Andrew Szypula

İnceleme Royal Honda

Kraliyet Honda - Metairie, Louisiana

Kraliyet Honda - Metairie, Louisiana

Bu sabah 08:00 için telefonla rutin bir bakım rezervasyonu yaptırdım. Tuhaf bir servis temsilcisine geldi ve "merhaba ................ Size yardımcı olabilir miyim?" Buna yanıt verdim, "Evet, sabah 8'de bir randevum var." Sonra tek kelime etmeden uzaklaştıktan sonra randevumu onayladı. Ne kadar süreceğini sordum ve "birkaç saat" dedi. Sonra salonda bekleyeceğimi söyledim. Saatler geçti ve orada çok insan olduğu için sadece meşgul olduklarını düşündüm. Ama sonra herkes gelip gitti ve salon neredeyse boştu. Bu yaklaşık 3 saatti. Servis koordinatöründen arabamla ilgili bir güncelleme istedim ve servis temsilcimin öğle yemeğine çıktığını, ancak benim için bir güncelleme bulacağını söyledi. Hemen arabamı beklerken işaretlenmediğimi söyleyen bir teknisyen buldu (bunu söylememe ve sabah boyunca servis temsilcimle birçok kez göz teması kurmuş olmama rağmen). Bu, planlanan randevumdan 4,5 saat sonra, öğleden sonra 12: 30'du. Koordinatör, arabamı listenin yanına koyduğunu söyledi, ancak öğle yemeğinde çok sayıda insan vardı. Şimdi saat 2:10, 6 saatten fazla bekleme (arabamı 8'de arabamı getirmeden önce hiçbir şey yemedim) ve sonunda YAĞ VE FİLTRE DEĞİŞTİRMEMİ yapıyorlar. Bunu tam anlamıyla 15 dakikada kendim yapabilirdim ama ön ödemeli bir bakım sözleşmem var. Satış temsilcimin kişisel olmayan dikkati dağınık tavrı yüzünden bütün bir iş günü beklemekle geçti. Krupiyedeki diğer herkes işinin üstünde görünüyor ama sadece bir kişi yeterli. Ben sadece bir müşteriyim ve eminim ki bu hata olmasaydı harika bir deneyim yaşardım, ama bir hata yapıldı ve bu yüzden tüm bir iş gününü kaçırdım.

Çevrildi