Round Rock Toyota Gözden geçirmek

Debbie Standiford-Ah Yo, Round Rock Toyota'nın sahip olduğu EN İYİ çalışanı olmalı! Son 5 yılda 2,5 Prius'tan geçtim ve o her seferinde tercih ettiğim satış elemanı oldu! İhtiyaçlarıma ve arzularıma gelince, o yerinde! İkinci kez yeni bir arabaya ihtiyacım olduğunda, aradı ve aradı ... ben oradan ayrıldıktan sonra bile! Aylar sonra geri döndüğümde, bana etrafı gezdiriyordu ve "Bir tane daha var ... hadi bakalım" dediğinde pes etmek üzereydim. KUSURSUZDU! Onun gayreti olmasaydı, o gün bir satış olmazdı!

Çok yardımcı oldu, Rene harikaydı, her şeyi basitleştirdi ve tüm sorularıma bilgi ve güvenle cevap verdi.

Dün 10-27-2015 Round Rock Toyota'ya gittim ve hoş olmaktan çok daha iyi bir deneyim yaşadım. Servis bölümüne girdim ve birkaç dakika arabamın yanında durdum. Michael (doğru yazdığımdan emin değilim) bilgilerimi aldı ve beni Servis Danışmanı Iris Rodriguez'e getirdi. Bayan Rodriguez, hizmet talebimi bir gülümsemeyle karşıladı ve sorduğum tüm soruları yanıtladı. Lobide oturup istersem bekleyebileceğimi söyledi. Lobi çok geniş, süslü (ücretsiz) kahve vardı, su bir çeşit meyve suyu, kurabiye ve TV'ler vardı. Çok rahattı. Bir süre sonra Bayan Rodriguez lobiye geldi, beni buldu ve ilgilenilmesi gereken birkaç başka şey hakkında bana bilgi verdi. Ona bu ziyarette bununla ilgilenmek için zamanım olmadığını söyledim ve bunun iyi olacağını söyledi, sadece eşyaların farkında olmamı istedi. Durumu diğer bazı otomobil bayilerinde olduğu gibi zorlamadı. Aracımın tamamlandığını bana bildirmek için biraz sonra geri geldi. Anahtarlarımı almak için dışarı çıkan servis masasına gittim. Unutmuşum, beklerken parça departmanından silecek lastiği yedekleri satın aldım ve Bayan Rodriguez onları kucağımda görünce tamircilere ücretsiz olarak taktıracağını söyledi. Bayilikten ayrıldığımda çok mutlu bir müşteriydim ve herhangi bir sorun yaşarsam veya servis işinin yapılmasına ihtiyacım olursa geri döneceğim. Teşekkürler Round Rock Toyota ve Bayan Rodriguez. Royce Stephens.

Ty Reed kabadır !! Ve onun en iyi köpek olduğunu düşünüyor. Arkadaş canlısı değil ve burayı asla tavsiye etmeyecek.

Biraz sinir bozucu - arabanın üç saat içinde hazır olacağı söylendi. Bunun iki katı zaman aldı - Servis Danışmanı bunun envanterlerindeki bozuk parçalar nedeniyle olduğunu söyledi. İyi, ama bunu öğrenmek için beni aramayın. Proaktif olun - bir sorun olduğunu bildirmek için asıl son tarihten önce beni arayın. Hizmet mükemmel olduğu sürece sabırlı ve anlayışlıyım. Bir dahaki sefere daha iyi yap.

Arabamı bakıma götürürken her zaman mükemmel bir deneyim

Yeni Toyota Highlander'ımı seviyorum! Round Rock Toyota ile harika bir deneyim yaşadım ve kesinlikle bir sonraki arabam için geri döneceğim.

Toyota Tundra'mı Round Rock Toyota ve Scion'dan satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Corey Hernandez'in otomobil satın alma sürecinde sergilediği profesyonellik ve dikkat, sonraki otomobil alımlarında Round Rock Toyota'yı kullanmaya devam edeceğime güvenmemi sağlıyor.

Beni çabucak içeri ve dışarı çıkardılar. Yağ değişimi için durduruldu randevu yok. Randevunun tercih edileceğini anlıyorum, yine de servis mükemmel olduğu için kesinlikle geri döneceğim

Joe Lieb harika bir satıcıydı ve bize büyüyen ailemiz için ihtiyaç duyduğumuz rüya kamyonu elde etmek için harika bir iş çıkardı! O nazik ve saygılı ve bize karşı inanılmaz derecede sabırlıydı !!

Round Rock Toyota'da baştan sona büyük hizmet aldık. Çok cana yakınlar ve işimizi kazanmak için ellerinden gelen her şeyi yaptılar. Randy ve Vu kiralama deneyimimizi çok kolaylaştırdı.

18 Nisan: Güncelleme. Aracımı zamanında tamir edemedikleri için çalışma programımı değiştirmek zorunda kaldım. Radyatörümü bir gün geç değiştirdikten sonra, onu almak için işten erken ayrılmak zorunda kaldım. İşe geri dönmek için hemen ayrılmam gerektiğinden, yapılan iş için bana fatura verilmedi. Bana 24 saat içinde e-posta ile gönderileceğinden emin oldum. İşte bir hafta sonra buradayız ... Bugün RJ ile görüştüm ve o faturayı bugün bana alacağına dair bir kez daha bana güvence verdi. İşte buradayız, hala faturayı bekliyoruz ... Buradaki müşteri hizmetleri kalitesi hakkında diğer iki iş arkadaşımı daha önceden bilgilendirmiştim. Kendinizi zamandan ve hayal kırıklığından kurtarın ve başka bir yere gidin.

Buradan yeni ve kullanılmış bir araç satın aldım ve her iki zamanın da tam bir güçlük olduğu ortaya çıktı.

Yeni araç (2014): Tacoma adında yeni bir araç siparişi verdiler ve bana söylenene göre sipariş bile vermediler. Bunu gerçekten alacağımdan İKİ GÜN önce bana söylediler. Başka bir araca yerleşti.

11 Nisan: Kullanılmış araç (2016): 2007 model bir Nissan Xterra satın aldı ve hemen yolda gürlemeye başladı. Aracın hızlı bir şekilde aranması ve incelenmesi ve bir sorun bulundu. "133 nokta teftişinin" tamamlandığına eminim, ne olursa olsun emin değilim. Şimdi onu yeniden denetlenmesi için tek günümde almam gerekecek, ancak gerçekten hızlı bir şekilde "olduğu gibi" bir araç olduğu söylendi. Kendini koruduğun için teşekkürler, RRT.

Bu durum çözüldükten sonra burada bir daha asla iş yapmayacağım. Dönem.

17 Haz: Tabaklarımı hala buradan almadım. İlçe vergi tahsildarının ofisini aradı ve araç hala önceki sahibinin adına duruyor. Bir bayiden bu kadar kabul edilemez derecede iş görmemiştim.

Corey Hernandez benim harika satıcımdı. Oğlumuz için mükemmel arabayı seçmemize yardım etti! Harika bir deneyimimiz oldu. Corey tavsiye ederim!

Fort Worth'tan Austin'e seyahat ediyoruz ve Sienna'da feci bir petrol sızıntısı yaşadık. Neyse ki Round Rock Toyota'dan sadece birkaç mil uzaktaydık. Scott ve Wade yollara geri dönmemize yardımcı olmak için çok daha fazlasını yaptılar. Kapatılmasına sadece bir saat kala, sorunu teşhis etmek için ekip oluşturdular, parça stokunu kontrol ettiler ve sorunu gidermek için minibüsümüzü bir bölmeye koydular.

Müşteri hizmetleri odaklı bir deneyim. Müşteri İlişkileri Müdürü Kathleen, topu yuvarlamak için yanımda bile durdu. Çaba ve hizmet etme isteği hakkında yeterince olumlu söyleyemem. Teksas'ta durum böyle. Büyük bir kalbi olan iyi insanlar!

Servis sürücüsündeki işaret (fotoğrafa bakın) burada dur diyor. Farklı bir anlamda mutlu bir müşteri, Toyota servisiniz için burada durmanızı önerir.

Teşekkürler Round Rock Toyota Servis Ekibi !!!

Pazartesi saat 3'te randevu ile geldi. İnsanlarla konuşmak çok hoştu ve bina yapıları çok büyüktü. Yollar ve arabalarda yeterli alan vardı - arabaların dolu olduğu ve çok klostrofobik göründükleri bazı araba bayileri görürdünüz. Burada durum bu değil.
(Hizmet alanımın nerede olduğu biraz kafa karıştırıcıydı çünkü birbirlerinin karşısında bir satış departmanı binası var - ama servis tabelası binalarında gerçekten büyüktü, onu yoldan geçerken görebiliyordum.) Bu büyük bir mesele değildi.

Danışmanlar ve çalışanlar özenli ve dostça davrandılar. Servis yapıldı ve arabam da dışını temizlemiş gibi görünüyordu, ki bunu beklemiyordum.

Deneyimden memnunum. Yakınlarda başka Toyota Yerleri olmasına rağmen buraya geri gelecek.

Harika müşteri hizmetleri ve aracınız için gerekli olan her türlü bakım için bir danışman olarak Sally Hurbert'i tavsiye ederim.

