Youngblood Nissan Chrysler Jeep Kia Gözden geçirmek

Geçen yıl onlardan aldığım arabayı topladım, sigorta ve boşluk hepsini kapattı ama arabasızdım. Kredim en büyük değildi ve bu yüzden finanse edilen bir araba başka bir şansım olduğunu düşünmemiştim. Fred Burns harikaydı, benimle konuştu, ne aradığımı sordu, hem benim hem de kızımın rahat olmasını sağladı. Her şey rahattı, aceleye getirmedik, oğullarına arabaları gösterdi ve ilkini getirdi ve mükemmeldi. Bana özellikleri gösterdi, test sürüşü yapmama izin verin ve her şeyi mükemmel hale getirdi. Hatta beni büyük bir oranda finansman bulmayı başardılar ve hızlı ve sorunsuz bir şekilde bir araba alabildim, bu adamlar kesinlikle harika !!! Onları kesinlikle tavsiye ederim!

2/4/17 tarihinde güncelleme: Youngblood'da durdum ve arka iç ışığın çalışmadığını öğrenmek için Fred ile tekrar konuştum. Fred bana Servisin açık olmadığını bildirdi çünkü Cumartesi günü saat 16.00'dan pazartesiye kadar (çok anlaşılır!) Ve bana mesaj göndererek onu getirmem için bir zaman ayarlayabilir. Ben de bakacağımı söyledim Bunu kendim yapıp yapamayacağımı görmek ve yaparsam ona mesaj atmak için çevrimiçi. Daha sonra bu arabada mevcut olan bluelink hizmetinden bahsettim ve müdürü ile konuştu ve bunu kaydettikten sonra devletin her şeyi bana aktaracağını ve eğer istersem bu hizmeti kurmam gerektiğini açıkladılar. Fred daha sonra ön plaka vidalarımdan birinin çıktığını fark etti (onları kendime taktım ve düzeltmek için bir vida aldı, bu noktada söküldüğünü ve kendimle ilgilenebileceğimi açıkladım ve beni almaya karar verdi kapalı olmalarına rağmen servise götürüp düzeltmelerini sağlayın. Tekrar kusursuz servis !!! Youngblood harika !!!

2005'ten beri buradan araba satın aldım. Ama Artık Yok. 3 satıcımız vardı. Hiçbiri harika. Kullanılmış bir SUV satın aldık. Joe bize arkadaki çiziği iyi düzelttiğini ve oraya bir şey yaydıklarını söylediler. Onlara kredi vermedik ve pazarlığın sonunu yerine getirmediler. Size söyleyebilirim ki Randy Pace bir müşteriye böyle davranmazdı
ŞİMDİ BRYAN'I TAMAMEN SİZİN GÜNCELLEMEYE BAŞLAYIN.

İlk yepyeni arabamıza bindik! Ve oradaki insanlar harikaydı. Çok iyi muamele gördük. Ve çocuklar harikaydı. teşekkür ederim

Müşteri ile iletişimi olmayan daha organize olmayan bir işle hiç uğraşmadım. Richard hiç profesyonelce değil, müşteriye nezaket göstermiyor.

John M ile çalıştım ve o harikaydı. Bütçemle çalıştı ve neye ihtiyacım olduğunu anladı. Ailenize ve arkadaşlarınıza kesinlikle tavsiye ediyorum.

İkinci el tarafta Quinn ve Laz muhteşemdi. SEVDİĞİM bir arabayı bulup satın almama yardım etmenin yanı sıra, tüm süreci eğlenceli ve kolay hale getirdiler.

Günümü diğer bayilerde istediğimi bulamayarak ve hizmet, seçim ve fiyat konusunda hayal kırıklığına uğramış olarak geçirmiştim. Bu benim ilk büyük araba alımımdı ve gergindim ve heyecanlıydım ama şu ana kadar berbat bir deneyim oldu. Öyleyse, Youngblood'a hayal kırıklığına uğramış, yorgun ve gün için pes etmeye hazır göründüğümde.

Sonra Quinn geldi! Harika bir kişiliği vardı ve ruh halimi kolayca değiştirmeye başladı. Erkek arkadaşım ve ben aslında eğlenmeye ve şakalaşmaya başladık. Öndeydi ve konuya geldi ve yünü gözümüze çekmeye çalışmadı. Titreşimimizi kolayca yansıttı ve ikimizi de çok rahat ettirdi.

Arabayı bulduğumuzda, finansman sonra geldi. Tüm sinirlerim geri geldi ama Laz kesinlikle inanılmazdı. Çok nazikti ve her şeyi çok net anlattı. Hiçbir baskı yoktu ve tüm sorularıma cevap verdi. Hiç satılmış gibi hissetmedim. Mümkün olduğunca stresten uzak ve kolay hale getirdi.

Bu beylerin ikisi de bize yiyecek, su teklif etti ve birçok kez bir şeye ihtiyacımız olup olmadığını sordu. Herhangi bir sorum olursa mesaj atabileceğimi veya arayabileceğimi açıkça belirttiler. İkisini de çok takdir ediyorum!

