Chris Hammond

İnceleme Prestige Volkswagen/Subaru

Personel kibar olsa da, bu garanti onarımının hiçb...

Personel kibar olsa da, bu garanti onarımının hiçbir parçası iyi gitmedi. Web sitesi onarımın durumunu göstermek için asla güncellenmedi. Bitirme zamanım gelip bana ulaşmadan geçti, ama aramaya çalıştıklarına dair aşağı yukarı yemin ettiler. Belki öyle, ama bu benim numaram değildi. Kurdukları sistemden durum hakkında sorulan metin mesajlarına yanıt verilmez. Bu sinir bozucu olmaktan biraz daha fazlası, çünkü arabam ellerinde, bu yüzden oraya gitmek için başkalarına bağımlıydım. Servis elemanı bunun 2 saatlik bir iş olduğunu söylediğinde, randevu saatinden ~ 2 saat sonra bayiye gitmek istedim. 5 saatin dışında araba kullanamadılar, bu yüzden Uber'i almakta takılıp kaldım. Sorunların felaketi, en kötüsü değil, ama hadi.
En sinir bozucu ve geri dönmememin nedeni, otomatik arama tarafından takip için çağrılmam ve arabamdaki hiçbir şeyin neden düzgün şekilde yerine koyulmadığını ve neden hiçbirinin geri koyulmadığını sorma şansım olduğunu düşündüm. Elektrik bileşenlerinin çoğu çalıştı ve neden saati sıfırlamam gerekti vb., ancak bir sorun yaşadığımı söylemek için düğmeye bastığımda kimsenin müsait olmadığını ve birisinden haber alacağımı söyledi. Bu asla gerçekleşmedi. Tamamen saçma bir hizmet, memnuniyetle ilgili gerçek bir endişe yok. Bu kabul edilemez davranışla kendinizi rahatsız etmeyin.

Çevrildi