M

Mariken van Dolen

3 yıllar önce

Guildford'daki Holiday Inn'den hiç memnun değilim....

Guildford'daki Holiday Inn'den hiç memnun değilim. Tesislerini aylık toplantılar için kullanıyoruz ve eskiden otopark ücretsizdi. Şimdi sitelerinin ziyaretçileri için park ücretleri kurdular. Bunu uygulamak için, giriş ve çıkış zamanınızı kontrol etmek için kameraları kullanan Park Gözü adlı çok tatsız bir park şirketiyle sözleşme imzaladılar. Gelirken şimdi kayıt olmanız gerekiyor ve unutursanız park ücretleri bozuluyor. Toplantılara katıldığınıza ve yasal olarak orada bulunduğunuza tanıklarınız olsa bile herhangi bir temyiz değişikliği mümkün değildir. Otel, itirazınızın kendi ellerinde olmadığını ve hiçbir şey yapamayacaklarını iddia ederek sizi desteklemeyi reddediyor.
Gerçekten harika bir müşteri hizmeti. Bir daha asla tatil oteline gitmeyeceğim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok