Zimbrick Volkswagen of Madison Gözden geçirmek

İnceleme yazmaya asla zaman ayırmadım, ancak son takasım sırasında olağanüstü bir deneyim için Zimbrick VW Madison'a şükranlarımı sunmak istedim. Geçmiş deneyimlerim bir bakım bayisine girmekten korkmama neden oldu, ancak satış danışmanı BEN PIKE bakış açımı tamamen değiştirdi. Ben, son derece bilgili ve çok ısrarcı olmadan yardımcı olurken aynı zamanda hem titiz hem de verimli çalışmaktan mutlak bir zevkti. Satıştan bu yana, araba hakkında herhangi bir sorum olup olmadığını kontrol etti ve kendimi çok değerli bir müşteri gibi hissettirdi. Hem satın alma işlemimden hem de müşteri hizmetlerinden memnunum ve bu bayiliği şiddetle tavsiye ederim (özellikle Ben!).

Bill ve ekibini seviyorum. Her zaman mutlu ve yardımsever. Harika çalışmaya devam edin

Birlikte çalışmak harika, kişisel olanlar çok arkadaş canlısı.

Zimbrick'te satış ve servis olağanüstüdür. Hiç baskı hissetmiyorum. Aslında bayilik deneyimine "eğlence" kazandırdılar. Bu hissin sonsuza kadar gittiğini sanıyordum!

Araba satın alma deneyimim harikaydı! İstemediğim bir şeyi almamı sağlayacak yüksek baskı taktikleri yoktu. Adil, yardımsever ve dürüstlerdi. Bu, Zimbrick'ten ikinci kez satın aldığım zamandı ve bunu tekrar yapacağım. Ve tüm arkadaşlarıma söylüyorum!

Hizmet için geldiğimde ekip her zaman bana bakıyor; ihtiyaçların veya önerilerin net bir şekilde detaylandırılması ve baştan sona kadar beni bilgilendirmesi. Teşekkürler Trish!

Her zamanki gibi harika hizmet. Kibar, hoş, yetkin, dürüst. Teşekkür ederim!!

İstediğim saatte randevu almak çok kolay
Hizmet söz verildiği gibi zaman çerçevesinde yapıldı
FCC

Altı yıldır oraya gitmiş, her zaman mükemmel hizmet. Ateşleme bobinlerinden üçünü Indiana VW'den daha ucuza tamir ettiler. İşe ihtiyacın olmadığında sana söylerler. Kısa sürede yanmış bir far getirdim ve içeri girdikten 12 dakika sonra tam anlamıyla uzaklaştım.

Daire tamir etmek, yağ değiştirmek veya VW'nizi kontrol ettirmek için iyi bir yer.

İster araba satın almak ister servis için bayiyi her ziyaret ettiğimde harika bir deneyim.

Muhteşem!!!! Mükemmel servis !!! Stoughton Road'daki Zimbrick in Volkswagen'i için yeterince övgü veremiyorum. O Konumdaki herkes aile gibidir (dram olmadan). Sadece harika servis departmanı nedeniyle bir Volkswagen satın alacağım. Harika bir araba istiyorsanız, harika servis Zimbrick in başka bir yere bakmanıza gerek yok.

Bir sorun vardı ama şimdi düzgün bir şekilde hallediliyor!

Bu sabah yağ değişimimde harika servis. Hızlı ve güvenli.

Satışta servis ve Scott uğurlu. Ömür boyu Volkswagen tüketicisiyim.

Çok dost canlısı insanlar. Garanti kapsamında bir servis yaptırdım ama yine de benim için arabamı yıkadılar. Ve ihmal ettiğim ön cam yıkama sıvısını koyun ... Ve arabamın her tarafına inemediğim bu tuhaf şeyler sıçradı ve benim için çoğunu aldılar, bu yüzden süper heyecanlıyım bu (:

Ön tarafta gövde çalışması için audi a4 convertible'ımızı buraya aldık. iki kez almak için geri döndüğümüzde, eksik parçalar vardı. Biri sis lambasının etrafında ve başka bir küçük kare tamponda. ya fark etmediler ya da umursamadılar çünkü bize bittiğini söylediler. sonra eve gidiyoruz ve sütyenin eksik olduğunu fark ettik, henüz onları aramadık, sadece bir gün oldu ama etkilenmedim ve asla zimbrick'i tavsiye etmem. uzak dur millet

Harika servis! Dürüstler ve bir hizmet durumunu düzeltmek için yukarıda ve öteye gittiler.

Bugün onlardan bir araba aldım! Şimdiye kadar yaşadığım en kolay ve en sorunsuz araba satın alma deneyimiydi. Her şeyi bana satmaya çalışan ileri geri pazarlık ya da saldırgan satıcılar yok. Temelde onlara web sitelerinde gördüğüm bir araba hakkında e-posta gönderdim ve Wisconsin'deki diğer bayilerle rekabet eden bir fiyatla geri döndüler. Dürüst olmak gerekirse, bu en düşük değildi ama beni 100 mil diğer bayiye sürmekten alıkoyacak kadar düşüktü. İçeri girdim ve kendi başıma çıkarmama izin verdiler. Aileye göstermek için eve götürmemi söylediler (ki yaptım) ve hatta geceyi almamı bile önerdiler (zaten satıldığım için o zamana kadar ihtiyacım yoktu). Bana e-postayla gönderdikleri fiyattan istediğimi söyledim ve her şeyi oradan hallettiler! Bankamla iletişim kurdular. Tüm evrak işlerini hazırladılar ve arabayı yıkattılar, cilalattılar ve tüm evrakları imzalamak için birkaç gün sonra geri gelmeden önce plakaları yerleştirdiler. Bu kadar basitti. Test ettiğim birkaç gün boyunca bayide TOTAL 45 dakika harcadım ve ayrıca evrak işlerini de yaptım. Bu kadar! Garantiler ve paslanmaya karşı koruma gibi satış sonrası işleri bana zorlamadılar. Bunu "teklif ettiler". "Hayır, teşekkürler" dedim ve devam ettik. Dediğim gibi, yaşadığım en kolay / en hızlı süreçti. Satış elemanı Scott Ecker ve satış müdürü Rob Allard ile çalışmak harikaydı. Oradan kesinlikle bir araba alırdım!

Mart ayından çok daha iyi hizmet. Ekspres yağ değişimi için Mart ayında gittim. Covid 19 salgını nedeniyle tüm ekspres servisleri iptal ettiler. Ne yazık ki, bu kararı müşterilere bildirmediler veya bildirmediler ve bayiye gelene kadar farkında değildim ve yağ değişimine ihtiyacım vardı. Hepimizin bildiği gibi, VW'ler özel bir yağ kullanıyor ve elde edilmesi kolay değil. Amazon ihtiyacım olan her şeye sahipti ve 2 gün sonra yağ ve filtre değişimini tamamladım.

Ekim ayına hızlı bir şekilde gelin ve bu sorunun farkında olarak erken bir randevu ayarlamak istedim. Servis departmanını aradım ve beni "ulusal" planlayıcıya yönlendirdiler. Büyük hata ... İsim ve telefon numarası verdim ve geçmiş kayıtları yoktu. 10 dakika ve çok fazla hayal kırıklığından sonra doğrudan bayiye gittim ve bir yağ / filtre değişimi planladım. Randevu sabahı işe "Uber (ed)" ediyorlar. Ne zaman yapıldığı ve hangi eksiklikleri buldukları konusunda benimle iletişime geçtiler. "Uber" alımına gelince, sonunda alınması 2 sürücüyü aldı.

Sonuç olarak, onlardan gelen iletişim harikaydı, kazandığım bazı ödülleri / kredileri kullandılar ve SUV harika çalışıyor. Servis temsilcileri çok yardımsever ve kibardı.

Harika deneyim. Hizmet zamanında verildi ve tüm deneyim boyunca bizi döngüde tuttu.

Araba almak için harika bir yer! Marcel, hem tutkulu hem de bilgili harika bir satış görevlisidir. Araba satın alma sürecini bir bütün olarak kolay ve oldukça sorunsuz buldum. Kesinlikle tavsiye edeceğim!

Korkunç servis yöneticisi! İnsanlara bu şekilde davranırsam bir işim olmazdı.

Son derece pahalı. Gerekli olmayan ek onarımları satmaya çalıştım!

Mükemmel müşteri hizmetleri ve ürün bilgisi için servis departmanındaki Shawn Bettinger'a bol ve samimi teşekkürler. Hem GLI'mın hem de kendimin kendisi ve Zimbrick'teki ekibin geri kalanıyla büyük ellerde olduğunu biliyorum.

Harika bir deneyim yaşadım. Dan ve Kristen'ın profesyonel kadrosu bana yardım ediyor. Çalışma maliyeti tekliften daha düşük ve beklenen süreyi aldı. Aracım sanite edildi ve içi ve dışı temizlendi.
Araçlarımda tekrar çalışmaya ihtiyacım olursa, gideceğim yer burası!