shane short

İnceleme Wackerli Auto Center

Anma gününde, Wyoming'den Oregon'a uzun bir yolcul...

Anma gününde, Wyoming'den Oregon'a uzun bir yolculuk sırasında kamyonlarım vakum pompası tamamen "patladı". Birden fazla bayiyi aradım ve tek bir bayi açık değildi, GMC müşteri hizmetleri hatları bile açık değildi. Sonra Wackerli'yi buldum. Aramadan önce, yenilgiyi kabul etmiştim ve aracım haftalarca tamir edilirken ve tamamlandığında geri uçarken Oregon'a uçarak binlerce harcama yapmayı planlıyordum. Haftalarca araba kiralamam gerektiğini düşündüm. Ancak durum bu değildi.

Bir tatilde, saat 16: 00'da bu bayiyi aradım ve çok istekli ve yardım etmeye hazırdılar. 10 dakika içinde aracım bayide teşhis konuldu. Hatta beni otelime geri götürdüler. Bir buçuk saat içinde beni aradılar ve tam teşhisi kondu.

İhtiyaç duyulan parçaları başka bir yerel bayiden temin edip 24 saatten daha kısa sürede aracımı tamir edebildiler. Ertesi gün öğleden sonra 2: 00'ye kadar, vakum pompamı ve diğer ilgili parçaları tamamen değiştirdiler ve beni tekrar yola koydular. En iyi yanı, GMC'den geri çağırmanın bir parçası olmasıydı. Cebimden çıkan yağ için sadece 60 dolar ve akşam yemeğinde kendim ve SO'um o geceden zevk aldı.

Bu bayinin bana kazandırdığı zaman ve para inanılmazdı ve bu, bayilik hakkında ASLA söylemediğim bir şeydi. Dürüst olmak gerekirse, yerel bayime gitmekten nefret ediyorum. Keşke aracımı her seferinde burada tamir ettirip baktırabilseydim.

Bölgede daha fazla zamanım olsaydı, bu mürettebatı bir içki ve akşam yemeği için dışarı çıkarırdım. O hafta sonu uzun zamandır yaşadığım en stresli hafta sonlarından biriydi ve bu bayilik omuzlarımdaki stresi tamamen ortadan kaldırdı.

Keşke Wackerli'deki insanlar gibi daha fazla servis temsilcisi ve teknisyen olsaydı.

Yardımınız için ne kadar teşekkür etsem azdır. Herşeyin gönlünüzce olması dileğiyle.

Çevrildi