Jeromy Ramos

İnceleme Classic Mazda East

ARABALARI BURADAN SERVİS ALMAYIN. Bu satıcıya sıfı...

ARABALARI BURADAN SERVİS ALMAYIN. Bu satıcıya sıfır yıldız verebilseydim verirdim. Kesinlikle profesyonelce değil ve burada olanlardan sonra asla tavsiye etmem. Bu kişisel olarak benim başıma gelmedi, daha çok bir arkadaşımın başına geldi. Genel müdür Chad kesinlikle en kötüsü. Onarım sonrası sorunlar söz konusu olduğunda müşteri hizmetleri sorunları ile uğraşmak yerine, sorunla uğraşmaktan kaçınmak için polisleri arayarak ve anlamsız hikayeler yaratarak sizi izinsiz geçmeye karar verirler.

Uzun lafın kısası, arkadaşımın arabasına elektrik sorunları (daha iyi bir dönem olmaması) için servis yapıldı ve düzeltme maliyeti kabaca 50 $ (düşülebilir). Bir gün sonra, görünüşe göre cepten 1.985.29 $ 'a mal olacak (daha sonra sözde "yeni teknisyenin" hata yapması nedeniyle 110 $' a değiştirildi) ve garanti kapsamında olmayacak başka bir sorun ortaya çıktı. Radyonun ve ana birimin arkasında bir sorun olduğunu söylüyorlardı. Bu sorun için sürekli olarak Best Buy'ı suçladılar (çünkü arabanın bagajında ​​bir JBL hoparlörü vardı) sorunun nedeninin kendileri olduğunu söylüyorlardı. Bayilikten mağazaya ve mağazaya gitmeye yönelik birkaç denemeden sonra ve daha fazla araştırma yaptıktan sonra, Mazda'nın hikayesinin bir araya gelmediğini gördük. Radyonun arkasındaki ana üniteye Best Buy tarafından hiç dokunulmadı! (çünkü hoparlör kabloları yan panele ve araç aküsüne bağlanır) Buradaki asıl sorun, Klasik Mazda'nın tam anlamıyla günler önce arabaya yaptığı işin, süreçte hasar görmediğini iddia ettikleri aynı kablolarla karşılaşmak zorunda kalmasıdır. . Uzun tartışmalardan sonra, Genel Müdür Chad artık konuşmak istemediğini ve "Açıkçası Best Buy'ın ne söyleyeceği umrumda değil" diyerek bitirdi.
Arkadaşım, sadece servisten bir makbuza ihtiyacı olduğunu anlamak için hiçbir şey çözülmeden ayrılıyor. Geri dönüyor ve kabaca "burada ne yapıyorsun" ile karşılanıyor. Servis kayıtlarını nazikçe sorar, ancak kendisine haklı bir makbuz vermek yerine, arabasında yapılan işlerin kayıtları reddedilir ve gitmesi istenir. Bu da polise ve daha önce belirtildiği gibi bir izinsiz giriş bildirimine yol açar. (Herhangi bir şekilde yumruk atılmadığını veya küfür etmediğini merak ediyorsanız. Arkadaşım adına her şey profesyonelce tutuldu, bu yüzden polislerin onlardan çağrılmasını haklı çıkaracak bir şey yok)
Bu yerden ve onların yöneticilerinden uzak dururdum. Kesinlikle korkunç bir karakter ve amatörce. Ayrıca diğer incelemelere dayanarak buradaki sorunun hizmette olduğunu ve hepsinin Çad'dan bahsettiğini görebilirsiniz.

Sonuç olarak, yalan söylenmek, gücenmek ve aldatılmış hissetmek istiyorsanız buraya gelin.

* düzenlendi / yanıt *

Hala müşteriyi suçlaman delilik. bu haksız bir karakter temsilidir. Kesin olarak karaktere hakaret. Ve müşteriyi küçümsemeye çalışmak, sırf bunun asi bir müşteri gibi görünmesini sağlayarak itibarınızı korumaya çalışmak. Kötü günleri olan şirketler var. Tüm teknisyenlerinizin mükemmel görünmesini sağlamak yerine, şirketiniz neden bunun kötü bir gün olduğunu kabul etmiyor? Sizin ifadeniz, müşteriye polis tarafından "eşlik edildi". Bu tam ve mutlak bir YALAN. Bu, ne olduğunun doğru bir temsili değildir. (Polis kaydı ile kanıtlanabilir) Müşteri isteyerek ayrıldı ve polisin gelmesini bekledi.
Ayrıca bu davada küfür kullanıldığını da açıklıyorsunuz. Uzun paragrafımda daha önce de belirttiğim gibi sizi bilgilendirmek için, konuşmada hiçbir küfür yoktu. Ses kasetlerini geri alın, yapmanız gerekeni yapın ama sizi temin ederim ki hiçbir küfür kullanılmadı ve müşteri tarafında profesyonel bir şekilde yapıldı. Bu "tehdit edici davranış" da yanlış yorumlanmıştır çünkü bu sizin standartlarınıza uygun olabilir, ancak dürüst olmak gerekirse aklı başında olan herhangi biri arkadaşımı tehditkar bulmayacaktır.
Ayrıca sorunun "garanti dışı yükleme" ile ilgisi yoktur. Bu, subwoofer ve amplifikatörün hiçbir zaman ana ünitenin herhangi bir kısmına bağlı olmadığı gerçeğinin ardından getirilen, açıklanmayan başka bir bayi tarafından doğrulandı. Bu nedenle, garantisiz kurulum, Best Buy'ın ana üniteyi çıkarmasını gerektirmedi, çünkü buna gerek yok.

Çevrildi