-Mindy

Teşekkürler Jack Dugger, Jon Solomon, Conrad Ortiz. Birlikte çalışmak harikaydınız. Youngblood's'u kesinlikle tavsiye edeceğim.

Youngblood'dan yeni bir 2017 Chrysler 300 satın aldık. Satış elemanımızla çalışmak çok kolaydı ve tüm sorularımızı yanıtladı. Bizi daha pahalı bir modele itmek için herhangi bir baskı uygulanmadı, herhangi bir çaba gösterilmedi.

Geoff, Infiniti'mdeki bazı teknik sorunlarda bana yardımcı oldu. Çok bilgili ve cana yakın. Tekrar kullanacak. Tesisler çok temiz ve diğer personel de çok kolay.

John M ile çalıştım! Bize harika bir hizmet verdi ve 2018 Nissan Versa'da peşinat ödemeden ayda sadece 206 ödeme alabildik !! Bugün sadece 10.995 dolara aldım !! Harika fırsatlar ve mükemmel ortak imza fırsatları da var! Bu kişiyi ve yeri genel olarak% 110 tavsiye ederim !! Gel Genç Kan

Burada aldığım hizmeti seviyorum. Hiçbir zaman belirli onarımlar yapma konusunda baskı hissetmiyorum ve araba sorunlarımı bana çok iyi açıkladıklarını hissediyorum.

Tüm personel harika. Yeni aracımı topladıktan sonra araba alışverişine gitmekten korktum. Başka bir bayide sürekli müşteriydim ve onlarla kötü bir deneyim yaşamaya devam ettim. Youngblood'a farklı bir şey beklemeden geldim. Boy yanılmışım. Scott ve Tempa her şeyin bizim için çalışmasını sağlamak için geriye doğru eğildiler. Dostça, saldırgan değil ve bir müşteri olarak değerli olduğumu hissettim. Hile yok, kimse sizi peşine takmıyor ve çok açık. asla başka bir yere gitmeyeceğim. Onlar hakkında yeterince iyi şeyler söyleyemem.

Sevdiğim harika insanlar Rich bize çok şey kazandırdı

Bu bayilikle ilgili korkunç deneyimlerimden başka bir şey yaşamadım. Susan'ın (resepsiyonist) seni kaba bir şekilde sesli mesaja atmadan önce cümlesini bitirmesine izin vermesi neredeyse imkansız. Bir servis teknisyeniyle arabamla geziyordum. Otoyolda bozuldu ... Birlikte olduğum adam, yardım bile alamadan tam anlamıyla 5 kez aramak zorunda kaldı! Orada çalışıyor! Birisi için neredeyse bir saat kadar otoyolun kenarında oturduk. Sonra ertesi gün benzin doldurduğum kiralık arabayı iade etmeye gittim, beni kontrol eden bayan depo dolduğunda Makbuzumu istedi! Bu ofiste çalışan kadınlar kaba değil benim ayrılma faturam neredeyse 1000'di ... ama bana oradaki hizmetler için ödeme yapmamışım gibi davranıyorlar. Buraya asla geri dönmeyecek, paranızı ve zamanınızı kurtarın ve başka bir yere gidin!

15 yaşındayım ve ilk arabamı John M. John'dan aldım şu anda en sevdiğim kişi ve ailemize karşı çok çok iyi ve dürüst davrandı Sağlıkta değilim ve iki kalp ameliyatı geçirdim ve her zaman hatırlayacağım sen John seni seviyorum

Youngblood'a hangi aracı istediğimizi ve ne kadar ödeyebileceğimizi bilerek gittik. Daha sonra David, bizi olmamız gereken yere götürmek için takas ve fiyatlandırma konusunda bizimle çalıştı. Hava altında olmasına rağmen, bize aracı göstermekten ve tüm sorularımızı cevaplamaktan mutluluk duydu. Hem o hem de Coleman çok arkadaş canlısı ve profesyoneldi, ne büyük zevk.

Seyahat ederken küçük bir sorun yaşadık, bizi hemen içeri aldılar, bakımını yaptılar ve dakikalar içinde yola geri döndüler! Çok profesyonel, temiz ve cana yakınlardı.

Çalışmak için süper eğlenceli ve arkadaş canlısı bayilik! Herkes bilgili ve iyimserdir. Çoğu bayinin baskısı olmadan satın alma deneyimini eğlenceli hale getirir.

