ZALORA Malaysia Gözden geçirmek

Pls, kurye hizmetiniz olarak NINJA VAN'ı tayin etmez. NINJA VAN hizmetiyle çok kötü bir deneyim yaşadım. DÜNYANIN EN KÖTÜ !!!!

Siparişim alındı. Teslimatı nasıl yönlendirebilirim? Çünkü acil olmasını istiyorum!

Eskiden mutlu bir müşteriydim ama bugün sipariş ettiğim 3 üründen sadece birini aldım.

ZALORA MY, en iyi Online Moda Hedeflerinden biridir. Çantalar, bezler, ayakkabılar gibi çok çeşitli moda ürünleri sunuyorlar ve şimdi diğer elektronik ürünlere (Apple iPhone, Marshals ve daha fazlası gibi) genişliyorlar. Özellikle EOSS, 10.10, 11.11, 12.12, CNY, Raya ve daha pek çok indirimden yararlanın.

Artık MCM, Louis Vuitton, Coach, PRADA ve daha fazlasını yeni ya da sevilen bulabilirsin. 2020 Earth Edit etiketleme ile daha çevreci Modaya doğru ilerliyorlar.

FoodPanda (iyi yemek biliyor) ofisi hemen yan tarafta.

Eksileri:
Burada çalışmak ister misin? Söylentiler, ofis kültürlerinin arkadaş canlısı ve dağınık olmadığını söylüyor. Burada çalışmaya başlarsanız, ÖĞRENME Eğrisi altındır.

Burada satmak ister misin? Komisyon oranı ve ZAP (ZALORA Reklam Paketi) ucuz değil. ZALORA ile diğer pazar yerleri arasındaki temel farklar, iyi bir Müşteri Veritabanına sahip olmalarıdır.

Desteğe mi ihtiyacınız var? Yardım hattını bulamazsınız, sadece e-posta gönderin ve sohbet edin.

zalora ile 3 satın alma yaptım, 2 geçmişte bile gecikti, şu anki yanlış bir takip numarasına sahip ve 27/5/2020 tarihinde sipariş vermeme rağmen kaybolmuş gibi eşya ve bugüne kadar 15/6/2020 hiçbir şey olmadı destek ekibi lojistik firmayı suçlamaya devam ediyorlar, ancak zalora hatası 2 hafta sonra hala zalora ile olduğunu ve destek ekibinin tırmanmaya devam ettiğini ve çözeceklerine dair söz vermediklerini ancak haber vermediklerini görüyoruz.
Bu yüzden satın alırken dikkatli olun, çünkü herhangi bir hata paranızı kaybetmenize neden olabilir ve sizi destek ekibi siklonuna sokarlar.

Süper kötü hizmet! Son dönüş deneyimim bana "gözlerimi açtırdı". Paketi 27/10/18 tarihinde iade ettim ve bugüne kadar iade durumunu hala alamıyorum (8/11/18). Bu süre zarfında size sabırla e-posta gönderiyor, her gün güncellemelerinizi bekliyorum, gerçekten sinirleniyorum, daha fazla beklemek istemiyorum! Şimdi söyle bana, kolim nerede? Artık zamanımı boşa harcamayın!

Beş siparişten iki yanlışları var. Biri yanlış boyutta diğeri yanlış renkte. Yorumları okuduktan sonra geri dönmeye çalışmayın. Öğeleri paketlerken personel uyuyor olmalıdır. Paramı boşa harcadım. O yüzden zamanımı boşa harcamak istemiyorum.

