D

D S

3 yıllar önce

Başlangıçta arabamı bir servis (* 2) ve ateşlemede...

Başlangıçta arabamı bir servis (* 2) ve ateşlemede RPM hakkında bir şikayet için aldım. Sorunu ve adil olan ek ücreti bulduklarını bildirmek için telefon aldım. Arabamı topladım ve evrak işlerini yaptım, ödedi ve RPM sorunu çözüldü (Gaz Kelebeği Gövdesi kirliydi). Ertesi gün işe gidiyorum ve motor ışığı ilk kez yandı, bu yüzden işe geldim ve servisi çağırdım ve arabayı öğle yemeğinde geri getirmemi söylediler ve doğru bakacaklar uzakta. Downtown'da çalışıyorum ve batı sınırına kadar geri gitmek zorunda kaldım ki bu sinir bozucuydu, ancak web sitelerinde ilan edilen tüm hizmetlerin tamamlanmadığını da fark ettim. Servis tezgahına geldiğimde Walter tarafından karşılandım; gerçek bir centilmen. Sorunu açıkladım ve bağlantısının kopmuş olabileceğini düşündüğü için arabaya bir göz atmak için çıktı. Değildi, ancak çabucak giderdiği hizmetin eksikliklerini tespit etmiştim. Tamirci sorunu çözdüğünü doğruladı ve ben yoluma devam ettim ... sadece motor ışığı yanmadan önce bir blok gitmek için. Döndüm ve geri döndüm ve bir kez daha Walter ile konuştum. Öncelik olarak bakacaklarını doğruladılar ama işe geri dönme imkanım olmadan orada kaldım. Birkaç çözüm önerildi ve bir bayi aracını işe geri götürmem konusunda anlaştık ve onlar da arabamı saat 16: 00'dan önce bana geri getireceklerdi. Söz verildiği gibi, hepsi daha fazla 'hata' ve çözüm garantisi ile sıralandı. Hikayenin ahlaki; Elbette bayiler sorgulanabilir, işler gereksiz yere gözden kaçabilir veya mikroskop altına alınabilir ama gerçekten de şikayetlerimi saygıyla verimli bir şekilde düzelttiler ve Walter tüm deneyimi değiştirdi ve bana biraz güven verdi. Teşekkür ederim Walter.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok