Toyota of Irving Gözden geçirmek

Xchange leasing programı aracılığıyla bir Toyota Corolla kiraladım ve aracım nihayet gitmeye hazır olmadan önce 2 hafta boyunca çemberlerden geçirildim. 250 $ depozitonumu ödedikten ve sigortamı kurduktan sonra, yönetimin vin numaralarını yanlış almaya devam ettiği söylendi, bu yüzden sigortamdaki vin numarasını 4 kez, bir günde iki kez, hatta birkaç dakika içinde ve bir kez nihayet aracı aldım, sadece alt aksın doğru şekilde bağlanmadığını ve kendi kendime düzelttiğim bir patlama sesi çıkardığını öğrenmek için eve sürdüm ancak ertesi gün park yerinden çıktığım ve denediğim için bakım ışığı geldi O zamandan beri bir yönetici ile iletişim kurmak ve ayrıldığımı şimdi xchange leasing ile iletişim halinde olmak dahil kaç mesaj bilmiyorum ve kesinlikle geri arama almadım. Jeremy Lane, kız arkadaşıma ve benim uber aracının arkasında kokain çekmekten hoşlandığını söylemeyi komik bulduktan sonra onunla çalışmak istemediğimi açıkça belirtmeme rağmen satıcıydı, bu yüzden eminim herkes yapabilir hayal kırıklığımı gör. Web sitesi, oturum açarken haftada 99 $ 'lık ödemelerle 250 $ depozito ödenmesi gerektiğini belirtiyor. Jeremy, ödemelerimin haftada 99 dolar olduğunu açıkça belirtti, bu da sorun değil ama sonra kontratıma bakıyorum ve ödemelerimin şu anda haftada 157 dolar olduğunu söylüyor. Bu, Toyota of Irving tarafından düzgün bir şekilde bakımı yapılmamış kullanılmış bir araç için ayda 628 dolar ve bu sözleşmemin ihlali anlamına geliyor ve avukatım da kabul ediyor. Sorunum yakında çözülmezse veya bu sorunu benimle çözmeden aracımı çekerlerse, yanlış reklam, sözleşmenin ihlali ve daha iyi iş bürosuna bir rapor sunacağım. Burada ne tür bir iş yürüttüklerini bilmiyorum ama hayatım boyunca hiç bu kadar kötü müşteri hizmetleriyle uğraşmak zorunda kalmadım ve hiç kimsenin kokain kiralayan bir yerden bir araç satın almasını tavsiye etmem. Biri benimle iletişime geçmek istiyorsa lütfen yapın, sadece iki aydır bekliyorum.

Josue en iyisi! Her zaman müşterileri ilk sıraya koyar!

Servis danışmanım profesyonel ve çok kibardı! Irving'de Toyota'yı seviyorum! İyi müşteri hizmetleri becerileriniz var! İyi çalışmaya devam edin !!!

- İşletmenin yetkisine göre hizmet olarak yayınlanır, müşteri tarafından yazılan inceleme.

Sadece seçeneklerimin ne olduğunu görmek için Irvingli Toyota'ya gittim. Daniel Luna benim satıcımdı ve olağanüstü biriydi. Sıkı bir bütçeye sahip bir üniversite öğrencisiyim ve aylık ödemelerimi bütçem dahilinde almak için defalarca finans departmanıyla çalıştı. Kapandıktan çok sonra, 18:45 ile 22:30 saatleri arasında benimle çalıştı. İlk kez alıcılar için çok zor olduğundan, tüm süreç boyunca herkes çok nazik ve yardımcı oldu. Daniel'i araba arayan herkese ve Toyota'yı kira veya finansman isteyen herkese tavsiye ederim! Beni harika bir arabaya bindirdiğiniz için teşekkür ederim!

SAHTEKÂR !! CARFAX temizdi ve Toyota Irving'in tek önceki sahibi olarak gösterildi, ancak satın aldıktan birkaç ay sonra kamyonda daha önce ciddi dolu hasarı olduğunu öğrendi. Ocak 2012'de temiz bir Carfax ile ikinci el 2011 Tacoma satın aldım ve bir araç sahibi olan Toyota of Irving (ToI) ile Filo aracı olarak listeledim. 2012 yılının Nisan ayında, kamyonu satın aldıktan üç ay sonra, büyük bir golf topu büyüklüğünde dolu çarptı ve bir miktar hasara neden oldu. Sigortam, hasarın "Boyasız Göçük Düzeltme" veya PDR kullanılarak onarılması için bir çek keser. Üçten fazla PDR Dolu Onarım atölyesini ziyaret ettikten sonra, üçü de bana PDR yöntemini KULLANMADIĞINI, Bondo kullanılarak onarılmış olan önceki ciddi gövde hasarı nedeniyle geleneksel olarak tamir edilmesi gerektiğini bildirdi ... Dolu hasarlı kamyonumu tamir etmenin maliyeti Sigortanın ödediğinden 4 kat daha fazla. Onlara önceki hasarı ve Temiz Carfax Raporunu sormak için ToI'ye gittim.
Çatı endüstrisinde çalışıyorum ve Kuzey Teksas'ı vuran her türlü dolu ve rüzgar hasarı fırtınası konusunda çok bilgiliyim. 26 Mayıs 2011'de Irving'e çarpan devasa yumuşak top boyutundaki dolu dolu anı hatırladım (satın aldığım kamyonun Irvingli Toyota'sıyken) Toyota Irving bayiliğinden iki mil uzakta birkaç müşterim olduğunu düşünürsek, Toyota Irving'in tüm araba parkı, 2011 büyük dolu fırtınasının tam ortasındaydı .. Temelde, tamir edilmiş 12.000 $ 'dan fazla bedensel hasar olduğunu bilseydim, 2011 Toyota Tacoma için yaptığım bedeli ödemezdim. Onlar yardımcı oldular ve dolu hasarımı ücretsiz olarak düzelttiler ve aşağıdaki resimlerde görüldüğü gibi kamyonuma gevşek bir tekerleğime ve lastiğe çarptığında onlara iş göndereceğim.
İyi Hizmet, Yüksek Faiz Oranı, ancak Mayıs 2011'den sonra 2012'nin ortasına kadar bir araç satın aldıysanız, Bondo gövde hasar onarımlarının işaretleri için gövdeyi iki kez kontrol edin .. Arazide dolu tarafından dövülen tek aracın kamyonum olduğundan şüpheliyim.