Bilgilerimin bu Toyota bayisi tarafından pazarlama şirketlerine satılması beni çok memnun etti. Toyota'mı kendi adıma başka bir eyalette satın aldım ama Round Rock'a taşındığımızda arabayı servis için eşime aldırdım.

Bir hafta içinde aracın garantisinin sona ermesi ile ilgili aramalar almaya başladı ve bu çağrı merkezi personeli bize garanti yenilemesini zorluyor. Onlara defalarca yalan söylediklerini söyledik çünkü 2017'ye kadar uzatılmış garantimiz var ama aramalar durmadı. Bu güven ihlalinden şikayet etmek için bayiyi aradım ve aramama hiç cevap vermeyen birinin sesli mesajına yönlendirildim.

Servis personeli cana yakın ama bekleme süreleri çok saçma. Randevum vardı ve hala yağ değişimi için 2 saat bekledim.

3 Temmuz 2015 tarihinde bir Camry XSE modeli satın aldım. Grant, Brian, Marty ve Bob olağanüstü idi. İsteklerimi ve ihtiyaçlarımı anladılar ve mükemmel bir şekilde karşıladılar. Satın alma süreci basitti ve sürecin her adımında benimle konuştular. Eşime ve bana sunduğunuz mükemmel hizmet için çok teşekkür ederim. Kesinlikle Round Rock Toyota'dan tekrar satın alırdım.

Burası uygun servis vermedikleri bir araba satın almanın en kötü yeri, ilk servis sırasında oto yıkama bile değil, servis sırasında arabaya koydukları yağdan emin değilim çünkü arabam bozuldu 1. servisten sonra tamamen kalkıyor, dürüst olmak gerekirse bu istasyonu herhangi bir zamanda servis için önermiyorum.

KORKUNÇ! Deneyimsiz ve sahtekâr. İlk önce bir satış fiyatı üzerinde anlaşmadan bir kredi uygulaması doldurmamı istediler. Onlara kredi bilgilerimi iyi niyetle verdim, ancak imzalamadım. Bir fiyat üzerinde anlaşana kadar kredimi çalıştırmayın dedim. Geri geldiler ve kredinizi kullandığımızı söylediler ve burada kabul etmediğim fiyat için de olsa aylık ödeme seçenekleri var. Çok teşekkürler!

Allen çok yardımcı ve bilgilendiriciydi. Toyota Servis merkezi çevredeki en iyisidir!

Güvendiğim tek Toyota bayisi !! Bu adamlar sizi her seferinde doğrudan vuracak. Git Mario'yu gör, bir bayiden aldığım en iyi müşteri hizmetini teslim et.

Sally harika bir iş çıkarmaya devam ediyor, kibar, bilgili, nazik ve olağanüstü müşteri hizmetleri sunuyor! Harika işi devam ettirin.

Geçen Cuma bir araç satın aldıktan sonra, bir satış müdürü ile görüşmek için birden çok girişimde bulundum ve hala birinin aramama cevap vermesini bekliyorum. Şimdiye kadar bir araba galerisinde aldığım en kötü müşteri hizmeti, HİÇ! Pazartesi sabahı 08: 45'ten beri 3 farklı satış müdürü / genel müdür ile mesaj bıraktım ve henüz bir geri arama almadım. Daha kötü bir müşteri hizmeti hayal edemezdim.

7/7/18 Tracy yorumuma cevabınız için teşekkür ederiz. 7/3/18 tarihinde mesaj bıraktığımda aramama geri dönseydin harika olurdu. Sesli mesajınız, aramaları yanıtlamak için sık sık mesajları kontrol ettiğinizi söyledi ... Hmmmm. Hala 4 gün sonra geri arama almadım. Yoruma verdiğiniz yanıt, müşteriyi önemsediğinizi "görünmesini" sağlar, ancak bu durumda, aramama geri dönmüş olursunuz. Hepiniz benim iletişim bilgilerime sahipsiniz. İletişim kurmaya çalıştığım yöneticilerin 3'ü bana geri dönen bir telefon görüşmesinin nezaketini vermiş olsaydı, bu incelemeye gerek kalmazdı.

10/7/18 GÜNCELLEME - HALEN TRACY GURNETT (GENEL MÜDÜR) DAHİL SATIŞ YÖNETİCİLERİNİN HİÇBİRİ GERÇEKLEŞTİRDİĞİM ARAMALARIN HERHANGİ BİRİNİ GERİ DÖNEMEDİ. EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ ŞİMDİYE KADAR DENEYİM OLDU.

