Mike MacMillan

İnceleme Bang & Olufsen Yorkville

DÜZENLEME: Bu, birkaç ay süren hayal kırıklığı ve ...

DÜZENLEME: Bu, birkaç ay süren hayal kırıklığı ve çok cömertliğin ardından hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkür ederim - Bu ürünü gerçekten çok seviyorum. Yarın kulaklıklarımı yeni bir kit ile değiştireceğim. Bu konudaki yardımın için minnettarım.



Aralık ayında satın alınan kulaklıklar (E8 kablosuz tomurcuklar) rahat oldukları ve kulağa harika geldikleri için. Ürün satın alırken, bu mağazanın bir çalışanı bana, Gizmodo'da bildirildiği gibi kitin bir kısmını kaybetmem durumunda yedek parçaların mevcut olacağı söylendi.

Tabii ki davayı çoktan kaybettim (bir aptal gibi bir uçakta).

Şimdi AYLAR oldu ve çok sayıda e-posta, arama, mağaza ziyaretleri oldu - şirket parçaları serbest bırakmadı ve bu, yedek parçaların sorun olmayacağını söylediklerinde mağazanın bana karşı dürüst olmadığı anlamına geliyor.

Bu bir sorun. Harika ürün: iğrenç müşteri hizmetleri ve her yerde aldatıcı (en kötü ihtimalle) veya yanlış bilgilendirilmiş (en iyi durumda) deneyim. Şimdi onlara bunu düzeltmeleri için 5'ten fazla fırsat verdim: bana bir yedek kutu sat veya tüm ürünü değiştir (çünkü onlar - bu mağaza - satın aldığımda bunun bir sorun olmayacağını söylediler ve öyle).

Bunu çözmek için kesinlikle hiçbir şey yapmadılar. Şimdi şarj edemediğim 400 dolarlık işe yaramaz kulak tomurcuğunun gururlu sahibiyim. Teşekkürler B&O! Bu deneyim gerçekten çöp oldu.

Çevrildi