEKTEN GERÇEKTEN BİR DEĞERLENDİRME NEDENİYLE HATTA KOŞTUĞUNUZ KOCALAR HAYATINIZ ... GERÇEKTEN YARALANMALIDIR! ... DEĞERLİ CONNIE, dışarı çıktığın zaman kocamla telefondaydım. işbirliği ile üstlenmeli. Kamyona 3 yıl sahip olduk ve kilometre yaşına bakılmaksızın vb. Çocuklarla benzin tükenmek mazur görülemez.
bir geri çağırma olduğunda. Dahası, siz servis adamları kocamı güvenli olmayan bir kamyonla gönderdiniz ve ben işbirliği yapmak için uzandım ve fotoğraflarınız var ve kameralarınız hizmetçilerinize kocama tank kapağını verirken göstermeli! Sen oradayken! Sen de ona karşı kabaydın, hepsini kaydettim. Bu yüzden sizden haber almak umurumda değil, bu noktada avukatımıza da ulaştım. İşbirliği ile ilgili bir vakamız var #, bu nedenle bu noktada ilerleyeceğiz. Ve bilginize bu, Nissan servis departmanı ile ilk kötü karşılaşmamız değil. SİZDEN SATIN ALDIĞIM NISSAN'I ARTIK KENDİM BENİM ÇÜNKÜ GERÇEKLERDEN VE YALANLARDAN YORGULDUM!

2015 Nissan Sentra burayı hala harika satın aldı. 2017 Ram burada satın aldı harika. Kamyon yerinde Devin. Hizmetteki Ryan, detayları kaplamıştı. Başka bir yere gitmeyi düşünmüyorum bile.

Çok iyi ve yardımsever bir satıcı vardı ve bir Nissan hakkında biraz daha bilgi sorduk. Bilgi toplamaya gittiğinde, tombul küçük bir adam bize geldi ve bize yardım edilip edilmediğini sordu. Cevabımız ne olursa olsun konuşmaya başlar ve agresif bir şekilde bizi bir arabada satmaya çalışır. Bizi yalnız bırakmadı, bu yüzden sonunda sohbetin ortasından ayrıldık.

Yıllar içinde birçok araç satın aldım. Bu alımların büyük çoğunluğu bayilerden yapılmıştır. Adam Isaacs ve Jason Bennett ile yaşadığım deneyim şimdiye kadarki en iyi demoydu. Araç özellikleri hakkında kapsamlı bir bilgiye sahiptiler ve satış süreci çok profesyoneldi. Onları herkese tavsiye ederim.

Baştan sona bu, şimdiye kadar sahip olduğumuz en iyi araba satın alma deneyimiydi! Greg Scott ve Youngblood şüphesiz sözlerine sadıktı. Bulabildiğim en iyi anlaşmayı elde etmek için 2 saatten beri seyahat ettim ve fiyatı onurlandırdılar, arabayı gitmeye hazırladılar ve büyük bir gecikme olmadan bizi finans departmanından geçirdiler. 2 saat içinde işlem tamamlandı ve güzel, yepyeni bir Chrysler 300 ile eve dönüyorduk! Hatta Greg, biz arabayı kendi kendine yıkamak için evrak işlerini bitirirken zaman ayırdı, çünkü araba körfezde kalmıştı ve yola çıkma konusunda endişeli olduğumuzu biliyordu. 2 saat uzakta olsalar bile, bizi servis müdürü ile tanıştırmak ve iletişim bilgilerini aldığımızdan emin olmak için zaman ayırdılar. Tüm araba satıcılarının aynı olmadığını görmek harika!

Altima'mın altında bir şey asılı ve bir hatırlama vardı. Geri çağırma için parçalar henüz gelmedi. Diğer sorunu araba yıkama dahil 15 dakika içinde hallettiler. Harika servis!

Youngblood şimdiye kadar harika bir deneyim oldu, şimdiye kadar 6 araç kiraladım ve şimdiye kadar pişman değilim, servis teknisyenleriyle harika bir deneyim

Servis harika, personel cana yakın ve bekleme odası temiz. Hiç kimse bana ihtiyacım olmayan bir şey için satmaya çalışmadı, bu tek başına beş yıldıza değer.