Youngblood'da yeni bir araba almaya gittiğimde her zaman harika bir deneyim yaşadım. Çok hoşlar ve arabalarında size fazla baskı yapmıyorlar. Personel, bütçenize uygun bir fiyata tam olarak aradığınızı bulmanıza yardımcı olmak için oradadır. Satıcım Jonathan Reyes tanıştığım en dürüst satıcıydı. Tüm satıcılar bana her zaman tek müşteri varmışım gibi davrandılar. Onları bilgi ve nezaket açısından çok tavsiye ederim. Finans müdürü Scott Burns çok yardımcı oldu ve tüm evrakları bana çok zamanında açıkladı. İş yerinizde çalışması için yardımsever ve sorumlu kişileri işe aldığınız için Youngblood'a teşekkür ederiz. Deneyimimi gerçekten keyifli hale getirdi. Dollie Y. Gardner

İhtiyaçlarıma ve bütçeme hangi aracın uygun olduğuna karar vermeye çalışırken satış elemanımın sabrından çok etkilendim. Amanda Hubner'ı yeni bir araç satın almak isteyen herkese tavsiye ederim.

Harika müşteri hizmeti. Aracımı başka hiçbir yere götürmezdim!

Arabama servis yaptırırken harika bir servis aldım.

Harika bir deneyim. Saçmalama yok. En başından beri bana en iyi fiyatı verdi. Harika müşteri hizmeti !!!

Youngblood Auto, arabamı her aldığımda hızlı ve güler yüzlü hizmet veriyor. Her zaman Rowdy'yi istiyorum çünkü bize hoş ve unutulmaz bir deneyim sunmak için yolundan çıkıyor.

Eğer bir anımsatırsanız, siz anksiyeteyle uğraşırken birileri nihayet bir onarım planlamadan önce, kiralık araçlarla ilgili bir sürü boş vaat ve ardından onları aramak, mesaj bırakmak ve yaklaşık 4 ay boyunca tekrar tekrar aramak zorunda kalacaksınız. bir hava yastığı için gerçek bir bombaya sahip olmak. O zaman, posta listesinden çıkarılmasını birçok kez talep etmiş olsanız bile, tüm bu zaman boyunca, posta yoluyla müşteri hizmetlerinin ne kadar iyi olduğu ve arabanızı ne kadar satın almak istedikleri hakkında çok sayıda el ilanı almayı bekleyin. Ve eğer genel müdürleriyle bunlardan herhangi biri hakkında konuşmaya çalışırsanız, size güler ve telefonu kapatır, çünkü en temel sosyal becerilere bile sahip değildir ve asgari ücretle iş bulamaz. hayatı buna bağlıysa merkezi. Uzak durun.

Araba almak için harika bir yer! Orada alışveriş yaparken harika zaman geçirdim ve imzaladığım her şeyi anladığımdan emin oldular. Sana doğru davranacaklar. Çok iyi seçim!

Bizi istediğimiz şeyi elde etmek için yukarıda ve öteye gittiler. Ayrıca karşılayabileceğimiz fiyat. Kamyonda istediğim her şey var

Mükemmel servis! Aaron Wheeler harikaydı ve beni bilgilendirdi. Çok profesyonel ve nazikti. Yeni Jeepimi ve Youngblood'umu seviyorum! Her zaman servis için buraya gelecek.

Yeni bir araba almak için bir araba parkına çarpmaktan korkuyordum, ancak bugün Youngblood Nissan'daki deneyimime hoş bir şekilde şaşırdım! Herkes profesyonel, nazik, yardımsever ve düpedüz iyiydi. Bunu sevmelisin! Bu dünyada kesinlikle daha fazla güzelliğe ihtiyacımız var. Satış elemanım TJ, tüm sorularım ve seçenekler, renkler vb. Hakkındaki kararsızlığım konusunda çok yardımcı oldu ve fazlasıyla sabırlıydı. Bugünün tüm satın alma deneyimi, baştan sona kusursuz ve keyifli geçti. Youngblood Nissan'daki herkese çok teşekkür ederim! Harikasın!!!! :)

Kia'mı alana kadar yağ değişimi için her yere gittim.
Onların müşteri hizmetleri beni şımarttı ve çok noktalı bir muayeneden hoşlanmayanlar.

Burası harika, herkes çok arkadaş canlısı !! Sana bu yeri kontrol etmen gerektiğini söylüyorum! Hayat boyu bir deneyim!

Saldırgan satış elemanlarıyla uğraşmaktan nefret ediyorum !!! Ama durum bu değildi. Beni dinlediler ve bana tam olarak istediğimi ve istediğimi verdiler. Benzin deposunu doldurdular ve ilk yağ değişimim bedava !!!

Çok çocuk dostu. LO'lar için yarış arabaları ve bir oyun alanı olmasını seviyorum. Çocuklar için taze meyveleri bile var. Ppl çok arkadaş canlısı.

Satış elemanımızın ona geri dönmesi ve herkese tavsiye etmesi harika bir deneyimdi, adı Amanda Hubner

KİMLİK HIRSIZLIĞI MAĞDURU OLMAK İSTİYORSANIZ
GENÇLER GİDİLECEK YER OLACAKTIR. Juan Huerta
SATIŞ DANIŞMANI SADECE ŞİMDİ HAPTA OLDUĞUNU YAPTI
VE BUNUN İZOLE EDİLMİŞ BİR VAKA OLMADIĞINI BİLDİM

Geri çağırma için gittim. Derhal ve kibarca karşılandım. Check-in hızlıydı. Yaklaşık bir saat süreceğini söylediler. Sadece 45 dakika sürdü ve aynı zamanda Jeep'imi çok noktadan kontrol etti, yıkadı ve bana ücretsiz bir şişe su verdi. Tüm süreçten çok memnun kaldım. Ryan ve ekip harikaydı.