Bu, bu bayiden satın aldığım 4. aracım olacak. Brian Lopez ve Sandra Rodriguez her zaman ihtiyaçlarımı anlamak için olağanüstü bir iş çıkarırlar ve bir anlaşma yapmak için ellerinden gelen her şeyi yaparlar! Tüm yol boyunca A Sınıfı !!

Mike cana yakın ve yardımseverdi. Hizmetim hızlı ve verimliydi.

Corolla'm için mükemmel bir anlaşma yaptım. Satış temsilcim Prad ve Müdür Daniel Luna'ya teşekkürler. Onlarla iş yapmayı dört gözle bekliyorum

Toyota of Irving'de en iyi müşteri hizmeti deneyimini yaşadım. Satış elemanım Prad'dı ve o adam gerçekten ne yaptığını biliyor. Irving'in Toyota'sına gelmeden önce birkaç başka bayide de bulunmuştum ama Jose Benitez ve Daniel Luna bana en iyi teklifi verdiler. Toyota Camry 2017'mden son derece memnunum. Bayideki herkes son derece samimi ve profesyoneldi. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim.

Her zaman mükemmel hizmet ve zamanında. Jorge Olivera birlikte çalışmak harikaydı ve açıklamalarıyla çok ayrıntılıydı.

Toyota, hem Camry hem de Corolla'mın bakımını yaparken her zaman olağanüstü bir iş çıkarır. 13 yıldır oraya gidiyorum. Eski Servis Danışmanım Mike Moore, Camry ve Corolla'ma büyük özen gösterdi. Mike, Toyota'nın başka bir bölgesinde çalıştığı için şimdi Wesley Nichols'u bana yönlendirdi. Wesley arabama servis yapmak için harika bir iş çıkarıyor.

- Irving'in Toyota'sı müşterilerine aile gibi davranıyor! -

Toyota Tacoma TRD Sport'umun içine girdiği talihsiz bir hafta sonu geçirdim. Arka sürücü tarafındaki camı kırdılar. Toyota of Irving'deki inanılmaz derecede yardımcı teknisyenler ile konuştuğum anda, sanki kendilerinden biriymişim gibi gerçekten bir mülkiyet aldılar. Yedek parçanın kalitesinin yanı sıra görevlendirdiğim teknolojinin uzmanlığı konusunda bana güvence verdiler. Danışmanım Wes bu duruma karşı empati kurdu ve endişelenecek hiçbir şeyim olmadığına dair bana güvence verdi.

Onarımın biraz zaman alacağının farkındaydım, iş yerime götürmemi teklif etti, ama beklemekten çekinmediğimi ona söyledim. Wes, salonda kendimi rahat ettirebileceğimi söyledi. Yani, kahve hazır olduğunda gerçekten rahat bir beklemeydi. Wes hala gelip beni kontrol etmek için çaba sarf etti ve onarım için kalan tahmini süre hakkında güncelleme yaptı. Zamanın gereğinden fazla söz vermemesi konusunda dürüsttü ve teslim oldu. Son zaman tahmininden sonra 3 dakika içinde doğruydu.

Yeni gibi güzel görünen kamyonumu görünce çok sevindim. Wes, yapılan işi, süreci açıkladı ve hatta kırık camı ellerinden geldiğince çıkarmak için zaman ayırdıklarını söyledi. Yıkamak ve mükemmel görünmesi için zaman ayırdılar. Cam, geri kalanı gibi tam renk tonuydu. Daha iyi sonuçlar istenemezdi.

Çok zor bir üç günün ardından, Toyota of Irving ekibi çok ihtiyaç duyulan bir konforu sağladı. Meseleyi sanki başlarına gelmiş gibi halletmek. Her şeyin yolunda gidip gitmediğini kontrol etmek için gelen yönetmenleri Josh'a büyük minnettarlık. Uzun bir yol kat eden küçük bir detay.

Irving Takımından Toyota'ya teşekkür ederiz!
Kamyonumu başka bir yere bakıma götürmeyeceğim, bu kadar üst düzey bir müşteri hizmetine fiyat biçemezsiniz ve detaylara dikkat edemezsiniz.

Geçenlerde bu bayiden bir Toyota Corolla 2015 satın aldım. Yeni arabamı seviyorum! Satış elemanım Brian Smith'di. Onunla çalışmak harika. Satın aldığımda en iyi teklifi aldığımdan emin oldu ve tüm süreç boyunca çok yardımcı oldu. Toyota of Irving'deki genel deneyimim harikaydı. Kesinlikle herkese tavsiye ederim.

