Sheehy Honda Gözden geçirmek

Bir yanlışı düzelttiğiniz için teşekkür ederiz Sheehy Honda Servis Merkezi! % 100 memnun olmadığınız herhangi bir hizmetten memnun kalmanın en iyi yolunun, müdürünün servisine başvurmak olduğunu öğrendim. Lütfen, bilgisayarınızın arkasına saklanmayın ve öfkeyle kötü bir eleştiri yazmayın çünkü bu, servis merkezinin yeteneğinin gerçek bir yansıması değildir! İşleri düzeltmeye yardımcı olarak hizmetinizin arkasında durduğu için tekrar teşekkür ederim Sheehy!

Müşterinin idaresi zayıftı ve yanlış söz veriyorlar. Araba için sigorta ödememi söylediler ama sonunda kredimi onaylayamayacaklarını söylediler. Ayrıca bankanın, bankanın onaylaması için artırmam gerektiğini söylediği için şafak ödemesini artırmamı söylediler, ancak peşinatı artırdığımda onaylayamadılar. Hepsi yalancı. Bunu söylediğim için üzgünüm ama şimdi çok kötü bir izlenimim oldu.

Harika servis kızlarımı yağ değişimi için aldım herkes güzeldi.

Bu hayatımdaki en iyi araba satın alma deneyimiydi - bu 54 yıllık araba satın alma. Satıcım Eric Cho son derece yardımcı oldu ve onun tarafından baskı altında hissetmedim. Yakışıklı ve bir beyefendi. Benim için en iyi arabayı bulmama yardım etmek istediğini hissettim. Beni dinledi ve ne istediğimi anladı. Honda Fit'i satın aldıktan sonra, bana aşina olmadığım birçok özelliği tanımam için çok zaman harcadı. Modern teknolojiye sahip olmayan veya çan ve ıslıkların olmadığı eski arabamdan birçok özelliği olan harika küçük bir arabaya gittim. Ben teknoloji odaklı değilim ve o iyi bir öğretmendi, bana şeyleri nasıl hatırlayacağımı gösteriyordu. Telefonumu ses sistemiyle senkronize etti ve tüm arabayı kurmama çok zaman ayırdı. Benim tarzım için hangi ayarların ve özelliklerin en iyi olacağını açıkladı. Beklenenin çok ötesine geçti.

Bugün, geçen ay Honda Civic'imi Sheehy'den satın aldıktan sonra arabamın yağını değiştirmek için ilk kez servis bölümünü ziyaret ettim. Bay Kris tarafından çok nazik ve profesyonelce hizmet edildim. Sheehy Honda ile geçen ay yaptığım anlaşma beni mutlu etti. Teşekkür ederim Kris!

Burayı seviyorum, Buraya taşındığımdan beri müşteri oldum. Siam, büyük kadrosuyla birlikte benimle de ilgilendi. Ondan araba almaya devam edeceğim ve beni de o şekilde göndereceğim.

CRV'yi kontrol etmek için Sheehy'ye gittiğimizde ne satın alacağımız konusunda kararsızdık. Hemen karşılandık ve satış elemanımız Larry McGill başından beri çok yardımcı oldu. Son derece bilgiliydi ve bilgisi, karar verme yeteneğimizde büyük bir fark yaratan sadece Honda'ların ötesine uzanıyordu. Hiç baskı yoktu ve inanılmaz derecede sabırlıydılar.

Aynı gün başka bir ürünü test etmek için başka bir bayiye gittik (neredeyse bir deneyim kadar iyi değil) ve CRV'yi satın almak için geri döndük. Döndüğümüzde, tüm personel çok yardımsever, bilgili ve sabırlıydı. Larry hepimizi yeni arabamızla ve mükemmel bir fiyata ayarladı. Sheehy'deki herkesten çok etkilendim ve bir sonraki aracımız için oraya dönecektim.

bu bayilik ile harika bir deneyim. karıma pazarlık yapmadan iyi bir fiyata yeni bir honda odyssey aldım.

Sheehy Honda'dan 2019 Honda pasaportu aldım. Genelde bir bayi gemisinden araba satın almak benim için berbat bir deneyimdi, bu yüzden bu bayiye gittiğimde çok şaşırdım, neredeyse hiç telaşsız. Başka yerlerde kullanılan baskı taktikleri burada değil. Sheehy Honda'yı şiddetle tavsiye ederim. Tabii ki ödevini de yapmalısın.

Çok hırsızlığın olduğu kötü bir konumdan biri, bu insanlara utanç duyan birinin izinsiz birinin bilgilerini çalması, bu deneyimden sonra krediyi çalıştırın artık Honda'yı kullanmayı bıraktım

Keşke negatif yıldızlar verebilseydim. Güvenilmez müşteri hizmetleri istemiyorsanız, arabanızı ve paranızı başka bir yere götürün. Bu adama ikinci bir şans vermeye çalıştım --- ayıp! İncelemem, 2016-2019 Sheehy Honda deneyimime dayanıyor.
Telefonda ve şahsen birden fazla servis temsilcisi ile korkunç deneyim (ler) - müşterilere özel ürünler / hizmet kuponları hakkında bilgi vermemek, yanlış bilgi vermek - neden petrolüm kiminle konuştuğuma bağlı olarak iki ila üç farklı fiyat değiştiriyor ??? Müşterileri söz verildiği gibi takip etmemek (telefonla sorgulama) ve yönetim - VJ, daha iyi değil, bu nedenle servis temsilcilerinin bunu neden kötü performans göstermesi şaşırtıcı değil. Caddenin aşağısında yaşıyorum ama Koons veya Pohanka Honda'dan mükemmel hizmet için TÜM YOLU Manassas'a (veya Fredericksburg'a) gideceğim. Landmark Honda daha pahalıdır, ancak iyi bir müşteri hizmeti sağlarsanız işimi Sheehy Honda üzerinden alabilirsiniz. Ne dolarımı ne de varlığımı hak etmiyorsun. Sheehy'nin sahibi kim olursa olsun, müşteri hizmetleri personelini yeniden gözden geçirmelidir.

Richard ve Kris, bir lastikte sinir bozucu bir sızıntı bulmada büyük yardımcı oldular. Harika servis!!

Gerçekten beni hayalimdeki arabaya koymam için adil bir anlaşma yaptılar

Bir Honda CRV satın aldık ve deneyimden oldukça memnun kaldık. Başlangıçta 2012 CRV'ye bakmak için gelmişti, ancak kalan 2014'ü de görmek istiyordu, Mariela Ortega çok profesyoneldi ve bize tüm bilgileri sağladı. 2014'e karar verdik - fiyat iyiydi, ticaret iyiydi ve şimdi ailemiz için bir CRV var. Muhtemelen satın aldım ve hayatımda yaklaşık 20 araba satın alan insanlara yardım etti - Sheehy Honda kesinlikle gelmek için iyi bir yer. Mariela'yı isteyin; o çok bilgilendirici.

Son model bir ikinci el CR-V için pazardaydık. Sheehy, arama parametrelerimize uyan lotta birkaç tane vardı. Sheehy web sitesi aracılığıyla bir test sürüşü talep ettim ve 30 dakika içinde Jeremiah Ansah benimle iletişime geçti. Başlangıçtan beri Jeremiah, araba satıcıları söz konusu olduğunda temiz bir soluktu. Endişelerimi sabırla dinledi, hafta sonu için bir test sürüşü planladık ve kararımızı verdikten sonra bir saat içinde güzel bir CR-V ile araziden yola çıktık. Büyük bir oranda önceden onaylanmış finansmanla geldik ve Robert Delarouge hala bize daha iyi bir oran alabildi. Süreç çok kolaydı ve çok mutluyuz. Sheehy Honda'yı kesinlikle tavsiye ederim!

Bu Bayilik ile genel deneyimim harikaydı. Etkileşim kurduğum her çalışan profesyonel ve nazikti. Gerçekten müşterileri için olumlu bir deneyim sunmaya odaklanıyorlar. Bu, buradan yeni bir araba aldığım ikinci seferdi ve kesinlikle tavsiye ediyorum.

Harikalar, Bana kullanılmış bir toyota prius için çok şey verdiler. Çok iyi personel ve çok çalışıyorlar.

Yeni araba satın almak için harika bir hizmet! Rafael Perez'in ne istediğini bilmesine izin ver ve o bunu gerçekleştirecek. Verimli, profesyonel ve saygılı, Sheehy Honda'daki ekibin tüm deneyimini özetliyor.

Ashleigh dışarı çıktı ve hemen arabamı tamir etmeme yardım etti. Doğrulamak için arabamda beklenmedik herhangi bir iş yapmadan önce aradı. Araba bittiğinde de aradı. Araba saat 10'da bırakıldı ve öğleden sonra 1: 30'da yapıldı, harika servis!

Arabamı bir B1 servisi için aldım ve yaklaşık 450.00 $ harcadıktan sonra arabam o zamandan beri çalışıyor. Yöneticiye rapor ettim ama bu konuda hiçbir şey yapılmadı.

Siam, satıştaki arabalar hakkında çok yardımcı ve bilgiliydi. Uzun zamandır arıyordum ama beyefendiyle tanıştığımda sorunumun sona erdiğini gördüm. Arazimde durdum ve aracı aşkımın zevkine satın aldım.
Teşekkür ederim Siam. Kesinlikle tekrar geleceğim.

Satın aldıktan sonra bile üstün hizmet. E-postalar, gecenin ortasında bile hızlı yanıtlanır!

İlk arabamı satın almama yardım etmede istisnai davrandılar ve en iyi finansman seçeneklerini bulmama yardımcı oldular. Kesinlikle onlarla tekrar iş yapacağım. Mükemmel arabayı bulmama yardım etmek için tüm ihtiyaçlarımı karşıladılar. Evrak işlerini çok hızlı ve kolay hale getirdi.

Planlanmamış, çok ihtiyaç duyulan bir yağ değişimi için gittim ve hızlı bir şekilde ilgilenildim ve bir randevu ayarlamışım gibi aynı kalitede hizmet aldım.

Birkaç gün önce, satış görevlisiyle 2009 Honda Fit'i test etmek için bir randevum vardı. Yolda olduğumu bildirmeden 15-20 dakika önce mesaj attım. Geldim, onu istedim ve birinin randevu için onu alacağı söylendi. Daha sonra başka bir satıcı tarafından karşılandım ve başka bir müşteriye yardım ettiğini ve böylece randevuyu devralacağını açıkladı, ki bu benim için sorun değildi. Test sürüşü için Honda Fit'e gittik. Arabayı çalıştırmaya çalıştım, pili bitmiş. Ya bir müşterinin ya da çalışanın ışığı açık bırakmış olabileceğini ya da bu çizgide bir şey olduğunu söyledi. Şüpheli olduğunu düşündüm ya da en azından şu anda gerçekten atlarsa ya da pili değiştirirse çalıştırmayı önereceğini düşündüm ve yapmadığında daha büyük bir kırmızı bayrak gibi göründü ve bunun yerine arabayı almamı önerdi bugün. Durumdan kurtulmak için kredi raporumda nerede durduğumu görmek için mali kaynaklarımı toplamam gerektiğini söyleyerek yalan söyledim. Söylesene, neden test edemediğim bir araba alayım? Aslında, o zamandan beri arabayı bana satmak için başka bir girişimde bulunmadılar - arama, mesaj, e-posta yok. Hiçbir şey değil. Kesin bir kanıt değil, elbette, ama hepsi şüpheli görünüyor. Her şey yolunda gitmiş olsaydı nakit öderdim. Buraya gelmeyi hiç önermem. Başka bir yere gidin veya daha iyisi, özel bir satıcıdan satın alın.

Son 10 yıl içinde 3 araç getirdim ve burası şimdiye kadar getirdiğim en iyi otomobil bayisi. Çok profesyonel ve süreç hızlıydı. Abdullah benim satış adamımdı ve iyi bir iş çıkardı, hatta arabamı çekmeden önce arabamın tüm özelliklerini nasıl çalıştıracağımı öğretti. Onlardan satın almanızı şiddetle tavsiye ederim.

Her zaman, söylediklerinden en az iki kat daha uzun sürer. Başvurum olan bir inceleme için 2 saat bekledim.

***** ALICILAR DİKKAT EDİYOR ***** Sheehy'de yaşadığımız korkunç deneyimlere nereden başlayabilirim? Adil olmak gerekirse, ilk yeni arabamızı oradan satın aldık ve bu deneyim o kadar da kötü değildi. Harika değil (agresif bir araba bayisinden bekleyeceğinize özgü), ama kesinlikle son zamanlarda yaşadığımız cehennemden olanlar değil.

Geçen hafta, kullanılmış bir 2012 Honda CRV'ye baktık. Satış elemanı sadece umursamadı, aynı zamanda aşırı derecede küçümseyiciydi. Sorularımızın hiçbirine cevap vermedi ve açık bir şekilde yetkinliğimizi sorguladı. Flaş haberler, bir delik açmak için eğitimli değiliz, ancak pazarlık hakkında bir iki şey biliyoruz ve tüketiciler olarak işimizi yaptığımız için bizi mazur görün. Söylemeye gerek yok, o günü oldukça kötü bir ruh halinde bıraktık.

Orada durmuş olsaydı, sert bir inceleme yazma ihtiyacı hissetmezdim. Sonuçta, satış zordur ve onlara şüphenin faydasını sunmak istedik. Ama bugün devenin sırtını kıran saman oldu, çünkü onlar bize YÜZDÜRÜYORLAR.

Hafta sonu boyunca, aynı fiyata satılan 20K daha az mil ile neredeyse aynı bir otomobil gördük. Bu ilgimizi çekti ve yönetici Sylkk bir toplantı planlamak için uzandı. Hatta bize kişisel cep telefonunu vermeyi teklif etti, böylece araç planlanan buluşma saatimizden önce satılırsa bizi bilgilendirebilirdi. Müşteri hizmetlerinden gerçekten etkilendik. Doğal olarak, randevumuza kadar bir arama alamadığımızda, her şeyin karenin dışında olduğunu varsaydık.

Geçmişe baktığımızda, şüpheli olmalıydık. Randevumuz 19: 00'daydı, ancak önceki nişanım erken sona erdi, bu yüzden 30 dakika erken gitmeye karar verdik. Saygı duyduğumuz için Sylkk'i onu uyarması için aradık. Cevapsız. Hmmm, belki meşguldü. Biz de bir mesaj bırakıp oraya gittik. Tabii ki, Sylkk orada değildi, ama muhtemelen yepyeni olan çok huysuz bir satıcı var. Test sürüşü zamanı geldiğinde, daha önce kullandığımız arabayı kaldırdı ve hatayı yakaladığımızda işler çirkinleşti. Sizi korkunç ayrıntılardan kurtarmak için, yem ve değişime maruz kaldığımızı bilmeniz yeterli.

Şimdi, eğlenceniz için, yakalanması zor "yönetici" Sylkk'e içten mesajıma bakın.

Sylkk - Yanlış çifte bulaştın. Genç görünebiliriz ama ciddiyetle bir araba aramaya geldik. Sana düşeni yapman için güvendik. Yine de sözünü yerine getirme nezaketine sahip değildin. Bunun yerine, ilgilendiğimiz arabanın satıldığını tam olarak bilmemiz için bizi kandırdınız ve en genç personelinizi bize istemediğimiz pahalı bir arabayı satmaya gönderdiniz. Sonra, fiyatı doğrudan daha önce sunduğunuz fiyata alan bir "rahatsızlık ücreti" teklif etmeye çalıştınız! Bizi aptallar için oynadın, ama bizi hafife aldın. Prensibimize ne kadar değer verdiğimizi küçümsedin. Ve etki alanlarımızdaki herkesin Sheehy'ye ASLA para vermemesini sağlayacağız.

Bana iki kullanılmış araç alımında (Sertifikalı CRV ve Odyssey) yardımcı olan Abdullah Qaderi'yi tavsiye etmekten çok mutluyum. Abdullah profesyonel ve kibardı ve ilk satışın ötesinde bu hizmet seviyesini korumuştur. Bayilik herhangi bir sorunu çözmek için çok esnek ve hızlı davrandı ve Honda Onaylı ve Sheehy Select garanti programlarının vaat ettiği hizmet seviyesinden memnunum.

Sheehy'nin reklamlarının bunu kolaylaştırdığını iddia ettiği gibi harika insanlar, başa çıkması çok "Kolay", bu biraz komik. Fiyatları aldım ya da birkaç başka bayiden fiyat almaya çalıştım demeliyim ama numara vermediler, yoksa bana hiçbir şey göndermediler. Sheehy sadece harika bir fiyat vermekle kalmadı, aynı zamanda ilk isteğime göre e-postayla gönderdi ve çok profesyoneldi.
Yeni Accord'umu satın almaya gittiğimde, her şey söz verdiğim gibi hızlı ve çok kolaydı.
Daha fazlasını isteyemezdim, kesinlikle onları arkadaşlarıma ve aileme yönlendirirdim.

Sheehy Honda-Alexandria harika. Planlamak için randevu hattını aradığımda 2 günlük bir bekleme. İçeri girip nazik kadrolarla, özellikle Rachel Higgins ile konuştuğumda, harika bir hizmet alıyorum. Bana 5 yıldızlı hizmet verdiğin için teşekkür ederim!

Arabamıza 5 yıldan fazla bir süredir iyi bakıyorlar ve bayi ile ücretsiz gidiş gelişler büyük beğeni topladı!

SHEEHY HONDA'DA İLK VİZYONUMUZ İÇİN BÜYÜK BİR SERVİS DENEYİMİMİZ OLDU ... BUNLARDA, ARACIMIZDA ÇALIŞAN MEKANİĞİN SERVİS DANIŞMANLARINA VE KASKERLERE HİZMET DANIŞMANLARINA ÇALIŞAN HARİKA BİR KADRO BULUNDU. SERVİS MÜDÜRÜ GERÇEKTEN EŞİM İÇİN TAVSİYE EDİLECEKTİR ... AİLEMİZE SHEEHY HONDA'YA GELMESİNİ TAVSİYE EDECEK, ARABA BAKIMINI ALMAK İÇİN TAVSİYE EDECEK ... EŞİM VE BEN

7.000 kişilik bir araba gösterildi ve arabadaki küf kokusuyla ağır hasar gördü. Burası arabaların korkunç kalitesi için son derece şişirilmiş fiyatlara sahip. bu yere gitmeyi tavsiye etmem.

Harika bir deneyim yaşadık, Amro çok yardımcı oldu! Müşterilerini gerçekten önemsiyor ve diğer herkes gerçekten çok iyiydi. Ailelerimizi ona kesinlikle tavsiye edeceğiz!

Onların bekleme alanını seviyorum ve alacağınız en iyi hizmeti arkadaşımla birlikte buraya geldiler, çok kibar ve yardımseverdiler. Burası tavsiye ederim.

Rachel orada mükemmel bir kıdemli hizmet danışmanıdır ve her zaman son derece yardımcı olmuştur. Birlikte çalışmak hoş, gerçekten dinliyor ve müşterilerin% 100 memnun kalmasını sağlamak için çabalıyor. Onu yeterince tavsiye edemem!

5 saatlik rutin yağ değişimi. Yetkilendirmediğim kısmı koyduklarında başladı, ardından eski parçayı yeniden kurmak için 3 saat daha.
Daha kötüsü, Vijay, sözde Servis Yöneticisi, servis hattındaki günlük rutinin baskısını bile kaldıramaz. Açıklamaya çalıştığım konuyu dinlemedi, bunun yerine beni yetkilendirmediğim kurulu parça için ödeme yapmak istememekle suçladı. Vijay'in Müşteri Hizmetleri Etiketleri hakkında hiçbir bilgisi yoktur. Sheehy Honda ekibi için bir utanç kaynağıdır, burada amaçlarından biri müşterileriyle kalıcı bir ilişki kurmaktır. 2007'den beri sadık bir müşteriyim ve bu ilişki dün itibarı ile kesildi.

Harika bir deneyim yaşadım! İçeri girdiğimde bana her zaman çok iyi davranıyorlar! Roberto, tanışacağınız en iyi, en hakiki beyefendi! 10/10! Yeni Honda'mı seviyorum.

İyi müşteri servisi. İyi seçim. İnternet fiyatlarını onurlandırırlar.

Üçüncü Honda'mızı bugün Sheehy'den satın aldık. Biraz daha yakın bir Honda bayiliği var ama biz bu bayiliğin profesyonel, bilgili ve baskı yapmayan yaklaşımını tercih ediyoruz. Avery ile çalışmak harikaydı! Yardımsever, sabırlı, saygılı ve detaylara dikkat etti. Ailemiz için en iyi arabayı harika bir fiyata bulmamıza yardımcı oldu. Ayrıca satın alma süreciyle ilgili her şeyin ağrısız olduğunu ve kısa sürede kapının dışında olduğumuzu da belirtmek istedim. Avery ve Sheehy'e teşekkürler! Honda Civic Ex modelimizden gerçekten memnunuz!

KORKUNÇ. bu adamlar araba satıcısına kötü bir isim veren tipler. onlar yine de ellerinden geldiğince size yapıştırırlar. Onlardan bir daha asla bir şey almayacağım. Ne kadar mutsuz olduğumu sana anlatamam. uzak dur. özellikle dean adındaki adam. ya da başka bir deyişle yılan.

Sheehy'deki ev deneyimindeki dükkanı sevdim! Test sürüşü büyük bir hizmetle evimize teslim edildi, Kevin ile telefonda ve e-postada çalışmak harikaydı ve bizim yerimize yapılan son araç teslimi de süper sorunsuz geçti. Mükemmel hizmet ve evde dükkan seçeneği için tamamen teşekkür ederiz!

Kullanılmış bir sivil için alışveriş yaptıktan sonra sheehy'de 'bir' bulduk. Orada çalışan herkes süper arkadaş canlısıydı ve tüm deneyim düşük basınçlı ve hoştu. Sheehy'i kesinlikle tavsiye ederim. Servis merkezi de temiz ve rahat. Aldığım başka bir alıntıya kıyasla bana 700 $ tasarruf ettiler !!

Erika harikaydı! Otomobil satış endüstrisinde nispeten yeni olmasına rağmen, çok hoş, açık sözlü ve ihtiyaçlarıma duyarlıydı. Çalışmaya devam et Erika! Bir gün dünyaya hükmedeceksin!

Mesud İslam mükemmel hizmeti, tecrübeli ve gelecekte bile ondan alacak

Bu şimdiye kadar bulunduğum en iyi bayilik. Vip paketi harika. Son zamanlarda buraya araba yıkama için geldim. Sadece doğru şekilde yapıyorlar.

