jenn basaraba

İnceleme Efinancial

Progressive aracılığıyla otomobil ve ev sigortam v...

Progressive aracılığıyla otomobil ve ev sigortam var, bu yüzden LIfe Insurance için fiyat teklifi almak için sitedeki bağlantılarını kullandım. Beni eFinancial'a bağladı. Başlangıçta süreç iyiydi .. Bir temsilciden bilgi talebini gönderdikten hemen sonra bir telefon aldım. Ben çalışırken üst üste iki kez aradı, ben de cevap verdim. İş yerinde olduğumu açıklamaya çalıştım ve o alıntının sadece birkaç dakika süreceğinde ısrar etti. Kabul ettim, bu yüzden alıntı yapmak için beni gerçek bir lisanslı temsilciye bağladı. Temsilci Jonathan (Chicago merkezli) samimi ve bilgilendiriciydi. Ancak, bu '5 dakikalık alıntı' aslında 45 dakika sürdü. Hayal kırıklığına uğramıştım ama zaten taahhüt etmiştim, bu yüzden tamamlamak istedim. Bir alıntı sundum ve o başlangıçta Fidelity'den bazı rakamlarla geri döndü. Kabul ettim ve uygulamayı gönderelim dedim. Belgeleri imzalamam için bana elektronik olarak gönderdi ve ardından UW'lerinin birkaç saat içinde bir karar vereceğini söyledi. Aynı gün bir Fidelity UW'den bazı sorularla birlikte bir telefon aldım. Sonra Jonathan'ın beni onaylayarak geri aramasını bekledim. 1 hafta sonra hala bir şey duymamıştım. Geri aramak zorunda kaldım, Jonathan'ı aldım. Uygulamamın onaylandığını, ancak ayda 12 $ daha yüksek olduğunu söyledi, o zaman ilk başta düşündük, çünkü sağlıklı beslenme ve egzersiz nedeniyle geçen yıl 35 pound kilo kaybı yaşamıştım. Daha fazla ödeme yapmak istemediğimden, daha rahat bir ödeme tutarı elde etmek için Poliçe limitimi biraz düşürdük. Elektronik olarak imzalamam için bana bir zeyilname gönderdi, bunu sadece boy, kilo ve kilo kaybımı referans alarak yaptım. Her şeyin yolunda olduğunu varsaydım, ardından 4 gün sonra ilk ödeme yapıldı ve daha yüksek aylık ödeme için de kabul etmedim. EFinancial'da bir süpervizörle aradım ve görüştüm. Ödemeyi ayarlamak için Fidelity ile çalıştı ve birkaç gün sonra bir kredim geldi. Politikamı Fidelity'den aldım - çok güzel bir şekilde oluşturulmuş. İyiyim. 1 ay ileri sar ve Temmuz sonu için ödememin hiçbir zaman taslak halinde olmadığını anlıyorum. Bugün eFinancial'ı tekrar aradım, Chicago'daki Jonathan'ın burada olmadığını söyleyen birinden oldukça kötü bir müşteri hizmeti aldım (görgü kuralları açısından) ve daha fazla bilgi için Fidelity Müşteri Hizmetlerini aramalıyım. Onları aradım, eFinansal'ın bana imzalamam için başka bir zeyilname göndermesi gerektiğini (ki bunu asla yapmadılar) ve tüm politikamın askıya alındığını söylediler. O benim için her şeyi halletmeye başladı ve ben de ilerlemem gerekiyor. Ancak eFinansal ile ilgili deneyimimin iyi olmadığını söyleyebilirim. Müşteri hizmetleri beklentileri oldukça zayıftı ve dürüst olmak gerekirse, bir tavsiye, fiyat teklifi ve kapalı satış günü kotalarında sadece bir çentik olduğumu hissettim. Bundan sonra bana yardım etmekte daha az yardımcı oldular. Harika bir politika aldığım için, harika bir fiyat karşılığında ve tıbbi muayene olmadan Fidelity'yi şiddetle tavsiye ediyorum (herkes bunun için onay almayacak) ancak eFinancial ile bir daha iş yapmam.

Çevrildi