Daha önce aracımda hiç bu standarda hizmet almadım. Varışta, sıcak tekerlekli bir araba ve yürümeye başlayan çocuğum için küçük bir doldurulmuş hayvanla karşılandık. Servis bekleme alanı temizdi, banyo temizdi ve herkes arkadaş canlısıydı. Burada bitirmek için harcadığım toplam süre 1 saat 15 dakikaydı. Bu kadar hızlı hizmete alışkın değilim! Ayrılırken, servis danışmanım (Wes) aracımı - yeni yıkanmış - bir teşekkür kartı ve bardaklıkta soğuk bir şişe su ile bekliyor. Buna inanamıyorum! Aracımı satın aldığım yer olduğu için servisim için genellikle Güvenilir Chevorlet'e gidiyorum, ancak gelecekte servisim için Youngblood Nissan'a asla GELMEYECEĞİM. Ben uçup gittim. Teşekkürler Nissan. Teşekkürler Wes!

Servis Danışmanı: Aaron Wheeler
Aaron yapılması gerekenleri iletmek için harika bir iş çıkardı ve iş programın ilerisinde tamamlandı.

Harika servis!

Burayı seviyorum, çok profesyonel ve işleri halletmek için hızlı. Aralarından seçim yapabileceğiniz harika araba seçenekleri ve onayınızı almak için arka tarafta çalışacak. Aynı zamanda çok kaliteli arabalar. Kesinlikle araba almak için tekrar kullanacağım bir yer.

10 yıldır araç satın almamıştım ve 30'da yepyeni bir araç almamıştım. Bu satın alma deneyimi çok olumluydu. Arabamı Carlos Ortiz'ten aldım ve çok yardımsever ve sabırlıydı. Adil bir bedel ödediğimi ve onlardan tekrar satın alacağımı hissediyorum. O 'lastik şişirme kiti' yerine gerçek bir yedek lastik eklemelerini sevdim. Soul, sürmesi eğlenceli bir arabadır. Keşke Hamsterlerle gelseydi! :)

Yakın zamanda, MO Springfield, MO'daki Youngblood Nissan'dan 2016 Nissan Titan XD satın aldım. Satış Temsilcim David Rapelje harikaydı! Satın alma işlemim konusunda kararsız olduğum için sabrından etkilendim. Son seçimimden üç gün önce başka iki Titan XD seçtim. Yeni satın alma işlemimden memnun kalmamı sağlamak için benimle çalışmaya devam etti. Yeni veya kullanılmış bir araç için piyasada bulunan herkese David Rapelje ile iletişime geçmelerini tavsiye ederim, o sizin mutlu olduğunuz araçta olmanızı sağlayacaktır.

Arabalarımın 1'i hariç hepsi bende ve bu çok büyük bir hataydı

Vay. Springfield MO'da Youngblood'un benim için ne kadar büyük olduğunu kelimeler ifade edemez! Her şeyden önce Ryan, yaptığı iş için fazla maaş almayı hak ediyor. Yaptığı her şeyde sürekli olarak yukarıda ve öteye gidiyor. Aracımla ilgili sorunlarım vardı ve her şeyi çözdü, diğer küçük endişeleri giderdi ve ihtiyaç duyduğum bir zamanda kiralık bir arabaya binmeme yardım etti. Aracımı geri aldığımda çok nazikti. Bugün, numaramda evde inemeyeceğim bir şey vardı ve plastiği bozacağımdan endişelendiğim için Youngblood'a geri döndüm. Ryan beni hemen ismimle hatırladı ve yardım etmeye çok istekli oldu. Üstelik bana bir araba yıkadı! Vay canına, bu bayiliği yardıma ihtiyaç duyduklarında veya buradaki deneyimim nedeniyle bir araba satın alırken başkalarına sonsuza kadar tavsiye edeceğim. Bir sonraki arabamı onlarla almak istememe neden oluyor!