Her zaman Honda'nın her şeyin büyük bir hayranı oldum. Tüm ürünleri iyi yapılmış, güvenilir ve uygun fiyatlıdır. CRZ'mi başka bir yerel bayiden aldım ve iyi bir anlaşma yaptım. Araca bakıma gelme zamanı geldiğinde sorunlar başladı. Servis yazarları ihtiyaç duymadığım hizmetleri satın almak ya da kolayca değiştirebileceğim hava ve kabin filtreleri gibi parçaları kurmak için çok fazla baskı vardı. 30.000 mil işaretinde Honda, şanzıman yağının değiştirilmesini tavsiye ediyor. Fiyatları karşılaştırdım ve Sheehy Honda'nın aynı hizmeti neredeyse 100 $ daha ucuza sağladığını gördüm. Yedek bir anahtara ihtiyacım olduğunda, bir tane stokta varken diğer bayi bir tane sipariş etmek zorunda kalacaktı. Diğer bayi arabanızı getirdiğiniz kadar kirli iade ediyor. Sheehy Honda, ek ücret ödemeden harika bir el yıkama yapıyor. Ayrıca çok daha az sıkışık ve sessiz bir bekleme alanına sahiptirler. Hepsinden iyisi, dizüstü bilgisayarınızda çalışmak için kullanabileceğiniz masaların bulunduğu çok sessiz ayrı bir odaya sahip olmalarıdır.

Sheehy Honda'nın personeli her zaman mükemmel müşteri hizmeti sunar!

Randevu alırken mükemmel iletişim. Çocuklarımızın bir tanesi için çok ucuz bir araç satın alıyorduk. Kullanılmış aracın düşük maliyetine rağmen, yeni bir araba alıyormuş gibi mükemmel bir müşteri hizmeti aldık. Teşekkür ederim.

Satıcım Michael Myers, yepyeni bir 2019 Honda Civic için harika bir anlaşma bulmak için harika bir iş çıkardı. Tüm müzakere sürecinde beni rahat hissettirdi ve Gümüş Statüsünü hak ediyor ve hatta sabrı ve profesyonelliği için bunun ötesinde! Ayrıca dürüst ve şeffaf olan yönetici Sina Mohabat'ı da çok takdir ettim. Alt sınırımda kalmama yardımcı olmak için ellerinden gelen her şeyi yaptıklarını hissettim. Harika ilk araba satın alma deneyimi, onları şiddetle tavsiye ederim!

Honda Civic'imi servis için bayiliğe götürdüm. Sorunu belirlemek için teşhis ve sorunu çözmek için önerileri için 175 $ ödedi. Bir hafta sonra arabam tekrar bozuldu ve bu sefer marş motorumu değiştirmek için benden 1.080 $ almak istediler. Bu kısım 250 dolar yani işçilik için neredeyse 800 dolar. Kendinize bir efsane yapın ve etrafta alışveriş yapın. Benden bu kadar yüksek bir alıntı yaptılar mı emin değilim çünkü ben bir kadınım ama hizmet korkunçtu ve borçlu araçlarını bile tamir edemiyorlar.

Honda CRV'mi 2003 yılında İskenderiye'deki Sheehy Honda'dan satın aldım. O zamandan beri aracımı TÜM bakımı için bu yere getirdim. İskenderiye'deki Sheehy Honda'daki personel bana sürekli olarak büyük hizmet verdi! Gereksiz onarımları doldurmadan, değerlendirmelerinde ve aracımla ilgili ihtiyaçlarında onları güvenilir buluyorum. Tüm personelimiz bilgili. Ayrıca, müşterilerin zamanına ve mali kısıtlamalarına karşı nazik ve saygılıdırlar. Şimdi 13 yıldır aracım var ve hala güçlü. Servis için başka bir yere götürmezdim ya da bir sonraki aracımı başka bir yerden satın alamazdım! Teşekkür ederim!!

Her zaman mükemmel hizmet, tüm çalışanlar hizmet departmanı için yardımsever ve profesyonel olmuştur.

Sheehy Honda'daki deneyimimizin mükemmel olduğunu söylemeliyim. Bay Rafael, showroom'a girerken hemen ailemi ve beni selamladı. Çok arkadaş canlısı, yakışıklı ve konuya haklıydı. Dürüst bir beyefendi. Evrak işlerini başlatmamız uzun sürmedi. Personel çok yardımcı oldu ve Bay Robert, aradığımız ödemeyi karşılamak için ihtiyaçlarımızı karşılamak için bizimle çalıştı. Bu seçimi yapmadan önce nihayet ailemiz için doğru aracı bulmak ne kadar zor olsa da söylemeliyim ki, beklentilerimizi aştınız! Teşekkürler Sheehy Ekibi! Geri geleceğiz!

Kocam Sheehy Honda'dan birkaç Honda satın aldı ve Bob Sautter onun satış görevlisiydi. Her zaman yeni bir Honda satın almanın beklenen normunun üzerine ve ötesine geçti. Etrafı göstermek ve onu hizmet yazarlarıyla tanıştırmak için onu her zaman hizmet bölümüne götürdü. Rachel Higgins her zaman hizmet yazarımız olmuştur. Her iki çalışan da birinci sınıf ve İskenderiyeli Sheehy Honda'nın bir kredisidir.

Sheehy Honda of Alexandria, gerçekten profesyonel bir araba satın alma deneyimi sunuyor. Abdullah mükemmel satış yardımı sağladı ve ilk görüşmeden satışı kapatana kadar kendimizi rahat hissettik. Harika bir deneyim için teşekkürler!

Satış elemanı (Rita) iyiydi, müdür iyiydi, 'finans elemanı' korkunçtu. Finans görevlisi kaba ve yardım etmiyordu ve temel soruları yanıtlamakta isteksizdi. Formları imzalamamızı istedi ve formun ne anlama geldiğini sorduğumuzda bize söyleyemediğini söyledi. Geri dönmeyeceğiz.