8: 30'da randevum vardı. Arabamı saat 9: 30'da getirdiler ve yağ değişimini başlattılar. Bu berbat, .... Ama ... herkes arkadaş canlısıydı. VE yağı değiştirdiler. Çok iyi, iyi kötü.

Şimdiye kadar yaşadığım en iyi araba satın alma deneyimlerinden biri. Başından sonuna kadar hepsi harika. Bir Nissan ile ilgileniyorsanız, gidilecek yer burası!

Burada aynı parçaları aldım. Dost yardımcı personel !!

Bugün eşim ve ben TJ Brice'den açık arayla en iyi otomobil satışı olan yeni bir Nissan Murano satın aldık. TJ inanılmazdı - rahat ama profesyoneldi - bilgili ama alçakgönüllü - yeni bir araba satın alırken en büyük endişem satıcıydı ve tipik bir satıcı istemiyordu, TJ onu salladı! Harika bir deneyim için teşekkür ederiz.

Youngblood, Cumartesi günü deneme sürüşü randevum olan ilk bayi oldu. Annem ve ben oraya biraz erken gittik, bu yüzden arabayı sürmek için orada bulunduğum araca ve diğerlerine bakmak için çok dolaştık. Arabadan iner inmez birinin üstümüze saldırmaması güzeldi. Birkaç dakika sonra Samantha tarafından yaklaştık. Samantha çok arkadaş canlısıydı ve randevumuz için erken olduğumuzu açıkladık. Bizi havalı bir yere gelmemizi ve randevuya erken başlayabileceğimizi söyledi. Samantha, istediğim özellikler, ödeme ve faiz oranıyla ilgili tüm gereksinimlerimi dinledi. Samanatha'ya bankamın bana sunduklarını söyledim ve anında benim için daha iyisini yapabileceğinden emin olduğunu söyledi. Samantha tüm bilgilerimi aldı, hiçbir evrakı kendim doldurmama neden olmadı. Çok profesyonel ve etkiliydi. Daha sonra ilgilendiğim aracın anahtarlarını aldı ve annemle ben test sürüşüne çıkarken devam edip ticaretime değer vereceklerini ve kredi kontrolümü yapacaklarını söyledi, böylece tüm bu bilgiler biz döndükten sonra görüşmeye hazır olurduk. Kocamın görmesi için aracı evime geri sürdüm. Tekerleklerdeki plastik jantlar dışında aracı gerçekten çok sevdi. Annem ve ben bayiye döndüğümde, kocamın jantları beğenmediğini (hiç umursamadım) diye şaka yaptım ve Samantha anında bununla ilgileneceğini söyledi. Aynı araçtan aynı renkte ancak güzel metal jantlara sahip başka bir araç buldu. Daha sonra oturduk ve fiyat, değer ticareti ve her şeyi tartıştık. Her şeyi açıklamakta harika bir iş çıkardı ve bana gerçekten daha iyi bir faiz oranı kazandırdı ve aylık ödemeyi istediğimden daha düşük tuttu. Başka bir bayide bir deneme sürüşü daha yaptırdığımı söylediğimde hiç üzgün görünmüyordu. Bana tamamen anladığını ve karşılaştırmada benim bilgilendirilmemi istediğini söyledi. Bana aracın baskılarını verdi ve hatta iki aracı bir tablette karşılaştırmama izin verdi, böylece diğer bayide hangi soruları soracağımı bileyim. Bu araca evet ya da hayır cevabını vermek için onu daha sonra aramamı istedi ve eğer evet ise bayiye geri dönmeden önce detaylandırıp gitmeye hazır olmasını istedi. Bir sonraki randevuya başka bir bayide geçtim ve kesinlikle tam tersi bir deneyim yaşadım. Satıcı, ben içeri girer girmez saldırmaya hazırdı ve hemen sahasına başladı. Diğer bayinin sadece satış istediğini söyleyebilirdin. Beni orada hapsedip 2 saat boyunca bana korkunç teklifler verdikten sonra nihayet ayrılabildim. Samantha'yı aradım ve onunla satın almak istediğimi söyledim. Ona bir saat ver ve her şey hazır olacak dedi. Geri döndük, kendisi de çok arkadaş canlısı olan Steve ile gerekli tüm evrakları imzaladık. Sonra araç, viski benzeri bir şeyle korunurken oturdu ve annemle oturdu ve sohbet etti. Tüm deneyim boyunca çok arkadaş canlısıydı. Asla saldırgan olmadı ve asla istemediğim hiçbir şey için bana satış yapmaya çalışmadı. Bu şimdiye kadar isteyebileceğim en iyi deneyimdi, özellikle de ilk defa yepyeni bir araç satın almam olduğu için. Bir araç satın almakla ilgileniyorsanız, Youngblood Nissan'da Samantha'yı görün !!

