Zing Property Management Gözden geçirmek

Üç yıldır Zing yönetim mülkümüzde yaşıyoruz. Şunu söylemeliyim ki, hiç sorun yaşamadım, işleri tamir ettirmek. Ne zaman bir iş emri göndersek, mal sahibi zamanında bildirim yapıyor ve aynı gün bir yanıt alıyoruz! Lauren her zaman iş emirlerimizin başında kaldı! E-posta yoluyla iletişim her zaman mümkündür, onunla bir hafta sonu veya tatil boyunca iletişim kurmam gerekti ve yine de yanıt veriyordu. İncelemelerin sakıncalı olabileceğini kabul ediyorum, ancak mülkü koruduklarını anlıyoruz, artı kira kontratındaydı, bu yüzden bizi kör etmiş gibi değiliz. Son üç yılda kiramız 25 dolar arttı, ancak bölgedeki benzer kiralamalara baktığımızda, aralık dahilinde.

Korkunç bir şirket. Ödemeyi hiç kaçırmamış olsak da, bize daireyi boşaltmamız emredildiğini söyleyen mektuplar göndermeye devam ediyorlar. Yaz aylarında oturma odamızda rutin olarak yaklaşık 85 derece olmasına rağmen (houston'da 7 aydır) klimamızı tamir etmeyi reddediyorlar. Hepsinden kötüsü, nadiren telefona cevap veriyorlar veya herhangi bir sorunu çözüyorlar, bu da zor çünkü başlangıçta pek çok yetersiz hata yapıyorlar.

Son 2 aydır A / C sorunları yaşadık. Zing ile ilk temastan sonra Chasity (İş emri görevlisi) ile çalıştık. Ona klimamızın evi soğutmaya yetmediğini söyledim. Dış sıcaklık 100, iç sıcaklık ise 85 olurdu. Bir klima tamircisi gönderdiler ve bize ve onlara ünitenin evi soğutacak kadar büyük olmadığını söyledi. Zing'in, sözde ev sahibinden gelen yanıtı, başka bir birimi sadece "birkaç derece" için koymayacakları yönündeydi. Tavan arası tavanını yalıtmak, kapıları kapatmak, kanalı çatıdan çıkarmak veya evin içindeki havalandırmaları hareket ettirmek gibi başka şeyler yapmanın mümkün olup olmadığını sordum. Tüm bunlar aynı zamanda klima tamircisinin yaptığı önerilerdi. Zing, (birkaç hafta bekledikten sonra) BAŞKA BİR A / C adamı göndereceklerini söyledi. Randevu sorguladı ve Zing iş emrini kapattı. Burada oturuyoruz. İki ay ... çözüm yok, hizmetimiz kesintisiz klimanın çalışmasına, termal perdelere ve pencere kapaklarına harcanan yüzlerce dolara tavan yapıyor. Katlanılabilir olması için parçalanıp ofisim için küçük bir klima ünitesi satın almam gerekecek. *iç çekmek*

Hizmetle doğrudan ilgili sektörlerde de çalışmış bir ev sahibi olarak, spektrumun her iki tarafını da anlama eğilimindeyim; Mükemmel hizmet veren ve mükemmel hizmet bekleyen. Ayrıca geri bildirimin önemli olduğunu da biliyorum. İşte burada. Annem, Teksas, Woodlands'da kiraladığı bir evle ilgili olarak benimle iletişime geçtiğinde, ZING ile iletişime geçmekten, anahtarları almaktan, postayı almaktan ve taşınmaktan anlattığı her adım son derece korkunçtu. Houston'da dışarıda 90 artı derece olan bugün geldiğimiz her şeye geçmişe bakın. 5. günde klimasız ve sahada neredeyse hiç çözüm yok. Şimdi, Facebook'ta 5 yıldız derecelendirmesi olan bir şirketin bu tür sorunları zamanında ele almasını beklerdim, ancak aslında, bunun ilk kez birimin değiştirilmesi ve önceki 2 kiracı tarafından tavsiye edilmediğini öğrendik. mülk yönetimi / ev sahibi sorunları nedeniyle ayrıldı. İçinde bulunduğum işte bu başarısızlık ve hem şirket hem de ev sahibi tarafından kötü yönetim diyorum. Umarım geri bildirimlerim ciddiye alınır. Annemin dayanılmaz yaşam koşullarında yaşaması bana pek de uymuyor.

Korkunç şirket! Ev temizleyicisini aldığımız zamana göre iade ettikten sonra, profesyonel halı temizliği ile duvarları boyamak için zaman ayırdık ve bahçeyi temiz tuttuktan sonra, o zamandan beri yaptığımız onarımları da içeren tüm bunları tamir etmeleri gerektiğini iddia eden 2700 dolarlık bir fatura aldık. 3 yıl önce taşınıyor ama asla tamir edilmediler! Ev kirasının her yıl arttığı 3 yıllık dersimiz sayesinde, her 3-6 ayda bir evde bir teftiş yapmak istediler. biz müsait olmadığımızda gelen biri için ücret! Korkunç hizmetler!

Ben on yıldır bu şirketteydim !!! Son birkaç yılda daha da kötüye gittiler. Eyalet dışında yaşıyorum ve şirket değiştirme zorluğundan geçmek istemedim. İş sözleşmemizi sona erdirme niyetimi, kendileriyle ve yeni sahibiyle 9 yıldır hiç anlaşmamamıza rağmen 30 günlük bildirimde bulundum. "Sahibi" Sharon petty (şirketle bir anlaşma imzaladığımda sahibi değildi) çok nahoştu. Aslında, yeni bir sahipler sözleşmesi imzalayana kadar iki ay boyunca aylık ödemelerimi tuttu. Reddettim ve haber verdim. Bu büyük bir mali sıkıntıya neden oldu. Hesabımda para kalmadı ve otomatik olarak kesilen ipotek ödemeleri için ücret ödemek zorunda kaldım. 1 Ocak ödememi 3 Şubat 2019'da aldım. 8 Şubat'ta 1 Şubat kira ödemelerimi eksi "sözleşmeyi bozmak için yönetim ücretleri" aldım. Anlaşmam yok ve 30 günlük uygun bir bildirimde bulundum. TREC ve TAR'a şikayette bulundum ve bu konuda bir soruşturma sözü verdiler. Bu, Sharon Petty (yeni sahibi olduğu iddia edilen) tarafından yapılan çirkin ve yasadışı bir davranış .. 658 doları reddettiler ve aldığım için bana tazminat ödemeyi reddediyorlar. Bu hizmeti kullanmayın. Profesyonel değiller ve benim durumumda yasadışı davrandılar ... Çok kötü müşteri hizmetleri ...

Zing P.M.'den bir ev kiraladım.
Ev iyiydi ama kira sonunda 4718 Cliffstone Ln, Katy, TX 77449 ​​adresinde. Eşim ve ben bu tarihten 3 hafta önce taşındık. Zing'e taşındığımızı ve eve gelip yürüyüş yapmaları gerektiğini bildirdik. Böyle bir yürüyüş yapılmadı ve ne zaman yapılacağı konusunda bizimle iletişime geçilmedi. Şirketin iade depozitosunu eve göndermek için 30 günü vardır. Zing temsilcisi bana çekin 26 Ekim 2012'de postalandığını açıklamıştı. Gerçekte 31 Ekim 2012'de saat 16.00'da zaman damgasına basılmıştı. Bana açıkça yalan söylediler. Çekin depozito için tam 1200,00 $ olduğu bildirilmedi. Miktar 850.00 dolardı. Cypress TX'de ZING Realty'den bir yalan daha. Sadece attığım yürüyüş yapılmadı, evde de kira kontratım doldu, yeni ilkeler vardı. Burayı temizlemek için olduğu söylenen 350.00 dolarlık paradan cüppendim. Eşim ve ben kendi zamanımızı ve paramızı temizlemek ve yerin temiz olmasını sağlamak için harcadıklarını biliyorum, eğer herhangi biri TX bölgesinde bu şirketten kiralama yapmayı düşünüyorsa bunu düşünürdüm. Size yalan söyleyecekler ve telefon görüşmelerinize veya e-postalarınıza asla geri dönmeyecekler. Geçen hafta 9 kez aramayı denedim. Bu yüzden sadece onların farkında olmak ve VARY SHADY ve DISHONEST şirket olduklarını bilmek için ..

İlkinde hazır olması gereken evdeki başvuru için ödendi ve başka bir REALTOR'dan evi bulmak için hazır olmayacak ve bilinmeyen bir zaman dilimi var, bana bir bekletme falan olduğunu söylemeye bile gerek yok.

Zing PM ile hiç sorun yaşamadım. Bakım görevlileri isteklerde oldukça hızlı ve çok iyi. Lauren da gerçekten çok hoş.

Kiramı ödemek için arka arkaya 3 gün internete girdim ve web siteleri berbattı, bu yüzden onlara haber veren bir mesaj gönderdim. Ne yazık ki hafta sonuydu ve Pazartesi geldiğinde kira bir gün gecikmişti. Temelde bana bir yalancı olduğumu söylediler ve web sitelerinde yaşadıkları sorun hakkında onları bilgilendirmeye çalışsam da kiram için 150.00 $ daha ödememi sağladılar!

Sonra hafta içi işteyken evime bir müfettiş göndermek istediler, bu yüzden kızımdan müfettişi içeri almak için eve gelmesini istedim. Evde olmadığım zamanlarda ebeveyn yatak odamı güvenlik nedeniyle kilitliyorum. o sırada müfettiş odama giremedi, bu yüzden odanın resimlerini vb. göndermeyi teklif etmeme rağmen yine bana 75,00 $ ücret alıyorlar!

Bu, son derece profesyonel olmayan bir emlak yönetim şirketidir. Hayatımda ASLA bu tür profesyonellikten uzaklaşma ve sınırda gangster uygulamalarıyla uğraşmak zorunda kalmadım! Hataya kesinlikle YOKTUR ve kiracıların her kuruşunu beş kuruşluk para ödeyecekler.

Hayatım buna bağlıysa, bu şirket aracılığıyla asla bir ev kiralamam!

Zing PM, mülkümüzü 10 yıldan fazla bir süredir yönetmektedir. Ülke çapında birden fazla evimiz var ve kiraları yöneten Emlak Yöneticilerimiz var. Zing PM, hem mülk sahibi hem de kiralayan için açık ara en iyi emlak yöneticisidir. Çok hızlı, profesyonel, hoş ve en önemlisi işi hızlı bir şekilde, çoğu kez beklentileri aşarak yapıyorlar. Lauren harika ve işleri biz düşünmeden hallediyor. Sharon ile çalışmak harika. Zing'deki eksiksiz ekip harika bir grup insandır ve işleri hem biz hem de kiracılarımız için çok kolaylaştırdı. Houston / Austin bölgelerinde mülk satın almak isteyen arkadaşlarımıza onları şiddetle tavsiye ettim.