Marylenny Iglesias

İnceleme Rosenthal Landmark Honda

Olumsuz bir eleştiri yazabilseydim, yazardım! Bu k...

Olumsuz bir eleştiri yazabilseydim, yazardım! Bu kuruluştaki müşteri hizmetleri en azını söylemek için eksik. Kullanılmış araba satış müdürü (Bouna A. Ndiaye), hem genel müdür hem de finans müdürü ile aynı anda konuşarak bir sorunu dostane bir şekilde çözmeye çalıştığımızda son derece düşmanca davrandı, böylece hiçbir kafa karışıklığı ortaya çıkmayacaktı. Herhangi bir müşteri hizmeti görgü kuralını veya nezaketini taklit etmeye bile kalkışmadı. Yüksek sesle ve son derece profesyonelce değildi. Aracın, 1500 dolarlık depozitonuzu geri alıp almayacağımız konusunda herhangi bir teminat vermeden otoparkta kalmasını talep etti. Suçlayıcı ve düşmancaydı ve müşterilerin bize okul çocukları gibi bağırırken izledikleri gerçeğinden habersizdi. Ayrıca sorunu çözme girişimlerimizi dinlemeyi bile ihmal etti. Ayrıca, kullanılmış otomobil satış müdüründen bize çok yoğun bir şekilde yazılmış bir e-posta gönderdiği son dakikaya kadar hiçbir zaman düzgün bir iletişim almadık. Daha sonra, o gün giden genel müdürle konuşmak için ertesi gün geri döneceğimizi söyledikten sonra etiketleri araçtan sökmeye gitti.
Saygın bir bayilik için durum tuhaftı.

Ek olarak, kuruluştan finansman almak istiyorsanız daha yüksek faizli kredilere yönlendirileceksiniz. Bu yer eski atasözünü kanıtlıyor -Caveat emptor - Alıcı dikkatli olun.

Çevrildi