Yeni bir Camry satın alma sürecimi kısa, basit ve en önemlisi (en azından benim için) göz korkutucu olmayan bir hale getirdiği için satışta Ben Tran'a ve finans alanında Ana'ya sesleniyorum. Hiç baskı hissetmedim ve sayıları görünce noktalı çizgiyi imzalamaya hemen hemen hazırdım. Ruby Flare Pearl'deki 2017 Camry XSE'min (elma kırmızısı şekerini düşünün) güzel olması ve ileride süper güvenilir bir araba olacağını biliyorum. Teşekkürler beyler!

Yeterince strese giremem, Ben'den yeni bir araba almak istiyorsan sor, o harika.

Önce yağ değişimi için arabamı bırakmamı istediler. Bu öneriyi reddettiğimde yağ değişimi randevu ile 2 saat, randevu olmadan 3 saat sürdü.

Bu kadar zaman isteyen bir bayilik, yağ değişiminden daha fazlasını yapıyor. Bir fren incelemesi yapmak için tekerleklerinizi çekecekler ve size daha fazla satın alabilmeniz için satış yapacak diğer öğeler ve şikayet ederseniz, bunun sizin yararınıza olacak ücretsiz çok noktalı güvenlik incelemelerinin bir parçası olduğunu söylüyorlar.

Bayiler bunu zaman yavaş olduğunda onarım işini artırmak için yapar.
Bu zaman dilimini Cumartesi günü bekleyebilirsiniz, ancak çalışma haftasında değil.

Sundukları EKSPRES HİZMETİ nerede!

Eskiden büyük bir aileye ait Bayilikti, şimdi söylenmiyor, belki de 3. nesil tükendi.

Cevabınıza cevap.

*** Bir hizmet yazarı ile telefon görüşmesiydi ve tüm bunlar bana söylendiğinde önceden 2-3 gün randevu ayarlamak için arıyordum. ***

Buradaki insanları sevdim. İkinci el bir araç satın alırken harika bir deneyim! Irving'in Toyota'sını herkese tavsiye ederim! Mike Gasca servis departmanında. harika.

ARABA SATIN ALMADA ŞİMDİYE KADAR KÖTÜ DENEYİM, YALANLAR, YALANLAR VE DİĞER YALANLAR. ARABAMI SEVİYORUM FAKAT Benden 30 dakikadan fazla olmayacağıma dair söz verdikten sonra. SATIŞ KİŞİSİ / MÜDÜRÜ İLE ÜÇ GÜN TELEFON ÜZERİNDEN KONUŞMADAN SONRA. KAĞIT İŞLERİNE HAZIR OLACAĞINI SÖZ VERDİ, ŞEHİR DIŞINDAN SEYAHAT EDİYORUM. O arabayı telefonla sattıktan sonra, onu bir daha asla görmedim ya da bir daha duymadım, kişiden kişiye geçtim. DAHA SONRA BİRİ BENİ DİĞERİNİN MÜDÜRÜ / SAHİBİ OLDUĞU JOSE'U ADINI ÇAĞIRDI, BANA SÖZ VERDİ VE BUGÜN BUGÜNE GELMİŞTİR VE BU AY OLDU. MÜŞTERİ HİZMETLERİ HAKKINDA BENİM VE SİZ GİTMENİZ GEREKEN YER BU DEĞİLDİR. İŞİNİZİ BAŞKA BİR YERE GETİRİN. İSİMLER BETTYE BYARS İNTERNET DİREKTÖRÜ VE JOSE BEMITEZ YENİ ARABA DİREKTÖRÜ HER İKİ BİR APOLOJİ OLMAYAN YALANLARLA DOLU.

Arabamı yaklaşık iki yıl önce aldığımdan beri, düzenli bakımını yaptırmak için getirdim. Şimdiye kadar harika bir hizmet aldım. Daha dün, birinde çivi olduğu için yeni bir lastik almak için içeri girdim. Başlangıç ​​olarak, randevu almak için telefon görüşmesi yapmak ve arama şansım olmadığında çevrimiçi olarak rezervasyon yaptırmak kolaydır. Oraya vardığım andan itibaren biri bana hemen yardım ediyor. Her zaman harika bir müşteri hizmeti deneyimim oldu. Bekleme süresi, gerçekten meşgul oldukları zamanlar olduğunu akılda tutarak makuldür. Bekleme süresini biraz daha artıran tamamlayıcı bir araba yıkama hizmeti sunarlar, ancak bazen zamanınız varsa buna değer. Her iki durumda da herhangi bir araba yıkamada beklemeniz gerekecek. Arabam için aldığım hizmet olarak satın aldığım hizmetten çok memnunum.

Burada her zaman iyi bir deneyim yaşadım. Corolla'mın bakımını yaptılar. Yeni Corolla kira kontratımın vadesi yaklaştı. Toyota finansmanının kira satın alımı için istediği peşinat için gerekli fonlara sahip değildim. Kilometrelerce yol gitmiştim. Yeniden finansman için Irving'in Toyota'sına gittim. Brian ile konuştum. Rakamlarla çalıştı. Ancak oranlar yüksekti. Başka bir yeni veya kullanılmış araçla takas edip edemeyeceklerine baktı ama rakamlar iyi değildi. Brian, kira kontratımı uzatmak için Toyota'yı aramamı önerdi. Bunun da bana daha fazla kilometre izni vereceğini söyledi. Bunun bir seçenek olduğunu bilmiyordum. Toyota kira sözleşmemi altı ay uzattı! Irving'li Brian ve Toyota'ya minnettarım. Bu bana çok yardımcı oldu. Müşteriyi satış ve paradan önce koyuyorlar. Teşekkürler!

Satıcı "KB" Kevin Boykins! O Irving'in Toyota'sı! Bunu ter ve korku olmadan gerçekleştiriyor. Seni bir araca bindirecek, yani güzel bir araca. KB adam !! Memnun müşteri

0 aşağı için onaylandı Sand'e gelip istediğim rengi seç söylendi, şaka olduğunu düşündüm, ÖZEL OLARAK TEKRAR SORUYORUM, 45 GÜN İÇİN PARA DEĞİLDİ ..... Oraya geldiler ... 2500 istediler. . 0 aşağı için onaylandığımı söyledi, sonra bir süre orada oturdum, sonra araç satın alırken fiyata eklenen tt & l için 1500 söylendi ... aracı aldığım için birisine beni alması için 20 dolar ödedi, SONRA BİRİNCİ KISIM BİR ÇALIŞANIN MÜŞTERİNDEN KURTULMASI İÇİN BAŞKA BİR İŞÇİDEN BORÇ VERMESİNİ İSTEDİ ... BU BANA ÇOK KÖTÜ BİR ZARARLIDIR ... AYRICA, TEK KİŞİNDE BEKLİYORUM 2 GÜN ÇALIŞIYORUM ... ONLARI KURUMSALARA RAPORLUYORUM

4/28 Pazartesi bayiye geldim ve Bay Brian Smith (satış danışmanı) yeni arabamı seçmemde bana yardımcı oldu: yeni bir Toyota corolla. Gerçekten bilgiliydi ve ilgili tüm sorularıma cevap verdi. Brian'a uzmanlığı ve yardımı için teşekkür etmek istiyorum. İşinde gerçekten harika!

Şehirdeki en iyi anlaşmayı arıyorsanız, Toyota of Irving gideceğiniz yerdir! Eric Sorto benim satıcımdı ve bana zevkime ve bütçeme uygun harika bir araba almak için yukarıda ve öteye gitti! Burayı tüm aileme ve arkadaşlarıma tavsiye ederim!

Geçen hafta 2015 Toyota corolla'yı satın aldık. Satış sorumlumuz İsmailimiz araç hakkında çok bilgilendiriciydi ve satışı hiç zorlamadı. Ismael, araçtaki tüm yeni özellikleri göstermeyi bir noktaya getirdi. Sonunda bize iyi bir anlaşma yaptı. Bayilik olarak Toyota Irving'i satın almaktan ve Toyota Irving'den memnunuz.

Toyota of Irving'de harika bir deneyim yaşadım! Wes bana çok iyi baktı (Tundra'mdaki hizmetle ilgili ayrıntıları açıklamak için zaman ayırdı) ve her şeyi çok kolaylaştırdı. Kesinlikle gelecekte tekrar döneceğim!

En pahalı yer .. Küçük sorunları düzeltmek için yerel bir tamirciye gidin.

Victor, ne yapıldığını açıklamak için harika bir iş çıkardı ve sorduğum her soruda olağanüstü müşteri hizmetleri vardı! Çok mutlu müşteri!

Satış temsilcilerinden biri olan Wesley çok iyi ve profesyoneldi. Bana yapılacak olan her şeyi anlattı ve bana bir tahminde bulundu. Fiyatlar biraz yüksek ama kaliteli. Ücretsiz servis çok gerekli ve harika bir özellikti.

Victor, arabamın Florida yolculuğumuz için hazır olduğundan emin olmak için harika bir iş çıkardı. Arabalar üzerinde çalışmak gibi bir hobisi var ve daha önce bir projesi olduğu için FR-S'mi özellikle neleri kontrol etmesi gerektiği konusunda oldukça faydalı ipuçları verebildi. Genel olarak, harika bir deneyim.

Harika bir yer, kayınvalide bir Corrola aldı buradan satış elemanının adını hatırlayamıyor ama aylık ödemede bize çok yardımcı oldu. Henüz s3rvice departmanını denemedim ama araba almak için harika bir yer.

Bayilik personeli mükemmel Sebastian, satış temsilcimizdi, bizi rahat ettiğimiz miktarda alabildiler. Herkese buraya gelip oraya araba almalarını tavsiye edin.
Teksas dönemindeki en iyi bayilik !!!!!!!!!!!
Çok teşekkür ederim

Dallas'taki en iyi Toyota bayisi, aracımı buradan satın aldı ve servis hizmeti bir çentik.

Muhteşem deneyim. Arkadaş canlısı kadro. Bir süredir Shawn'la gidiyorum ve o harika. Shawn açık ara en iyisidir. Arabam ve bakımla ilgili şeyler için de harika yanıtlar alıyorum. A ++

Irving'in Toyota'sına teşekkürler, servis merkezinizde servisiniz mükemmeldi

Mükemmel hizmet ve güler yüzlü personel, iyi tedavi için teşekkürler

Mükemmel müşteri hizmeti
Kevin'in istediğim arabayı almasına sevindim
Irvin Toyota seviyorum

Bu bayiden araba satın almayın. Tek niyetleri araba satışlarının daha yüksek olması. Arabalarını satmak için o kadar tatlılar ki, onlardan bir araba almanız için yalvarabilirler ama bir kez satın aldığınızda ,,,,,,, HER ŞEY DEĞİŞTİR. Geçen hafta bu bayiden yeni 2017 corolla LE'yi 17.000 $ fiyatına satın aldım. Yeni bir araba almak niyetinde değildim ama oraya gittikten sonra. Onlardan araba almaya zorlandım. Bir gün sonra almaya çalıştım ama hemen satmak istiyorlar. Pekala, bu satıcılık ama evrak işlerini bitirdikten sonra neredeyse akşam olmuştu ve belki o gün son müşteriydim. Yeni teslim aldığım için araba anahtarı satış görevlisinden birlikte olması gereken ikinci anahtarı istedim ama bana ikinci anahtarın şu anda mevcut olmadığını söyledi, bana mail atacaklar çünkü ben Tyler'dan olduğum için bir sonraki adıma gelemem gün. Ertesi sabah kullanım kılavuzu için parlayan kutuyu işaretledim ve kullanım kılavuzu veya servis kılavuzu olmamasına şaşırdım. O günden itibaren sık sık bu bayiyi arıyorum ama kimse bu konuyla ilgilenmek istemiyor. Bu bayinin GM'si bile e-postalarıma cevap vermiyor ya da dikkatsiz personel için beni geri çağırıyor. Şimdi işimden ayrılıp, manuel ve ekstra anahtar almak için Tyler'dan 200 mil ileri geri gitmek için bastırıyorum. MÜŞTERİ HİZMETİNİN İYİ BİR ÖRNEĞİ. Delilah hanımefendi tarafından bakılan tüm şikayet incelemelerini bulabilirsiniz, cevap vermeden önce bunu göndermeden iletişime geçmeye çalıştım.

Jason Lynch çok kibar, profesyonel ve Toyota sattığı ürün hakkında bilgiliydi ......................... Satış müdürü diğer toyota anlaşmasını geçti Bay Daniel Luna ........ ailemi geri dönmeye gönderecek !!!!!!

İyi bir ilgi, çok minnettar, yardımını ve çok hızlı

Tüm sabahınızı yağ değişimini bekleyerek geçirmekten hoşlanıyorsanız, burası tam size göre.

Ricky V. Irving'in Toyota'sındaki gerçek anlaşma. Duncanville'de yaşıyorum ama araba servisi için Irving'e gidiyorum. Her şey müşteri hizmetleri ile ilgili ve Ricky asla hayal kırıklığına uğratmaz, bana bir kardeş gibi davranır. Gerçekten önemsiyor.

Güzel dal ve başa çıkmak için güzel insanlar. Harika fiyatlar.

Personel güler yüzlü, bölgedeki İLK toyota bayisi olduğunu bilmiyordum

Bana bir LİMON sattılar. Arabayı satın aldıktan sonraki gün kontrol motoru ışığı yandı !!!!!!! Arkadaşlarıma bu yere tavsiye etmem, süreç güzeldi, bana sundukları dışında ne tür bir araba alabileceğim konusunda benimle çalışmak istemediler. Jason Lynch ile çalıştım.

Satın alma işlemini bitirdikten ve finansman alanından ayrıldıktan sonra arabayı satın aldım ve arabada bazı son ayrıntıları yapmalarının yaklaşık 15 dakika süreceğini söylediler, ancak arabayı almaları 2 saat sürdü Yaptıkları şeyi bitirdim, bu da beni özellikle söylediklerinin lastikleri döndürüp yeni ön cam silecekleri taktığına dair çok kuşkulandırdı. ve ben daha da şüpheliyim çünkü 24 saat sonra kontrol motoru ışığı yandı.

Ertesi gün de bir düğünüm vardı, bu yüzden onlara bunun için vaktim olmadığını söyledim ve servis müdürü Josh bana düğüne 1'de gitmem gerektiğini söyledi. düğüne gidip geri gelip arabamı alabilmem için kullanmam için bana bir araba verirdi.

Felipe bana arabanın düşük güce sahip olduğu için bataryanın bittiği konusunda ufak bir sorun olduğunu söyledi. Bu, son detaylandırma sırasında kontrol edilmesi gereken bir durum olsaydı, hangi düşünceye katılmazdın? bu yüzden bana pili almaları gerektiğini ve düğünün başlamasından yaklaşık 20 dakika önce bunu düzeltmenin yaklaşık iki dakika süreceğini söyledi.

Katılmam gereken düğünü kaçırıp yaklaşık 1:45 gelene kadar bayilikten ayrılmadım.

Bu yüzden bu şirketin, özellikle kredisi zayıf olan herkesin limon bulmasına yardım etme konusunda çok kabul edilebilir olmasına rağmen ve insanların zamanını ve hizmet departmanlarının zamanlarına kadar arzulanan çok şeyi olduğunu söyleyebilirim. -yönetim becerileri gider.

20.11.19
Motor ışığının tekrar yandığını kontrol edin.

Ödemelerin nasıl geciktirildiğini ve sözleşmeye uymaya odaklanma açısından makul olup olmadıklarını size bildirdiğimde daha sonra rapor edeceğim.

Büyük müşteri memnuniyeti ... Carlos ve Ana'ya bakın. !!!

Arabamı 2 yıl önce aldım ve şimdiden sorun yaşıyorum. Şanzıman düzgün çalışmıyor, arabamda araba yıkama yaptım ve sağ yolcu farının içinde su olduğunu gördüm, sonra gördüm sol tarafın tamamı kaza yapmış gibi görünüyor. Toyota'ya söyledim ama bana yardım etmeye hiç istekli değiller, onları geri aradığımda satıcı bana yardım edemeyeceklerini çünkü arabayı böyle aldılar. Ne halt?? Biliyorsanız, arabayı bana satmadan önce bir şeyler söylemeliydiniz. Ayrıca boya da çizildi ve bu konuda bana yardımcı oldular, ama aynı gün servis departmanındaki bayana arabanın bir kaza olmuş gibi göründüğünü ve tüm söylediğim "satıcınıza söyleyin" dedim. ama boşuna. Hava durumunu ciddiye alıyorum ya da arabamı ödememeyi düşünüyorum çünkü bu çok saçma. Toyota veya irving ile kötü ilk deneyim. Lütfen toyota işleri doğru yap ve sonsuza kadar harika olacağım, ilk seferimin kötü bir deneyim olmasına izin verme.

Geçtiğimiz hafta sonu bir İskoçyalı aldık. Bu arada bayıldım. Alex ve Thanh, bunu sorunsuz ve harika bir deneyim haline getirdi. Çok teşekkürler.

5/7/20 tarihinde, onarım için yerel Toyota'ma (Irving, TX) gittim ve servis danışmanım Robert ile tanıştım. 12/26/11 tarihinde Corolla'mı onlardan aldığımdan beri tüm onarımlar ve incelemeler için o bayiye gidiyorum ve deneyimlerim her zaman olağanüstü olmuştur. En son onarımım o performans rekorunu sürdürdü.

2017 Toyota Tacoma aldım ve ona aşığım.Teşekkürler David Reyes Servis mükemmeldi ve bana ailem gibi davrandı. Bir Toyota istiyorsanız buraya gelmesini kesinlikle tavsiye ederim.

Service Tech Kevin'e "Teşekkür Ederiz". Çok profesyoneldi ve arabamın bakımı sırasında beni bilgilendirdi. Tamamlandığında her şeyi gözden geçirdi ve soru sormama izin verdi. Toyota of Irving'i ziyaretimden çok memnunum.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimiydi! Araçlarına 60 gün garanti ve 3 gün iade politikası vermeleri konusunda çok güveniyorlar. Finans alanında Daniel ve Satışta Joshua inanılmaz bir dinamik ikili! Süper kahramanların burada çalıştığını bilmiyordum! Şaka bir yana, bu 16. araç satın alımım ve favorimle ilgili bir sorun! Herkes çok profesyoneldi, ilgili ve gerçekçiydi. Bu bayiliği, adil ve dürüst davranılmak isteyen herkese şiddetle tavsiye ederiz!

Jorge bana aracımın geri çağrılması gerektiğini bildirdi. Daha sonra ihtiyaç duyulan parçayı sipariş etme sürecinde bana yol gösterdi. Parça geldiğinde beni uyardı ve zamanlama beni durumumdan çıkardığı için bana sabırlı davrandı. Döndüğümde, Jorge'ye ulaşmak kolaydı ve hemen beni bir randevu ayarladı. Vardığımda, aracımla ilgili diğer endişelerimi dinledi ve her şeyi zamanında halletti ve her şey tamamlandığında bana haber verdi. Jorge harika bir adam, Toyota'nın harika bir servisi var. Teşekkürler!

Önceki danışmanım Mike Moore'un yerini alan şu anki danışmanım Ava Winchester bugün benimle büyük ilgilendi.
Onunla tekrar çalışmayı dört gözle bekliyorum
Rose Simonian

% 100 Memnun Müşteri! Üniversite kızımıza beklenmedik bir araba alımında yardım etmek zorunda kaldık. Brian Smith, şimdiye kadar uğraştığım en hoş satış elemanıydı. Çok bilgilendiriciydi, sorularımızı yanıtlamaktan mutlu oldu ve ihtiyaçlarımızı öncelik haline getirdi. Onunla nasıl konuştuğundan ve onu araba satın alma sürecinde nasıl eğittiğinden etkilendim. Kesinlikle tavsiye ederim !!

Aracımı yurtdışına göndermeden önce servise geldim.
Wesley Nichols mükemmeldi. İhtiyaçlarıma uyan hizmeti belirlememe yardımcı oldu, sorunları açıkladı ve hizmetin her bölümü için beni bilgilendirdi.

Efren bize harika davranıyor. Aile olarak hangi seçeneklere sahip olduğumuzu görmek için bayiye gittim ve bana bir bayi gemisinde sahip olduğum en iyi hizmeti vermek için her şeyi yaptı. Bu adamla bir Diamond çalışanınız var. Mükemmel bir müşteri hizmetiyle işini, hızlı ve müşterilerin satın alması için herhangi bir baskı olmadan nasıl yapacağını biliyor. İşini nasıl yapacağını gerçekten biliyor. Tebrikler Efrenliler bana en iyisi olduğunuzu söylediler, şimdi nedenini biliyorum! Tesisleri gerçekten seviyorum ve kredi adamı da harika bir iş çıkarıyor. Yeni arabamla bitiriyorum ve her şeyden mutluyum. Beş yıldız

Personel (Kevin Fitzgerald) çok iyi ve güvenilir bir kişidir. Onarım raporunu bana kibarca açıkladı. Burası ziyaret etmek için harika bir yer!

Tecrübem harikaydı. Ava Winchester ziyaretim sırasında bana çok iyi baktı. Beni kontrol etmeye ve araç servisimin sürecini bana bildirmeye devam etti.

Korkunç çarpışma merkezi. Sigorta şirketi tarafından geri ödenmesini bekledikleri için arabamı bir haftadan fazla hiçbir şeyi tamir etmeden tuttular. Faturalama departmanları süreci hızlandırmak için parmaklarını kıpırdatmadı. Arabamı tamir etmeye başlamaları için sigorta şirketiyle üç yönlü bir görüşme yapmak zorunda kaldım. Korkunç çarpışma merkezi, korkunç insanlar ve korkunç deneyim. Başka yere git. Alec pascall'dan kaç, tamamen güvenilmez, ondan bir hafta önce ilgisiz bir göçük hakkında bir tahmin istedim ve hala almadım. Lütfen başka bir yere gidin.

Bu alandan uzak dur. Burada iyi bir deneyimim olmadı. Bir Toyota için çok fazla ödemek zorunda kaldığım çok şey eklediler. Arkadaşım yeni bir tane satın aldı ve aynı yıl aynı araba modeli için benimkinin 6000 $ altındaydı.

2013 Toyota Corolla'mı bu yerden aldım - bu inceleme YALNIZCA olağanüstü olan servis departmanına, satışlarına dayanıyor, kadınsanız dolandırılabilirsiniz.

Dost canlısı insanlar, çok iyi fırsatlar; Arkadaş edinmekten ve ihtiyacımız olanı almaktan daha iyi bir şey olamaz. Toyota Irving'in tüm halkına, özellikle Daniel Luna, Jose Benitez ve Ana Vazquez'e teşekkürler.

Bu bayide ilk kez ve çok etkilendim. Bir bayinin buradaymış gibi görünmesini hayal ettiğim şey!

Jose Benitez ve Brenda genel olarak harika bir deneyim yaşadılar. Satış personeli ısrarcıdır, ancak rahatsızlık verecek kadar ısrarcı değildir. Finans departmanına geçmeye hazır olduğumuzda oldukça uzun bir bekleyiş vardı ama oraya vardığımızda bu oldukça hızlı ilerledi.

Sadece test sürüşü yapmak niyetiyle girdim ve aynı gün 2 Toyota Camry'yi kiraladım. Beni satan kısım, Jose ve Brenda'nın bir zorunlulukları olmasa bile bize yardım etmek için yukarıda ve öteye gitme istekliliğiydi.

Hayranı olmadığım bir şey, alıcının pişmanlığıdır (ayrıldıktan sonra iyi bir anlaşma alıp almadığınızı ikinci tahmin edersiniz). Kiralamamızın üzerinden 2 gün geçti ve hala eminim ki işimle çok ilgilenen insanlardan saygılı ve genel olarak çok şey aldım.

Kira kontratım sona erdiğinde bir sonraki araçlarım için başka bir anlaşma üzerinde çalışmak üzere bu bayiye geri döneceğim.

Bir tavsiye, şu anda yan taraftaki yeni tesislerinde inşaat yapıyorlar, bu nedenle koşullarınız izin veriyorsa, park yeri biraz zor olduğundan yoğun zamanlarda içeri girmeyin. Yeni tesisin önümüzdeki birkaç hafta içinde açılacağı söylendiğinden, bu uzun vadeli bir sorun olmamalı.

Servis danışmanım Ashley'di ve harikaydı! Çok güzel ve yardımsever! Teşekkür ederim!

Servis Danışmanı Ava Winchester'dan mükemmel yardım

Müşteriye değer ve saygı yok. 5 Eylül 2015'te Toyota of Irving'de davranış şeklimiz beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Onların showroom'undan 2015 Toyota Corolla L satın almaya bakıyorduk. Hem YÖNETİCİ hem de SATIŞ PERSONU bize karşı saygısızlık ve değer vermediler. Test sürüşünden sonra satış elemanı, sadece arabanın msrp'sinin yazılı olduğu bir kağıt parçası getirdi. Bize vergiler ve ek maliyetler dahil değerin bir dağılımını göstermesini istediğimizde, tartışacak başka bir şey olmadığını söyledi. Tüm fiyatlar dahil olmak üzere maliyeti ayrıntılı olarak görmemiz gerektiğini açıklamaya çalıştıktan sonra, hala daha fazla tartışmaya ilgi göstermedi. Yöneticisini aramasını veya sizinle konuşabileceğimiz başka bir satış elemanı bulmasını istedik. Menajeri geldi ve aynı kağıda rastgele sayılar yazmaya başladı ve zihinsel olarak vergileri ve ek maliyeti hesaplamaya başladı. Kendisinden yazılı bir kâğıt üzerinde düzgün bir şekilde bize göstermesini istedik ve kendisine internet anketinden bahsettik ve ona TRUE CAR sertifikamızı gösterdik. "DOKTORA GİTMEDEN ÖNCE İNSANLAR TIBBİ TEDAVİLERİ ONLINE OKUYORSA BU GİBİ ŞEYLERİ ÇOK ÇOK OKUYORSUNUZ VE ONLINE ARAŞTIRMAYI YAPINIZ" gibi şeyler söyledi. Yeni bir üniversite mezunu olduğum ve tüm seçeneklerimi görmek istediğim ve en önemlisi ne için ödediğimi görmek istediğim için araba satın almak özellikle benim için büyük bir yatırım. Bu gittiğimiz ilk toyota değildi. Diğer toyotalarda bize maliyetin bir dökümü verildi ve her şeyi ayrıntılı olarak açıkladı. TOYOTA OF IRVING MÜDÜRÜ (adını hatırlamıyorum) bize kötü davrandı.