Tokichoi markasından farklı renkte aynı pantolonlardan iki tane sipariş ettim. Bir tane bej ve bir tane siyah aldım, aynı tasarım ama sadece farklı renkte olduklarını unutmayın. Tam olarak resimdeki gibi göründüğü için bej pantolonla hiç sorun yaşamadım. Ne yazık ki, aldığım siyah pantolon tam bir ALDATMACA! Bana verdikleri tek şey, resimde söz verildiği gibi bel bandı olmayan çok ucuz bir şifon pantolondu! Pantolonların her biri için RM96.90 ödedim! Aldığım bu ucuz pantolonun sadece RM5'e mal olduğunu ve gece pazarında bulunabileceğini düşünüyorum çünkü o kadar korkunç !! Böyle bir öğeyi almak için RM96.60 ÖDEME YAPMADIM! Başlangıçta bana yanlışlıkla kataloglarından yanlış ürün gönderdiklerini düşündüm. Zalora'daki Tokichoi kataloğunu kontrol ettim, hiçbiri bana gönderilen siyah pantolon değildi!
Zalora'nın paketini teslimat için göndermeden önce her şeyi iki kez kontrol etmesi gerekiyor! Ne kadar hayal kırıklığına uğradığımı hiçbir kelime tarif edemez! Korkunç hizmet!

Stoklar ürünlerde sorun olup olmadığını merak ediyorum ... bu kusurlu ürünü ilk aldığım ilk sefer değil ... QC yok !!!!!!!!!!

Malezya'da moda için en iyi e-ticaret. Ofis açısından, ofis güzel kokuyor, personel dost canlısı.

Bu 2. sefer teklifim doğru değildi. Bugün benim tarzım olmayan farklı bir renkte bir elbise aldım.

Zalora, Adidas, Albertini, ATYPICAL, Premium renkler, Converse, ELLEgirl, Ethnic Chic, EZRA, First Lady, Harvard Polo Club, Hatta, Hi Style, High Cultured gibi birçok büyük markayı birbirine bağlayan 1 numaralı çevrimiçi alışveriş merkezidir. ICE dressme, Inner Circle, JEFFERSON, Zalora için Jovian Mandagie, Knight, Koumi Koumi, Levi's, Louis Cuppers, LS for Jovian, LUXE by Ethnic Chic, Macbeth, Melissa, Nike, Nine West Exclusive, Nose, PLAXA, Citizen tarafından Q&Q, NEHİR ADASI, Zalora için Rizalman. Zalora, tüm kullanıcılara heyecan verici bir çevrimiçi alışveriş deneyimi yaşatırken, Zalora da müşterilerine iyi bir hizmet vaat ediyor.

Sadece ofisi seviyorum. Ofiste dolaşırken reklam çekimlerini izledim. Basit. Her yerde kutularla meşgul iş. Logoyu takip eden içi tamamen siyah. Arkadaş canlısı kadro.

Müşteri hizmetini ararsanız, mallar, aptal uygulamalar hakkında bilgi edinebilirsiniz.

Bir süredir Zalora'ya ulaşmaya çalışıyorum ve çağrımı veya mesajların yanıtını almıyor gibi görünüyor. Bu gerçekten hayal kırıklığı yaratıyor. Lütfen servis çağrı hattınızı iyileştirin.

Çok profesyonel, iyi idare ediliyor. İade politikası kolaydır ve geri ödeme hızlıdır.
Ancak -
Çevrimiçi alışveriş bağımlılık yapabilir

Yalanlarla dolu olduğunu öğrendiğim parselimi takip ettiğim için hizmetlerine karşı çok hayal kırıklığına uğradım
-
Mesaj alındı ​​- Paket 16 Ağustos'ta (00.06am) teslim ediliyor.
Hak talebinde bulunulan paket, evde kimse olmadığı için teslim edilemedi
- bu benim ofis adresimdi, 24 saat nöbet tutuyoruz
Müşteri hizmetleri departmanını saat 16: 49'da aradım, paketimi en geç 22: 00'a kadar almam gerektiği konusunda bilgilendirildim, bunun yerine posta aldım daha sonra paket yeniden planlandı
Zalora'nın satın alacak kadar güvenilir olması gerekmiyor mu?