Bir Kia'ya sahibim ve aracımı servis için götürdüğüm tek yer, personel çok cana yakın ve yardımsever. / 2, bu arada servisleri beni alışveriş yapmak için en sevdiğim yere bıraktı ve araba bittiğinde beni aldı, harikaydı ve sağladıkları hizmetlerden sadece biriydi. kesinlikle tavsiye ederim.

Youngbloods'daki insanlar iyiydi. Ama iş sizin için bir şeyler almaya veya aracınızı tamir ettirmeye gelince, hepsi size farklı bir şey söyler.

John M harikaydı! Çok iyi adam çok yardımcı ve harika mizah

Her zamanki gibi çok arkadaş canlısı. Servis danışmanım Daniel Chitwood her zaman bizimle ilgilenir. Benim tek sıkıntım, daha fazla kiralık arabaları olmasını isterdim. Bunun dışında çok yardımcı oluyorlar ve mutlu ayrılmanıza yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yapacaklar.

2012 Nissan haydutumu şanzımanın gitmesi nedeniyle aldım. Üç hafta sonra aracımı geri alıyorum. Çok uzun süreceğini düşünmediğim için ödünç araç almadım. Daniel benim hizmet görevlimdi. Arabamı bir Cuma günü aldım. Önümüzdeki hafta tatile gitti. Arabam geri gelene kadar bakılmadı. Araç garanti görevlilerim servis departmanını suçladı ve servis departmanı garanti personelini suçladı. Her gün ikisini de aradığımı söyledim, bu benim tek aracım. Kimse bunu anlamadı. Salı günü arabamı aldıktan sonra Cuma günü geri vermek zorunda kaldım. Başka bir konu. Bu sefer kiralık bir araba aldım ve arabamı aynı gün tamir ettirdiler. Arabamı Nissan servis departmanına götürdüm çünkü o bir Nissan. Bir daha asla geri dönmeyeceğim ve üzerinde çalışacak veya onlardan satın almayacağım.

Baştan sona Youngblood Auto Group ile olan deneyimimiz mükemmeldi. John James ve Sean Mabins profesyonel ve saygılıydı. Youngblood'dan kesinlikle tekrar satın alacağız.

Youngblood ile olan deneyimimden kesinlikle nefret ettim ve onlardan satın aldığım için pişman oldum. Youngblood'u asla kimseye tavsiye etmem ve onların araçlarını orada satın almaları veya servis yapmaları konusunda kesinlikle cesaretlerini kırarım. Size doğru ve tarafsız bir inceleme sunmak için, aşağıda deneyimimi detaylandırdım (oldukça uzun, ancak deneyiminizin büyük olasılıkla nasıl olacağına dair size iyi bir fikir veriyor). Servis departmanı şimdiye kadar yaşadığım en kötü şey ve arabam garanti kapsamında olmasına rağmen, şimdi servis için başka bir yere götürüyorum.

Arabamı 6 ay önce Youngblood'dan satın aldım ve o zamandan beri birkaç şeyin düzeltilmesine ihtiyacım vardı (anladığım kadarıyla bu yeni bir araba değil).

Sorun 1: Başlangıçta, satın alma sözleşmesinin bir parçası olarak, gösterge panelindeki ışıklardan birini tamir edeceklerdi ve bana her zaman Servis ile bir randevu ayarlamamı söylediler. Önümüzdeki hafta ışığın değiştirilmesi için randevu almak için aradım ve randevudan sonra arabamı aldığımda, ışığımın kısa olduğunu ve değiştirilmesi gerektiğini teşhis ettiklerini ve almam gerektiğini söylediler. değiştirilmesini sağlamak üzere başka bir randevu ayarlamak için! Randevu ve yeni bölüm için de benden ücret alacaklardı. Onlara bunun satın alma sözleşmemin bir parçası olduğunu söyledim, ancak Satış'ı aramayı reddettiler ve bana göndermeleri için Satışları aramam gerektiğini söylediler. Satış temsilcimle birkaç kez iletişime geçemedikten sonra pes ettim. Zaten bildiğimiz şeyi bana tam olarak söylemesi için teşhis randevusu için suçlamalardan feragat ettiler, ancak yine de ışığın değiştirilmesi için ödeme yapmamı istediler. Departmanlar arasında herhangi bir iletişim yok ve müşteri tarafından sorulduğunda iletişim kurmayı gerçekten reddetme.

Sorun 2: Yaklaşık bir ay önce (satın alma işleminden 5 ay sonra), pil bitti ve bir atlama ile düzeltilemediği için değiştirilmesi gerekiyordu. Bir hibritim var, bu yüzden hangi akünün asıl sorun olduğundan emin değildim. Sabah ilk işim için sabah 8: 30'da bir randevu ayarladım ve önceki gece arabamı bıraktım. Saat 8: 30'da, randevumun zamanında çalıştığından emin olmak ve işlerin halledilmesini sağlamak için Servise geldim. Web sitelerinden randevumla ilgili İKİ onay e-postası alsam da, randevumun kaydının olmadığını ve muhtemelen öğleden sonraya kadar erteleneceğini söylediler. Servis teknisyeni Neal, değiştirilmesinin büyük olasılıkla 80-120 dolar olacağını, ancak daha fazla para olursa beni arayacaklarını ve böylece bir karar verebileceğimi söyledi. Onlara o gece saat 6: 00'ya kadar çalıştığımı söyledim, bu yüzden iş bittiğinde beni aramaları gerekecek, böylece kapanmadan önce alabileyim. Saat 5: 15'te, 240 $ 'lık tam bir yedek parça yaptıklarına ve kapanmadan önce işleri halletmek için önümüzdeki yarım saat içinde oraya gitmem gerektiğine dair bir çağrı aldım. Değişimin garantim kapsamında olup olmadığını sordum, ancak garantimi dosyada bulamadılar. Bu yüzden, garantimi bulmaya çalışmak için Satış departmanında 20 dakika beklettim. Telefonla ödeme yapmayı bıraktım ve Satış departmanından anahtarlarımı alabileceğim söylendi. Oraya vardığımda, yanlış anahtarları vardı ve anahtarlarım izlenirken 30 dakika daha beklemek zorunda kaldım. Randevum sabah 8: 30'da olmasına rağmen, birkaç telefon görüşmesi yapmak zorunda kaldım, beklediğimden çok daha fazlasını ödedim (söyledikleri gibi beni arayacak olsalardı, değiştirilmek için başka bir yere götürürdüm) ve sonunda, akşam 6: 40'a kadar onlarla işim bitmedi. Günün geç saatlerine kadar arabamı bitiremedikleri için Neal bana bataryada neyin yanlış olduğunu ve neden değiştirdiklerini tartışmak için zamanı olmadığını ve ayrıntılı bir rapor vereceğini veya beni arayacağını söyledi. sonraki gün. Asla alınacak bir rapor olmadı ve telefon alınmadı ..

Sonuç olarak, kesinlikle kabul edilemez ve profesyonelce değil. Tanıdığım herkese Youngblood'dan uzak durmalarını söylüyorum.

Sahip olduğunuz sorunları çözmek için çok çalışıyorlar ve sahip olabileceğiniz tüm sorularınıza yardımcı olma konusunda harikalar.

Youngblood'un otomobil grubundan çok etkilendiğimi söylemeliyim. Son birkaç yılda iki araç satın aldım. Biri bir Jeep wrangler ve bir 2011 Dodge Ram. En etkileyici ve faydalı noktalar, satış personelinin yalnızca sorulacak herhangi bir soruyu yanıtlayarak yardımcı olmakla kalmayıp, sormayı aklınıza bile getiremeyeceği birçok soru hakkında bilgi vermesidir.

Tüm süreç boyunca bana rehberlik ettiği için Greg Boswell'e hastaları için teşekkür etmek istiyorum. Greg'i, satın almayı düşünebilecekleri arabayı kontrol etmek isteyen herkese tavsiye ederim.

Ayrıca İşletme Müdürü Brad Gideon, sorularıma cevap vererek ve sürecin her bölümünü anlamama yardımcı olarak beklentilerin ötesine geçti. Geçmişteki kötü deneyimlerimden dolayı araba satıcılarına asla güvenmediğimi söylediğimde bana inanın, ancak Youngblood'un otomobilindeki personel, otomobil satış endüstrisine olan güvenimi geri kazandı.

Ayrıca Genel Müdür John Widiger ile de görüştüm ve bana, geri dönmek istedikleri kişilere alt standart ürünlerin satılmasına izin vermek için tekrarlanan işe dayanan herhangi bir işletme için mantığa meydan okuduğunu söyledi.

Youngblood'un otomobil grubundaki tüm personele teşekkürler.
Timothy M. Youngblood (Akraba yok.)

Geçenlerde kullanılmış bir araba satın aldım. Koşullar nedeniyle bayiye hazırlıklı olarak gelmedim, yani iyi bir otomobil kredisi için alışveriş yapmadım veya istediğim araba için araştırma yapmadım. Tek bildiğim AWD'li bir mini SUV istemiştim. Her şey yolunda gitti. Satıcının 3000 $ + ekstra için sunduğu 5 yıllık garantiye bile kaydoldum. Eve gittim ve satıcı bana yaklaşık% 6-7 faiz verdiği için oto kredisi için araştırma yapmaya başladım. Kişisel bankam bana% 3 verdi. Bu yüzden derhal değiştirdim ve garantimi iptal ettim çünkü geriye dönüp baktığımda buna ihtiyacım olacağını düşünmemiştim. Finans sorumlusu Sean'ı aradığımda ve garantimi değiştirmek ve iptal etmek üzere olduğumu söylediğimde, araba satışı evraklarımla ilgilenirken iyi ve arkadaşça davranan kişi birden huysuz bir sesle geldi. Bunun profesyonel olduğunu sanmıyorum. Buna rağmen, iptal süreci iyi gitti ve bayiden tam bir geri ödeme almayı bekliyordum. Ama ah, oğlum ... onu elde etmek ne kadar zordu! Finans departmanıyla konuşmak isteyen bayiyi aradım. 2-3 haftalık bir süre içinde birkaç kez mesaj bıraktı. Sonunda Sean beni aradı, ancak borçlu olan Ashley ile konuşmam gerektiğini bildirdi. Beni ona transfer etti, cevap yok ve bir mesaj bıraktım. Geri aranmayı sabırla bekledim. Tekrar aradım ve 2 kez daha mesaj bıraktım. Sonunda işteyken satıcıdan cevapsız bir çağrı aldım. Sesli mesajım olmadığı için kimin aradığını bilmiyordum ve Ashley olduğunu varsaydım. Bu yüzden sadece sesli mesajını tekrar duymak için aradım. Geri arama yok. Sonunda şahsen gelmeye karar verdim. Ashley'yi istediğimde, onu almam sadece 2 dakika sürdü (öyleyse neden telefonuma cevap vermiyordu? Ya da en azından ilk seferinde geri aradı?). Kendimi tanıttıktan sonra, telefon görüşmelerimden birkaçını kaçırdığım için özür dilemek yerine, sanki bu sürecin gecikmesinden beni suçluyormuş gibi "sesli mesajınız ayarlanmadı" dedi. Sadece gülümsedim ve ona tavır vermedim. 10 dakika içinde geri ödememi aldım. Genel olarak, personel cana yakın ve yardımseverdir, ancak onlara "karşı çıktığınızda" hizmet zayıftır. Bu yüzden sadece 3 yıldız verdim.

Satıcı mükemmeldi. İhtiyaçlarımı belirledi, ne istediğimi dinledi ve beni başka bir şeye zorlamaya çalışmadı. Youngblood, çalışanlarına müzakere etme yetkisi verir, böylece zaman kaybı yaşanmaz. Genel olarak hızlı ve kolay harika bir deneyim oldu ve bir sonraki arabamı da onlardan alacağım. Greg, ikisi de harika bir adam.

Bu gençlerle uğraşmak zor. Orada Jeep G C'de takas yapmak için ve başka bir yere gitmeden vazgeçene kadar beni ertelediler.

Bugün harika bir satıcıyla çalıştım, John M.
Yardımsever ve bilgili olgun bir insanla çalışmak güzeldi. Araç ticareti sürecini acısız ve hızlı hale getirdi. Bu yeri ve satıcıyı kesinlikle tavsiye ederim.

Harika servis! Harika fiyatlar! BİRÇOK başka servis merkezine gittim ve şimdiye kadar tamamen mutlu olduğum tek merkez bu. Chase'i iste. Onunla çalışmak harika.

Yardımsever personel ve mükemmel hizmet. Her zaman harika olduğu için Aaron Wheeler'a seslen!

Bunu onlar için çok kolaylaştırmaya çalıştım. Onlara bütçemi ve ne harcamak istediğimi söyledim.
Bana fiyat aralığımın dışındaki arabaları göstermeye devam ettiler ve söylediğim tek kelimeyi dinlemediler. Ayrıca, bir araba ve fiyat konusunda bile anlaşmadan önce kredimi çalıştırmaya çalıştım.
Kendi ticaret değerini KBB'de araştırma yeteneğimi gösterene kadar da ticaretim için bana adil fiyat vermek istemedim. Sonra hepsi tekliflerini değiştirmek üzereydiler. Nasıl çalıştığı tuhaf.

Matt ve Joe harika! Araba alırken kendinizi çok rahat hissettiriyorlar! Artı çok iyi bir fırsatım var!

Ryan & Elizabeth'ten olağanüstü hizmet. Yardım etmek için kendi yollarından çıkarlar. Memnun oldum!

Arabamı 10 ay oturduktan sonra getirdim ve diğer iki dükkan da neyin yanlış olduğunu anlayamadı. Teknisyen ray sorunu (ecu'ya giden hasarlı kablolar) çok hızlı buldu ve beni tekrar çalıştırıp çalıştırdı. Ayrıca yeni bir şanzımana ihtiyacım vardı ve devam ettim ve onlara da yaptırdım. Çok hızlı bitirdiler ve gurur ve neşe içindeyim ve harika koşuyorum. Arabamda çalışan tüm teknisyenlere teşekkür etmek istiyorum. Ömür boyu müşteri kazandılar!

Servis merkezi tamamen dürüst değil. Bana defalarca "iyi" olduğu söylenen hatalarından birini düzeltmek için başka bir yere gitmem gerekiyor. Çok hayal kırıklığına uğramış.

Pazarlamacım Tamron harikaydı. Baskı yok. Ama kredi uygulamamın gelip yaptığına inandığım finansçı Seth beni bir nevi mahvetti. Kredimi 8 kredi verenle yürüttü (bir raporlama ajansıyla SEKİZ ve diğeriyle BEŞ yeni zorlu soruşturma ekleyerek). Youngblood'a en son geldiğimde sadece biriyle koştular, ayrıca bana makul bir anlaşma yaptılar. Daha fazla peşinatım olsaydı,% 18,3 faiz oranımın tipik olacağını söylemeye çalıştım. Söylemeye gerek yok ki buradan yeni bir araba almayacağım ve umarım başka bir yerden araba almakla uğraşmama izin vermediler. Sanırım burası senin arabanı topladığında yeni bir araba alacak yer değil.

Her zaman bir gülümsemeyle mükemmel müşteri hizmetleri.

Arabamı buradan satın aldım ve süper cana yakın ve yardımseverler

Mükemmel!!!

Ricky Spears Harika Bir Satış Elemanıdır ...

Youngbloodz, müşterileri ile birlikte çalıştıkları çok makul bir otomobil bayisi ve hem Chrysler hem de Nissan tarafında harika servis departmanları var.

