Nicole Holte

İnceleme Beverton Honda

Son derece hayal kırıklığı yaratan ve çok üzücü. K...

Son derece hayal kırıklığı yaratan ve çok üzücü. Kocam ve ben bir aydan biraz daha uzun bir süre önce yeni bir 2020 Honda Odyssey minibüs aldık. Her şey satın alma sürecinde sorunsuz gidiyor gibi görünüyor, satıcı güzeldi ve çok profesyonel görünüyordu. Ta ki ... Arabamı elle yıkamaya gittim ve yolcu tarafındaki arka kapımda garip bir nokta fark ettim. Kocamı oraya bir göz atmak için aradım (Lanphere Enterprises'ın sahibi olduğu ve Beaverton Honda'nın da sahibi olan Canyon Road otomobil gövdesinde eski bir ressam kimdir) ona baktıktan sonra bir kaçış varmış gibi göründüğünü söyledi. boyanın şeffaf tabakası. Bunun bir üretim hatası olacağını söyledi ve hemen bayiyi aradı. Bayide biriyle görüştükten sonra randevu aldılar ve ertesi sabah randevu aldılar. Arabamı içeri aldı ve müdürü ona baktı ve sonra onu Kaporta dükkanına yolladılar, o da ona baktı ve bunun bir üretim hatası olduğunu doğruladı. Yönetici, tamir ettirmek için onaylatmak için bir bilet koyacağını ve bunu Honda İmalatına göndermek zorunda olduklarını söyledi. Müdür, tamir edileceğinden ve biz ilgileneceğimizden ve hatta gerekirse bir kiralama teklif edeceğimizden oldukça emin bir şekilde çıktı. Kocam eve döndükten iki saat sonra Honda'nın aracımı tamir etmeyi reddettiğini belirten bir mesaj aldı. Öncelikle, yaptıkları tek şeyin kocama mesaj atmak olduğuna inanamadığımı ve bu iletişimle aramaya bile zahmet edemediğimi söylemek isterim. Hiç profesyonelce değil. İkinci olarak Honda Üretici tarafından iki saat içinde reddedildiğinden şüpheliyim. Bayi müdürü Honda ile iletişime geçmek için zaman bile ayırmadığı için ortaya çıkıyor. Ardından bayi kocama Honda ile kendimiz iletişime geçmemiz gerektiğini söylüyor. Boya kusuru olan 40.000 $ 'lık bir minibüs satın aldığım için çok üzüldüm ve kunduz Honda onların ürünlerini bile geri alamıyor veya müşteriyle ilgilenip doğru şeyi yapamıyor. Kusurlu bir araba isteseydim, kullanılmış bir araba satın alırdım. Üzerinde 3 mil olduğunu düşündüğüm ince bir diş tarağıyla arabaya bakmak için kesinlikle hiçbir nedenim olmadığını hissettim. artı satın aldığımız gün yağmur yağıyordu. Asla eskisi gibi olmayacağı ve fabrikadan orijinal olmayacağı için arabamın yan tarafını yeniden boyamak zorunda olduğum için çok üzgünüm. Plakalarım bile yok ve bunun için ilk ödemeyi de yapmadım. Beaverton Honda'ya böylesine büyük hizmet ve doğru olanı yaptığınız için çok teşekkür ederim. Umarım insanları uğruna son derece çalıştıkları paradan mahvetmek iyi hissettiriyordur. Daha iyi iş bürosu ile iletişime geçeceğim ve bu sorunu çözmek için atmam gereken her adımda devam edeceğim. Beaverton Honda'dan asla başka bir araç satın almayacağım ya da bayiliğinize kimseyi tavsiye etmeyeceğim.

Çevrildi