Onlara asla geri dönmeyeceğim. Onlarla dün korkunç bir deneyim yaşadığım için çok üzgünüm.

Şimdiye kadarki en iyi araba satın alma deneyimi! Karşılaştığımız herkes çok bilgili ve arkadaş canlısıydı ve süreç çok hızlıydı! Hala ne kadar harika bir gün olduğundan bahsediyoruz ve neredeyse bir hafta sonra !! Irving'in Toyota'sı artık bizim için kimseyle rekabet etmiyor! Biz ömür boyu aileyiz! Ve taze pişmiş, sıcak, lezzetli çikolatalı kurabiyeler sadece pastanın üzerindeki krema! ÇOK KESİNLİKLE gidecek bayilik .. hayal kırıklığına uğramayacaksınız !!!

Toyota of Irving'de Servis Danışmanı Jesse Garcia'dan Tundra ile mükemmel servis deneyimi.
Erkekler Camry'de yaptığım gibi yalnız geldiklerinde kadınlara biraz daha nazik davranabilirler.

Müşteri hizmetleri, servis departmanında harika. Her zaman orada memnun bir müşteri bırakın. Rickie harika ve her zaman yardımcı oluyor. Ayrıca aracıma ne yapıldığını da açıklıyor. Tüm beyler (perde arkası Nelson) her zaman çok iyi ve çok samimidir. Oradaki deneyimim her zaman harika ve neden bu kadar meşgul olduklarını anlıyorum. İyi çalışmaya devam edin.

Arabam her seferinde yepyeni biri gibi uzaklaşıyor. Mike Gasca, mükemmel müşteri hizmetleri sunar. Ayrıca iltifatlı araba yıkamayı da seviyorum. Geri döneceğim.

Deneyimsiz bir teknisyen, su pompasını değiştirmeden tahrik kayışını değiştirdi. Bu klima kasnağına, kompresöre zarar verdi. Kayışın parçaları kompresörün etrafına sarıldı. Artık kompresör hasar görmüş, sesler çıkarıyor ve değiştirilmesi gerekiyor. Toyota yöneticisi Fred Mendoza, diğer yöneticinin bir hata yaptıklarını kabul ettiğini ve su pompasını değiştirmeden tahrik kayışının asla değiştirilmemesi gerektiğini kabul etmesine rağmen kompresörü değiştirmeyi reddetti.
Diğer atölyede arabamı tamir eden tamirci, hiç bu kadar profesyonelce yapılmayan bir şey görmediğini söyledi. Orada çalışan teknisyenler yetersiz eğitimli. Araba bayisinde yaşadığım en kötü deneyimimdi.

Servis danışmanı Ashley gerçekten iyi bir iş çıkardı.

Toyota of Plano'da çok olumsuz bir deneyim yaşadıktan sonra Toyota of Irving'e gittiğim için çok mutluyum. Ben Tran harika bir satış elemanıydı. Çok arkadaş canlısı ve profesyonel. Git bu adamı gör.

Çünkü sana iyi hizmet ediyorlar, beğendim ve memnunum

Bu bayinin harika bir Servis Departmanı var !!! Servis ekibi çok nazik ve bilgilendirici ... Servis Danışmanım, Josue çok alçakgönüllü ve harika ruhlu bir adam !!! Bu yer benim için ev! Aracımı oradan satın aldım ve gelip arabama bakım yaptırmak için 30 dakikadan fazla sürüyorum, çünkü onların bana bakacaklarını biliyorum !!!! IRVING TOYOTA YAPTIĞINIZ ŞEYİ YAPMAYA DEVAM ET !!!

Hidalgo / Prado ailesi, güzel kamyonumuz 2018 4 Runner TRD Pro'nun satın alınmasında Satış görevlisi Hugo Cantarero ile çalışmaktan son derece mutlu. Satın alma kararımızla ihtiyaçlarımızı ve endişelerimizi anladı. Toyota, müşterilerin endişelerini artıran mükemmel bir Satış temsilcisine sahip olmaktan gurur duymalıdır.Her şey için teşekkürler Hugo.

Hizmet hayatımda yaşadığım en kötü şeydi. Servis danışmanının müşteri hizmetleri açısından hiçbir profesyonelliği yoktu.

Dün yağım burada değiştirildi. Personel çok yardımcı oldu

Toyota of Irving'in servis departmanında çok cana yakın bir personeli var

Orada 2017 Camry satın aldım ve en büyük pislikti. Bununla ilgili çok sayıda sorun vardı ve satıcıyla güreşti. Bana anketi bile göndermiyorlar. Kesinlikle bir limon başından beri onunla ilgili sorunlarım vardı. Düzeltemeyecekleri tıkırtı sesi. ve fren balatalarından klik sesi, Darbelerde veya herhangi bir dönüşte bile vurma sesi, Vuruntu sesi Bulamadılar veya teşhis edemediler. Bir ay içinde arabamı aldıktan sonra birçok kez orada bulundum. Birkaç kez servise gittikten sonra sorunun gerçek olduğuna ikna oldum. Sonunda bir yayı veya strode'u değiştirmeyi kabul ediyorlar, bilmiyorum, ama yine de parçalar zamanında sipariş değil, beni atadıklarında servis olmadan geri dönmem gerekiyor, çok zaman kaybı.
Servis görevlileri sorunum konusunda ciddi değil. Satıcı iyiydi ama sadece arabayı satmak için çok acele görünüyor. Araba için açıkladığım sorun hakkında ciddi değil. Oradan araba almak en büyük hata.