Yuen Lui Gözden geçirmek

Tüm zaman boyunca aceleleri var gibiydi. Resimler harika olmadı ve fotoğrafçı öneride bulunmadı.

Profesyonel müşteri hizmetleri. Fotoğrafçının aileyi rol yapmasını seviyorum. Lol. Bu da benim için uzun zamandır ilk kez aşk gibi sıkıştırılmış olmayı anlamlı kılıyor. Olağanüstü. Uygun fiyat ve çabaları için teşekkürler. Tam bir aile üyesiyle bir dahaki sefere bekliyorum.

Üstün hizmet, harika fotoğraflar, güler yüzlü personel. Roger tavşan harika.

Haziran 2018'de, biri yürümeye başlayan çocuk ve 3 yaşındaki biri de dahil olmak üzere iki eyaletteki on kişinin aile birleşimi için Alki'de bir fotoğraf seansı rezervasyonu yaptık. 50'lerde hava yağmuru tehdit etse de ve sıcaklıklar zorlukla olsa da, hepimiz ortaya çıktık. Fotoğrafçılar Kendra ve Olivia harikaydılar, Alki'de dört yerde birkaç aile birleşimiyle çok sayıda düzinelerce fotoğraf çektiler. Özellikle çocukları meşgul etmek için çok çalıştılar. O gün daha sonra hazır kanıtları vardı ve hepsi harikaydı!

Ağustos ayında, Yuen Lui, çekimimizden 16 x 20'lik bir baskıyı kötü bir şekilde kırışan popüler bir çerçeve mağazasıyla talihsizlik yaşadığımızda profesyonelliğini bir kez daha kanıtladı. Yuen Lui müdürü, Chloe ve satış müdürü Kaylie ile temasa geçtiğimde, orijinal baskıyı iade edebileceğim için nezaketle ücretsiz bir yeniden baskı ayarladılar.

Vay be! Sonuçlardan o kadar memnun kaldık ki, Roosevelt'te Yuen Lui'yi şiddetle tavsiye ediyoruz. Auburn'dan biraz uzaktasınız ama bu aile anılarını korumak için birlikte çalışmak için harika bir ekip.

Hiç gelmediler ve onlarla telefonda saatler geçirdim. Etkinlikleriniz için bağımsız bir fotoğrafçı kullanın.

fotoğrafçı harikaydı ama arka planlar biraz eski görünüyor ... her zamanki gibi pahalı

Benimle ilgili her şey burada Noel Baba resimleri çekmeyi sevmek istiyor çünkü bunlar alışveriş merkezi resimlerinden daha iyi çıkıyor, sırada beklemenize gerek yok ve birden fazla fotoğraf arasından seçim yapabilirsiniz. Bu benim üçüncü (ve geçen yıl) onları buraya almam. EN BÜYÜK şikayetim, geri dönmek için bir analık almalarıdır, böylece ertesi yıl onları ayırana kadar onlardan zevk alamazsınız. 1 Aralık randevumuzu planladığımda, onları geri almanın ne kadar süreceğini sordum, bana bir hafta kadar dediler. Bugün (şimdi 19'uncu) aradım ve kız beni kaba bir şekilde, bugün bir gönderi aldıklarını ve hazır olduklarında bana e-posta göndereceklerini söyledi. Sanırım benimki hala hazır değil çünkü bir e-posta almadım. Kasım ayında Noel Baba resimlerini planlamadıkça veya geri dönüş sürelerini aceleye getirmedikçe onları tekrar buraya çekmeyeceğim.

Kızım peri portrelerini çekmeyi çok severdi. Fotoğraflar harika, çok yaratıcı ve harika bir deneyim oldu. Celeste'yi istemenizi tavsiye ederim.

Benim sorunum daha çok Yuen Lui Şirketi ile ilgili. (Roosevelt Stüdyosu'ndan özür dilerim) İki kez Yuen Lui'nin hizmetiyle ilgili büyük sorunlar yaşadım.

