3 yıllar önce
Mesele şu ki, hem Alan hem de Kaye, bir şeyler ter...
Mesele şu ki, hem Alan hem de Kaye, bir şeyler ters gittiğinde yüzünüze yalan söylemekten mutlu oluyor.
Personeli her zaman senaryoyu takip etmiyor, ancak Kaye'nin dediği gibi, bir aramayı arkadaşlarıyla sohbet edecekleri şekilde yanıtlamak için "inisiyatif alıyorlar".
Ya da çalışanları gerekli detayları almadığında Alan konuyu görmezden gelecek, bir mazeret bulacak ve ona bu konuda meydan okuduğunuzda mesajlarınızı görmezden gelecek ve cevap vermeyecektir.
Yeterince sahip olduğuma karar verene ve randevularını sonlandırana kadar böyle birçok iş kaybettim. Randevuyu sonlandırmak istediğimi bildirdikten sonra bile potansiyel müşterilerin aramalarını karıştırmaya devam ettiler.
Onlara yine bu konuda meydan okudum, bunu kasıtlı olarak yapıp yapmadıklarını sordum ve fesih için bir intikam olarak, yanlış bir şey olmamış gibi davrandılar ve talimatların ne olduğu (hangi talimatlara uymadıkları) bir şekilde "net değil" gibi davrandılar. aylar yeni öğrendim, İsa aşkına) idi.
Demek istediğim, bu oldukça inanılmaz. Talimatlar basit ve yazılıydı. Personeli muhtemelen denetimsizdir ve çoğu kez aynı odada veya şüphelendiğim ülkede bile değildir.
Ayrıca, yüzüme tekrar yalan söylediği için öfkeyle meydan okuduğumda başka bir sağlayıcıyla kurulum yapmadan önce hizmeti sonlandırdılar.
Sorun, bir aramanın bazen kaybolması değil, oluyor ve Zebra Connections ile son zamanlarda çok sık oluyor.
Sorun şu ki, onlar hakkında yalan söyleyecekler ve bir süre sonra onları atadığım iki şirketimden herhangi birinin çağrılarını ele almalarına güvenemedim. Onlar yüzünden işimi kaybettim ve işime zarar verdiler, umarım personel ve yönetim sorunlarını yakında çözerler çünkü şu anda ne pahasına olursa olsun kaçının.
Not: Alan ve Kaye'nin iş anlaşmalarında yalan söylemekten her zaman mutlu olduklarını görüyorum. Aylarca ve aylarca süren korkunç hizmet seviyeleri ve olup bitenleri örtbas etmek için yalan söylemeye hazır olmaları nedeniyle sözleşmelerini feshettim. Bildirim süresi boyunca bile mesajlaşmaya devam ettiler ve bildirim süresi boyunca onlara tekrar şikayet ettiğimde, başka bir sağlayıcı bulma şansım olmadan hizmeti durdurdular. Buradaki tepkileri tam bir uydurma ve yeni bir dip, gerçekten öyle. Kendi sonuçlarınızı çıkarın.
Çevrildi