Kocam ve ben bir 2017.5 Rogue satın aldık. Onu seviyoruz!! Satıcımız Ryan harikaydı, mutlu olduğumuzu görmek için yukarıda ve öteye gitti. Hatta bahsettiğim arabama sürpriz bir ek ekledi. Springfield bölgesinde başka hiçbir yerde böyle bir hizmet bulamazsınız. Nissan'ın birinci sınıf olması harika bir deneyimdi! Yönetimle çalışmak da harikaydı. Başka hiçbir yere gitmeyeceğiz!

Harika bir deneyim, Alex Calvillo ve "Laz" ile çalışmak çok kolay ve çok arkadaş canlısıydı. Tipik bir araba satış elemanı baskısıyla uğraşmak zorunda kalmadı. Kesinlikle Youngblood Nissan'ı tekrar deneyecek ve arkadaşlarımı ve ailemi içeri göndermekte tereddüt etmem.

Onların söylediklerine inanmayın.
Tipik araba satıcıları.
Yalancılar.

Kesinlikle en iyi deneyim. Kullanılmış arabamı aldığım ve yağımı değiştirdiğim andan itibaren. Başka bir yerden satın almazdım ve oraya arkadaşlarınızı ve ailenizi gönderir. Güvenebileceğiniz ve dedikleri şeyi yapabileceğiniz insanlar !!!!!!!!!

Buradan 2 araba aldı, bir arkadaşım ben gönderdikten sonra buraya bir araba aldı ve ailem buradan satın aldı. Youngblood HER ZAMAN fiyatlandırmada makul olandan daha fazla, yardımsever, istekli ve şartlar ne olursa olsun anlaşma yapmaya hazırdı. Buradaki satış elemanlarından her zaman aldığım kişisel bitmeyen hizmeti ve düşük baskıyı kesinlikle seviyorum. Bir şeyleri gerçekleştirmek için uzun yollara giderler. Araç aramalarında diğer bayilere gittik ve hiçbiri Youngblood ile eşleşmiyor. Bana inanmıyorsanız, örneğin Güvenilir gibi başka bir bayiye gidin ve fiyatlandırmayı, baskı değişkenini, satış yapma istekliliğini ve müşteri hizmetlerini incelemek için gerçekten zaman ayırın, sonra görmüyorsanız Youngblood'a geri dönün. büyük bir fark ... kör ve sağır olmalısın ve belki biraz çatlak. Yaptığın her şey için teşekkürler Youngblood. Oto ihtiyaçlarım için her zaman önce size bakacağım ve her zaman sözcüğü yayacağım. Çift beğeni!

Araba istiyorsan buraya git. Harika bir yer, buradan üç tane aldım. Ve araba satın almaktan nefret ediyorum, ama onlar bunu kolaylaştırıyor ve harika özel ürünleri var.

Bu benim ilk araba almamdı ve oradaki herkes tüm deneyimi sorunsuz ve kolay hale getirdi. Tyler ve Laz çok yardımcı oldular ve tüm sorularımı yanıtladılar. Satın aldığımdan çok memnunum ve eğer başka bir araba alırsam, büyük olasılıkla geri gelirim.

Herkes çok iyiydi ve kendini ailenin bir parçası gibi hissettirdi. Arabamı ve ihtiyaçlarımı gerçekten önemsediklerini hissettirdiler.

Servis departmanı HARİKA !! 08 Sentra'mdaki şanzımanın Nissan'ın uzatılmış garantisi kapsamında olduğunu araştırıp öğrenebildiler! Arabamı bile ben almadan önce yıkadılar!

Bir süredir araba arıyorduk ve Springfield'daki Youngblood'da bir arabaya rastladık. İnternet fiyatı yanlış reklam olarak kabul edilir (tabii ki web sitesinde başka bir yerde bulunan küçük yazıları okumadığınız sürece). Oraya ulaşmak için bir saat on beş dakika sürdük ve yalnızca bir indirim için hak kazandığımızı öğrendik, bu nedenle araç çevrimiçi olarak listelendiğinden bin dolar daha fazla. O gece arabayı bu yüzden almadık ve oldukça hüsrana uğradık. Daha sonra satıcı bizimle temasa geçti ve bunu internette reklamı yapılan fiyat olarak satmamızı sağladı, sonunda iyi bir anlaşma olduğu için satın aldık; ve tabii ki arabayı beğendik. Bizimle çektikleri yemden ve düğmeden memnun değildik, ama bu harika hizmet dışında. Birlikte çalıştığımız iki satıcı mükemmeldi (Jon Soloman ve Austin Massey). Ancak, bizimle kredi üzerinde çalışan beyefendiler (Steve Green) bize karşı çok küçümsüyorlardı ve herhangi bir garanti satın almadığımız için neredeyse bizi küçümsüyorlardı.