İlk kez Eylül ayında Noel Kartı fotoğrafları için bir dış mekan fotoğraf çekimi yaptım ve çekimden sonraki 2 hafta içinde fotoğraf CD'si ve 4 hafta içinde tam basılı paket sözü verildi. Cadılar Bayramı gelip CD veya parmak izi olmadan gittiğinde, bana verdikleri 800'lü numarayı aramaya başladım. Daima doğrudan sesli mesaja ve geri arama yok. Sonra Şükran Günü geldi ve geçti ... tahmin ettin, CD ya da baskı yok ... sesli mesajlar, geri arama yok. Sonunda, Aralık ortasında bir stüdyoya girmeye karar verdim (orada yıllardır müşteri olduğum için Roosevelt'in dışında) ve oradaki bir çalışana bu durumda bana yardım etmesi için söz verdim - belki de doğrudan bir hattı arayabilirler. İki hafta boyunca kendi çalışanlarının bile şirketten kaçmasından sonra, baskılarım ve CD'lerim 23 Aralık'ta stüdyolarında ortaya çıktı. O Noel kartları için çok fazla. Ancak rötuşlardan veya kırpmadan sıfıra sahiplerdi - bu arada ödediğim ek bir ücretti. Bu yüzden siparişin geri gönderilmesi gerekiyordu. İki hafta sonra yeniden yapılan siparişi aldım - ama ya dışarıdan sağlandı ya da acele bir işti çünkü Yuen Lui'nin kağıdında yoktu ya da altın logolarıyla damgalanmıştı. Her neyse.

Bir yıl sonra kendimi başka bir çıkmazda buluyorum. Oğlumun okulu, öğrenci / yıllık fotoğrafları ve takım fotoğrafları için Yuen Lui'yi kullanıyor. Oğlumun yıllığı / öğrenci fotoğrafları için çevrimiçi sipariş verdim ve henüz paketi almadım. Yaklaşık 30 dolardı ve harika bir fotoğraf değildi, bu yüzden Yuen Lui'nin öğrenci hizmetlerine gönderdiği hızlı bir e-postanın yanı sıra, yanıt gelmedi - fotoğraf berbat olduğu için, açıkça konuşmak için peşinde koşmadım. Ama sonra oğlumun basketbol fotoğrafının hem bireysel hem de takım fotoğrafı ve tüm sınıfın okulun önünde çekilmiş bir fotoğrafını aldım - bu yüzden maalesef 3 Kasım'da siparişi kullanarak çevrimiçi bir sipariş verdim (70 $ değerinde baskı) İspatta sağlanan bilgi. Şimdi Mart ortası. Yuen Lui'nin öğrenci hizmetlerine, 800'lü numaralarını aradım (her zaman doğrudan sesli mesaja!) - cevapla veya her ay geri aradığımda. Yine de sipariş verdikten birkaç dakika sonra kredi kartımdan ödeme almakta sorun yaşamadılar. Yine de baskıları tercih etsem de, kimseden geri ödeme alma konusunda bir yanıt bile alamıyorum.

Bu noktada gerçekten ne yapacağımı bilmiyorum. Roosevelt Stüdyosu'na tekrar girip oradaki birinden benim için başka bir savaşa girmesini mi istersin? Kredi kartı şirketimle iletişime geçin ve ödemeyi reddetmek için çok geç olup olmadığını öğrenin - Bunu daha önce yapmadım çünkü bu baskılar için umut besliyordum.

Bir şirket işini nasıl böyle yürütür? Sözde iyi bir üne sahipler ve fiyatları, kaliteli işin yanı sıra iyi hizmet için para ödediğinizi gösteriyor. Eşit derecede kötü iki deneyim yaşadıktan sonra, Yuen Lui Corporate ile bu sorunu yaşayan tek kişinin ben olduğuma inanamıyorum.

Bana yanlış fotoğrafları gönderdiler, bir daha asla kullanma