Lütfen bu bayi ile iş yapmayın. Yaşlı ebeveynlerim bu bayiden 6 yeni araba satın aldı ve son iki arabadan son ikisi için OVER etiket fiyatı ödendi.

Yaşlılardan yararlanmak gerçekten iğrenç. Dul annem sadece iki arabasını takas etmek için oradaydı, çünkü dul bir kadının iki araca ihtiyacı yok ve satış taktiklerini bekletmek için zorlanıyorlar ve ona dahil olması gereken her türlü şeyi ödemesi gerektiğini söylüyorlar.

Lütfen yeni veya kullanılmış bu bayi ile iş yapmayın. Ve lütfen yaşlı ebeveynlerinizi koruyun ve bu bayilikle de iş yapmalarına ASLA izin vermeyin.

Ve lütfen tanıdığınız herkese de bildirin!

Profesyonel . Bilgili. çok nazik. Harika bir deneyim.

Hızlı, güvenli, dürüst hizmet. Sally Hulbert = 5 yıldız

Her zamanki gibi mükemmel hizmet. Tanıdığım herkese tavsiye ederim.

Her zaman olduğu gibi Debbie en iyisidir! Bizi en çok sevdiğimiz arabaya / kamyona bindirmek için her zaman yukarıda ve öteye gider. Herkese bir araç satın almakla ilgileniyorlarsa onu görmelerini söylüyorum.

Daha önce bir iş tarafından hiç bu kadar aşağılanmamıştım. Baktığım arabadan daha fazlası için önceden onaylandım ve geri dönen bir müşteri olmaya çalışıyordum. Bunun yerine, ticaretim için bana süper düşük bir fiyat teklif ettiler ve diğer kuruluşlar bana önemli ölçüde daha fazlasını teklif ederken bile daha fazlasını teklif etmeyi reddettiler. Hatta bana yalan söyleme cesaretine sahiptiler ve arabamı daha düşük bir trimle karşılaştırdılar (yani bana tam yüklü bir araba için temel model fiyatı teklif ediyorlardı). Ama gerçekten hakarete uğradığım nokta, kullanılmış araba yöneticisi (Tim Williams) bana arabanın benimle çalışmaktansa müzayedeye gitmeyi tercih edeceklerini söylediğinde oldu. Ayrıca genel müdüre bir mesaj bıraktıktan sonra, henüz bir dönüş çağrısı almadım. Şimdiye kadar karşılaştığım en kaba yönetim ve daha kötü hizmet.

Servis departmanı harikaydı. Sally bana yardım etmek için çok yukarıda ve öteye gitti. Lütfen işiyle tanınmasını sağlayın.

Harika bir deneyim !!!
Chris harikaydı !! Arkadaş canlısı ve nazik! Chris beni otelimden seçti, evrak işleri çoktan başladı ve süreç çok kolaydı! Test sürüşü dahil 60 dakikanın altında girip çıktım.
Keşke tekrar iş yapmak için Austin'de yaşasaydım !!
Teşekkür ederim!!

Harika müşteri hizmetleri deneyimi! Bu zorlu zamanlarda bile bilgili ve güler yüzlü personel. Kaliteli iş ve uygun fiyat!

Geçenlerde arabamı tamir için aldım. Toyota ekibi neyin yanlış olduğunu bulmak için fazladan yol kat etti ve süreç boyunca beni bilgilendirdi. Harika müşteri hizmeti.

Bir araba için aradım ve Debbie Stabdiford yanıtladı. Dikkatli ve bilgiliydi ve kayınvalidemle arabada iyi bir anlaşma yapmak ve takas etmek için çalıştı. Tüm deneyimi bir zevk haline getirdi.

Bu bayilikle en iyi deneyimi yaşamadım. Personel doğru bilgiyi bilmiyor ve bana yardım etmek için ellerinden geleni yapmadıklarını hissettim. Bir dahaki sefere araba aldığımda buradan olmayacak.

Bu bayi ile bir hafta boyunca satın almak istediğim bir araçla ilgili e-posta yoluyla iletişim kurdum, ancak önceden bir anlaşma yapamazsak 4 saat araba kullanma riskini alamadım. Sonuçta arabanın değerinin biraz fazla pahalı olduğu ortaya çıktı ve anlaşmanın geçmesi için bile 36.000'e gitmeye istekliydim, ancak Gary tarafından "para kaybetme işinde değiliz ve belki de bakmalısınız daha ucuz bir araç "nasıl hissettiğinize bakılmaksızın bir müşteriyle bu şekilde konuşmanın sinirleri. Bana paramla neye bakmam gerektiğini söylemeye hakkınız yok, özellikle de teklif ettiğim şey, bana teklif ettiği indirimli fiyattan sadece 861.00 daha ucuzdu ..... Bunu onlar açısından kötü bir iş anlaşması olarak buldum ama İşimi başka bir yere götürmekten mutluyum! Bir akrabam tarafından bu bayiliği denemem tavsiye edildi. Bilginize, müşteriler Gary'den yararlanma işinde DEĞİLDİR !! Müzakere, iyi bilmeniz gereken bir şeydir ve eğer bunu gerçekleştiremezseniz, bir dahaki sefere söylemenin daha iyi bir yolunu bulun!

