Zopim hakkında
Zopim: İşletmeniz için En İyi Canlı Sohbet Yazılımı
Günümüzün hızlı tempolu dünyasında, işletmelerin müşterileriyle gerçek zamanlı olarak iletişim kurabilmesi gerekiyor. İşte burada Zopim devreye giriyor. Zopim, işletmelerin müşterileriyle mobil cihazlar ve masaüstlerindeki canlı sohbet uygulamaları aracılığıyla bağlantı kurmasını sağlayan bir canlı sohbet yazılımıdır.
Zopim ile web sitenizin ziyaretçilerini kolayca meşgul edebilir ve onları sadık müşterilere dönüştürebilirsiniz. Yazılımın kullanımı kolaydır ve işletmenizin ihtiyaçlarına uyacak şekilde özelleştirilebilir. Marka kimliğinize uygun çeşitli temalar, renkler ve yazı tipleri arasından seçim yapabilirsiniz.
Zopim ile ilgili en iyi şeylerden biri, Zendesk ile entegrasyonudur. Bu, tüm müşteri görüşmelerinizin tek bir yerde saklandığı anlamına gelir ve bu da müşterilerle olan tüm etkileşimlerinizi takip etmenizi kolaylaştırır.
Zopim ayrıca onu diğer canlı sohbet yazılımı sağlayıcılarından ayıran bir dizi özellik sunar. Örneğin, ziyaretçilerinizin web sitenizde gerçekleştirdiği belirli işlemlere göre otomatik olarak mesaj gönderen tetikleyiciler ayarlayabilirsiniz. Bu, potansiyel müşterilerle doğru zamanda etkileşim kurmanıza yardımcı olur.
Zopim'in bir diğer harika özelliği de analitik panosu. Bu, ziyaretçi davranışı, sohbet hacmi ve müşteri memnuniyeti derecelendirmeleri gibi önemli ölçümleri izlemenize olanak tanır. Parmaklarınızın ucundaki bu bilgilerle, müşteri etkileşimi stratejinizi en iyi şekilde nasıl optimize edeceğiniz konusunda veriye dayalı kararlar verebilirsiniz.
Zopim ayrıca Salesforce ve HubSpot gibi popüler CRM sistemleriyle entegrasyonlar sunar. Bu, işletmelerin müşteri ilişkilerini birden çok platformda yönetmesini kolaylaştırır.
Fiyatlandırma açısından Zopim, işletmenizin boyutuna ve ihtiyaçlarına bağlı olarak bir dizi plan sunar. Yeni başlayan küçük işletmeler için ücretsiz bir plan bile var.
Genel olarak, tüm konuşmaları tek bir yerde organize ederken müşterilerinizle gerçek zamanlı iletişim kurmanın etkili bir yolunu arıyorsanız, Zopim'den başkasına bakmayın. Güçlü özellikleri ve kullanımı kolay arayüzü ile her büyüklükteki işletme için en iyi canlı sohbet yazılımıdır.
Çevrildi