B

Bro Stix

3 yıllar önce

Dün 10-27-2015 Round Rock Toyota'ya gittim ve hoş ...

Dün 10-27-2015 Round Rock Toyota'ya gittim ve hoş olmaktan çok daha iyi bir deneyim yaşadım. Servis bölümüne girdim ve birkaç dakika arabamın yanında durdum. Michael (doğru yazdığımdan emin değilim) bilgilerimi aldı ve beni Servis Danışmanı Iris Rodriguez'e getirdi. Bayan Rodriguez, hizmet talebimi bir gülümsemeyle karşıladı ve sorduğum tüm soruları yanıtladı. Lobide oturup istersem bekleyebileceğimi söyledi. Lobi çok geniş, süslü (ücretsiz) kahve vardı, su bir çeşit meyve suyu, kurabiye ve TV'ler vardı. Çok rahattı. Bir süre sonra Bayan Rodriguez lobiye geldi, beni buldu ve ilgilenilmesi gereken birkaç başka şey hakkında bana bilgi verdi. Ona bu ziyarette bununla ilgilenmek için zamanım olmadığını söyledim ve bunun iyi olacağını söyledi, sadece eşyaların farkında olmamı istedi. Durumu diğer bazı otomobil bayilerinde olduğu gibi zorlamadı. Aracımın tamamlandığını bana bildirmek için biraz sonra geri geldi. Anahtarlarımı almak için dışarı çıkan servis masasına gittim. Unutmuşum, beklerken parça departmanından silecek lastiği yedekleri satın aldım ve Bayan Rodriguez onları kucağımda görünce tamircilere ücretsiz olarak taktıracağını söyledi. Bayilikten ayrıldığımda çok mutlu bir müşteriydim ve herhangi bir sorun yaşarsam veya servis işinin yapılmasına ihtiyacım olursa geri döneceğim. Teşekkürler Round Rock Toyota ve Bayan Rodriguez. Royce Stephens.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok