Shelley Baldwin

İnceleme QuEST

Resepsiyonistin bir tutum ayarlamasına ihtiyacı va...

Resepsiyonistin bir tutum ayarlamasına ihtiyacı var. Herkese çok sert ve küçümseyici. 7: 50'de geldim (55 yaşından büyük hastaları önce saat 8: 00'de aldıklarını sanıyordum - saat sabah 6'ydı) 11:45 başvurum olduğunu söyledim ama oradayken, yürüyün. Ekran 10 dakika dedi. Bekle. Lobi kısa süre sonra randevuları olan birçok insanla doldu. Saat 8: 15'te ben oraya varmadan önce bekleyen bir kadına, içeri girip girmediğini sordum ve sabah 7: 10'dan beri cevap verdi. Resepsiyoniste, bir bayan bir saatten fazla beklediği için oturum açma mesajının 10 dakikanın doğru olup olmadığını sordum. Sırayla alınıp alınmayacağımı veya tüm randevular karşılanana kadar beklemem gerekip gerekmediğini sordum. Evet, beklemem gerektiğini söyledi. Bekleme listesinin neresinde olduğuma bakmayı teklif etmedi. Yürüyüşümü iptal ettim ve yaklaşık 11: 45'te döneceğimi söyledim. işe gitmem gerektiğinden beri. İş yerinde e-postama giriş yaptığımda, saat 8: 40'da, bir walk-in olarak benim için hazır olduklarını söyledi - 8: 23'te, ben ayrıldıktan yaklaşık 4 dakika sonra! İşten ayrılmam ve bir gidiş dönüş daha yapmam gerekiyor. Korkunç müşteri hizmetleri.

Çevrildi