Burası yeni bir Honda almaya geldiğim tek yer. Rob Suatter her zaman tanıdığım en iyi ve en profesyonel insan olmuştur. Çocuklarıma çok nazik davrandı. Sonuç olarak, bu bayi, çok aile dostu bir yer.

Servis merkezinde harika zaman geçirdim, her şeyi zamanında yaptılar. Rachel Highins bana yardım eden kişiydi ve harikaydı. Arkadaş canlısıydı ve arabamı kolay ve hızlı bir şekilde tamir ettirdi.

Taşımacılık işindeyim, bu da demek oluyor ki, genellikle ya servis ya da yeni araç satın almak için farklı bayilere gidiyorum. Güvenilirliği ve emniyeti nedeniyle Honda'yı aile arabam olarak ve olağanüstü müşteri deneyimi için Sheehy'yi seçtim.

Mükemmel fiyatlar için pazarlık yapma konusunda iyi deneyime sahip arabamı satın almaya çalışırken çok seçici davrandım. Ancak, satıcının (Earl Stewart) satın alma sürecini olabildiğince sorunsuz hale getirmesine gerçekten yardımcı olmasına gerçekten gerek yoktu. Earl, bayiliklerinde oturmasa da sevdiğim seçenekler ve renkle istediğim aynı aracı aldı. Bunun aslında benim sipariş ettiğim şey olduğundan emin oldu ve bana yapabileceğim en iyi anlaşmayı aldığını biliyorum. Hatta onun tavsiyesini dinledim ve artık her bayide standart bir seçenek olması gerektiğine inandığım VIP programına katıldım. Özellikle benim gibi her zaman araçlarımı alıp bakımını yapan bir adam için.

Kısacası, büyük bir bayilik ve Sheehy'nin en iyisi Earl Stewart'a gidin.

Kevin ve Jennifer beni mükemmel arabayla eşleştirerek harika bir iş çıkardılar. Profesyonel ve naziktiler ve tüm araba satın alma deneyimini süper kusursuz hale getirdiler. Onlarla çalışmak harikaydı, Sheehy Honda'yı şiddetle tavsiye ederim, Kevin'i sorduğunuzdan emin olun. Teşekkürler beyler!

Hizmet hızlı ve hızlıydı. Rachel yaklaşan bakım hakkında bana bilgi verdi. Bekleme alanı rahat, kahve mükemmel. Servis her zamanki gibi birinci sınıftı.

Geçen hafta burada aldığım hizmetten inanılmaz derecede mutsuzum. 6 gün önce karım arabasına gitti ve tamamen ölmüştü. Sheehy Honda'ya çekilmesi için para ödedik. Kötü bir alternatör olduğunu söylediler. Ardından, sadece bir alternatör için 1300 $ talep etmeye başladık! 4 gün sonra yine mahsur kaldım. Eşim, bir hafta boyunca çocuklarımızın öğle yemekleri için yiyecek almak için mağazaya gidemiyor. "Yeni" sorunun ne olduğunu görmek için onu Sheehy Honda'ya (maalesef) geri çektik. Dün saat 13: 00'te oradaydı ve tek söyleyebilecekleri "bir röle denedik ve bu işe yaramadı". Şimdi yarın çocuklarımızın ulaşımında arkadaşlara güvenmemiz gerekiyor. Ve bizi işe gidip gelmek için Uber'lere para harcamak zorundayız. Ayrıca saatlerdir bir servis danışmanından haber almadım. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ETMEM.

Bu inceleme servis departmanı içindir. Emisyon testi için buraya gittim. Buraya sadece Maryland'deki bir Sheehy bayisinden bir araba aldığım için gittim, VA'da yaşadığım için VA'da emisyon testi için ücretsiz olacağı için VA'da birine git dediler. Görünüşe göre emisyon makinesi test sırasında bozuldu ama kimse bir şey söylemedi. Biliyordum, çünkü raporun nerede olduğunu sorduğum için, servis danışmanı kontrol etmeye gitti, geri geldi ve emisyon testini tamamlayamadığımız için üzgünüm dedi. Bir hiç için bir saatini boşa harcadım. Ve bunu telafi etmek için hiçbir şey yapmadılar, sadece başka bir gün gel dediler. Başka bir yere gittim ve 15 dakikada hallettim. Makinelerin kırıldığını anlıyorum. İletişim eksikliği, zamanımı boşa harcama ve zamanımı boşa harcadıkları için onların ilgisizliğiydi. Geri dönmeyecek.

Dürüst olmak gerekirse, keşke bu Honda Bayisine sıfır yıldız derecelendirmesi verebilseydim. Ailemde her zaman Hondas vardı. Hondas'ı seviyoruz ama burada bir araba satın aldım ve size söyleyebilirim ki Honda'nın benim de olduğum en kötülerinden biri. Diğer Honda bayilerinden satın aldım ve bu bayiden çok daha iyi. Bu bayideki tek olumlu şey Ruben'dir, ancak sonunda finans departmanındaki eğitimsiz ve profesyonel olmayan insanlarla uğraşmak zorunda kalırsanız, bu neden önemli? Size bir paket verdiklerini ve elektronik olarak imzaladığınızda bunu elektronik altlıkta değiştirdiklerini söylüyorlar. Yeni bir arabanın buraya gitmemesini istiyorsanız, araba alırken stresten uzak olmanızı tavsiye ederim. Bu yerden bir daha asla Honda almayacağım.

Sheehy Honda'da bugün en iyi deneyimi yaşadım.
Ruben en iyi hizmet danışmanıdır ve 2010'dan beri cüretkar bir müşteriyim!
Onu görmeye gelmeyi kesinlikle tavsiye ederim.

VIP hizmetlerini satın aldım ama onlarla açıkça çalışmayan bir şeyi tamir etmeleri için konuşmalıydım. Arabayı da oradan satın aldım. Ben çok iyiydim.

İlk kez bir Sheehy bayisinde ve deneyimim aceleye geldi, profesyonelce ve istisnai değildi. Önceden aradım ve Honda Civic 2016 Önceden Sahip Olunan (VIN: 19XFC2F74GE088571) modeline bakmaya geldim. Nakit olarak satın almaya hazırdım ve zaman kaybetmiyorum.

Süreç başından beri aceleye geldi ve ben Sheehy Honda'ya giderken Abdullah sürekli mesaj atıyor, nerdeyse ne kadar uzaktasın. Bayinin saat 19: 00'da kapandığını anlıyorum, ancak kalmayı kabul eden satış temsilcisi değilim. Bir satıcının bir alıcının işini kazanması gerektiğini unutmuş olmalıyım. Akşam 19:15 randevu almak için 18: 26'da aradım ve Abdullah kabul etti.

Oraya vardığımda konuşmasıyla başlıyor, "bu araba satılmak üzereydi ... birçok insan onu istiyordu". Ona düpedüz umursamadığımı söyledim - eğer araba satarsa, öyle olsun ve ben de yüzlerce aynı arabaya sahip diğer 20 bayiye bakacağım.

Bu aracın 100+ noktalı incelemeyi nasıl geçtiğinden emin değilim, Honda'nın gövdesinde birden fazla çizik olduğu zaman (bir çizik / çukur, yolcu kapısında paslanmaya neden olacak kadar kötüydü).

Arabayı test sürüşüne götürmek istediğimde (daha da önemlisi otoyolda), bunu yarın depozito yatırdıktan sonra yapabileceğimi söyledi (ve bana Sheehy'nin 3 günlük iade politikasını hatırlattı). Ödün verdikten sonra, sonunda onu blok boyunca, kelimenin tam anlamıyla yolun yukarısına, bloğun çevresine ve park yerine geri götürmeme izin vermeyi kabul etti. Belki geldiğimden bu yana 5 dakika geçti ve beni çoktan odasına götürüyordu.

Ona nakit satın almaya hazır olduğumu ve aynı gün diğer 5 lota baktığımı söyledim (telefonda ilk sorduğu şey nakit mi yoksa finansman mı ödeyeceğimdi --- OTP'ye işlem için ödeme yönteminin olmadığını söyledim bir endişe). Oturduğumuz sırada adımı unuttuğundan bahsetti - bilgilerimi gösteren kağıt parçasına işaret ettim (girişin ne kadar aceleye geldiğine dair başka bir örnek).

Araba 'Önceden Sahip Olunan Honda Onaylı' olmasına ve üreticinin uzatılmış garantisiyle gelmesine rağmen 845 $ 'lık bir garanti eklemeye çalıştı. O, üzgünüm, önceki bir yöneticinin yazım hatası olduğunu yanıtladı.

Bana defalarca fiyatı dürtmeyeceğini ve defalarca sorduğumda satış müdürünü kontrol etmediğini söyledi. Ondan teklifin bir kopyasını istediğimde Hayır dedi. O zaman ben çıktım. Her şirketin fiyatlarını düşürmesini beklemiyorum, ancak profesyonel bir yaklaşım bekleniyor.

Bu tür bir Satış temsilcisi ile hayatındaki en büyük ikinci satın alma kararı mı vermem gerekiyor?

Tamamen aceleye getirilmiş, amatörce ve en önemlisi hiçbir ilgi ya da ilgi gösterilmemiştir. Olabildiğince satış gibi hissettim!

ABDULLAH Sheehy Honda ile tanışmadan önce uyarılmalıdır.

USAA Araba satın alma hizmetini kullandı ve Marcus Cameron tarafından hemen temasa geçti. Dürüst olmak gerekirse, onun profesyonelliği ve Uzlaşma Uzmanı bilgisinin çok yardımcı olduğunu söyleyebilirim! Nezaketinden ve samimiyetinden çok etkilendim. Aynı gün almayı beklemiyordum ama bize çok şey teklif edildi. Satın alma sürecini tamamlamak için geç kalmamıza rağmen Marcus ve Robert Oliver çok olumluydu. Bu bayiliği kesinlikle tavsiye ederim.

Sheehy Honda, İskenderiye'den satın aldığım ikinci araba. Onlar çok profesyonel, hiç de saldırgan değiller ve bu deneyimi benim için keyifli ve kolay hale getirmek için her şeyi yaptılar. Hiçbir zaman oraya gitmek zorunda kalmadım. Arabayı çevrimiçi bulduk, bana çevrimiçi olarak tahmini bir değer takası verdiler ve tüm belgeleri (finansmanı dahil) kendi başlarına hazırladılar. Sonunda, bir beyefendi yeni arabamızı test ettiğimiz evime sürdü, harika olduğunu doğruladı, tüm belgeleri gözden geçirdi, imzaladı ve arabayı satın aldı. Sonunda, bizim takasımızı sürdü. Şaşırtıcı derecede basit. Başka bir yerde Honda almayı göremiyorum.

Buradaki deneyimimle daha mutlu olamazdım. Hem satış hem de finans ekipleri, satın alma işlemimden memnun olduğumdan ve tüm sorularımın yanıtlandığından emin oldu. Rita arkadaş canlısı, esnekti ve ihtiyacım olan arabayı alabildiğimden emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Kesinlikle tavsiye ederim!

Harika! 2013 CRV için CRV'mizde sorunsuz ve hızlı işlem yapın. Finansman kağıtlarını beklerken bize pizza bile aldılar. :) Bu bayiden ikinci araba yine gidecekti. Toplamda yaklaşık 2 saat sürdü. Fena değil.

Lisa ve Chris Williams

Arabayı önceki gece bırakabildim, tahmini fiyatı ile kontrol edildikten sonra sabah beni aradılar. Kocamla konuştuktan sonra teyit etmek için tekrar arayabildim ve öğle saatlerinde hazırdı. İçeri girdim, hızlıca kontrol ettim ve çabucak ayrılabildim. İyi deneyim.

Bu insanlara güvenmeyin. Yeni bir Honda için alışveriş yaparken burada yandım ve sen de yapacaksın. Satıcı Metasebia Assefa bana yazılı olarak kapıdan çıkış fiyatı sözü verdi. Ancak onlara bir teslimat ayarlamaları için tüm bilgilerimi verdikten sonra, yönetici Kevin Reinhardt bana 800 $ daha fazla yeni bir fiyat verdi. Açıklamaları? Satıcı yanlışlıkla daha düşük bir donanım seviyesi için bana bir fiyat verdi. En iyi ihtimalle yetersiz, en kötü ihtimalle sahtekâr. İşinizi başka bir yere götürün.

Birkaç dakika önce geldim ve Rachel Higgins bana çok iyi katıldı. Servis ve oyuncular çok nazik ve yardımsever. Burada harika bir deneyim yaşadım.

Arabayı satın alırken güzel bir deneyim yaşadım, ancak maalesef servis sözleşmesini satın almaya yönlendirildim. Servis departmanını birçok kez kullanmaya çalıştık ve müşteri hizmetleri şimdiye kadar karşılaştığım en kötü şey. Sözleşmenizi, koşullarınızı umursamıyorlar, bu hizmetler için ek para ödemenizi önemsemiyorlar ve sistemlerinde sizin hakkınızda aşağılayıcı yorumlar yapacaklar. Sistemlerinde benim hakkımda nasıl yorum yaptıklarını tam anlamıyla gördüm ve bana verilen tavsiyeler hakkında yalan söyledim. Şu an itibariyle, kendileriyle bir VIP hizmet sözleşmem olmasına rağmen arabamı tamir etmeme yardım edemeyeceklerini söylediler. Yağ değişimi için başvuruda bulunamazsınız, onu bırakmanız ve 4-6 saat sonra geri gelmeniz gerekir ... bir uygulama ile bile. Bugün deneyimimden sonra bir yönetici ile konuşmak istediğimde, yardımcı olamadığını ve GM'ye bir çözüm için e-posta gönderebileceğimi bildirmek için telefona geri dönen kişi oldu. Neden müdüre sorduğumda telefona gelmedim, onunla ilgilenecek kadar önemli değil miydim, iş ortağı özür dilerim, ben sadece haberciyim. Alıcı dikkatli olun! Uyarılmadığını söyleme.

Hızlı ve kolay, personel çok yardımsever ve bilgili. Kesinlikle tavsiye edilir.

Micheal, araba bulma ve satın alma konusunda gerçekten yardımcı oldu, ödediğim fiyata sahip olduğum şeyi sevdi.

Harika araba satın alma deneyimi! Bu bayiliği tavsiye ederim. Earl Stewart yardımsever, nazik ve bilgili bir satıcıdır. Evrak işlerini finans uzmanıyla doldurmak basit ve zevkliydi.

Sheehy Honda'ya geri dönmeyeceğim. Yararsızdılar ve iyi bir müşteri hizmeti sağlama konusunda açıkça deneyimsizlerdi. Sheehy'ye gittim her iki seferde olabildiğince kibardım. Üçüncü bir ziyaret için geri dönmeyeceğim.

Garantim var ve Anlaşmada 2008 su pompasında bilinen bir hata var. Basit bir soru sordum ve vebalıymışım gibi muamele gördüm. Talihsiz bir durum ve oraya gitmesini asla tavsiye etmeyeceğim.

Başlangıçta çevrimiçi alışverişe başladım ve Sheehy web sitesinin kullanım kolaylığından etkilendim. Yüksek kilometreli bir araba belirledim ve doğrudan satın alabileceğimden emindim ve daha fazla bilgi ve bir test sürüşü almak için e-posta yoluyla bayi ile iletişime geçtim. Düşük basınçlı satışların büyük bir hayranıyım ve bayiye gitmeden topu yuvarlayabildiğimi görmek beni mutlu etti. Bana baktığım araba hakkında bilgi veren ve çevrimiçi kredi başvurum hakkında benimle takip eden Syl beni hemen aradı. Daha sonra test edip satın aldığım çok daha güzel, düşük kilometreli bir sivil için finansmanı sağlayabildikleri ortaya çıktı. Bir gün içinde yapıldı ve çok düşük güçlüktü. Carfax raporuna erişebilmeyi ve ben oraya varmadan önce Syl'in benim için seçtiği birkaç seçeneğin olması hoşuma gitti. Şimdi oldukça makul bir fiyata uzun bir garanti ve servis planına sahip güvenilir görünümlü bir arabam var.

Sheehy Honda'da müşteri hizmetleri birinci sınıftı.Satıcımız Kenneth'i ve finans personelini harika bir araba satın alma deneyimi için takdir ediyorum, gelecekte geri dönen bir müşteri olmayı umuyorum ve bu bayiyi yeni veya kullanılmış bir Honda 10 arayan herkese şiddetle tavsiye ediyorum / 10 !!!

Edwin Castro, araba alımımız konusunda çok yardımsever ve bilgili. İhtiyaçlarımızı karşılamak için yukarıda ve öteye gitti. Aynı zamanda çok arkadaş canlısı. Harika bir deneyim.

Amro çok tutkulu ve sabırlı bir ekip üyesidir. Çok fazla bilgisi var ve bir araba almasını şiddetle tavsiye ederim. Araç satın alırken hiç bu kadar rahat hissetmemiştim!

Biraz geri çağırma işi almak zorunda kaldı, iş bitti yaklaşık 2,5 saat sonra gitti. Personel dost canlısı ve yardım etmeye hazır.