Bu, çok yardımcı ve bilgilendirici olan hizmet danışmanı Mike Noack için bir incelemedir. Arabamla ilgili sorunu sabırla açıkladı ve düzeltmek için bana birkaç seçenek sundu. Bu incelemeyi aylar önce bırakmak istedim, ama bir şansım olmadı. Söylemek isterim ... Teşekkürler Mike!

Randevuyu bir gün önce yaptım ve tercih ettiğim erken saati aldım. Sally her zamanki gibi sorunsuz bir bakım seansı geçirmeme yardımcı oldu.
Teşekkürler!

Şimdiye kadarki en kolay ve sorunsuz işleme sahipti. Hem ben hem de kocam arabalarla doluydu ve bize çok iyi baktılar. Sadece bundan sonra buraya gidecek

Bir Salı günü, hangi pick-up'ı istediğimi tam olarak bilmeden yuvarlak rock Toyota bayisine gittim. Ertesi gün tam olarak ihtiyacım olan kamyonla doğru fiyata, iyi şartlar ve harika finansmanla yola çıktım. Beklentilerimi bir kez daha aştılar! teşekkürler ... jL

Günün geç saatlerinde geldim ve servis hala harikaydı.

Araba satın alma deneyimim harikaydı! Eşim ve ben ailemizi genişletiyoruz ve daha büyük bir arabaya ihtiyacım vardı. Satıcım Corey Hernandez'e ne istediğime dair bir fikir verdim ve beni hayal kırıklığına uğratmadı. Bu, bir araç satın almak için Corey'ye ikinci kez yaklaşmam ve bayiden her iki seferinde de memnun kaldım!

Bay Backus bana ve arabama çok iyi baktı. Je dürüst, açık sözlü, düşünceli, nazik ve bilgiliydi. Tekrar teşekkürler Scott Backus

İstediğimi elde etmeme yardımcı olan harika bir satıcı Corey H'miz vardı ... Bana arabaları itmiyordu ki bu benim için daha iyi olabilir ... ve sonunda istediğim ve sevdiğim arabayı aldım. Sonraki bakım, takip çağrıları ile olağanüstü!

Austin harikaydı ve deneyimimizi olağanüstü kıldı! Doris yardım etti ve yakışıklıydı ve harika bir kişiliğe sahipti !!!

Bu olağanüstü bir bayiliktir. Adam (satıcı) adil ve profesyoneldi. Aynı gün iki araç satın aldım. Adam satıştan sonra yukarıda ve öteye gitti. Eşyalarımı büyük bir yağmur fırtınasında yeni araca aktarmaya yardım etti! Bu, her gün görmediğiniz bir şey. Ertesi gün başka bir şeye ihtiyacım olup olmadığını görmek için takip etti. Tüm araçlarımı Round Rock Toyota'dan satın almayı planlıyorum! Genel müdür de olağanüstüydü, son derece düşük bir faiz oranı elde etti ve bana $ $ $ kazandırdı. Teşekkürler!

Ricardo, biz karar verirken bize karşı çok yardımcı ve sabırlıydı. Bizi asla baskı altında hissettirmedi ve ailemiz için en iyi arabayı bizim için doğru fiyata almamızı sağladı. Round Rock Toyota'yı şiddetle tavsiye ediyoruz!

Debbie Standiford ile çalışmak son derece keyifli bir deneyimdi ... Eşim ve ben, Debbie ile satış danışmanımız olarak yeni bir Camary kiraladık ... ve o işlemi acısız hale getirdi .... Genelde araç satın alma / kiralama konusunda haklıyım yukarda dişçiye giderken .... ama bu sefer değil .... Debbie ile tekrar çalışmayı dört gözle bekliyoruz ..... ayrıca, hizmet zamanı geldiğinde, karım her zaman Debbie'nin kocası Kimo ile çalışıyor servis departmanında .... Kimo ve tüm servis departmanı ekibinin çok profesyonel, arkadaş canlısı ve nazik olduğunu düşünüyor .......

Çok güzel kadro. Çok yardımsever, hızlı ve nazik bir Toyota ailesiyiz

Toyota RAV4'ümü bir Honda ile takas etmeye başladım, ancak hemen yandaki olduğu için satış elemanım Deborah bana her iki yerden de araba gösterme konusunda çok yardımcı oldu. Aslında bir satıcıyla pazarlık yapma deneyiminden korkuyordum ama Deborah kalıbı bozdu! Araba satın almakla uğraştığım en iyi kişi o. Ve beş eyalette yaşadım! 10 yıllık ticaretim için iyi bir miktar aldığım için çok heyecanlandım ve finansman konuşması da dahil olmak üzere baştan sona tüm süreç tamamen stressizdi. İster Toyota ister Honda arıyor olun, Deborah'ı şiddetle tavsiye ederim. O en iyisi!

Tundra'mın hizmetinden her zaman iyi bir değer alıyorum. Teşekkür ederim!

Sahaya adım atar atmaz, Yohannes Samuel adında bir beyefendi bizi karşılamaktan çok mutlu oldu. Tüm araba ihtiyaçlarınız için Yohannes'ı görmelisiniz. O sadece harika bir satıcı değil, gerçekten iyi bir adam. Önceki gün, aynı zamanda çok iyi ve yardımsever olan başka biriyle yakın çalışıyorduk, ama bu sefer diğer müşterilerle birlikteydi. Hatta biz arabayı kontrol etmek için aldıktan sonra bizi aradı ve Yohannes de öyle. Bu harika bir satıcı grubu! Baştan beri aklıma gelen şeylerden biri, Yohannes'in bize gerçekten yardım etmek istiyor gibi görünmesi ve beni önemli hissettirmesiydi. Hayallerimi gerçekleştirmek için her şeyi yapacağını hissettim. Başlangıçta tam olarak hazır olmayan bir 2008 Toyota Highlander'a bakmayı planlamıştık. Daha yeni ilan edilmişti. Yohannes, o arabayı almak için ikinci ziyaretimiz olduğundan, hazır olmasa da görmemize izin vermek için çaba gösterdi. Kararına güvendim ve aradığımdan farklı bir araba aldım. 2011 Toyota Venza-Beyaz. Ailem için mükemmel bir araba ve onu aldım çünkü Yohannes bir BS değildi - sadece bana en iyi teklifi almak için cenneti ve dünyayı hareket ettirecek düz bir nişancı. Artık arkadaş olarak gördüğüm biriyle çalışmak çok ferahlatıcıydı. Bir araba satın almak, evin her zaman kazandığı Vegas'ta kumar oynamak gibi olabilir, ancak Yohannes Samuel'i görürseniz hayal kırıklığına uğramayacaksınız. Bana yardım için teşekkür ederim. Ben Toyota Venza'm!

Grant Woods'u görmeye gidin! O çok iyi ve bilgili! Sana çok iyi bakacak!

Chris ve Brad birlikte çalışmak harikaydı. Her şey özenle ve ayrıntıyla ele alındı ​​ve sürecin ne kadar iyi işlendiğini takdir ettim. Araba satın alma süreciyle ilgili hiçbir şeyden hoşlanmıyorum, ancak daha az ve rahat görünmesini sağladılar.

Mekanik sorun hakkında biraz daha bilgi almak istediğimde, servis yazarı hariç hepsi iyi e-postama yanıt vermedi.

Araba satın alma şekli olmalı. Bana arabadan çok şey verdi ve bana saygılı davrandı. Teşekkürler Randy Sanchez (satış), Bob (GSM) ve Ashley (finans), sizler bize aile gibi baktınız. Teşekkür ederim.

Toyota servisinde ilk ücretsiz bakımımı burada Round Rock'ta aldım. İnsanlar çok iyi ve yardımsever. Salon rahat, kahve ve su dolu. Bekleme süreleri boyunca müşterilere TV keyfi yaşatmak. Önermek.

Çok özel bir araca ilgi duydum ve bir randevu ayarlamıştım. Randevunun sabahı, o gün daha sonraki saatlerde öğleden sonra 3'teki randevuyu onaylamak için bir telefon aldım. İşten ayrıldıktan sonra erkenden arabanın 2 gün önce satıldığını öğrenmek için yola çıktım ve zamanımı neredeyse boşa harcadım. İşten erken çıkıp bir hiç uğruna gitmeme neden olmak yerine bilgilendirilmek güzel olurdu. Doğrulamak için 2 çağrı aldığımdan beri. Her neyse, sinirlenmiştim ve bunun çok profesyonelce olmadığını düşündüm.