En kötü müşteri hizmeti !!!!! Geri ödeme e-postası 27 Ocak 2019'da gönderildi, şimdiye kadar onlardan herhangi bir yanıt alın !!!! Lütfen tüm e-postaları tek tek okuyun!

JACKBOX (ÇANTA) SİPARİŞ VERDİM AMA BANA YANLIŞ BİR ÇANTA VERDİ!

Zalora ile ilk siparişimizi 10 Aralık'ta verdim. Oğlum için bir Noel hediyesi aldım. Satıcı (Fashion Timepiece Sdn Bhd) liste üzerinde teslimatın 5 iş günü içerisinde yapılacağını belirtmiştir.

Bugüne kadar - Noel Arifesi, görünürde hediye yok.

Noel'imi mahvettiğin için teşekkürler, Zalora.

Lazada'dan sipariş verirken hiç sorun yaşamadım. Ürün her zaman sipariş verildikten 1-2 gün sonra geldi. Sorunsuz sipariş süreci ve çok sayıda indirim!

Sıfır yıldız verebilirsem vereceğim. Zalora şirketi, müşteri hizmetleri her zaman mevcut olmadığı için kötü hizmetler sunuyor. Malezya'da saat 10.00 ama müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Zalora'da bir daha asla alışveriş yapmayı seçmeyeceğim. Benim için çok kötü bir deneyim.

Zalora'dan bir ARMANI EXCHANGE saati sipariş ettim. Ama sonra aldığım şey sadece boş bir kutu. Bu yüzden onlarla hızlı bir şekilde e-posta yoluyla iletişim kurdum ve bir veya iki gün sonra müşteri hizmetleri ekibi vakayı araştırdıklarını söyledi. Tamamen aynı bir parçayı değiştirmeyi reddederlerse çok korktum. Ve onlarla iletişim kurmaya devam ettim ve neyse ki benim için parçayı değiştirmeye söz verdiler.

Sadece bir tavsiye, eğer imzalamadan önce paketi kontrol edebileceğiniz için muhtemelen COD ile ödeme yaparsanız, özellikle ürünleriniz markalı veya pahalıdır.

Ekibiniz siparişim gönderildiği için iptal işlemine devam edemiyor. Ama lütfen bunu düzeltmek için bir şeyler yapın. Ninja VAN, kurye şirketinizdir, bu nedenle onlarla iletişim kurmak ve müşteri siparişini iptal etmek için bir sisteme sahip olmalısınız. Bazen müşteri bir nedenden dolayı fikrini değiştirir, teslimatta benim için paketi reddetmek Pratik Değildir. üzgünüm bu sadece benim fikrim. Yine de teşekkürler

Teslimat, verilen zaman dilimi içinde yapıldı. Zalora'ya şapka çıkartın !!

Pazartesi günü ninja minibüsüyle yeniden planlanan sabahtan beri parselimi bekliyorum, o zaman parselimin bugün adresime 930-10am göndereceğini umuyorum! ! Ama üzücü olan şey, sabahtan beri teslimatın olmaması !!!! hatta beni ara ya da kapımı çal !!! Sonra doğrulamak için ninja van'ı aradım, parselin zalora'ya geri gönderildiğini söylediler, bu yüzden cconfirm için zalora'yı aradım ve müşteri hizmetleri parselin adresime teslim edildiğini söyledi, bu yüzden ninja van'ı tekrar aradım !!! Aptalca bir arama yaptıktan sonra bana parselin zalora'ya teslim edildiğini söylediler !!! n Zalora'ya tekrar cevap vermemi tavsiye ettiler !!! tekrar zalora'yı aradım sonra müşteri hizmetleri parselin zalora deposuna gönderildiğini söyledi n yeniden planlanamıyor çünkü sipariş kapatıldı !!!! Benim hatam değildi !!! neden bana verdiğiniz tüm stresli olduktan sonra farklı bir miktarla tekrar yeni sipariş vermem gerekiyor !!!! Ninja Van, hatta benim evimde olduklarını söylemek için numaramı hiç aramamıştım bile kapıyı çalmak!!!! Zalora'ya inanmadan önce bu tavrıma çok çok üzüldüm !!!!! Ama şimdi müşteri hizmetlerinizden sonra yeni sipariş vermemi isteyin ve gelecek için gerçek adresi ve telefon numarasını yazmamı isteyin beni suçluyorsunuz bu yanlış adres aldım !!! Sabahtan beri evimde bekliyorum !!! ninja van'dan arama yok !!!!! sonra stresten sonra beni tekrar sipariş etmemi rica et !!!!! Neden zalora yeniden planlayamaz !!!!

Fiyatına değer iyi dayanıklı malzeme ... harika hizmet

Tek bir uygulamada çok çeşitli ürünler. ne yazık ki çocuk kıyafeti mevcut değil ve büyük beden için sınırlı. 10 satın alma işlemimden 8'i iyiydi ve diğer 2 satın alma kötü bir deneyimdi. Artı noktası GAP msia'dan çıktığından beri, burada hala bazı GAP kıyafetleri bulabilirsiniz.

Siparişim geçen Pazar öğleden sonra onaylanmıştı ve yine de Zalora, öğelerin 1 ila 3 iş günü içinde ulaşacağını belirttiğinden 1 hafta sonra ürünlerimi almadım !!!

İlk kez marka orijinali vaat edilen gallina spor ayakkabılarını sipariş ettim. Ama önce hayal kırıklığına uğrayan teslimat oldu. Hatta teslimat ne aradı ne de kapıyı çaldı. Birkaç gündür bekliyordum ve siparişimi kimsenin ulaşamadığı için güncellediklerini görüyorum. Hayal kırıklığına uğradım ve zalora müşteri hizmetlerini aramaya devam ettim. Onu güncellediler ve bana tekrar gönderdiler. Ve işte ikinci hayal kırıklığı, Ben eşyayı aldıktan sonra, kutu berbat durumdaydı, hepsi yırtılmıştı. Kurye hizmetinin dikkatli olmaması yüzünden olabilir diye düşündüm. Ancak kutu, Guess'in orijinal markasından değildi. Ve en büyük hayal kırıklığı ayakkabıların kendisiydi. Sahteydi !!!! Sahte ayakkabılar için ++ 200RM ödedim ?? !!! *** Guess Gallina spor ayakkabı sipariş ettim ve jianxing olarak bir yerde yapılmış sahte Guess ayakkabıları aldım, ne oldu ?? !!! Suria klcc'deki Guess dükkanına bile gittim ve satıcılar bile sahte olduğunu onayladı. Çok hayal kırıklığına uğramış, sinirli ve kızgın !!! Paramı bile geri veremiyorum. Asla Zalora'dan markalı giysiler satın almayın. Sahte !!!

hizmet kötü. kurye adamla çok üzgün. son iki gündür aramayı almak istemedi.

Bazı öğelerin kalitesi kötü, bazıları iyi ve teslimat berbat çünkü her zaman onlardan sipariş verdim ve her zaman bir şeyler eksik. Onlardan en son sipariş verdiğimde bana yalancı dedikleri ve yasal olarak durumu yükseltmemi istedikleri zaman, aksi takdirde parselde eksik olan her şeyi iade etmeyecekler / değiştirmeyeceklerdi. Yaptım ve o zamandan beri onlardan bir daha hiç satın almadım.

Müşteri hizmetleri bazen iyiydi, bazen düpedüz kaba davrandılar.

Ninja van tarafından sağlanan güvenilmez nakliye hizmeti. Zalora'nın öne çıkması gerekiyor! Hediye olması amaçlanan şey, paket teslim süresi geciktiği için tamamen başarısız oldu.

Zalora, tamamen sefil bir hizmet sunan Ninja Van'ı atadı. Zalora eskisi kadar harika değil. Kötü müşteri hizmetleri yanıtı. Ninja Van'dan kötü teslimat hizmetleri.