3 yıllar önce
Bu onarım beklenenden çok daha uzun sürdü. Onarım ...
Bu onarım beklenenden çok daha uzun sürdü. Onarım zaman diliminde aracımın kapalı alanda tutulacağı bildirildi, ancak olmadı.
Mark'ın çok samimi bir insan olduğunu ve servis departmanını iyi temsil ettiğini düşünüyorum. Ancak, Mark'ın da belirttiği gibi aracımın kapalı alanda olmadığını görünce hayal kırıklığına uğradım.
Bu sorunu çözmek için 3 elektrikli bileşenin değiştirilmesi gerekti, ancak bileşenlerden birinin (Radyo), uzatılmış garanti onarım şirketimin sınırlarından daha pahalı. Aracımda bir telefon gelene kadar bu konuda bilgilendirilmedim. Sonuç olarak, muafiyetime ek olarak beklenmedik bir 92 $ ücret aldım. Mark, her bileşen değiştirilmeden önce garanti şirketinin kurulumu onayladığını ve genişletilmiş garantim kapsamında olacağını söyledi.
Mark, Garanti departmanıyla Telsiz maliyeti konusunu görüştüğünü, ancak sorunu garanti şirketinin sınırlarının üzerinde olduğu için çözemediğini belirtti. Ancak, Radyoyu kurmadan önce bu ek ücret konusunda bilgilendirilmem gerektiğini düşünüyorum, böylece uzatılmış garanti şirketimle kendi başıma çözebilirdim.
Mark'ın bana bu haberi anlatmaktan kendini kötü hissettiğini biliyorum ancak, müşteriye parçalar takılmadan önce araç tamir edildiğinde ek ücretlerin ödenmesi gerektiğini her zaman bildirmek GM'nin bir politikası olmalıdır. Bu ekstra ücretin kurulumdan önce engellenebileceğine inanıyorum, şimdi GM'ye ve uzatılmış garanti şirketime kendi başıma geri dönmem gerekiyor.
Bu, Şampiyon Chevrolet ile ilk servis deneyimimdi ve sonuç olarak, aracımı oraya tekrar götürmek veya başkalarını tavsiye etmek konusunda biraz tereddüt ediyorum.
teşekkür ederim
Çevrildi