Elizabeth Tousant

İnceleme Royal Honda

Mümkünse sıfır yıldız verir! Metairie'de Honda ile...

Mümkünse sıfır yıldız verir! Metairie'de Honda ile en kötü deneyimi yaşadım. Takata'nın geri çağrılması nedeniyle hava yastıklarımı tamir ettirmek zorunda kaldım. Servis departmanı randevu koordinatörü Sierra, içeri girmemin üç hafta süreceğini söyledi (ölüm veya ciddi yaralanmayla sonuçlanabilecek bir geri çağırma için). Müdür Joe ile konuştum ve ertesi gün beni yakaladı. Sonra kaput mandalımı tamir ettirmeye gittim. Trajik. Sierra bana bir randevu ayarladığını söyledi, gerçekte bunu yapmadı. Sonra, servis departmanından Stephen, içeri girip adını anmak için bir uygulamaya ihtiyacım olmadığını söyledi. Bu yüzden ertesi gün tam da bunu yaptım ve tabii ki hayal kırıklığına uğradım ve bir uygulama olmadan yardım edemedim. Ertesi sabah 7: 30'da geri döndüm - Stephen, arayıp onayımı almadan önce bana herhangi bir paraya mal olacak bir şey yapmayacağını söyledi. Tabii ki, stephen saatler sonra beni aradı ve x dolar borcum olduğunu çünkü onlara önce ok vermeden bir şeyler yaptılar. Stephen, kapüşonumu patlatmak ve etrafına bakmak için benden 130 dolar almaya çalıştı. Hiçbir şeyi ayırmamak bile !!!!! Servis müdürü Joe ile bir kez daha tanıştım. Joe beni doğrulattı, ancak bu, aldığım AWFUL müşteri hizmetini telafi etmiyor. Bu honda'ya ASLA geri dönmeyeceğim - hizmet departmanı şeytanın bir yumurtası! Hizmet departmanında korkunç bir deneyim ve korkunç çalışanlar (özellikle Stephen ve Sierra).

Çevrildi