M. Havas

İnceleme Mercedes Benz of Greenwich

Bu bir yıldız derecelendirmesi, "ücretsiz iletişim...

Bu bir yıldız derecelendirmesi, "ücretsiz iletişim hizmeti" reklamı yapılan Hizmet departmanı içindir. Arabanın 11 Mayıs günü saat 10 ile 11 saatleri arasında teslim alınması için randevu aldım. Arabayı boşalttı ve alternatif ulaşım için ayarlandı. Kimse gelmediğinde arandı ve e-posta ile gönderildi (arama sesli mesaja gitti, e-posta yanıtlanmadı). Ancak günün sonunda birinden kısa personel olduklarını söyleyen bir telefon geldi. 15 Mayıs 10:00 civarında yeniden planlandı. Yine, hiçbir şey. Kimse gelmedi, e-posta yok, telefon yok, açıklama yok. Hiç kimseden haber almadım. Yöneticiye: Yeteneğiniz yoksa, hizmeti sunmayın! Ve ilk seferde doğru anlamadıysanız, ikinci sefer önemsediğinizi göstermek için bir fırsattı. Yapmazsınız. Yıllardır farklı ülkelerde MB arabalara sahibim ve hiç bu kadar kötü bir deneyim yaşamadım.

Not: Servis Yöneticisi bu gönderiden sonra bize ulaştı. 3 Temmuz için randevu aldım. Her şey yolunda gitti, bu sefer 5 yıldız.

Çevrildi