Round Rock Toyota'dan ikinci el bir Honda Accord satın alırken harika bir deneyim yaşadım. Bana yardımcı olan satış elemanı Austin sadece arkadaş canlısı ve bilgilendirici olmakla kalmadı, aynı zamanda arabamı temizledi ve satın alma sürecinde zamanında benim için gitmeye hazır hale getirdi. Onu ve tüm ekibi bir araç arayan herkese tavsiye ederim.

Eşim ve ben, küçük hatchback'imizi dört kişilik ailemiz için üç sıralı, yakıt açısından verimli bir araca yükseltmek istiyorduk. Adam Fuller, 2011 Toyota Highlander Hybrid modelimizi satın almamızda bize yardımcı oldu ve Brad Wolski finansmanımızı sağladı! İkisi de çok düşünceli ve cana yakındı ve ikisini de ve Round Rock Toyota'yı herkese tavsiye ederim!

İşletme, önceki incelememe yanıt verdi. E-posta ile iletişim kurulmaya çalışıldı ve sağlanan e-posta geçerli değildi. Daha sonra bayiyi aramayı denedim ve iki farklı çalışana ayrı durumlarda iki mesaj bıraktım. Hala kimseden haber alamadım ve açıkçası şaşırmadım. Sadece müşteri hizmetleri hakkındaki düşüncemi daha da kötüleştirdiler.

Arabamızı 2013 yılında RR Toyota'dan satın aldık ve aldığımız hizmet ve misafirperverliği çok sevdik. Bu yıl toplandığında harap olmuştuk ve RR Toyota yeni bir tane bulmaya geldiğimiz ilk yerdi. Grant Woods, deneyimimizi bir kez daha harika hale getirmemize yardımcı oldu. Bizim için doğru arabayı bulmamıza yardım etti ve finans departmanına geldiğinde elinden gelenin en iyisini yaptı. Bir sonraki arabaya ihtiyacımız olduğunda, yardım ve rehberlik için yine RR Toyota ve Grant'e bakacağız! Teşekkürler Grant!

Harika servis! Brad Pharr bana ve eşime test sürüşüne yardım etti, bir araba seçti ve hepsini birkaç saat içinde satın aldı. Normalde tüm gün süren bir olaydır. Etkileşim kurduğumuz her departman son derece yardımsever ve kibardı. Toyota Camry'imizi ve beraberinde gelen müşteri hizmetlerini seviyoruz!

Round Rock Toyota bence her zaman iyi bir iş çıkardı. Servise git danışmanım, sağladıkları hizmete ek olarak aracımın neye ihtiyacı olduğunu açıklamakta çok başarılı. Kalifiye bir servis bayisine geri dönmenin her zaman buna değer olduğuna inanıyorum.

Satıcım Gabriel Holliday bugün çok yardımcı oldu, sorularıma cevap verdi ve navigasyon kurulumuma yardımcı oldu. Çok teşekkürler.

2007 Prius'uma hizmet etmek için güvendiğim tek yer. Arabamı oradan yeni aldığımdan beri düzenli bakım ve servis için oraya getirdim. Onlar buna iyi bakıyorlar ve beni gelecekteki ihtiyaçlardan (lastikler vb.) Haberdar ediyorlar, böylece hazırlıksız yakalanmayacağım. Artı benim için yıkıyorlar. Elbette oraya getirmeye devam edeceğim.

Arkadaş canlısı kadro. Arabamda en kaliteli iş. Bekleme süresi bir esintiydi. Round Rock Toyota'yı şiddetle tavsiye ederim.

Bugün yaptım - 2008 Kaçış emekli oldu ve kendimi bir 2019 RAV4 HİBRİT ile tedavi ediyorum !! Bunu seviyorum! Satın alma işlemi kadar önemliydi. Facebook'u iyi hikaye için kullanacağım yer, rant için değil.
Arabayı Toyota of Round Rock'tan satın aldım. Kol bükme yok, nikel yok ve kararma yok. Satış temsilcim Adam Fuller'e teşekkür etmek istiyorum. Geriye yaslandım, itmedim, beni istediğim arabaya bindirdim. Satış müdürü Gary Faust'a da bir seslenme çünkü sadece iki kez konuştuk. Adil olduğunu düşündüğüm bir fiyat aldım. Bir araba satın alma deneyiminin böyle olmasını istersiniz.
Sonraki zorluk - bir yol gezisi planlamak. Bu bebeği içeri sokmanız gerekiyor!
Yine yolda ...................

Daha sonra, bana söylendiğine göre iş çok daha hızlı yapıldı!

Güzel bayilik. Güzel ve temiz ve çok güzel araçları var. Burada Gary Walshire'dan beş araç satın aldık. O en iyisi. Harika müşteri hizmetleri için Gary'den istediğinizden emin olun!

2006 Prius'umu 140k hizmete getirdim. 13 yıl önce buradan yeni aldım. Arabayı seviyorum. Round Rock Toyota'dan aldığım iyi bakıma minnettarım!

Prius'umu son 5 yıldır bir hizmet almak için getiriyorum ve Micah Miller her zaman iyi bakılmasını ve tam olarak bilgilendirilmemi sağlamak için harika bir iş çıkarıyor. Harika servis

28.09.2019 Cumartesi günü, düşük kilometreye sahip kullanılmış bir araba aramak için Round Rock'taki Toyota bayisine gittim. Aradığımı buldum. Birkaç saat içinde bir anlaşma yaptık. Harika müşteri hizmeti.

Bana iyi davrandılar ve onlarla yapılan onarımlar / servisler hakkında hiçbir şikayetim yok.

Temiz, verimli, arkadaş canlısı ve sosyal mesafe için CDC kurallarına uymak. Sadece randevu almak için kullanılan teknoloji seviyesi beni çok şaşırttı ve mesajlar ve e-postalarla takip ettiler. Hizmet seviyesi harikaydı. 2002 Tacoma için ihtiyacım olan rol onlardaydı! Herkese tavsiye ederim.

Toyota'da sabah 10'dan öğleden sonra 3: 45'e kadar. Gerekli kuyruk lambası lensi ve tekerlek yuvası klipsleri değiştirildi ve durum denetimi. 2: 30'da tamamlandı (DEĞİL). Muayene ve klipslerimi ve ayrıca yağınızı ve frenlerinizi değiştirme ihtiyacını aldım. Arabamı park yerinde kırık bir arka lambayla bulduğumda şaşırdığımı hayal edin. BAYANLAR DİKKAT! Tamirciniz parçayı sipariş etsin ve zamandan ve paradan tasarruf edin.

Doris, Marty ve Saeed ailemize ailemiz için doğru arabayı seçmemize yardımcı olmada iyi hizmet etti! Bugün bize yardım ettiğiniz için teşekkür ederiz! Harika araba satın alma deneyimi!

Aralık 2012'de Round Rock Toyota'dan bir 2012 Camry satın aldım. Sözleşmemi okumama hatasını yaptım ve satış elemanım tarafından bana söylenen takas değerinin sözleşmede yer alan değerden farklı olduğunu keşfettim. Bu yüzden buna dikkat edin.

Aksi takdirde tesisler harika ve süreç çok sorunsuz geçti.

Felix harika bir satış elemanıdır. Gereksinimlerimizi çok iyi anladı ve satın alma işlemini sorunsuz hale getirdi. Bu bayiliği mükemmel bir müşteri hizmeti ve daha iyi bir satın alma deneyimi isteyen herkese tavsiye ederim.

Yeni Toyota'nızı satın almak için harika bir yer. Aracım için harika bir fiyat alıp almadığımdan emin değilim, bayi gibi hissettim ve anlaşmayı iyi hissetmek için yeterince geri ve dördüncü gittim. Jonathon benim satıcımdı ve havalı ve anlayışlıydı, saldırgan bir satıcıya sahip olmamak hoşuma gidiyor.

Brian Babbin ve RR Toyota ile olan satın alma deneyimim şimdiye kadarki en iyisiydi. Brian çok etik ve müşteri odaklı bir insandı. Bana yeni Rav 4'üm hakkında çok şey gösterdi.

Kimo benim hizmet adamım en profesyonel ve şefkatliydi.

Brandon Truong'a yeni arabamızı satın almamıza yardım ettiği için TEŞEKKÜRLER. Yukarıda ve öteye gitti, kocam ve benim izin gününde buluşacak kadar ileri gitti. İlk kez bir Toyota satın alıyoruz ve satın alma konusunda bizi eğitti, işini biliyordu. Tüm aileme ve arkadaşlarıma bir sonraki arabalarını ararken Brandon'ı istemelerini söyleyeceğim. Harika bir araba satın alma deneyimi için bir kez daha teşekkür ederiz.

İçtenlikle,
Cindy Parkı

Yeni bir araç için pazardayken Corey Hernandez'i aradım. Onunla son iki deneyimim olağanüstüydü. Ürün hakkında çok bilgili ve müşterilere karşı tamamen dürüst, müşterilerin beklentilerini gerçekçi sonuçlarla dengelemenin harika bir yolu var. Corey'in durumum ve istediğim araç türü hakkındaki bilgisi nedeniyle çok pahalı olacağını düşündüğüm bir araba satın alabildiğimi fark ettim. Yeni bir araba zamanı geldiğinde, bahse girerim Corey Hernandez'i geçeceğim. Ona sahip olduğunuz için teşekkürler Toyota !!!