Araba almak için kolay bir yer !! Kredini düzelttim

Youngblood bizim için her zaman iyi olmuştur. 11.000 mil ile 2016 Sentra'mızda frenlerimizde sorun yaşıyorduk. İki kez tamir etmeye çalıştıktan sonra nihayet tüm fren sistemini önde ve arkada değiştirmeye karar verdi. Hizmet yazarımız Craig, hizmet yöneticisi Shawn ve genel müdür John Widiger bizimle ilgilenmek için sınırın ötesine geçti. Teşekkür ederim.

Personel çok profesyonel ve daha iyi hizmet isteyemezsiniz! 10/10 tekrar gelirdi

Daha önce bu bayilik için parlayan bir inceleme bırakmıştım. Maalesef, son iki yılda bir şeyler büyük ölçüde değişti.
İki Kia Stinger'ımızı ilk aldığımızda, servis departmanı her arabada ilk iki yağ değişimi için otomobillerimizde yanlış yağı kullandı ...
Bunun için Kia, eşime ve bana her araba için 36.000 mil ücretsiz yağ değişimi ve kabin hava filtreleri için kuponlar verdi.
İlk girdiğimizde kuponları nasıl kullanacaklarından emin değillerdi ve bir bölge müdürünü dahil etmek zorunda kaldılar. Onları onayladı ve her şey yolundaydı.
Kuponlarla ikinci yağ değişimi de iyi gitti ...
Bugün arabamı üçüncü yağ değişimi için aldım ve kuponları artık kabul edemeyecekleri söylendi. Ve Kia, son iki yağ değişimi için onlara ödeme yapmamıştı. Onlar için ödeme yapabileceğimi, sonra kuponu gönderebileceğimi ve geri ödenebileceğimi söylediler ... Bununla ilgili sorun, kupon defterinde yapmam gereken tek şeyin kuponu sunmak olduğunu açıkça belirtmesi ve ödemeyle ilgilenecekleridir. Ayrıca, kuponun arkasında bayinin kuponu göndermesi için talimat vardır.
Servis danışmanına bunun kabul edilemez olduğunu açıkladım ve servis müdürünün kararı verdiğini ve nihai olduğunu söyledi.
Servis müdürü ile konuşmak istedim ve bana anlatılan her şeyi onayladı ve yine kararı kendisinin verdiğini söyledi.
Bu yüzden Kia'yı aradım ve bana kuponu kabul etmeleri gerektiği ve konuştuğum kadının kuponu kabul etmeyen bir bayilik duymadığını söylediler.
Kia'ya şikayette bulundum ve Bölge Müdürü ve Bayilik ile iletişime geçeceğini söyledi.
Şimdi Joplin'de Roper Kia ile iletişime geçtim ve kuponları memnuniyetle kabul edecekler, ancak şimdi bunu yapmak için her yönden 50 mil gitmem gerekiyor ...
Servis danışmanına ve servis müdürüne Youngblood Kia ile artık iş yapmayacağımı söyledim (ve bu, onlardan iki Stinger ve bir Telluride kiraladıktan sonra)

Kısa bir süre önce başka bir mağazanın sorunu çözemediği Nissan Juke'umuzu getirdik. Daniel servis danışmanımızdı ve daha iyi bir iş çıkaramazdı. Sürecin her adımında bizimle iletişim halindeydi. Aracı almaya gittiğimizde sadece tamir edilmemişti, bizim için de yeni yıkadılar. Bizi olabildiğince çabuk sinir bozucu bir durumdan atlattılar ve bunun için çok minnettarım!

Korkunç deneyim! Sahip oldukları bir Chevy Tahoe istedim ve bir kredi başvurusu doldurdum, ki şimdi çok sert bir darbe aldım ve hiçbir şey için. Peşinat için düzgün bir takas ve nakit var. 3 kişi, henüz yıkanmamış olan arabayı istediğimi biliyordu. Takasımı değerlendirmek için aldım ve kimsenin bana gerçekten yardım etmek istemediğini hissettim. Birkaç saat sonra araba fiyatı 2.000 $ 'ın üzerinde değiştirildi ve hiçbir açıklama yapılmadı, kimse metinlerime, e-postama veya sesli mesajıma cevap vermedi. Yem ve değiştir diyecektim ama anahtarla uğraşmadılar bile !!! Sesli mesajlar, kısa mesajlar ve e-postalar bıraktım. Ben kimseden haber almadım. Çok örgütsüz, tembel ve saygısız.

Youngblood satış ve servisi bize her zaman bir aile gibi davrandı.
Youngblood Motors'u şiddetle tavsiye ediyoruz!