Çok kötü bir deneyim her şeyden önce, bilgi koymak gibi orada hata yapmanın etrafında koşturuyorsunuz. Bu yanlış, o zaman yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını ve hala bir aydan fazla bir süredir unvanı beklediğini söyle, bu yüzden yasal olarak süremem gereken bir arabam var çünkü 30 günlük etiketi güncel değil, kesinlikle bir daha asla oraya gitmem

HER ZAMAN servis departmanında harika bir ziyaret! Daniel harika bir iş çıkarır ve hızlı ve zamanında hizmet çalışması tamamlanır. katılan herkese teşekkürler

Kocam ve ben son dört yılda Youngblood'dan 5 araç satın aldık. Olağanüstü müşteri hizmetleri ve marka nedeniyle geri gelmeye devam ediyoruz!

Bir arabayı test etmek için çevrimiçi olarak bir istek gönderdim. Hemen iletişime geçtim ve bir zaman ayarladım. Satıcıya vardığımda, araba öne çekildi ve ısındı. Müzakere düşük baskıydı. Her şey yolunda gitti. Bu, Youngblood'dan son 20 yılda satın aldığım 3. araç. Kesinlikle onlarla tekrar iş yapacağım.

Bayiliğe ilk yolculuğumuz biraz Rocky oldu ama geri döndü ve bizimle çalışan ve seçimlerimizle ilgilenen harika hastaları olan harika bir satıcı bulduk. Bu yüzden Youngblood'u aile ve arkadaşlara şiddetle tavsiye ederim. Satıcı Harry Singh'e teşekkürler!

Arkadaş canlısıydılar ve yardım etmeye hazırlardı ve nezaket kamyoneti beni eve götürüp Youngblood'a geri götürmek için beni aldı.

Dost yedek parça departmanı personeli. Uygun fiyatlar, askeri indirimli.

Bir satıcının izini sürdükten sonra, tipik bir araba bayisiydi. Onunla ilgili özel bir şey yok.

Youngblood'dan ikinci bir araç satın aldım ve tüm personelin ne kadar samimi ve profesyonel olduğundan çok etkilendim. Satış personeli ve servis ekibinden çok memnunum.

Yeni cipimizle servis departmanında harika bir deneyim. Çok eğlenceli ve bilgili personel

Harika servis departmanı. Garantiler ve sigorta konusunda çok ısrarcı

Youngblood'dan bir araba satın aldım. Bana yardım eden her iki satıcı da (Jack ve T.J. J.) harikaydı! Onları şiddetle tavsiye ederim. Tipik olarak stresli bir deneyimi keyifli hale getirdiler. Bir kez bile baskı hissetmedim. Harika müşteri hizmetleri için teşekkür ederim, yeni arabamdan çok mutluyum !!!

Bu şirket hakkında parça departmanı dışında hiçbir şey bilmiyorum. İlk kez bir inceleme yazıyorum. Uzun lafın kısası, Youngblood un parça müdürü kendini beğenmiş ve müşteri hizmetlerine hiç aldırış etmiyor. Jeep için parçalara ihtiyacınız varsa, bir TJ için olmasa iyi olur, çünkü bu eski şeylerle uğraşmıyoruz (bir sahibi Rubicon), daha sonra bir parçanın gittiğini nasıl bilmesi gerektiğini gösteren şemaya bakarken tartışmak istedi. camda mı değil mi? Bir bayide parça müdürü olduğunuz için mi? Sanırım 4 yaşındaki çocuğumu sürekli eğitim için getirebilirdim ...
Corwin'e gidin.

Her zaman harika muamele görüyorum ve randevum olmasa bile bayiye 2 saat gittiğim için beni programa sıkıştırmanın bir yolunu buluyorlar. Burayı seviyorum.

Kızımın 09 Nissan versa'sı için anahtar yaptırmaya çalıştım, rolla'daki anahtar başına Al west'den 110 $ daha yüksekti. Hiçbiri daha yüksek anahtar başına 110 $ için bir neden yoktur.

Youngblood, Jeep Chrysler bana her zaman ailem gibi davrandı! Teşekkür ederim!

Çok güzel, hemen yardım edildi. İlk arabam için iyi bir teklif almamda yardımcı oldu.

Youngblood'daki John M, beni kısa sürede büyük bir düzene soktu. Açık sözlüydü ve araba satın alma deneyimimi olabildiğince sorunsuz hale getirmek için bana istediğim ve bilmem gereken her şeyi anlattı.