Colette Schmit

İnceleme Telindus Luxembourg S.A.

Kötü müşteri hizmetleri - kaçının!

Kötü müşteri hizmetleri - kaçının!

Tango beni Tango Fiber'e geçmem için aradı. Telefonda anlaştığımız her şey, sözleşmelerinde yanlış bir şekilde özetlendi. 6 ay sonra alacağım indirim belirtilmedi, kurulumun gerçekleşmesi gereken tarih yanlıştı (telefonda tarih ve saat konusunda anlaşmıştık) ve onlar yapamadıkları için bütün öğleden sonra evde olmam gerekiyordu teknisyenin ne zaman varacağını tahmin edin. Ayrıca bir modem için ücretlendirilecektim (ayrıca kabul edilmedi). Kimse mesajlarıma cevap vermediği için sonunda tüm teklifi reddettim. Kimse karar alıp sorumluluk alamayacağı için onları aramak hiçbir şeye yol açmadı. Çözüm sağlanmadı.

Daha önce Tango bana normal tüketimime uygun 22 GB'lık bir cep telefonu planı satmıştı. Daha sonra, ayda 12 GB'ı hiç geçmediğimi ve daha ucuz bir plan satılmam gerektiğini fark ettim.

Sözleşmem biter bitmez başka bir operatöre geçeceğim.

Çevrildi