Arabamız geri çağrılıyor ve 2018 Baharına kadar tamir edecek parçalara sahip olmayacaklar. "Ücretsiz ödünç arabaların mevcut olduğunu" bildiren bir mektup gönderdiler. Biz aradık ve ödünç arabaların aslında müsait olmadığı - bir bekleme listesi var. Yani önümüzdeki 6 ay arabadan çıkıyoruz. İş yapmak için buradan başka her yere gitmeni öneririm. Bunun ötesinde, müşteri hizmetlerindeki Daniel yardımcı olmadı ve endişelerimizden rahatsız değilmiş gibi görünüyordu. Hiçbir şekilde duyduğumuzu hissetmedik ve çok memnun kalmadık. Bundan önce Youngblood ile sadece olumlu deneyimlerimiz oldu, bu yüzden çok hayal kırıklığı yarattı.

Youngblood'dan kız arkadaşımın kiraladığı bir Kia Rio için yedek lastik sipariş ettim; bu yüzden, 'acil durum daire tamir setini' kullandıktan sonra daireleri tamir ettirmek için arabayı servis merkezine götürmeye devam etmek zorunda kalmayacağım.

Bir yanlış anlaşılma nedeniyle, parça departmanı bir 'halka' lastik ve onunla birlikte kullanılacak aksesuarlardan oluşan bir Yedek Lastik Kiti sipariş etti. İstediğim şey tam boy bir yedekti; Böylece daireyi iyi bir lastikle değiştirebilecektim ve o da arabayı sürmeye devam edebildi, ben de daireyi servis bölümüne götürüp daireyi tamir ettirdim. Aradığımda ve karışıklığı düzelttiğimde; tamamen benim hatam eminim; arabası için kullanılmış bir jant ve tam boy lastik sipariş ettiler.

Yedek lastiği parça departmanına teslim edene kadar bekledim ve beni aradım ve yedek parçayı almaya gitmeden önce onlara fazladan bir hafta verdim.

10 dakikalık bir deneyim, 45 dakikalık bir beklemeye dönüşmüş olmalıydı çünkü parça departmanı:

a.) faturayı, tam boyutlu bir yedek ve jant fiyatındaki 'yedek lastik kitinin' fiyatından farklı olacak şekilde ayarlamamış.
b.) "yedek lastik kiti" ve "jantlı tam boy yedek lastik" fiyatlarının farklı fiyatları hakkındaki bilgileri girerken bilgisayar sistemlerinde bazı zorluklar yaşadılar

Bilgiyi sistemlerine girmek için iki haftadan fazla zamanları varken ve ben bu süreyi bir saat önce arayarak ekledim ÖNCE Asıl yedek lastiği ve jantı almak için (acil durum düz düzeltme kiti için bir kutu ile birlikte) ) Ben gelmeden önce bilgi ile ilgilenmek için hiçbir şey yapılmamıştı.

Normalde Youngblood Kia ile olan deneyimimiz olağanüstü düzeydedir; Kiralayan kişi tarafından verilen hizmetlerden bakım departmanlarının tutarlılığına (bazen yavaş olsa da kullanılabilir ve yardımcı olsalar) ve parça departmanındaki diğer deneyimlerimizi de dahil ederek, Youngblood'un profesyonelliğinden ve kalitesinden genellikle çok memnun kaldık.

Ele alınması gerektiğini düşündüğümüz tek olumsuzluk, randevuları planlanan saatlerinde ve parçaların bu örneğinde almak yerine, servis departmanının randevuları planlaması ve ardından müşterileri ilk gelen / ilk hizmet esasına göre 'vekil' olarak kabul etmesi olacaktır. Ben yedek lastiği almaya gelmeden önce departman tam olarak hazırlanmamıştı.

Springfield, MO'daki Youngblood Kia hakkındaki düşüncelerimi ve incelememi sunduğum bu fırsat için teşekkür ederim.

M. Yağmur Suyu
CAS (Emekli)

Aradığım diğer her dükkan arabamda çalışmayacaklarını ve tamir için genç kana getirmelerini söylediği için arabamı aşırı ısınma sorunlarını gidermek için aldım. Onlara aldım ve aşırı ısınma sorununu gidermek için radyatörü ve yepyeni termostatımı yenileriyle değiştirdiler. Ertesi gün, bu parçaları değiştirdiklerini ve hala aşırı ısındığını ve sorunun ne olduğunu anlamak için daha fazla test yapmak istediğini söyleyen bir telefon geldi. Hiçbir şeyin düzeltilmemesi için 700 dolar. Ayrıca başka bir şey için test etmek için 300 $ istediler. Ne yaptıkları hakkında hiçbir fikirleri olmadığı için buraya gitmeyi önermeyin. Arabama yeni bir motor taktılar ve sadece 15k mil sonra bu oluyor ve bunu garanti etmiyorlar.

John Wayne ile çalıştım! Tüm deneyimi harika yapan kim! Ben bekar bir anneyim ve birden fazla işte çalışıyorum ve arabam aniden üzerimde öldü. Her neyse, John'un büyük bir arabada peşinat ödemeden uygun fiyatlı araba ödemeleri almama yardım ettiğini söylemeye gerek yok ve aynı gün eve gittim! Harikaydı! Teşekkürler John !!!

En iyi müşteri hizmetine sahipler. Senin için en iyi anlaşmayı elde etmek için ellerinden geleni yapıyorlar

Mükemmel servis. Çok profesyonel bir grup ve araçlarıma çok zamanında özen gösterdiler.

Önce internette araştırdım ve uzun zamandır arıyordum, internet departmanındaki TJ bana ilk yardım eden oldu. Ne alabileceğimi SÖYLEMEK yerine istediğimi listelemeleri gerçekten harikaydı. Bu adamlar geriye doğru eğildiler ve harika kişilikleri vardı !! Arabamdan ve tecrübemden çok memnunum ..

Harika bir satın alma deneyimi. Oradaki herkes% 100 memnun olduğumdan emin olmak için yolundan çıktı. Bir sonraki arabamı oradan alacağım ve herkese Stop & Shop yapmasını tavsiye ederim.

Hızlı ve dostça! Servis, teklif edilen sürenin yarısında tamamlandı.

Youngblood Auto, bulabileceğiniz en iyi araba bayilerinden biridir. Yeni bir araba almak istiyorsanız gidilecek yer burası! Bana ve aileme yardım ettiğiniz için teşekkür ederim Youngblood!

Harika hizmet, doğru aracı doğru fiyata, doğru koşullarda almak için benimle özenle çalıştı.

Eşim ve ben bir süredir yeni bir araba satın almak istiyorduk ve SAATLERİNİ Audi'yi araştırmak için harcadı. RS3 veya S5'i satın almaya neredeyse ikna olduk. Her ikisi de çok daha fazla paraydı (15-20.000 $ daha fazla).
Birkaç kez Audi bayisine gitmiştik ve oradan ayrıldıktan hemen sonra haber akışımda Kia Stinger GT2 ile ilgili bir video aldım. Eşim ve ben videoyu izledik ve birine bir göz atmaya karar verdik.
Bayiye vardığımızda Joe Blottenberger tarafından karşılandık. Daha deneyimli satıcılarından biridir ve birlikte çalışmak inanılmazdı. Baktığımız otomobil hakkında çok bilgiliydi ve tüm süreç boyunca bize yardımcı oldu.
DL ve Sigorta bilgilerimi aldıktan sonra, bize anahtarları verdi ve bize biraz eğlenmemizi söyledi! Ve yaptık ... Bayiliğe döndüğümüzde hiç de saldırgan değildi. Bazı numaraların üzerinden geçtik ve eşimle öğle yemeğine gittik (ödemeyi teklif etti). Sadece bir video izledikten ve bir test sürüşü yaptıktan sonra satın alma niyetimiz yoktu, ancak 7000 $ 'lık indirim ve askeri bir geri ödeme ile anlaşma geçilemeyecek kadar iyiydi.
Oğlumuzu okuldan almak için eve koşmak zorunda kaldık, ancak döndüğümüzde yeni arabamızı (detaylı ve benzinle dolu) hazırladılar.
Toplamda iki saat kadar bayideydik ve oradaki herkes inanılmazdı! Elimden geldiğince kesinlikle arkadaşlarımı bu bayiye yönlendireceğim!
Clayton Davis evrak işlerimizi bizim için halletti ve onunla çalışmak da harikaydı! Tüm imzalama süreci yaklaşık on dakika sürdü!
Teşekkürler Joe, arabayı seviyoruz !!!

John M. bugün bize yardım etti ve adamım size kibar, bilgili ve dürüst bir satıcı bulmanın zor olduğunu söylememe izin verin. Hizmetinden çok memnunuz ve tekrar satın alma zamanı geldiğinde onu arayacağız. MUHTEŞEM POSSUM!

Gerçekten en iyi müşteri hizmetine sahipler. Gerçekten ihtiyacımız olan saatlerden sonra bize yardım etmeye geldik. Arabamız harika!

Servis merkezi profesyonelce değildir ve düzeltilmesi gereken her şey için bahaneler üretir. Planlanmış bir geri çağırma için bir buçuk saatten fazla beklemek ve sipariş etmeleri gereken daha fazla parça için tekrar geri gelmek zorunda kaldı. Ben gelip beklerken kimse beni selamlamadı. Arabam hakkında kötü konuştum ve neyin tamir edildiğini ve neyin sipariş olması gerektiğini açıklamadı. Servisten sonra arabayı bile yıkamamış. Yakın zamanda onlardan bir şey satın almayacağım.

Başka bir yerel bayide yaşadığım korkunç deneyimden sonra, geri çağırmamla Youngblood'un ilgilenmesine karar verdim. (Hava yastığı şişirici değişimi.) Bu adamlar her kategoride birinci sınıftır. Bilgili, uzlaşmacı ve her şeyden önce naziktiler. Aaron ile ilgilendim ve o harikaydı. Durum ne olursa olsun bu adamları herkese tavsiye ederim.

Yeni bir araba satın aldım, harika bir deneyim! Teşekkürler Youngblood!